İşletmeler İçin Pazarlama: Hizmet Sağlayıcı mı, Şirket İçi mi?

Pazarlamalarını dış kaynak kullanmayı düşünen işletmeler genellikle şunu merak eder: "Bir pazarlama şirketi hangi hizmetleri sağlar?" ve "Dahili ekip ile harici ekip arasındaki fark nedir?"

Giderek daha fazla insanın alışveriş, ürün araştırması ve iletişim için İnternet'i kullanması ile pazarlama dünyası hızla "dijital bir ilk" haline geldi. Bir müşterinin markanızla ilk etkileşimi muhtemelen İnternet üzerinden olacaktır ve bu nedenle kuruluşların işlerini dijital kanallar aracılığıyla nasıl etkili bir şekilde pazarlayacaklarını anlamaları hayati önem taşımaktadır.

Dijital pazarlamaya yatırım yapmak için hiç bu kadar önemli bir zaman olmamıştı ve optimize edilmiş bir web sitesi, güçlü bir sosyal medya varlığı, daha iyi marka bilinci oluşturma ve satış için ince ayarlı müşteri yetiştirme ve oluşturma süreci ile dijital varlığınızı oluşturmaya başlamak için asla geç değildir. Ancak, bunu yapmayı seçerken, vermeniz gereken büyük bir karar var: dış kaynak kullanmak veya dahili bir ekip oluşturmak. Bu blogda, her iki seçeneği de keşfedecek, artıları ve eksileri karşılaştıracak ve yönetilen bir pazarlama hizmeti sağlayıcısı tutmanın faydalarını göstereceğiz.

Şirket İçi ve Dış Kaynaklı Pazarlama Arasındaki Fark

Dijital pazarlama dünyasına dalarken, işletmelerin iki seçeneği vardır: sıfırdan şirket içi bir ekip oluşturmak veya bir pazarlama ajansıyla çalışmak.

İlgili Blog: Pazarlama Danışmanı Ne Yapar?

Her ikisinin de avantajları ve dezavantajları vardır, ancak temel fark, birinin ekibinizin gerçek bir parçası olması ve birinin daha çok ekibinizin saha dışı bir uzantısı gibi davranmasıdır.

İşte dijital pazarlamanız için şirket içinde kalmanın veya bir ajans ortağıyla birlikte çalışmanın artıları ve eksileri hakkında daha ayrıntılı bir bakış:

Şirket İçi Pazarlama Hizmet Sağlayıcısının Artıları ve Eksileri

İşte bir şirket içi pazarlama ekibi tutmanın bazı temel artıları ve eksileri:

Şirket İçi Pazarlama Hizmetleri Sağlayıcısının Artıları

Aşinalık: Bir iç pazarlama ekibi, bir işletmenin markasını bilen ve tüm kararlarını buna göre veren çalışanlardan oluşur. Dış kaynaklı bir pazarlama ekibi, bir işletmenin değerlerine, tonuna, stiline ve markasına ilişkin bu genel anlayışı geliştirmeye devam eder, ancak bu ilişkinin kurulması zaman alır.

Kolaylık: Pazarlama departmanınızı bir kapı uzağınızda tutmaktan daha erişilebilir bir şey yoktur. Bir şirket içi ekip, genellikle şirketin geri kalanıyla aynı ofiste bulunur ve kolayca ulaşılabilir. Dış pazarlama ekipleri aranmalı, e-postayla gönderilmeli veya anında mesaj gönderilmelidir; bu, duyarlı bir ortakla ilgilenirken biraz daha fazla zaman alır.

Kontrol: Şirket içi bir ekiple işletmeler, bu ekibin odak noktası ve öncelikleri üzerinde tam kontrole sahiptir. Benzer şekilde, şirket içi bir ekip, bu sorumluluğu bir ajanstaki uzmanlar ve uzmanlarla paylaşmak yerine, işletmelere stratejileri üzerinde %100 kontrol sağlar.

Dikkat: Ajanslar ve diğer dış pazarlama ekipleri, birden fazla müşteri için pazarlama ve marka oluşturma işlemlerini yürütürken, bir işletmenin şirket içi ekibi yalnızca kendi pazarlama çabalarına adanmıştır.

Kurum İçi Pazarlama Hizmetleri Sağlayıcısının Eksileri

Maliyet: Tam teşekküllü bir pazarlama ekibini sürdürmek, çalışan maaşları, işe alım maliyetleri, sosyal haklar (sigorta, emeklilik vb.) ve daha fazlasıyla pahalıdır. Birçok işletme bir pazarlamacıyı işe alıp bir gün arayacağını düşünür, ancak etkili bir pazarlama departmanı SEO, video pazarlama, metin yazarlığı, sosyal medya, talep oluşturma ve daha pek çok konuda uzman ve uzmanlar gerektirir.

