财务顾问如何获得更多 Google 评论? 6个简单的策略
已发表: 2021-03-02在决定购买某物或继续使用某人的服务之前,许多人会在网上查找更多信息。 这通常以快速谷歌搜索的形式出现。 但大多数搜索首先会看到您的“Google 我的商家”列表,评论随时可用。 谷歌评论有一些额外的好处可以帮助你的公司,随着新的 SEC 广告规则的变化,新的机会出现了。 事实上,研究表明,在线评论影响了 67% 的消费者,四个或更多负面评论可能会让您损失高达 70% 的潜在客户。 继续阅读以了解 Google 评论如何帮助您的业务并发现 6 种获取更多评论的新方法。
免责声明:在制定任何新的营销策略之前,请务必咨询您的合规团队。 这篇文章讨论了新的 SEC 广告规则,但只会在联邦公报上发布 60 天后生效。 这还没有发生。
为什么谷歌评论很重要?
与大多数产品和服务一样,评论会告知消费者的观点。 由于谷歌多年来一直是最受欢迎的搜索引擎,谷歌评论在许多搜索中处于领先地位。 但谷歌评论的好处不仅仅在于它们出现的频率。 以下是 Google 评论为您的咨询公司带来的其他一些好处。
谷歌评论影响搜索引擎优化
每个顾问都希望他们的网站成为第一个出现在自然搜索中的网站。 通过获得更多积极的 Google 评论,您可以改进您的 SEO 工作。 尽管这可能是最终影响排名的几个因素之一,但它对本地排名特别有用。 谷歌在他们自己关于本地 SEO 的文章中证实了这一点,并将评论视为“突出”中的一个因素:

谷歌评论影响潜在客户生成
想象一下,您正在在线购买产品。 当您遇到评论页面时,您正在比较两个相似的选项以做出最终决定。 在这里,您可以找到更多支持一种产品而不是另一种产品的正面评价,并决定这是您想要采取的方向。 此过程在许多在线交易中很常见,包括在线搜索顾问时。 事实上,Bright Local 2020 年的一项调查发现, 87% 的客户阅读了有关本地企业的在线评论:

即使您目前没有 Google 评论,很明显,许多寻找公司的人在与顾问互动之前会寻找更多信息。 您可以通过检查您的 Google Search Console 与您的公司一起看到这一点。 许多公司会发现用户正在搜索他们的公司名称,但没有点击他们的网站,这通常意味着他们在继续前进之前正在寻找更多信息。 谷歌评论可能是提供他们采取行动所需信息的最佳方式之一。
财务顾问需要做什么才能收到评论
评论很容易找到,但准备接收它们需要一些准备。 在尝试获取评论之前,请确保涵盖这三个步骤。
创建并验证您的 Google 我的商家信息
在您开始接收评论之前,您需要设置您的“Google 我的商家”并进行验证。 如果您还没有认领您的“Google 我的商家”列表,这不是问题。 我们的“Google 我的商家”列表设置和优化指南可为您提供帮助。
设置“Google 我的商家”后,您应该可以通过 Google 搜索您公司的名称并找到该列表。 它应该看起来像这样:

验证并设置您的列表后,您就可以开始接收评论了。
创建评论请求链接并知道在哪里管理评论
为了请求评论,您需要将访问者引导至您的“Google 我的商家”列表。 最好的方法是在您的请求中提供指向您的“Google 我的商家”的链接。
要查找您的链接,请登录您的“Google 我的商家”帐户。 这会将您发送到“主页”选项卡。 从这里,找到“获取更多评论”部分,然后单击“分享个人资料”按钮:

这将生成一个自定义链接,以按照以下策略分享您的“Google 我的商家”。 您还可以通过点击主菜单上的“评论”按钮在“Google 我的商家”中管理您收到的评论。 因此,请务必在您请求评论后返回此处查看。
了解新的 SEC 广告规则
证券交易委员会的新广告规则是对营销发展的直接回应。 主要是对技术和互联网的反应,新规则影响了顾问处理在线广告的方式,包括谷歌评论。
了解 SEC 的新广告规则对于利用以下策略至关重要。 有些公司可能无法制定这些,而其他公司可能会,最终决定将取决于您的合规团队。
如果您对 SEC 广告规则创造的额外机会感兴趣,请随时查看我们关于该主题的最新网络研讨会,或阅读我们关于 SEC 广告规则变更创造的 5 个机会的文章。
阅读 Google 评论的服务条款
谷歌的服务条款是相对标准的,但如果要求评论,了解什么是合适的很重要。 您可以在此处找到 Google 的评论服务条款。
财务顾问获得更多 Google 评论的 6 种方式
现在您已设置好“Google 我的商家”,您就可以接收评论了。 尽管请记住在实施这些方法或任何新的营销策略之前咨询您的合规团队。
1. 提供撰写 Google 评论的链接和指南
这可以像包含评论的页面一样简单,也可以像撰写评论的说明一样详细。 帮助您的访问者和客户了解他们可以在哪里以及如何撰写评论是关键。 包括这样做的好处也有助于产生积极的评价,因为那些觉得自己得到了很好的服务的人会更倾向于表示赞赏。
写评论相对简单。 查看 WealthKeel 的示例 Google 我的商家列表,您会在列表底部附近看到“写评论”按钮:
单击此按钮将打开一个窗口,允许您使用当前登录的 Google 帐户撰写评论。 但是,要访问您的“Google 我的商家”列表,评论作者必须搜索您公司的名称。 提供指向您的列表的链接可简化此审核过程。 为此,只需搜索您的公司名称,直到您的列表出现。 然后,复制此搜索中的 URL,并将其作为链接包含在内。

