In che modo i consulenti finanziari possono ottenere più recensioni su Google? 6 strategie semplici

Prima di prendere la decisione di acquistare qualcosa o andare avanti con l'utilizzo dei servizi di qualcuno, molte persone cercheranno maggiori informazioni online. Spesso questo avviene sotto forma di una rapida ricerca su Google. Ma la prima cosa che la maggior parte delle ricerche vedrà è la tua scheda di Google My Business, con recensioni prontamente disponibili. Le recensioni di Google offrono alcuni vantaggi aggiuntivi che possono aiutare la tua azienda e, con la nuova modifica delle regole pubblicitarie SEC, diventano disponibili nuove opportunità. Infatti, gli studi dimostrano che le recensioni online influenzano il 67% dei consumatori e che quattro o più recensioni negative potrebbero costarti fino al 70% dei potenziali clienti. Continua a leggere per scoprire come le recensioni di Google aiutano la tua attività e scopri 6 nuovi modi per acquisire più recensioni.

Dichiarazione di non responsabilità: consulta sempre il tuo team di conformità prima di definire nuove strategie di marketing. La nuova regola SEC Ad è discussa in questo post, anche se entrerà in vigore solo 60 giorni dopo la sua pubblicazione nel registro federale. Questo non è ancora successo.

Perché le recensioni di Google sono importanti?

Come la maggior parte dei prodotti e servizi, le recensioni informano le prospettive dei consumatori. Dato che Google è il motore di ricerca più popolare da anni, le recensioni di Google sono in primo piano e al centro di molte ricerche. Ma i vantaggi delle recensioni di Google vanno oltre la frequenza con cui vengono visualizzate. Ecco alcuni altri vantaggi che le recensioni di Google apportano alla tua società di consulenza.

Le recensioni di Google influiscono sulla SEO

Ogni consulente vuole che il proprio sito sia il primo ad apparire in una ricerca organica. E acquisendo recensioni Google più positive, puoi migliorare i tuoi sforzi SEO. Sebbene questo possa essere uno dei numerosi fattori che alla fine influiscono sulla classifica, è particolarmente utile per la classifica locale. Google lo conferma nel proprio articolo sulla SEO locale e considera le recensioni un fattore all'interno di "Prominence:"

Le recensioni di Google influenzano la generazione di lead

Immagina di acquistare un prodotto online. Stai confrontando due opzioni simili per prendere la tua decisione finale quando incontri la pagina delle recensioni. Qui trovi recensioni più positive che supportano un prodotto rispetto a un altro e decidi che è la direzione che vuoi prendere. Questo processo è comune in molte transazioni online, anche quando si cerca un consulente online. In effetti, un sondaggio del 2020 di Bright Local ha rilevato che l' 87% dei clienti legge recensioni online sulle attività commerciali locali:

Anche se al momento non disponi di recensioni su Google, è chiaro che molte persone che cercano un'azienda cercano maggiori informazioni prima di interagire con un consulente. Puoi vederlo con la tua azienda controllando la tua Google Search Console. Molte aziende scopriranno che gli utenti stanno cercando il nome dell'azienda, ma non fanno clic sul loro sito Web, questo in genere significa che stanno cercando informazioni aggiuntive prima di andare avanti. Le recensioni di Google possono essere uno dei modi migliori per fornire le informazioni di cui hanno bisogno per agire.

Cosa devono fare i consulenti finanziari per ricevere recensioni

Le recensioni sono facili da trovare, ma prepararsi a riceverle richiede un po' di preparazione. Assicurati di coprire questi tre passaggi prima di tentare di acquisire recensioni.

Crea e verifica la tua scheda di Google My Business

Prima di poter iniziare a ricevere recensioni, dovrai configurare il tuo Google My Business e verificarlo. Non è un problema se non hai rivendicato la tua scheda di Google My Business. La nostra guida per configurare e ottimizzare la tua scheda Google My Business può aiutarti.

Una volta configurato Google My Business, dovresti essere in grado di cercare su Google il nome della tua azienda e trovare l'elenco. Dovrebbe assomigliare a qualcosa di simile a questo:

Dopo che la tua scheda è stata verificata e configurata, sei pronto per iniziare a ricevere recensioni.

Crea un link per la richiesta di recensione e scopri dove gestire le recensioni

Per richiedere recensioni, ti consigliamo di indirizzare i visitatori alla tua scheda di Google My Business. Il modo migliore per farlo è fornire un collegamento al tuo Google My Business nella tua richiesta.