Küçük bir dahili pazarlama (3-5 kişilik) ekibinin yıllık ortalama maliyeti 250.000 doların üzerindedir.

İşe Alım ve Yönetim: Yukarıda bahsedildiği gibi, pazarlama ekipleri, aynı anda düzinelerce pazarlamacı olabilen, pazarlama ve personel alımının tüm alanlarında uzmanlardan oluşur. Bu, çalışan devri ile uğraşmak da dahil olmak üzere, yeteneği bulma ve elde tutma maliyetlerini üstlenmek anlamına gelir.

Ek Masraflar: Çalışan maliyetleri dışında, bir pazarlama ekibinin işini yapması için gerekli tüm yazılım ve donanımların faturasını ödemeniz gerekir. Bu, CRM'ler, SEO araçları, video ve görüntü düzenleme yazılımlarının yanı sıra bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, telefonlar, yazıcılar ve monitörler gibi donanım maliyetleri anlamına gelir.

Sınırlı Uzmanlık: Küçük işletmeler gerektiği kadar çok pazarlamacı istihdam edecek bütçeye sahip olmayabilirler ve bu da kilit yerlerde beceri boşlukları bırakabilir çünkü hiçbir pazarlamacı etkili dijital pazarlamaya giden her şeyi yerine getirecek tüm deneyime veya uzmanlığa sahip değildir. Şirket içinde çalışmak, SEO, web sitesi tasarımı, video pazarlaması veya sosyal medya uzmanlarına sahip olmamak, pazarlama ve marka stratejilerinizde büyük bir boşluk bırakmak anlamına gelebilir.

Ölçeklenebilirlik: Pazarlama ekibinizi kolayca ölçeklendirebilmek, büyümeyi eşleştirmek ve yönlendirmek için önemlidir. Şirket içi bir ekiple, bu, işe alım ve işe alımları hızlandırarak büyümeye ayak uydurmak anlamına gelir; bu, zaman alan ve aşırı gergin bir ekibe yol açabilecek bir şeydir.

Bir Pazarlama Şirketi Hangi Hizmetleri Sağlar?

Yönetilen bir pazarlama sağlayıcısıyla çalışmanın en büyük faydalarından biri, her pazarlama disiplininde becerilere sahip, son derece deneyimli pazarlama profesyonellerinden oluşan büyük bir ekip getirmeleridir. Bu nedenle, bir MSP iş ortağı, işletmeler için aşağıdakiler de dahil olmak üzere çok sayıda farklı hizmet sağlayabilir:

• Pazarlama Otomasyonu: E-posta planlama, sosyal medya yönetimi, iletişim yönetimi, içerik gönderme ve daha fazlası gibi temel süreçleri otomatikleştirin.
• Web Tasarımı: Daha fazla ziyaretçiyi dönüştürmek için daha güçlü bir yolculuk oluşturmak için daha iyi bir kullanıcı deneyimine sahip bir web sitesi oluşturun.
• SEO: Uzman odaklı optimizasyon stratejileri ile web sitenizin ve işletmenizin arama motorlarında daha kolay bulunmasını sağlayın.
• Fotoğraf ve Video: Profesyonel fotoğraf ve video ile markanızı, işletmenizi ve çalışanlarınızı sergileyin.
• Yazma: Bir marka sesi oluşturun ve bir yazar ekibinin yardımıyla ilgi çekici içerik yazın.
• Dijital Markalama: Marka hizmetleriyle dijital varlığınızı oluşturun.
• Pazar Araştırması ve Analizi: Araştırma destekli içgörüler ve analizlerle rekabetinizi, sektörünüzü ve müşterilerinizi tanıyın.
• Ücretli Arama ve Medya: Arama yapanları reklamları tıklamaya ve bunları içerik ve hizmetlerinizle takip etmeye ikna etmek için SEO, araştırma ve yaratıcı hikaye anlatımını kullanın.
• Özel Uygulama Tasarımı: Uygulama geliştirme ile özel olarak oluşturulmuş bir çözüm elde edin.
• Devam Eden Danışmanlık: Uzun vadeli bir MSP ortağı , değişen trendleri ve hedefleri karşılamak için zaman içinde stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olmak için oradadır.

Dış Kaynaklı Yönetilen Pazarlama Hizmet Sağlayıcısının Artıları ve Eksileri

Pazarlamanızı Dış Kaynak Sağlamanın Artıları

Geniş Uzmanlık Alanı: Dışarıdan bir pazarlama ekibi, birçok farklı sektör ve dikeydeki projelerde çalışmaktan kaynaklanan geniş bir deneyim ve uzmanlık yelpazesi sunar; bu, bütçe gibi faktörler nedeniyle kısıtlanabileceğiniz bir şirket içi ekip için işe alırken zor olabilecek bir şeydir. , ağ, işe alma gücü veya konum.