2.创建电子邮件活动以请求评论
利用您的客户电子邮件列表是获得更多 Google 评论的好方法。 如果您决定走这条路,请确保将您的活动发送给电子邮件列表中的每个人。 通过这种方式,您的评论不太可能被视为有偏见,因为您为可能尚未成为客户的个人提供了审查您公司的机会。
您的广告系列应该是直接的、具有引人注目的主题行、提供请求 Google 审核的理由并在最佳时间发送。 上述好处可用于告诉读者该评论将如何帮助您。 确保也使撰写评论变得简单。 提供一个简短的指南,如果合适的话,或者只是使用与您的网站页脚相同的链接链接到您的 Google 评论页面。
3. 在您网站的页脚中包含 Google 审核请求
许多网站在其页面的页脚中包含一个联系部分。 这些信息贯穿整个网站,允许访问者随时访问。 通常可以在这里找到其他平台,通常是社交媒体。 但是,找到指向您企业的 Google 评论的链接和请求正面评论的号召性用语也并不少见。 可以使用 Canva 设计如下所示的按钮:

要在您的网站上包含此类内容,只需登录您的网站引擎帐户并导航到页脚所在的页面底部。 在此处,您可以通过单击可编辑字段来包含图像,其中将出现一个新菜单。 单击此菜单中的“添加图像”按钮以添加新图像:

一旦你的图像就位并缩放到一个可行的大小,你会想要把它变成一个链接。 为此,只需再次单击图像,然后从新菜单中选择“插入链接”图标:

复制用于查找您的“Google 我的商家”列表的 Google 搜索 URL,然后将其粘贴到此字段中。 您的图像现在将变成一个按钮,允许访问者单击您的图标并将其直接带到您的评论页面。 记得在离开前保存更改!
在页脚中包含这样的按钮使您的请求简单而低调,同时还确保请求不会锁定在您网站的一个页面上。
4. 在您的电子邮件签名中添加 Google 审核请求
就像在您网站的页脚中包含 Google 评论请求一样,在您的电子邮件签名中包含评论请求为任何通信提供了创建评论的机会。 虽然不如电子邮件活动直接,但此选项更加一致。
请记住,就像其他选项一样,保持指向 Google 的链接简单,让读者可以轻松地提供 Google 评论。 同时提供号召性用语有助于提高您收到评论的频率。
5. 在您的网站上包含一个弹出窗口
弹出窗口可能会有些争议。 许多人在访问网站时不喜欢它们,但它们也是吸引访问者注意力的有效方式。 无论此弹出窗口是用于销售,还是要注册时事通讯,许多网站都会使用它们。
对于顾问,可以在您的博客页面上使用弹出窗口来为您的电子邮件列表捕获更多潜在客户,但它们也可以用于请求 Google 审查。 自然,此弹出窗口应仅出现在访问者将与您的服务交互的部分中。 毕竟,相关性是确保弹出窗口有效的关键,因为您不想惹恼访问者。 此外,请确保您的弹出窗口时间正确。 太晚可能永远不会产生额外的潜在客户,而太快可能会在访问者浏览您的网站之前就提出请求。 我们的弹出窗口通常针对大约一分钟。
查看这篇文章或按照此视频通过网站引擎将弹出窗口添加到您的网站:
6. 在客户交互期间请求评论
客户和顾问之间的大多数互动已经转移到网上,通过电子邮件和 Zoom 电话进行。 请求 Google 审查一开始可能会感到尴尬,但如果客户觉得他们获得了出色的客户服务,那么他们可能更愿意提供审查并帮助您的公司。 最好向每个联系人请求评论,以避免偏见。
或者,考虑到 COVID-19 安全预防措施,将 Google 审核请求添加到您公司的名片可能是获得更多评论的好方法。 这些卡片可以随时供您公司的访客使用,以避免身体接触。 对于不希望在对话期间推送审查请求的座席来说,此选项也非常有用。
把它包起来
正面评价是吸引客户参与任何业务的好方法。 但是,与可用的评论网站阵列不同,谷歌评论提供了额外的优势。 对于顾问来说,这些好处可以帮助增加他们网站的流量,从而产生更多的潜在客户和更大的客户名单。 结合上述一项或所有提示以生成更多评论将有助于实现这些好处。 请记住在制定任何新的营销策略之前咨询您的合规团队。
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关于作者
斯图尔特法斯特
Stuart 是 20 Over Ten 的一名内容营销专家,他喜欢创造娱乐性和教育性的内容。 他本质上是一名游戏设计师,在空闲时间可以找到他的众多爱好之一。
