CEO 领导变革的行动计划

引领变革是在组织中实施新技术的一个关键方面，因为新技术带来了许多可能造成麻烦的复杂性。 下面详细了解 CEO 可以采取哪些步骤来确保组织内的平稳技术转变。

为什么企业需要转变他们的业务技术

技术塑造了企业的运营方式。 创新的业务技术可以自动执行数据输入等死记硬背的任务、简化复杂且耗时的流程、改善客户体验、改变团队沟通方式等等。

采用新技术并对创新持开放态度已成为现代企业的必要条件，尤其是当它可以为您所在行业的企业提供如此深刻的竞争优势时，这些企业决定现状已经足够好。

突破界限并实施这些新工具的企业将以多种方式获得红利，包括：

• 更多的数据收集，在整个组织范围内增强对该数据的访问，以及使用该数据做出明智决策的更多方式
• 通过自动化参与和客户服务改善客户体验、更轻松的网站体验以及更快、更有效的沟通
• 提高敏捷性
• 员工可以与新技术一起工作或允许它从他们的盘子中删除手动、重复性任务，从而提高工作效率
• 更高的利润（ 80% 经历某种形式的数字化转型的企业报告利润增加）

但是，当您有多个团队和部门都使用他们自己选择的技术，甚至每个人都建立了自己的流程，即使它们效率低下或不安全时，顺利实施技术进步并不容易。

CEO 可以采取哪些措施来引领重大技术变革

数字化转型是现代企业的必要条件，为了成功实施，需要有效的领导来指导组织度过采用过程中有时动荡的时刻。

但是，努力工作往往会得到回报。 拥有数字化创新愿望的领导者组织的利润提高了 26%，市值提高了 12%，投资回报率提高了 9%。

因此，为了帮助处于领导地位的人轻松地从传统技术过渡到更现代的解决方案，我们列出了一些步骤来帮助领导您的组织中的重大技术变革。

设定可实现的目标并制定明确的战略

首先，正在经历技术变革的组织需要制定计划，并在高层、您的 IT 团队和每天将使用新技术的人员之间保持一致。

相关博客：当涉及到在人们进行调整时可能困难且耗时以及限制生产的实施时，这一点尤其重要。 对此的简化计划可以限制过渡时发生的停机时间，并减少人们适应新流程所需的时间。

确保您为员工提供适当的培训，让他们快速掌握新的创新，并确保他们有时间进行调整、尝试新事物并习惯一切，而无需满足某些要求。

了解您组织的当前地位

为了制定万无一失的计划并选择正确的技术战略，领导者需要真正了解其组织的技术环境。 做到这一点的唯一方法是与专家联系，无论是您的内部 IT 团队还是聘请的外部专家，他们都可以审核您的技术堆栈并提供有关不同团队如何使用技术的详细报告。

一旦您对整体基础架构有了更好的了解，您就可以开始制定引入更多现代技术的战略，并制定在整个组织范围内成功实施该技术的计划。

长期计划

像商业世界中的大多数事情一样，技术总是在变化，新的创新经常涌现。 虽然有必要将您的技术更新到现代标准，但这并不总是足够的。 现在必须紧跟业务技术的发展脉搏，以确保您始终利用最新技术继续为您的客户和员工提供更高水平的体验。

相关：一项长期的技术战略有助于实现这一目标，它关注现在并展望未来，让您的企业为即将到来的不可避免的新技术做好准备。

考虑外包

虽然有些事情可以留给内部团队来完成，但有时技术计划是如此庞大和复杂，以至于需要外部帮助。 托管服务提供商 (MSP) 可以让组织获得有效实施新技术所需的设备和专业知识。 正如我们在最后一步中讨论的那样，他们还可以帮助您建立长期计划，从而帮助您始终处于业务技术的最前沿，以确保您永远不会落后。

相关：衡量技术创新的投资回报率

分析技术创新的投资回报率可能很困难，但它是可能的，特别是如果您了解技术如何提供帮助，即使它不会直接导致额外的销售。 从问这些问题开始：

• 这项新技术正在解决哪些挑战？
• 这项技术如何帮助推动成果？
• 哪些 KPI 将决定数字化转型的成功？

提出此类问题将帮助您确定技术对企业的总体影响，无论是简化流程以提高产量，还是让员工的生活更轻松并提高工作质量。 有时新技术的成功可以用数字来衡量，有时则不能。

技术 ROI 还通过消除花在死记硬背的任务上的时间或消除维护旧设备的需要以节省资金的形式出现。

投资回报率的大部分衡量都回到了您在实施步骤中制定的目标和计划。 这项技术是否达到了您之前确定的定义成功的目标？

综上所述

在任何时候引领变革都会带来压力，无论是将旧系统换成更现代的系统，还是引入新技术来接管和简化旧流程，都需要时间、计划和每个人的心理调整才能使其发挥作用。

作为组织的领导者，CEO 的工作是确保每个人都参与进来并了解为什么要进行变革，了解组织内部需要什么，并制定成功且轻松实施的计划。

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