Per trovare il tuo link, accedi al tuo account Google My Business. Questo ti invierà alla scheda "Home". Da qui, individua la sezione "Ottieni più recensioni" e fai clic sul pulsante "Condividi profilo":

Questo genererà un link personalizzato per condividere il tuo Google My Business nelle strategie seguenti. Le recensioni che ricevi possono essere gestite anche all'interno di Google My Business facendo clic sul pulsante "Recensioni" nel menu principale. Quindi assicurati di ricontrollare qui dopo aver richiesto le recensioni.

Comprendi la nuova regola per gli annunci SEC

La nuova regola pubblicitaria della Security and Exchange Commission è una risposta diretta agli sviluppi del marketing. Principalmente una reazione alla tecnologia e a Internet, la nuova regola influisce sul modo in cui i consulenti possono avvicinarsi alla pubblicità online, comprese le recensioni su Google.

Comprendere la nuova regola pubblicitaria della SEC è fondamentale per utilizzare le seguenti strategie. Alcune aziende potrebbero non essere in grado di attuarle, mentre altre potrebbero, la decisione spetterà in definitiva al tuo team di conformità.

Se sei interessato alle opportunità aggiuntive create dalla regola pubblicitaria SEC, non esitare a dare un'occhiata al nostro webinar più recente sull'argomento o leggi il nostro articolo su 5 opportunità create dalla modifica della regola pubblicitaria SEC.

Leggi i Termini di servizio di Google Review

I termini di servizio di Google sono relativamente standard, anche se se si richiedono recensioni è importante capire cosa è appropriato. Puoi trovare i termini di servizio di Google per le recensioni qui.

6 modi in cui i consulenti finanziari possono ottenere più recensioni su Google

Ora che hai configurato Google My Business, sei pronto per ricevere le recensioni. Tuttavia, ricorda di consultare il tuo team di conformità prima di implementare questi metodi o qualsiasi nuova strategia di marketing.

1. Fornisci un collegamento e una guida per scrivere una recensione su Google

Può essere semplice come una pagina contenente recensioni o dettagliata come le istruzioni per scrivere una recensione. Aiutare i tuoi visitatori e clienti a capire dove e come possono scrivere una recensione è fondamentale. Includere i vantaggi di farlo può anche essere utile per generare recensioni positive, poiché coloro che ritengono di aver ricevuto un ottimo servizio saranno più inclini a mostrare apprezzamento.

Scrivere una recensione è relativamente semplice. Osservando la nostra scheda di esempio di Google My Business di WealthKeel, vedrai un pulsante "Scrivi una recensione" nella parte inferiore della scheda:

Facendo clic su questo pulsante si aprirà una finestra che ti consentirà di scrivere una recensione utilizzando l'account Google a cui sei attualmente connesso. Tuttavia, per accedere alla tua scheda di Google My Business, i revisori dovranno cercare il nome della tua azienda. Fornire un link alla tua scheda semplifica il processo di revisione. Per fare ciò, cerca semplicemente il nome della tua azienda finché non viene visualizzata la tua scheda. Quindi, copia l'URL da questa ricerca e includilo come collegamento.

2. Crea una campagna e-mail per richiedere recensioni

L'utilizzo dell'elenco e-mail dei clienti è un ottimo modo per acquisire più recensioni su Google. Se decidi di seguire questa strada, assicurati di inviare la tua campagna a tutti nella tua lista e-mail. In questo modo è meno probabile che le tue recensioni siano considerate di parte, poiché offri alle persone che potrebbero non essere diventate clienti un'opportunità per recensire la tua azienda.

La tua campagna dovrebbe essere diretta, avere un oggetto convincente, fornire un motivo per richiedere la revisione di Google ed essere inviata al momento ottimale. I vantaggi di cui sopra potrebbero essere utilizzati per dire ai lettori come la recensione ti aiuterà. Assicurati di rendere semplice anche la scrittura di una recensione. Fornisci una breve guida, se appropriato, o semplicemente collegala alla tua pagina delle recensioni di Google utilizzando lo stesso link del piè di pagina del tuo sito web.

