高层领导表示，2022 年需要关注的 5 种数字营销趋势
已发表: 2022-06-042021 年本应是我们摆脱大流行病茧的一年，成为可能不再擅长社交的神话般的蝴蝶，但事实证明这与现实大不相同。 但在数字营销领域，我们的许多顶级预测仍然应验。
这就是为什么我们汇总了营销领导者认为是 2022 年成功的关键的五个趋势，以确保您的计划、战略、预算，甚至是执行都步入正轨，以推动盈利增长。
聪明的营销人员将能够利用新机遇并在这个瞬息万变的世界中快速行动，因此通过从以下专家和领导者那里获得智慧来获得竞争优势：
- 广告周刊
- 可用
- 科蒂
- 谷歌
- 国际教育公司
- 展望娱乐
- 孔雀
- 天空区
- 交易台
因此，事不宜迟，让我们深入研究这些趋势。
考虑完整的客户旅程：构建由受众洞察力推动的全渠道营销引擎
“消费者不会将营销视为上层、下层、直接响应的渠道。 我们需要关注消费者如何体验我们的品牌，以及他们拥有的所有不同选择、决定和心态，这些选择、决定和心态可以让他们找到我们、考虑我们并想尝试我们。 他们在非常密切的联系中非常了解和考虑，所以我们需要考虑让观众站在我们如何做出决定的前面，并向他们反映什么是最有效的，并使他们最容易接受的。”
Avail 品牌营销与传播总监 Tiffani Saxton
“这是关于个性化并将其提升到一个新的水平。 当您谈论您的特定业务以及您如何跨渠道协调时，请深入了解这意味着什么。 您不能在真空中思考它，例如“我将向您发送一封个性化的电子邮件，我将向您发送个性化的展示广告素材。” 相反，它需要让人感觉“我将向您发送一封个性化的电子邮件，让您知道您以前看过个性化的展示广告素材，并且会在一个向前发展的故事中承认这一点。”
泰勒·麦基（Tyler McKee），Peacock 增长产品高级总监
“航运和供应链挑战将继续存在。 你不能挥动魔杖来解决这些问题。 我真的认为客户服务是关键，因此请确保您家的客户服务部门井然有序，并准备好在事情进展不顺利时保持这些关系。 将这些挑战视为激发忠诚度的机会，并确保您已为此做好准备。”
Stephanie Paterik，主编，高级副总裁，Adweek
不再拘泥于过去：拥抱数据的未来，制定更好的战略，而不是基于孤立的渠道
“这是放下过去。 您过去可以使用 cookie 跟踪您的转化。 您曾经以某种方式报告您的所有营销活动，尤其是在 Google，这种数据过载。 我认为我们正在进入一个注重隐私的世界，突然之间它将变成一种基于群组的方法，这让人不舒服。 人们问这样的问题非常不舒服，'哦，如果这是一个队列，而不是我过去拥有我习惯的所有数据时，我会投资更多吗？ 我们将不得不放弃那种自信和舒适的感觉。”
Katheline Jean-Pierre Coleman，谷歌合作与增长营销主管
“想想渠道和战略在组织和分析上相互补充而不是真正竞争。 它正在上漏斗中建立测试，并查看这些测试如何影响您在下漏斗中的努力。 它将数据整合在一起，您可以考虑它们如何相互影响，而不是简单地比较它们的表现。”
The Trade Desk 交易策略主管 Evan Fjeld
计划敏捷：制定跨渠道一致的战略，并为适应不断变化的客户需求而构建
“我们需要快点。 因为我们正在做出很多快速的决定，而且它现在不断地进行，去，去，去，去，所以如果我们要迅速采取行动，沟通和了解每个人在做什么就变得更加重要。 快速移动的风险在于右手不知道左手在做什么的风险。 你走得越快，在沟通方面，你的内部机构就越需要运转良好，尤其是跨团队。 您需要与其他团队合作，并确保一切同步进行。 不仅仅是营销和运营，每个人都可以一起工作，客户体验就越好。”
Sky Zone 首席营销官 Josh Cole
“我们的战略需要尽可能地超级敏捷，这意味着要时刻关注消费者需求变化的速度。 您的计划需要足够灵活，以便在必要时快速更改您的信息和创意。 所以问问自己：你的媒体和创意计划是否支持所有这些？ 如果您的媒体组合仍然基于去年的媒体组合建模，那么它几乎没有用。 如果要吸引眼球，就需要制定反映这一现实的营销和媒体计划。”
Aprajita Jain，谷歌首席品牌营销传播者
代表企业：投资于你所重视的东西，无论是在外部还是作为你内部文化的一部分
“很长一段时间，品牌只能说，‘嘿，看，我们不关心政治。 我们只是坐下来。 我们不会说什么。 我们不会做任何事情。” 好吧，情况不再如此。 我认为消费者说“不”很好。 我们想知道你作为一个品牌的地位。” 因此，您必须准备好快速行动，并决定您的业务在此对话中的位置。 因为这就是消费者对你的要求。”
Outlook Amusements 首席执行官 Jason Freeland
“文化应该是组织的支柱，是渡过难关的关键。 对我们来说，这意味着与组织分享我们如何传达我们的品牌信息、我们的使命，并确保我们的学生取得成功。 其中一部分意味着帮助营销团队真正有意识地了解您对公司的影响以及我们在公司中所做的好事。”
Esther Duong，国际教育公司市场营销执行总监
随着竞争变得更加激烈，发挥创造力：尝试和创新以脱颖而出
“我们的新现实是这种混合现实，店内和在线体验越来越交织在一起，而这正是我认为品牌正在转移注意力的地方。 当然，我们已经看到很多人加速了他们的数字产品，尤其是在过去的一年中。 品牌确实在重新定义和重新评估这种混合现实是什么以及发现过程是什么。”
Nilukshi De Silva，科蒂 Calvin Klein Fragrances 数字营销和内容策略全球主管
“希望它具有竞争力。 很多传统品牌和全能品牌，没有玩数字游戏的人，不得不在去年开始，他们已经很适应了。 通过建立他们的数字团队，他们现在正在参与许多电子商务本地人和 D2C 去年拥有的空间。 但这不一定是坏事。 我认为这将迫使人们创造性地思考他们在何时何地花费预算以及如何吸引消费者的注意力。”
Katie Wilson，谷歌西南电子商务负责人
通过我们的点播活动“拐点：预测营销暴风雨之年之后的未来”，深入了解这些对营销未来的重要预测。