SanJoseSharksのJonathanBecher–コンテンツ作成者の数がコンテンツ消費者の数に近づいています
公開: 2021-09-25NHLのサンノゼシャークスの社長になる前は、ジョナサンベッチャーは、テクノロジー業界の主要なマーケティングエグゼクティブの1人でした。 そして、SAPのような企業で開発した先見の明のあるアプローチをサメにもたらしたと言っても過言ではありません。これは、パンデミックが従来のファンの経験を混乱させたため、過去18か月の間に報われました。
BecherとSharksは、すべてのスポーツで最も革新的なチームの1つです。そのため、CRMPlayazの共同ホストであるPaulGreenbergと、 LinkedIn Liveを介してBecherに追いつき、彼とSharksの状況を確認することに興奮しました。パンデミックの現在の状況に合わせたファン体験を作成する方法をどのように模索してきたか、パンデミック中に学んだ教訓がCovid後の生活に備えてどのように実施されているか、そして彼がパックをどこで見るかについての彼の視点を得る方法ファンが今後数年間でコンテンツをどのように体験するか、いわば、お気に入りのスポーツフランチャイズでコラボレーターやクリエーターになる方法などを説明します。
以下は私たちの会話の編集されたトランスクリプトです。 埋め込まれたSoundCloudプレーヤーをクリックして、完全な会話を聞いてください。
パンデミックがコンテンツ消費に与える影響
Jonathan Becher :ケーブルからコードを切断することについて話していましたが、今、おそらく10年ですか? 過去18か月のパンデミックの間、私たちは皆、タイガーキングやその他すべてを監視しすぎていましたが、今では事実上すべてのチャネル、すべてのコンテンツプロデューサー、すべての環境に独自のプラスがあり、独自のOTT(オーバーザトップ)ネットワークがありますそれを行う方法として。 問題は、彼らが注目を集めていることです。 以前はコンテンツ戦争でした。 最高のコンテンツを持つ会社が勝ちます。 コンテンツはある程度は勝ちますが、携帯電話にダウンロードするアプリは非常に多いため、配信はコンテンツと同じくらい重要になります。 スマートテレビにダウンロードするアプリは非常に多くあります。 そして、基本的にお金に基づく可視性の戦争に戻りつつあります。
あなたは私の古い規律であるマーケティングにもお金を費やしていて、頭に浮かぶようにしています。 そして、5年後か10年後か、誰もがプラットフォームについて何かを覚えているだろうかと思います。 同じものをAmazon、Apple TV、Netflixなどで消費したかどうかを覚えていますか? 私たちが本当に必要としているのは、このようなコンテンツを見たいという一般的な検索エンジンです。サブスクリプションがどこにあるかはあまり気にしません。 面白いことに、大手ケーブルプラットフォームの中には、コンテンツの集約を認識しているものがあると思います。これは、この10年間の分解であり、集約、検索、およびインデックス作成において重要であり、すばらしいことです。 だから、それはあなたの質問に何をするのかというと、それは、テクノロジーの世界で起こり始めていることだと思います。
コンテンツだけでは不十分です
あなたはあなた自身の説得力のあるコンテンツを作成し、それを他の人々のネットワーク、プラットフォーム、何であれ、ニュースサイトと呼ばれていたので、コンテンツだけではもはや機能しません。 そのため、現在、彼らはケーブル会社に相当するものを仲介せず、プラットフォームにも直接アクセスしようとしています。 たまたま、Salesforceだけがそれについて考え、そのようなものを構築しているのではないことを知っていますが、彼らは同じことを求めて競争するでしょう。 彼らはあなたのスマートテレビに乗ることができますか? 彼らはあなたのアプリに乗ることができますか? それはマーケティングとお金にもなります。 誰か、おそらくそれはCRM Playazであり、そのコンテンツのアグリゲーター、つまり従来のニュース組織になるでしょう。 私たちはこれらの継続的なサイクルを経るだけだと思います。 それは、私たちがエンターテインメントのシェアについて話す必要がある世界にいるという私の感覚です。
人々は、娯楽の時間の財布を持っていたのと同じように、一定の容量を持っており、娯楽の時間をどのように使うかについて、無料か有料かに関係なく、購入を検討しています。
ポール・グリーンバーグ:うん。
