Bagaimana Penasihat Keuangan Dapat Mendapatkan Lebih Banyak Ulasan Google? 6 Strategi Sederhana

Sebelum membuat keputusan untuk membeli sesuatu atau melanjutkan menggunakan layanan seseorang, banyak orang akan mencari lebih banyak informasi secara online. Seringkali ini datang dalam bentuk pencarian Google cepat. Namun hal pertama yang akan dilihat sebagian besar penelusuran adalah cantuman Google Bisnisku milik Anda, dengan ulasan yang sudah tersedia. Ulasan Google memiliki beberapa manfaat tambahan yang dapat membantu perusahaan Anda, dan dengan perubahan aturan iklan SEC yang baru, peluang baru akan tersedia. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa ulasan online memengaruhi 67% konsumen dan bahwa empat atau lebih ulasan negatif dapat merugikan Anda hingga 70% dari calon pelanggan. Baca terus untuk melihat bagaimana ulasan Google membantu bisnis Anda dan temukan 6 cara baru untuk mendapatkan lebih banyak ulasan.

Penafian: Selalu konsultasikan dengan tim kepatuhan Anda sebelum menetapkan strategi pemasaran baru. Aturan Iklan SEC baru dibahas dalam posting ini, meskipun hanya akan berlaku 60 hari setelah diterbitkan dalam Daftar Federal. Ini belum terjadi.

Mengapa Ulasan Google Penting?

Seperti kebanyakan produk dan layanan, ulasan menginformasikan perspektif konsumen. Dengan Google menjadi mesin pencari paling populer selama bertahun-tahun, ulasan Google berdiri di depan dan tengah untuk banyak pencarian. Tetapi manfaat ulasan Google melampaui seberapa sering mereka muncul. Berikut adalah beberapa manfaat lain yang dibawa ulasan Google ke firma penasihat Anda.

Ulasan Google Mempengaruhi SEO

Setiap penasihat ingin situs mereka menjadi yang pertama muncul di pencarian organik. Dan dengan memperoleh lebih banyak ulasan positif dari Google, Anda dapat meningkatkan upaya SEO Anda. Meskipun ini mungkin salah satu dari beberapa faktor yang pada akhirnya memengaruhi peringkat, ini sangat berguna untuk peringkat lokal. Google mengonfirmasi ini dalam artikel mereka sendiri tentang SEO lokal, dan mempertimbangkan ulasan sebagai faktor dalam "Keunggulan:"

Ulasan Google Mempengaruhi Generasi Prospek

Bayangkan Anda membeli produk secara online. Anda membandingkan dua opsi serupa untuk membuat keputusan akhir saat Anda menemukan halaman ulasan. Di sini Anda menemukan lebih banyak ulasan positif yang mendukung satu produk di atas yang lain dan memutuskan itu arah yang ingin Anda ambil. Proses ini biasa terjadi di banyak transaksi online, termasuk ketika seseorang mencari penasihat online. Faktanya, survei tahun 2020 dari Bright Local menemukan bahwa 87% pelanggan membaca ulasan online tentang bisnis lokal:

Bahkan jika Anda tidak memiliki ulasan Google saat ini, jelas bahwa banyak orang yang mencari perusahaan mencari informasi lebih lanjut sebelum berinteraksi dengan penasihat. Anda dapat melihat ini dengan perusahaan Anda dengan memeriksa Google Search Console Anda. Banyak perusahaan akan menemukan pengguna mencari nama perusahaan mereka, tetapi tidak mengklik situs web mereka, ini biasanya berarti mereka mencari informasi tambahan sebelum bergerak maju. Ulasan Google dapat menjadi salah satu cara terbaik untuk memberikan informasi yang mereka butuhkan untuk mengambil tindakan.

Apa yang Perlu Dilakukan Penasihat Keuangan Untuk Menerima Ulasan

Ulasan mudah ditemukan, tetapi persiapan untuk menerimanya memerlukan sedikit persiapan. Pastikan untuk menyelesaikan ketiga langkah ini sebelum mencoba mendapatkan ulasan.

Buat dan Verifikasi Cantuman Google Bisnisku Anda

Sebelum Anda dapat mulai menerima ulasan, Anda perlu menyiapkan Google Bisnisku dan memverifikasinya. Tidak masalah Jika Anda belum mengklaim listingan Google Bisnisku. Panduan kami untuk menyiapkan dan mengoptimalkan cantuman Google Bisnisku dapat membantu Anda.

Setelah Google Bisnisku disiapkan, Anda harus dapat meng-Google nama perusahaan Anda dan menemukan cantumannya. Seharusnya terlihat seperti ini:

Setelah cantuman Anda diverifikasi dan disiapkan, Anda siap untuk mulai menerima ulasan.

Buat Tautan Permintaan Ulasan dan Ketahui Tempat Mengelola Ulasan

Untuk meminta ulasan, Anda dapat mengarahkan pengunjung ke cantuman Google Bisnisku. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memberikan tautan ke Google Bisnisku dalam permintaan Anda.