3. Includi una richiesta di revisione di Google nel piè di pagina del tuo sito

Molti siti Web includono una sezione contatti nel piè di pagina delle loro pagine. Queste informazioni attraversano l'intero sito Web, consentendo ai visitatori di accedervi in ​​qualsiasi momento. Spesso qui si possono trovare altre piattaforme, tipicamente i social media. Ma non è raro trovare anche un link alle recensioni su Google della tua attività e un invito all'azione che richiede una recensione positiva. Un pulsante come il seguente può essere progettato utilizzando Canva:

Per includere qualcosa di simile nel tuo sito web, accedi semplicemente al tuo account Website Engine e vai alla fine della pagina in cui si trova il tuo footer. Da qui puoi inserire un'immagine cliccando sul campo modificabile, dove apparirà un nuovo menu. Fare clic sul pulsante "aggiungi immagine" da questo menu per aggiungere una nuova immagine:

Una volta che l'immagine è a posto e ridimensionata a una dimensione praticabile, vorrai trasformarla in un collegamento. Per farlo è sufficiente fare nuovamente clic sull'immagine e dal nuovo menu selezionare l'icona "inserisci collegamento":

Copia l'URL di ricerca di Google utilizzato per trovare la tua scheda di Google My Business, quindi incollalo in questo campo. La tua immagine diventerà ora un pulsante, consentendo ai visitatori di fare clic sulla tua icona e portarli direttamente alla pagina delle recensioni. Ricordati di salvare le modifiche prima di partire!

Includere un pulsante come questo nel piè di pagina rende la tua richiesta semplice e di basso profilo, assicurandoti anche che la richiesta non sia bloccata su una pagina del tuo sito web.

4. Aggiungi una richiesta di revisione di Google alla tua firma e-mail

Proprio come l'inclusione di una richiesta di revisione di Google nel piè di pagina del tuo sito Web, l'inclusione di una richiesta di revisione nella firma dell'email offre l'opportunità per qualsiasi comunicazione di creare una recensione. Sebbene meno diretta di una campagna e-mail, questa opzione è molto più coerente.

Ricorda, proprio come altre opzioni, mantieni il collegamento a Google semplice e rendi facile per i lettori fornire una recensione su Google. Fornire un invito all'azione insieme a questo può aiutare a migliorare la frequenza con cui ricevi una recensione.

5. Includi un popup sul tuo sito web

I popup possono essere alquanto controversi. A molte persone non piacciono quando visitano un sito Web, ma possono anche essere un modo efficace per attirare l'attenzione dei visitatori. Sia che questo popup sia per una vendita o per iscriversi a una newsletter, molti siti li utilizzano.

Per i consulenti, i popup possono essere utilizzati sulle pagine del tuo blog per acquisire più lead per la tua lista e-mail, ma possono anche essere utilizzati per richiedere una recensione su Google. Naturalmente, questo popup dovrebbe apparire solo nelle sezioni in cui il visitatore interagisce con i tuoi servizi. Dopotutto, la pertinenza è la chiave per assicurarsi che il tuo popup sia efficace, poiché non vuoi infastidire i tuoi visitatori. Inoltre, assicurati che il tuo popup sia sincronizzato in modo appropriato. Troppo tardi potrebbe non generare mai lead aggiuntivi, mentre troppo velocemente potrebbe fare una richiesta da un visitatore prima ancora che possano esplorare il tuo sito. In genere miriamo a circa un minuto con i nostri popup.

Dai un'occhiata a questo articolo o segui questo video per aggiungere un popup al tuo sito Web tramite Website Engine:

6. Richiedi recensioni durante l'interazione con il cliente

La maggior parte delle interazioni tra clienti e consulenti si è spostata online, in e-mail e chiamate Zoom. La richiesta di una recensione su Google può sembrare imbarazzante all'inizio, ma se il cliente ritiene di aver ricevuto un ottimo servizio clienti, potrebbe essere più disposto a fornire una recensione e ad aiutare la tua azienda. La richiesta di recensioni da ogni contatto potrebbe essere la cosa migliore, per evitare pregiudizi.

In alternativa, e tenendo presenti le precauzioni di sicurezza relative al COVID-19, l'aggiunta di una richiesta di recensione di Google ai biglietti da visita della tua azienda può essere un ottimo modo per acquisire più recensioni. Queste carte possono essere prontamente disponibili per i visitatori della tua azienda, al fine di evitare il contatto fisico. Questa opzione è ottima anche per i consulenti che non desiderano inviare richieste di revisione durante una conversazione.

Avvolgendolo

Le recensioni positive sono un ottimo modo per attirare clienti verso qualsiasi attività. Tuttavia, le recensioni di Google, a differenza della serie di siti Web di recensioni disponibili, offrono ulteriori vantaggi. Per i consulenti, tali vantaggi possono aiutare a indirizzare il traffico verso il proprio sito Web, consentendo una maggiore generazione di lead e un elenco di clienti più ampio. L'integrazione di uno o tutti i suggerimenti di cui sopra per generare più recensioni consentirà di ottenere questi vantaggi. Ricordati di consultare il tuo team di conformità prima di definire nuove strategie di marketing.