Jonathan Becher :ライブイベントの場合もあれば、ケーブルで物を消費している場合もあります。Dreamforceや他の人のイベントを見ている場合もありますが、一定のエンターテインメント時間があります。 誰かがモデルをひっくり返して、消費者から始め、エンターテインメントを取り入れ、意思決定のその時点でエンターテインメントをどのように選択するか、そしてその価値のあるコンテンツをどのように注入するかを決定しようとする必要があります。ディストリビューションがどのように機能するかです。 今のところ、それは非常にプッシュモデルであり、消費と言いますが、実際には消費者側から来る人は誰もいません。
ポール・グリーンバーグ:いいえ。
Jonathan Becher :私たちの存在のほとんどにおいて、コンテンツを消費する人々は人々を上回り、人々を上回り、コンテンツを10倍または100倍作成しました。 今ではほとんど誰でもコンテンツクリエーターになることができます。 つまり、TikTokを使用しているということです。これは完璧な例ですよね? ですから、私たちはおそらく、クリエイターの数が消費者の数とほぼ等しい絶壁にあり、近いうちにクリエイターの数が消費者の数を上回ります。 それでは、私たち全員が自分のプレーヤーのチャンネルを持っているとどうなりますか? それから私たちは注目を集めています、それはあなたが作成するのを助ける人々に反対するものではありませんが、あなたはより多くの可視性を作成するためにどのように高い信号であなた自身を差別化しますか? それが未来だと思います。
ブレント・リーリー:それは、サメでやっていることへのアプローチをどのように形作っているのか、コンテンツをどのように提示するのか、どこに配布するのか、配布についてどのように考えるのか、以前は実現できなかったかもしれない新しい機会についてどのように考えるのかこのすべて? 今では非常に実現可能です。
ジョナサン・ベッチャー:私はこれをすべて理解したふりをするのは好きではありません。時には健康的な実験や物事が公正に行われることもあります。 実は、前回のショーで話し合ったのは、パンデミックが最初にライブイベントを起こさなかったときですよね? 私は18ヶ月間物理的な対面イベントを持っていませんでした。 そして、ほとんどのカジュアルなオブザーバーはスポーツチームであり、娯楽施設は、eスポーツは常に機能し、私たちは常にオンラインで彼らを打ち負かします。 そして、私はこのコメントをしましたが、それはちょっとした使い捨てのコメントでした。つまり、純粋なデジタルが勝つことはないと思います。 純粋な人が勝つとは思いません。 いくつかのハイブリッドが勝つと思いますが、それが何を意味するのかはまだわかりません。 そして、あなたは私が行った実験を覚えているかもしれません。
私はそれを実行しませんでした、私のチームはそれを実行しました、私はそれを信用したくありません、本物の人間を連れて行って、シミュレートされたゲームにそれらを注入しました。
ポール・グリーンバーグ:私の好きなものの1つ。
Jonathan Becher :そして、彼らの身長、体重、射撃方法などに基づいてシミュレーションを変更すると、あらゆる種類の奇妙なことが起こります。 そして、実生活ではなく…で男がデジタルで怪我をしたという話をしました。
ポール・グリーンバーグ:そうですね。
Jonathan Becher : GMなどから電話がありました。 そしてそれが私たちに教えてくれたのは、人間の世界には、デジタルの世界では再現できないライブの自発性があるということです。 右? そうではないので、何らかの方法でプログラムされていますが、プログラムされた世界は24x7である可能性があります。 それでは、2人と結婚しましょう。 そして、創造的なことの1つは、起こったゲームを取り、勝つことができ、負ける可能性があり、それは問題ではありません。そのゲームをシミュレートするか、そのゲームで代用できるようにします。
それなら、あなたがしていることをすべてしゃべります…「私はそのプロのアスリートよりも優れています」。 まあ、それを証明して、あなたが実際に良くなるように。 だから私は伝統的な流れを取り除くと言っているのではありません。あなたはまだそのライブがどのようになっているのかを見たいのですよね? そういうわけであなたはゲームをしますね? 弱者が時々勝つ原因。 ただし、仮想化は許可しますが、Ghostbustersファンのためにストリームを横断し、私がその日のGMになると言ったらどうなるか、そこに自分自身を注入して、そのグループシミュレーションを許可します。 それが私たちの居場所だと思います。 私はしたくない、それは私のスクープではありません、私は私の手をあまり傾けて何が起こっているのかを見せたくありません。 しかし、Twitchのような従来のメディアの組み合わせでは、誰もが独自のシミュレーションを作成して、誰が何が起こるかを予測できるのでしょうか。それはデジタルライフで起こるのでしょうか。
