LGは、Twitchなどのメディアチャネルでキッチン体験の新しいレシピを見つけました

LG Electronics USAは先週、キッチン用品の新しいスイートを宣伝するために、このカテゴリのありそうもないメディアチャネルをアクティブにしました。Twitchでは、ブランドが女優のOliviaCulpoとラッパーのT-Painの間で料理の競争を繰り広げました。 2人がフルコースの食事を作る際に対峙したとき、視聴者はTwitchのエンゲージメントツールを使用して、各ラウンドで投票したり、出場者に対して妨害行為を開始したり、保護を解除したりすることができました。

「LGホームスタイルチャレンジ」と呼ばれるこの取り組みでは、料理が雑用である必要はないことを消費者に示すことを目的として、ストリーミング、ゲーミフィケーション、双方向性など、一連の急成長するマーケティング戦略を組み合わせて面白いテーマを活用しました。

「結局のところ、私たちは食べ物についてです」と、LGのシニアバイスプレジデント兼マーケティング責任者のペギーアンは述べています。 「それはそれを作るだけではなく、それを消費することです。そしてそれらの間に私たちは競争、会話、そして関与を加えました。」

ゲームの世界への進出は予想外ですが、これは、電子機器や家電製品のマーケティングに関する「プレイブックを書き直す」ために、新しいメディアチャネルを活用するというLGの最近の取り組みと一致しています。 ブランドのホームエンターテインメント部門は以前、OLED TVを宣伝するためにTwitchで有名人のゲームバトルを主催しました。家電部門は、アップグレードと呼ばれる新しいシリーズの一環として、過去6か月間に2つのライブコマースストリームを放送しました。

以下では、Angは、LGの料理の競争が、より優れたブランド戦略にどのように適合するか、Twitchをアクティブ化することの具体的な利点、および進化する家電分野でのマーケティングについての新しいキャンペーンの内容について説明します。

マーケティングダイブ：LGがTwitchでマーケティングを行うことが理にかなっているのはなぜですか？

PEGGY ANG：ご存知のように、Twitchは大幅に成長しています。 それはもはや単なるゲームプラットフォームではありません。 それは人々が本物の、一般的な娯楽を見つける場所です。 ゲーマーは、より多くのエンゲージメントの手段としてTwitchを探しています。したがって、私たちのような家電ブランドにとって、私たちが販売しているのは食事体験であるため、これは絶好の機会です。 私たちはあなたがそれを作ることができる方法とあなたが作ることと消費であなたが得る満足感を売ります。

Twitchと協力して、私たちは消費者が家電製品について学ぶ方法についてのプレイブックを書き直し、食品とは何か、競争とは何か、そして食品と家電製品を一緒に使ってどんな娯楽ができるかを書き直すことで消費者を再び惹きつけたいと考えました。

LGがTwitchデビューのために料理コンテストの形式を選んだのはなぜですか？

ANG：料理は常に共有体験として知られていますが、私たちが言っているのは、それは共有だけでなく、競争でもあり得るということです。 ゲーマーだけでなく、ミレニアル世代や若い消費者も含めて、私たちが求めているオーディエンスには、食べ物の意味と食べ物の可能性を再定義するという新たな情熱があります。 ですから、キッチンは人が集まる場所であるだけでなく、競争の結果として会話をする場所でもあります。

コンペティションである料理番組がたくさんあるので、そのコンペティションを書き直すために、視聴者がコンペティションの実行方法を変更するために、参加者が行っていることを妨害できるようにしました。 結局のところ、それは機能的であるだけでなく、楽しいものでもあります。 そして、それはあなたが消費者を確実に奪うために必要なものです—あなたが書き直すどんなプレイブックでも、それは楽しいものでなければなりません。

Twitchですでに人気のある有名人との提携は、料理の課題を推進するのにどのように役立ちますか？

ANG： Twitchの視聴者と真に共鳴するためには、私たちが活動している空間で実際に信頼できる人々とパートナーを組む必要があります。 Olivia CulpoとT-Painを使用すると、食べ物を消費するだけでなく、食べ物を作ることができます。 T-Painがレシピ本を作成し、Oliviaがレストランを管理しています。これは、通常の人が行うよりも多くのことです。 これらの有名人は私たちに手を差し伸べ、信頼をもたらし、彼らが本当にもたらすのは専門知識です。 彼らは私たちに料理の仕方や物事の扱い方について多くの経験をもたらします、そしてそれは非常に重要です。

家電製品のような技術的に進化しているカテゴリーを中心としたマーケティングの課題は何ですか？

ANG：変革をもたらす製品を提供するために、マーケターはそれらのストーリーを伝えるために変革をもたらすマーケティングを提供する義務があります。 創造性だけでなく、プレイブックを書き直すというこのアイデア。 そうすることで、受動的な取り組みを取り入れ、積極的で魅力的なものにすることができます。

このキャンペーンでは、動画を作って投稿するだけで、誰もが見たりコメントしたりすることができました。昨年行ったときは、それは素晴らしいことであり、驚異的でした。 しかし、今年、私はチームに「音量を上げるだけでなく、エンゲージメントの要素も増やすために何をしているのか」と尋ねました。

私たちはオーディエンスを構築しようとしているのではなく、人々がすでにそこにいる場所にいるのです。 このようにして、私たちはあなたがピザと呼ぶものを持ち込むことができます。これは、それをより楽しくし、より面白くするための新しいエンゲージメントの方法です。 そして、途中で、私が素晴らしい冷蔵庫を持っていること、または私のオーブンにこの新しいノブがあり、簡単に回せることを覚えているなら、それは誰にとってもお互いに有利な状況だと思います。

パンデミックの最中に家で立ち往生している人々は、より多くの食事を調理し、彼らの台所でより多くの時間を過ごすことを余儀なくされています。 LGは、これらの変化する消費者の習慣に合うように、マーケティング戦略をどのように変更しましたか？

ANG：あなたは今あなたの家で1日3食を調理していて、それは雑用になりつつあります。 それはより平凡になりつつあります。 私たちがやろうとしているのは、それらの瞬間をより刺激的なものにすることです。 インスピレーションは24時間年中無休ではなく、1日3回の食事でもありませんが、私たちのようなブランドは、常にインスピレーションの可能性を示し続けることが義務付けられていると思います。人々のさまざまな料理スタイル、さまざまな文化、さまざまな視点を称えるブランド。 そして、それは人々が雑用の考え方から抜け出すのに役立ちます。

LGは他にどのように新しいメディアチャネルをブランド戦略に取り入れていますか？

ANG：今年、私たちは「アップグレード」と呼ばれるシリーズの2つのライブコマースエピソードを行いました。これは、LGにとって、製品のデモンストレーション、変換、および実現のための導管として小売業者を使用しない新境地でした。 私たちは、消費者に直接デモンストレーションと販売を行っていました。

しかし、革新的な製品を提供する場合、市場で革新的で先発的なアクティベーションを提供するのは私たちの義務です。 私は家電チームに挑戦しました：ホームエンターテインメントとテレビはあなたをTwitchに打ち負かしました、それであなたは物事を強化するために何をするつもりですか？ ガントレットが設定されました。 現在の課題は、消費者の一歩先を行くことです。