文章如何为您的品牌重塑获得支持：与品牌策略师的问答

已发表: 2022-08-12

通过调整市场认知、改进流程和增加利益相关者的所有权，品牌重塑战略能够在组织中创造有意义的变革。但是，您如何应对来自顽固高管的抵制？

BrandExtract 的品牌策略师 Elizabeth Tindall 和 Leslie Rainwater 通过围绕流程构建结构并促进利益相关者群体之间进行深思熟虑的讨论，定期指导客户完成品牌重塑。

本指南为希望在其组织中提出更名的营销领导者提供见解。我们的品牌策略师提供技巧和谈话要点来指导与高管的对话。了解如何使用这些工具和策略为您的品牌推广计划赢得高管的支持。

Elizabeth Tindall：特别是在 B2B 领域，当其他公司计划似乎更重要时，很难确定有形的投资回报率。预算和优先事项必须保持一致。

Leslie Rainwater：很难传达品牌对组织的影响，因为它会从根本上影响公司，直至其 DNA。大多数人更关心流感疫苗和小修复，而不是弄清楚他们的 DNA 发生了什么。

LR：首先，做很多研究。了解市场如何看待您当前的品牌。验证您的客户的想法以及您在行业中的表现。否则，您可能会做出太多假设。我们帮助我们的客户根据研究建立强有力的案例，然后我们用这些案例为品牌重塑过程提供信息。

ET：如果高管们已经经历了一点痛苦，无论是竞争压力、销售额下降还是进入新市场的挑战，他们也会更容易接受品牌推广计划。

LR：这可以追溯到做你的研究，并把研究的目标放在解决你知道他们所感受到的痛苦上。

ET：它不会在一夜之间发生，它不仅仅是你外表的改变。您必须将其视为一种演变。品牌重塑是变革管理的一种形式，也是组织内人员获得所有权的机会。您可以让他们的思想朝着新的方向思考，并开始实施新的做事方式。它慢慢地改变了整个组织。

它不仅可以帮助解决您遇到的任何痛苦，还可以缩小组织差距并调整市场认知，从而使您当前的努力更加强大。

LR：品牌重塑可能意味着很多事情。它可以追溯到找出什么对你来说是聪明的。要问的第一个问题是：你真的需要品牌重塑吗？除非您进行了研究，否则您无法指定更名。

在品牌重塑期间可能会感到不适，因为它挑战了传统。害怕改变是人们不想要品牌重塑的第一大原因。你需要在你的推销案例中建立对变化的恐惧。建立反对意见，并准备好直接面对这些反对意见。承认未来需要改变是一件勇敢的事情。

ET：我们作为客观的第三方行事。我们的整个方法旨在获得高管的支持。我们首先直接与管理团队交谈，以了解他们的愿景和方向。

LR：通过研究，我们能够客观地表达他们可能已经感觉到的组织优势和劣势，但现在这些第三方研究已经证实了这一点。这对他们来说更加紧迫。

当你重新命名时，你会进入一个组织的心灵。这个过程远非僵化。一个机构可以帮助您围绕它建立结构。他们可以充当顾问和专门的变革推动者，但他们永远不会比您更了解您的公司。你仍然保持着公司的精神。

LR:回去继续表达他们的反对意见并进行讨论。抵抗通常是有原因的。继续提问，不要让它溃烂。如果你做对了你的工作，你就会受到抵制。你是一个变革推动者。不要在他们周围工作；和他们一起工作。

ET：我认为这是一个与房间内所有各方进行良好、公开讨论的问题。我们鼓励将所有主题放在桌面上，并帮助促进健康的讨论。

LR：当你重塑品牌时，每个人都有自己的看法。当您从研究基础开始时，包括直接从客户口中说出的话，意见开始变得比事实更重要。

ET：这个过程旨在消除情绪。它为他们提供了一个可以参考的中心：客户对此有何评论？有统一意见的力量。

LR：你不能在黑暗中重塑品牌。营销部门经常犯的错误是在计划过程中不包括他们的销售团队。如果您想成功，请引入您的销售团队和其他重要的利益相关者，例如人力资源部。那些人是你的前线。他们为您的品牌举旗。

改变很难，而且不是一夜之间就能解决的。你必须不断地回顾战略，一切都是谈判。这需要对公司进行大量的反省。作为品牌策略师，你会成为很多事情的避雷针。

ET：当一切都说完了，真是令人欣慰。就像一粒种子，下个季节你就会拥有这个已经结出果实的美丽花园。

我们的品牌战略专家团队随时准备与您合作，为品牌重塑赢得支持，无论是更换标志还是全面改造品牌。联系我们，我们将帮助您定位您的品牌以取得成功。