LG는 Twitch와 같은 미디어 채널을 통해 주방 경험을 위한 새로운 레시피를 찾습니다.

새로운 주방 가전 제품군을 홍보하기 위해 LG 전자 USA는 지난주 이 카테고리에 대해 의외의 미디어 채널을 활성화했습니다. Twitch는 브랜드가 여배우 Olivia Culpo와 래퍼 T-Pain 간의 요리 경쟁을 스트리밍한 곳입니다. 두 사람이 풀코스 식사를 ​​준비하는 과정에서 시청자는 Twitch의 참여 도구를 사용하여 각 라운드에서 투표하고 참가자에 대한 방해 행위를 시작하거나 보호 장치를 잠금 해제할 수 있었습니다.

"LG 홈스타일 챌린지"라는 이름의 노력은 브랜드가 스트리밍, 게임화 및 상호작용성을 포함한 일련의 급성장하는 마케팅 전술을 혼합하여 소비자에게 요리가 귀찮은 일이 아니라는 것을 보여주기 위한 목표로 재미있는 주제를 활용하는 것을 보았습니다.

LG 수석 부사장 겸 마케팅 책임자인 Peggy Ang은 "결국 우리는 음식에 관한 것입니다. "그것은 단지 그것을 만드는 것이 아니라 그것을 소비하는 것입니다. 그리고 그 사이에 우리는 경쟁, 대화 및 참여를 추가했습니다."

게임 세계로의 진출은 예상치 못한 일이지만, 전자 및 가전 제품 마케팅에 대한 "플레이북을 다시 작성"하기 위해 새로운 미디어 채널을 활용하려는 LG의 최근 노력과 일치합니다. 브랜드의 홈 엔터테인먼트 부문은 이전에 Twitch에서 OLED TV를 홍보하기 위해 유명인 게임 배틀을 주최했으며 가전 부문은 업그레이드라는 새 시리즈의 일부로 지난 6개월 동안 2개의 라이브 상거래 스트림을 방송했습니다.

아래에서 Ang은 LG의 요리 경쟁이 어떻게 더 큰 브랜드 전략에 부합하는지, Twitch 활성화의 구체적인 이점과 진화하는 가전 제품 공간에서의 마케팅에 대한 새로운 캠페인에 대해 설명합니다.

마케팅 다이브: LG가 Twitch에서 마케팅하는 것이 왜 말이 되나요?

PEGGY ANG: 우리가 알고 있듯이 Twitch는 크게 성장했습니다. 더 이상 단순한 게임 플랫폼이 아닙니다. 사람들이 진정한 일반 엔터테인먼트를 찾는 곳입니다. 게이머는 Twitch를 더 많은 참여 방법을 모색하고 있습니다. 따라서 우리와 같은 가전 제품 브랜드에게는 Twitch가 판매하는 것이 음식 경험이기 때문에 좋은 기회입니다. 우리는 당신이 그것을 만드는 방법과 당신이 만드는 것과 소비에서 얻는 만족을 판매합니다.

Twitch와 함께 일하면서 우리는 식품이 무엇인지, 경쟁이 무엇인지, 음식과 가전 제품이 함께할 수 있는 엔터테인먼트가 무엇인지 다시 작성하여 소비자가 가전 제품에 대해 학습하도록 하는 방법에 대한 플레이북을 다시 작성하고 싶었습니다.

LG가 트위치 데뷔를 위해 요리 대회 형식을 선택한 이유는?

ANG: 요리는 항상 공유 경험으로 알려져 있지만 우리가 말하는 것은 공유뿐만 아니라 경쟁도 할 수 있다는 것입니다. 게이머뿐만 아니라 밀레니얼 세대 및 젊은 소비자까지 포함하는 우리가 추구하는 청중을 위해 음식이 무엇을 의미하고 음식이 무엇일 수 있는지 재정의하려는 새로운 열정이 있습니다. 그래서 주방은 단순히 사람들이 모일 수 있는 공간일 뿐만 아니라 경쟁의 결과로 대화를 나누는 공간이기도 합니다.

경쟁하는 요리 쇼가 많이 있으므로 그 경쟁을 다시 쓰기 위해 시청자가 참가자가 하는 일을 방해하고 요리 경쟁을 실행하는 방식을 변경할 수 있도록 했습니다. 결국 기능적일 뿐만 아니라 재미도 있습니다. 그리고 그것이 바로 당신이 다시 작성하는 모든 플레이북에서 그것이 재미있어야 한다는 것을 소비자가 빼앗아 가도록 하기 위해 필요한 것입니다.