Untuk menemukan tautan Anda, masuk ke akun Google Bisnisku. Ini akan mengirim Anda ke tab "Beranda". Dari sini, temukan bagian "Dapatkan lebih banyak ulasan" dan klik tombol "Bagikan profil":

Ini akan menghasilkan tautan khusus untuk membagikan Google Bisnisku milik Anda dalam strategi di bawah ini. Ulasan yang Anda terima juga dapat dikelola dalam Google Bisnisku dengan mengklik tombol “Ulasan” di menu utama. Jadi pastikan untuk memeriksa kembali di sini setelah Anda meminta ulasan.

Pahami Aturan Iklan SEC Baru

Aturan iklan baru Komisi Keamanan dan Bursa adalah tanggapan langsung terhadap perkembangan pemasaran. Terutama sebagai reaksi terhadap teknologi dan internet, aturan baru ini memengaruhi cara penasihat dapat mendekati iklan online, termasuk Ulasan Google.

Memahami aturan iklan baru SEC merupakan bagian integral untuk memanfaatkan strategi berikut. Beberapa perusahaan mungkin tidak dapat memberlakukan ini, sementara yang lain mungkin, keputusan pada akhirnya akan berada di tangan tim kepatuhan Anda.

Jika Anda tertarik dengan peluang tambahan yang dibuat oleh aturan iklan SEC, silakan lihat webinar terbaru kami tentang masalah ini, atau baca artikel kami tentang 5 peluang yang dibuat oleh perubahan aturan iklan SEC.

Baca Persyaratan Layanan Google Review

Persyaratan layanan Google relatif standar, meskipun jika meminta ulasan, penting untuk memahami apa yang sesuai. Anda dapat menemukan persyaratan layanan Google untuk ulasan di sini.

6 Cara Penasihat Keuangan Dapat Mendapatkan Lebih Banyak Ulasan Google

Setelah Anda menyiapkan Google Bisnisku, Anda siap menerima ulasan. Meskipun ingat untuk berkonsultasi dengan tim kepatuhan Anda sebelum menerapkan metode ini, atau strategi pemasaran baru apa pun.

1. Berikan Tautan dan Panduan Untuk Menulis Ulasan Google

Ini bisa sesederhana halaman yang berisi ulasan, atau sedetail instruksi untuk menulis ulasan. Membantu pengunjung dan klien Anda memahami di mana dan bagaimana mereka dapat menulis ulasan adalah kuncinya. Menyertakan manfaat dari melakukannya juga dapat membantu menghasilkan ulasan positif, karena mereka yang merasa telah menerima layanan yang baik akan lebih cenderung menunjukkan penghargaan.

Menulis ulasan relatif sederhana. Melihat contoh listingan Google Bisnisku dari WealthKeel, Anda akan melihat tombol “Tulis Ulasan” di dekat bagian bawah listingan:

Mengklik tombol ini akan membuka jendela yang memungkinkan Anda menulis ulasan menggunakan akun Google yang saat ini Anda masuki. Namun, untuk mendapatkan daftar Google Bisnisku Anda, penulis ulasan harus mencari nama perusahaan Anda. Memberikan tautan ke cantuman Anda membuat proses peninjauan ini lebih mudah. Untuk melakukannya, cukup cari nama perusahaan Anda sampai listing Anda muncul. Kemudian, salin URL dari pencarian ini, dan sertakan sebagai tautan.

2. Buat Kampanye Email Untuk Meminta Ulasan

Memanfaatkan daftar email klien Anda adalah cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak ulasan Google. Jika Anda memutuskan untuk menempuh rute ini, pastikan untuk mengirim kampanye Anda ke semua orang di daftar email Anda. Dengan cara ini, ulasan Anda cenderung tidak dianggap bias, karena Anda memberikan kesempatan kepada individu yang mungkin belum menjadi klien untuk meninjau perusahaan Anda.

Kampanye Anda harus langsung, memiliki baris subjek yang menarik, memberikan alasan untuk meminta tinjauan Google dan dikirim pada waktu yang optimal. Manfaat di atas dapat digunakan untuk memberi tahu pembaca bagaimana ulasan akan membantu Anda. Pastikan juga untuk membuat penulisan ulasan menjadi sederhana. Berikan panduan singkat untuk, jika sesuai, atau cukup tautkan ke halaman ulasan Google Anda menggunakan tautan yang sama dengan footer situs web Anda.

