LG 通过 Twitch 等媒体渠道找到厨房体验的新方法

为了推广其新的厨房电器套件，LG Electronics USA 上周为该类别启动了一个不太可能的媒体频道：Twitch，该品牌在该频道播放了女演员 Olivia Culpo 和说唱歌手 T-Pain 之间的烹饪比赛。 当两人在制作全餐时对峙时，观众可以使用 Twitch 的参与工具在每一轮中投票，对参赛者发起破坏或解锁保护措施。

这项名为“LG Homestyle Challenge”的努力使该品牌融合了一系列新兴的营销策略——包括流媒体、游戏化和互动——以利用娱乐主题，目的是向消费者展示烹饪不一定是一件苦差事。

LG 高级副总裁兼营销主管佩吉·昂 (Peggy Ang) 说：“最后，我们是关于食物的。 “这不仅仅是制作它，而是它的消费。在这些之间，我们增加了竞争、对话和参与。”

虽然进军游戏界出人意料，但这与 LG 最近努力挖掘新媒体渠道以“改写电子产品和家电营销手册”是一致的。 该品牌的家庭娱乐部门此前曾在 Twitch 上举办过一场名人游戏大战以推广其 OLED 电视，而作为名为 The Upgrade 的新系列的一部分，该品牌的家用电器部门在过去六个月中播出了两场直播商业流。

下面，Ang 解释了 LG 的烹饪比赛如何融入其更大的品牌战略，以及激活 Twitch 的具体优势，以及它的新活动对不断发展的家用电器领域的营销有何看法。

营销潜水：为什么 LG 在 Twitch 上进行营销有意义？

PEGGY ANG：我们知道，Twitch 已经显着增长。 它不再只是一个游戏平台。 这是一个人们可以找到真正的一般娱乐的地方。 游戏玩家将 Twitch 视为一种获得更多参与方式的途径，因此对于像我们这样的家电品牌来说，这是一个很好的机会，因为我们销售的是美食体验。 我们出售您如何制作它以及您在制作和消费中获得的满足感。

在与 Twitch 合作的过程中，我们希望改写我们如何让消费者了解家用电器的剧本，通过改写食物是什么、竞争是什么以及食物和家用电器结合在一起可以带来什么娱乐来重新吸引他们。

LG为何选择Twitch出道的烹饪比赛形式？

ANG：烹饪一直被认为是一种分享体验，但我们要说的是它不仅可以分享，还可以竞争。 对于我们追求的观众，不仅是游戏玩家，还有千禧一代和年轻消费者，重新定义食物的含义和食物可以是什么的热情重新燃起。 所以厨房不仅是人们可以聚集的地方，也是竞争的结果。

有很多烹饪节目是比赛，所以为了改写比赛，我们允许观众破坏参赛者正在做的事情，改变他们执行烹饪比赛的方式。 归根结底，它不仅实用而且有趣。 这就是你需要确保消费者能带走的东西——在你重写的任何剧本中，它必须是有趣的。

与名人合作——其中一位已经在 Twitch 上很受欢迎——如何帮助推动烹饪挑战？

ANG：为了真正引起 Twitch 观众的共鸣，我们必须与在我们正在激活的空间中真正可信的人合作。 与 Olivia Culpo 和 T-Pain 一起，他们不仅消耗食物，而且还制造食物。 T-Pain 编造了一本食谱书，Olivia 管理餐厅——这比普通人所做的要多。 这些名人为我们带来了影响力，他们带来了可信度，而他们真正带来的是专业知识。 他们给我们带来了很多关于如何做饭和如何处理事情的经验，这非常重要。

围绕家用电器等技术不断发展的类别进行营销的挑战是什么？

ANG：为了提供转型产品，营销人员有责任通过转型营销来讲述这些故事。 不仅仅是创造力，还有重写剧本的想法。 通过这样做，您可以采取被动的努力并使其变得积极和吸引人。

对于这个活动，我们可以只制作视频并发布它们，每个人都可以观看和发表评论，这对我们来说很棒，去年我们这样做时创造了奇迹。 但今年，我问我的团队“我们正在做些什么来增加音量和参与度？”

我们不是试图建立观众，而是在人们已经在那里的地方。 通过这种方式，我们可以引入你所说的比萨，这是一种新的参与方式，让它更有趣，更有趣。 在此过程中，如果您记得我有一台很棒的冰箱，或者我的烤箱有一个易于转动的新旋钮，我认为这对每个人来说都是双赢的局面。

在大流行期间被困在家中的人们被迫做饭更多，并在厨房里花费更多时间。 LG 如何改变其营销策略以适应这些不断变化的消费者习惯？

ANG：你现在每天在家里做三顿正餐，这已经变成了一件苦差事。 它变得越来越世俗。 我们正在努力做的是让那些时刻更鼓舞人心。 灵感不会 24/7 发生，也不会一天三餐发生，但我认为像我们这样的品牌有责任继续展示灵感的可能性，因为那将是我们成为庆祝人们不同的烹饪风格、不同的文化、不同的观点的品牌。 这将帮助人们摆脱家务劳动的心态。

LG 还如何将新媒体渠道纳入其品牌战略？

ANG：今年我们为一个名为“The Upgrade”的系列节目制作了两集直播商业节目，这对 LG 来说是一个新领域，它不使用零售商作为展示我们产品、转换它们并实现它们的渠道。 我们直接向消费​​者展示和销售。

但是，如果我们提供创新产品，我们有责任在市场上提供创新和先行者激活。 我向家电团队提出了挑战：家庭娱乐和电视在 Twitch 上击败了你，那么你打算怎么做呢？ 护手已定。 现在的挑战是领先消费者一步。