Twitch에서 이미 인기를 얻고 있는 유명인과 파트너 관계를 맺는 것이 요리 도전에 어떻게 도움이 될까요?

ANG: Twitch 청중에게 진정으로 반향을 일으키려면 우리가 활성화하고 있는 공간에서 실제로 신뢰할 수 있는 사람들과 파트너가 되어야 합니다. Olivia Culpo와 T-Pain과 함께 그들은 음식을 소비할 뿐만 아니라 만듭니다. T-Pain은 레시피 북을 만들고 Olivia는 레스토랑을 관리합니다. 이것은 일반 사람이 하는 것 이상입니다. 이 유명인들은 우리에게 다가가고, 신뢰를 가져오며, 그들이 실제로 가져오는 것은 전문 지식입니다. 그들은 우리에게 요리하는 방법과 물건을 다루는 방법에 대한 많은 경험을 제공하며, 이는 매우 중요합니다.

가전 ​​제품과 같이 기술적으로 진화하는 카테고리를 둘러싼 마케팅의 어려움은 무엇입니까?

ANG: 변혁적 제품을 제공하기 위해서는 마케터가 그러한 이야기를 전하는 변혁적 마케팅을 제공해야 합니다. 창의력뿐만 아니라 플레이북을 다시 쓰는 아이디어. 그렇게 함으로써 수동적인 노력을 적극적이고 매력적으로 만들 수 있습니다.

이 캠페인의 경우 우리는 비디오를 만들고 게시할 수 있었고 모두가 보고 댓글을 달 수 있었습니다. 작년에 우리가 그것을 했을 때 그것은 훌륭하고 놀라운 일이었습니다. 그러나 올해 나는 우리 팀에게 "볼륨을 높이는 것뿐만 아니라 참여 요인을 높이기 위해 무엇을 하고 있습니까?"라고 물었습니다.

우리는 청중을 만들려고 하지 않고 오히려 사람들이 이미 거기에 있는 장소에 있습니다. 이런 식으로 우리는 더 재미있게 만들고 더 흥미롭게 만들기 위해 참여하는 새로운 방법인 여러분이 피자즈라고 부르는 것을 가져올 수 있습니다. 그리고 그 과정에서 제게 훌륭한 냉장고가 있거나 제 오븐에 돌리기 쉬운 이 새로운 손잡이가 있다는 것을 기억한다면 모두에게 윈-윈 상황이 될 것입니다.

팬데믹 기간 동안 집에 갇힌 사람들은 더 많은 식사를 준비하고 부엌에서 더 많은 시간을 보내야 했습니다. 이러한 변화하는 소비자 습관에 맞춰 LG는 마케팅 전략을 어떻게 변경했을까요?

ANG: 당신은 지금 집에서 하루 세 끼의 네모난 음식을 요리하고 있는데, 그것이 점점 일이 되어가고 있습니다. 점점 평범해지고 있습니다. 우리가 하려고 하는 것은 그 순간을 더 영감을 주는 것입니다. 영감은 24시간 7일 24시간 발생하지 않고 하루 세 끼 식사로 발생하지 않습니다. 하지만 영감의 가능성을 항상 보여줘야 하는 것은 우리 같은 브랜드의 의무라고 생각합니다. 사람들의 다른 요리 스타일, 다른 문화, 다른 관점을 기념하는 브랜드입니다. 그리고 그것은 사람들이 잡다한 사고방식에서 벗어나는 데 도움이 될 것입니다.

LG는 또 어떻게 새로운 미디어 채널을 브랜드 전략에 통합하고 있습니까?

ANG: 올해 우리는 "업그레이드"라는 시리즈를 위해 2개의 라이브 커머스 에피소드를 진행했습니다. 이는 LG에게 소매업체를 우리 제품을 시연하고 제품을 전환하고 이행하는 통로로 사용하지 않는 새로운 영역이었습니다. 소비자에게 직접 시연 및 판매를 하고 있었습니다.

그러나 우리가 혁신적인 제품을 제공한다면 시장에서 혁신적이고 선도적인 활성화를 제공하는 것이 우리의 의무입니다. 저는 가전 제품 팀에 도전 과제를 제출했습니다. 홈 엔터테인먼트와 텔레비전이 당신을 Twitch에 이겼습니다. 그래서 당신은 상황을 개선하기 위해 무엇을 하시겠습니까? 건틀렛이 설정되었습니다. 이제 도전은 소비자보다 한 발 앞서가는 것입니다.