3. Sertakan Permintaan Peninjauan Google di Footer Situs Anda

Banyak situs web menyertakan bagian kontak di footer halaman mereka. Informasi ini dibawa melalui seluruh situs web, memungkinkan pengunjung untuk mengaksesnya kapan saja. Sering kali platform lain dapat ditemukan di sini, biasanya media sosial. Tetapi juga tidak jarang menemukan tautan ke Ulasan Google bisnis Anda dan ajakan bertindak yang meminta ulasan positif. Tombol seperti berikut ini dapat dirancang menggunakan Canva:

Untuk memasukkan sesuatu seperti ini di situs web Anda, cukup masuk ke akun Mesin Situs Web Anda dan navigasikan ke bagian bawah halaman tempat footer Anda berada. Dari sini Anda dapat memasukkan gambar dengan mengklik bidang yang dapat diedit, di mana menu baru akan muncul. Klik tombol “tambah gambar” dari menu ini untuk menambahkan gambar baru:

Setelah gambar Anda berada di tempatnya dan diskalakan ke ukuran yang bisa diterapkan, Anda ingin mengubahnya menjadi tautan. Untuk melakukannya, cukup klik gambar lagi, dan dari menu baru pilih ikon "sisipkan tautan":

Salin URL penelusuran Google yang digunakan untuk menemukan cantuman Google Bisnisku, lalu tempel ke bidang ini. Gambar Anda sekarang akan menjadi tombol, memungkinkan pengunjung untuk mengklik ikon Anda dan membawa mereka langsung ke halaman ulasan Anda. Ingatlah untuk menyimpan perubahan sebelum pergi!

Menyertakan tombol seperti ini di footer membuat permintaan Anda menjadi sederhana dan sederhana sekaligus memastikan bahwa permintaan tersebut tidak dikunci ke satu halaman situs web Anda.

4. Tambahkan Permintaan Ulasan Google ke Tanda Tangan Email Anda

Sama seperti menyertakan permintaan Ulasan Google di footer situs web Anda, menyertakan permintaan ulasan di tanda tangan email Anda memberikan peluang bagi komunikasi apa pun untuk membuat ulasan. Meskipun kurang langsung daripada kampanye email, opsi ini jauh lebih konsisten.

Ingat, seperti opsi lainnya, buat tautan ke Google tetap sederhana dan mudahkan pembaca untuk memberikan ulasan Google. Memberikan ajakan bertindak bersama dengan ini dapat membantu meningkatkan seberapa sering Anda menerima ulasan.

5. Sertakan Popup Di Situs Web Anda

Popup bisa jadi agak kontroversial. Banyak orang tidak menikmatinya saat mengunjungi situs web, tetapi mereka juga bisa menjadi cara yang efektif untuk menarik perhatian pengunjung. Apakah popup ini untuk penjualan, atau untuk mendaftar buletin, banyak situs menggunakannya.

Untuk penasihat, popup dapat digunakan di halaman blog Anda untuk menangkap lebih banyak prospek untuk daftar email Anda, tetapi popup juga dapat digunakan untuk meminta tinjauan Google. Secara alami, popup ini seharusnya hanya muncul di bagian di mana pengunjung akan berinteraksi dengan layanan Anda. Bagaimanapun, relevansi adalah kunci untuk memastikan popup Anda efektif, karena Anda tidak ingin mengganggu pengunjung Anda. Selain itu, pastikan popup Anda diatur waktunya dengan tepat. Terlambat mungkin tidak akan pernah menghasilkan prospek tambahan, sementara terlalu cepat dapat membuat permintaan dari pengunjung bahkan sebelum mereka dapat menjelajahi situs Anda. Kami biasanya membidik sekitar satu menit dengan popup kami.

Lihat artikel ini atau ikuti video ini untuk menambahkan popup ke situs web Anda melalui Mesin Situs Web:

6. Minta Ulasan Selama Interaksi Klien

Sebagian besar interaksi antara klien dan penasihat telah beralih secara online, menjadi email dan panggilan Zoom. Meminta ulasan Google mungkin terasa canggung pada awalnya, tetapi jika klien merasa telah menerima layanan pelanggan yang baik, mereka mungkin lebih bersedia untuk memberikan ulasan dan membantu perusahaan Anda. Meminta ulasan dari setiap kontak mungkin yang terbaik, untuk menghindari bias.

Atau, dan dengan mempertimbangkan tindakan pencegahan keamanan COVID-19, menambahkan permintaan ulasan Google ke kartu nama perusahaan Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk mendapatkan lebih banyak ulasan. Kartu-kartu ini dapat dengan mudah tersedia bagi pengunjung perusahaan Anda, untuk menghindari kontak fisik. Opsi ini juga bagus untuk penasihat yang tidak ingin mendorong permintaan peninjauan selama percakapan.

Membungkusnya

Ulasan positif adalah cara yang bagus untuk menarik klien ke bisnis apa pun. Namun, ulasan Google, tidak seperti berbagai situs web ulasan yang tersedia, memberikan keuntungan tambahan. Untuk penasihat, manfaat tersebut dapat membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka, memungkinkan perolehan prospek yang lebih besar dan daftar klien yang lebih besar. Memasukkan satu atau semua tips di atas untuk menghasilkan lebih banyak ulasan akan membantu mengaktifkan manfaat ini. Ingatlah untuk berkonsultasi dengan tim kepatuhan Anda sebelum menetapkan strategi pemasaran baru.