圣何塞鲨鱼队的乔纳森·贝克尔——内容创作者的数量正在接近内容消费者的数量
已发表: 2021-09-25在成为 NHL 的圣何塞鲨鱼队总裁之前,乔纳森·贝克尔是技术行业的顶级营销主管之一。 可以肯定地说,他将他在 SAP 等公司开发的富有远见的方法带到了鲨鱼队——在过去的 18 个月中,随着大流行破坏了传统的球迷体验,这种方法得到了回报。
Becher and the Sharks 一直是所有体育运动中最具创新性的球队之一,这就是为什么我的 CRM Playaz 共同主持人 Paul Greenberg 和我很高兴能够通过 LinkedIn Live 赶上 Becher ,看看他和 Sharks 的进展情况到,他们如何一直在探索如何为当前的大流行情况创造更一致的球迷体验,如何实施在大流行期间吸取的教训,为 Covid 之后的生活做准备,并了解他对冰球在哪里的看法可以这么说,粉丝们将如何在未来几年体验内容,包括他们如何成为他们最喜欢的体育特许经营权的合作者和创作者。
以下是我们谈话的编辑记录。 单击嵌入式 SoundCloud 播放器以收听完整的对话。
大流行对内容消费的影响
Jonathan Becher :我们一直在谈论从电缆上剪下电线,现在是什么时候,也许是十年? 在过去的 18 个月里,在大流行期间……我们都看了太多虎王和其他一切,但现在几乎每个频道、每个内容制作人、每个环境都有自己的优势,拥有自己的 OTT(顶级)网络作为一种方式。 现在的问题是他们正在争夺注意力。 它曾经是内容战。 拥有最好内容的公司将获胜。 在某种程度上,内容仍然是赢家,但现在交付与内容一样重要,因为您要下载到手机上的应用程序只有这么多。 您要下载到智能电视的应用程序只有这么多。 所以我们又回到了一场知名度之战,这基本上是基于金钱的。
你把钱花在营销上,我的老纪律,以及试图成为最重要的人。 我想知道在 5 年或 10 年内,是否有人会记住有关平台的任何事情。 你会记得你是否在亚马逊、Apple TV 或 Netflix 上消费过同样的东西吗? 我们真正需要的是一个通用的搜索引擎,它说,我想看到这样的内容,我并不关心订阅在哪里。 有趣的是,我认为一些大型有线电视平台可能会意识到内容的聚合,因为我们已经经历了这 10 年的去聚合,在聚合、搜索和索引方面很重要,而且很棒。 所以这对你的问题有什么影响,我认为这就是科技界开始发生的事情。
仅靠内容是不够的
单独的内容不再起作用,因为您过去常常创建自己的引人入胜的内容,将其发布到其他人的网络、平台上,他们被称为新闻网站。 所以现在他们正试图去中介化有线电视公司的同等地位,并试图直接进入平台。 我碰巧知道 Salesforce 并不是唯一一个考虑它并构建此类东西的人,但他们将争夺同样的东西以吸引注意力。 他们可以上你的智能电视吗? 他们可以上你的应用程序吗? 这也将是一种营销和金钱。 某个人,也许是 CRM Playaz,也将成为该内容的聚合器,也就是传统的新闻机构。 我认为我们将经历这些持续的循环。 这就是我的感觉,伙计们,我们处于一个需要谈论娱乐分享的世界。
人们有固定的容量,就像他们有一个娱乐时间的钱包一样,他们正在考虑如何度过他们的娱乐时间,无论是免费的还是付费的都无所谓。
保罗格林伯格:是的。
Jonathan Becher :在某些情况下,它可能是现场活动,可能是在有线电视上播放内容,可能是观看 Dreamforce 或其他任何人的活动,但我们有固定的娱乐时间。 有人必须颠覆他们的模式,从消费者入手,娱乐入手,并尝试决定我在决策时如何做出我的娱乐选择,以及我如何注入有价值的内容,我认为是分配将如何工作。 现在,这是一种非常推式的模式,我们说消费,但没有人真正来自消费者消费方面。
保罗格林伯格:不。
Jonathan Becher :在我们存在的大部分时间里,消费内容的人超过了人,人数超过了人,创造了 10 倍或 100 倍的内容。 现在几乎任何人都可以成为内容创作者。 我的意思是,你使用 TikTok,这是一个很好的例子,对吧? 因此,我们可能正处于创作者数量大致等于消费者数量的悬崖边上,不久之后,创作者的数量将超过消费者的数量。 当我们都有自己的播放器频道时会发生什么? 然后我们在争夺注意力,这与帮助你创造的人无关,但你如何在高信号中区分自己以创造更多的知名度? 我想这就是未来。
布伦特·利里:这如何影响你对鲨鱼队所做的事情,你如何呈现内容,你在哪里分发它,你如何看待分发,你如何看待以前可能不可行的新机会这一切? 现在非常可行。
乔纳森·贝克尔:我不喜欢假装我已经把这一切都弄清楚了,有时是健康的实验和公平的事情。 实际上,我想我们上次在节目中讨论过它,那是大流行第一次没有现场直播的时候,对吧? 18 个月以来,我没有参加任何面对面的活动。 而大多数不经意的观察者都是运动队和娱乐场所说,看,电子竞技将一直在进行,我们将永远在线击败他们,同时永远存在。 我发表了这个评论,这是一个有点随意的评论,也就是说,我认为纯数字永远不会赢。 我不认为纯粹的人会赢。 我认为一些混合动力获胜,但我还不知道这意味着什么。 你可能还记得我进行的实验。
我没有运行它,我的团队运行了它,我不想为此功劳,而是将真实的人类注入到模拟游戏中。
保罗格林伯格:我最喜欢的东西之一。
Jonathan Becher :根据他们的身高、体重、拍摄方式等等改变模拟,各种奇怪的事情都会发生。 我们谈到了一个故事,一个人受到数字伤害,不是在现实生活中,而是在……
保罗格林伯格:对,是的。
Jonathan Becher :接到我们总经理的电话,等等。 这告诉我们的是,人类世界具有生活的自发性,这是您无法在数字世界中复制的。 对? 因为它不是,它以某种方式被编程,但被编程的世界可以是 24 x 7。 那就让两人结婚吧。 一个有创意的事情是,拿一场比赛,我们可以赢,我们可以输,没关系,你最喜欢的球员可能没有按照你认为他们应该打的方式打球,让那个人重新模拟该游戏或允许您在该游戏中替代。
那么,你所做的所有轻描淡写的谈话……“我比那个职业运动员更好”。 好吧,证明它,这样你实际上就更好了。 所以我并不是说要摆脱传统的流,因为你仍然想看看它的直播,对吧? 这就是你玩游戏的原因,对吧? 导致失败者有时也会获胜。 但仍然允许虚拟,但现在为你们捉鬼敢死队的粉丝们跨过溪流,然后说,当你说我将成为当天的 GM 时会发生什么,我将自己注入其中并允许该组模拟。 我认为这就是我们所处的位置。 我不想,那不是我的独家新闻,我不想过度倾斜我的手并展示正在发生的事情。 但我认为传统媒体在 Twitch 之类的东西上的结合,每个人都可以创建自己的模拟,看看谁预测会发生什么,这会在数字生活中发生吗?
