LG 通過 Twitch 等媒體渠道找到廚房體驗的新方法

為了推廣其新的廚房電器套件，LG Electronics USA 上週為該類別啟動了一個不太可能的媒體頻道：Twitch，該品牌在該頻道播放了女演員 Olivia Culpo 和說唱歌手 T-Pain 之間的烹飪比賽。 當兩人在製作全餐時對峙時，觀眾可以使用 Twitch 的參與工具在每一輪中投票，對參賽者發起破壞或解鎖保護措施。

這項名為“LG Homestyle Challenge”的努力使該品牌融合了一系列新興的營銷策略——包括流媒體、遊戲化和互動——以挖掘娛樂主題，目的是向消費者展示烹飪不一定是一件苦差事。

LG 高級副總裁兼營銷主管佩吉·昂 (Peggy Ang) 說：“最後，我們是關於食物的。 “這不僅僅是製作它，而是它的消費。在這些之間，我們增加了競爭、對話和參與。”

雖然進軍遊戲界出人意料，但這與 LG 最近努力挖掘新媒體渠道以“改寫電子產品和家電營銷手冊”是一致的。 該品牌的家庭娛樂部門此前曾在 Twitch 上舉辦過一場名人遊戲大戰，以推廣其 OLED 電視，而作為名為 The Upgrade 的新系列的一部分，該品牌的家用電器部門在過去六個月中播出了兩場直播商業流。

下面，Ang 解釋了 LG 的烹飪比賽如何融入其更大的品牌戰略，以及激活 Twitch 的具體優勢，以及它的新活動對不斷發展的家用電器領域的營銷有何看法。

營銷潛水：為什麼 LG 在 Twitch 上進行營銷有意義？

PEGGY ANG：我們知道，Twitch 已經顯著增長。 它不再只是一個遊戲平台。 這是一個人們可以找到真正的一般娛樂的地方。 遊戲玩家將 Twitch 視為一種獲得更多參與方式的途徑，因此對於像我們這樣的家電品牌來說，這是一個很好的機會，因為我們銷售的是美食體驗。 我們出售您如何製作它以及您在製作和消費中獲得的滿足感。

在與 Twitch 合作的過程中，我們希望改寫我們如何讓消費者了解家用電器的劇本，通過改寫食物是什麼、競爭是什麼以及食物和家用電器結合在一起可以帶來什麼娛樂來重新吸引他們。

LG為何選擇Twitch出道的烹飪比賽形式？

ANG：烹飪一直被認為是一種分享體驗，但我們要說的是它不僅可以分享，還可以競爭。 對於我們追求的觀眾，不僅是遊戲玩家，還有千禧一代和年輕消費者，重新定義食物的含義和食物可以是什麼的熱情重新燃起。 所以廚房不僅是人們可以聚集的地方，也是競爭的結果。

有很多烹飪節目是比賽，所以為了改寫比賽，我們允許觀眾破壞參賽者正在做的事情，改變他們執行烹飪比賽的方式。 歸根結底，它不僅實用而且有趣。 這就是你需要確保消費者能帶走的東西——在你重寫的任何劇本中，它必須是有趣的。

與名人合作——其中一位已經在 Twitch 上很受歡迎——如何幫助推動烹飪挑戰？

ANG：為了真正引起 Twitch 觀眾的共鳴，我們必須與在我們正在激活的空間中真正可信的人合作。 與 Olivia Culpo 和 T-Pain 一起，他們不僅消耗食物，而且還製造食物。 T-Pain 編造了一本食譜書，Olivia 管理餐廳——這比普通人所做的要多。 這些名人為我們帶來了影響力，他們帶來了可信度，而他們真正帶來的是專業知識。 他們給我們帶來了很多關於如何做飯和如何處理事情的經驗，這非常重要。

圍繞家用電器等技術不斷發展的類別進行營銷的挑戰是什麼？

ANG：為了提供轉型產品，營銷人員有責任通過轉型營銷來講述這些故事。 不僅僅是創造力，還有重寫劇本的想法。 通過這樣做，您可以採取被動的努力並使其變得積極和吸引人。

對於這個活動，我們可以只製作視頻並發布它們，每個人都可以觀看和發表評論，這對我們來說很棒，去年我們這樣做時創造了奇蹟。 但今年，我問我的團隊“我們正在做些什麼來增加音量和參與度？”

我們不是試圖建立觀眾，而是在人們已經在那裡的地方。 通過這種方式，我們可以引入你所說的比薩，這是一種新的參與方式，讓它更有趣，更有趣。 在此過程中，如果您記得我有一台很棒的冰箱，或者我的烤箱有一個易於轉動的新旋鈕，我認為這對每個人來說都是雙贏的局面。

在大流行期間被困在家中的人們被迫做飯更多，並在廚房里花費更多時間。 LG 如何改變其營銷策略以適應這些不斷變化的消費者習慣？

ANG：你現在每天在家裡做三頓正餐，這已經變成了一件苦差事。 它變得越來越世俗。 我們正在努力做的是讓那些時刻更鼓舞人心。 靈感不會 24/7 發生，也不會一天三餐發生，但我認為像我們這樣的品牌有責任繼續展示靈感的可能性，因為那將是我們成為慶祝人們不同的烹飪風格、不同的文化、不同的觀點的品牌。 這將幫助人們擺脫家務勞動的心態。

LG 還如何將新媒體渠道納入其品牌戰略？

ANG：今年我們為一個名為“The Upgrade”的系列節目製作了兩集直播商業節目，這對 LG 來說是一個新領域，它不使用零售商作為展示我們產品、轉換它們並實現它們的渠道。 我們直接向消費者展示和銷售。

但是，如果我們提供創新產品，我們有責任在市場上提供創新和先行者激活。 我向家電團隊提出了挑戰：家庭娛樂和電視在 Twitch 上擊敗了你，那麼你打算怎麼做呢？ 護手已定。 現在的挑戰是領先消費者一步。