Dijital pazarlamanın birden çok biçimini (video, e-posta, sosyal medya, ücretli reklamlar vb.) kullanabilmek, kitlenizde marka bilinirliğini artırmak için önemlidir. Pazarlamacıların %86'sı bir veya daha fazla dijital pazarlama kanalı kullanarak marka bilinirliğini artırdı.

Uzman Ekipler: Pazarlama ajanslarının, stratejileri oluşturma ve yürütme söz konusu olduğunda yeteneklerinin sınırı yoktur çünkü ekipleri, SEO, video, ücretli medya, yazı, stratejistler ve analistler dahil olmak üzere pazarlama ve marka bilinci oluşturmanın her alanında uzmanlarla doludur. Dışarıdan bir ekiple çalışırken, işletmeler tüm bu özel alanlara ve bunların arkasındaki uzmanlara erişim sağlar.

Araçlara ve Yazılımlara Erişim: Dışarıdan bir pazarlama ekibiyle çalışmanın en büyük avantajlarından biri, en iyi pazarlama araçlarını veya yazılımlarını bulma veya ödeme konusunda endişelenmenize gerek kalmamasıdır. Ajanslar, kendi MarTech yığınlarını korumaktan ve en son trendler ve teknoloji hakkında güncel kalmaktan sorumludur.

Ölçeklenebilirlik: Dışarıdan bir pazarlama ekibiyle ortaklık kurmak, işletmelerin yoğun veya kurak mevsimler için ölçeği kolayca büyütmesine veya küçültmesine, büyümeyle eşleşmesine veya gerektiğinde büyük pazarlama hamleleri yapmasına olanak tanır. Ajanslar, iç ekiplerini fazla çalıştırma veya daha fazla pazarlamacı işe alma konusunda endişelenmeden, gerektiğinde daha fazla veya daha az insanı tahsis edecek iş gücüne sahiptir.

Maliyet: Bir pazarlama ajansı, genellikle bir dahili pazarlama departmanını geliştirmek ve sürdürmek için gereken maliyetin bir kısmını ücretlendirir. Ajanslarla çalışan işletmeler, tam bir ekibi işe alma, yönetme ve sürdürmenin maliyeti ve zorluğu olmadan bir pazarlama ve marka stratejisi oluşturmak için gereken tüm beceri ve uzmanlığa erişir.

Pazarlamanızı Dış Kaynak Kullanımının Eksileri

Saha Dışı: Tipik olarak, farklı bir ofis binasında veya hatta ülkenin farklı bir bölümünde harici bir pazarlama ekibi kurulur. Bu, Impact gibi yerel bir sağlayıcıyla çalışmadığınız sürece, günlük iletişim için çoğunlukla e-postalara, telefon görüşmelerine, anlık mesajlara ve sanal toplantılara güveneceğiniz anlamına gelir.

Müşteriler: Ajansların bazen dikkatlerini çekebilecek başka müşterileri vardır, ancak her müşteriye, işi hiçbir müşterinin ihmal edilmiş hissetmemesini sağlamak olan bir hesap yöneticisi atanır. Ajansla irtibat halindedirler ve ajansa yardım ederler ve kendi ekibinizin bir uzantısı gibi hissetmeleri gerekir. Çoğu zaman işletmeler ajansları tarafından unutulduklarını hissettiklerinde, bu genel olarak harici bir pazarlama ekibine sahip olmaktan ziyade kötü yönetilen bir ajansın işaretidir.

Kontrol: Pazarlama kampanyaları üzerinde tam kontrol sağlamaya alışmış kişiler ve şirketler, stratejilerini üçüncü bir tarafın yürütmesine uyum sağlama ihtiyacı duyabilir. Çoğu zaman ajanslar, stratejik ve yaratıcı seçimler yapmak için en azından belirli bir miktarda özgürlük verildiğinde en iyi şekilde çalışır. Bunun çalışması için gereken güveni oluşturmak, bu harici ekiplerle ortaklık kurarken sürecin bir parçasıdır.

Sonuç olarak

Şirket içi pazarlama ile bunu bir ajansa dış kaynak kullanımı arasında seçim yapmak, bütçe, zaman, hedefler ve ihtiyaçlar gibi birçok farklı faktöre bağlıdır, ancak bir dış pazarlama firmasıyla çalışmak, bir işletme için neredeyse imkansız olabilecek çok fazla esneklik ve uzmanlık getirir. makul bir maliyetle dahili olarak satın almak.

Impact'in pazarlama ve marka hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, yönetilen bir pazarlama ekibinin işletmenizi yükseltip büyümeyi sağlayabileceği tüm yolları araştıran bu yeni bloga göz atın.