亚马逊的 Brandi Neloms：2020 年，中小企业占我们销售额的近 60%； 我们希望更多的黑人企业分享这一成功
已发表: 2021-06-17昨天，亚马逊宣布启动其价值 1.5 亿美元的黑人商业加速器计划，旨在让更多黑人拥有的企业参与在他们的平台上销售。 您可以在 Sell.amazon.com/bba 上获取详细信息，还可以阅读有关昨天在此处发布的公告的详细文章。
为了了解有关该计划的更多信息，我在最近的一次 LinkedIn Live 对话中与亚马逊经理 Brandi Neloms 进行了交谈。 以下是我们部分对话的编辑记录。 要收听完整的对话，请单击嵌入式 SoundCloud 播放器。
黑色商业加速器背后的基本原理
小型企业趋势：亚马逊为什么要这样做？
Brandi Neloms：嗯，有需要，对吧？ 历史数据和经验告诉我们，黑人企业家传统上获得发展和加速业务所需的资本和网络以及指导的机会较少。 我们看看 COVID，在整个大流行期间，黑人拥有的企业受到了不成比例的影响和关闭。 黑人企业家在零售业的代表性严重不足。 美国黑人占美国成年人的 14%，但只有 6% 的小企业主是黑人。 所以那里有差距。 我们承认这一点。 我们有意投入使这种情况变得更好。
程序的基本情况
Brandi Neloms：亚马逊的黑人商业加速器的好处分为三个主要类别。 有财务支持，其中包括真正建立业务和加速增长所需的信贷和服务。 我们提供广告积分来帮助您推广您的产品。 我们为您的多达 50 种产品提供免费的成像服务，以确保您的照片看起来很棒并且吸引客户。 同样在那个桶中，7 月 1 日，我们将与 Hello Alice 合作启动我们的第一轮现金赠款。 这就是为选定的计划参与者提供的 10,000 美元现金赠款，申请流程将于 7 月 1 日开始。
好处所在的另外两个桶是商业教育和指导。 其中一个要素是，我们将为您与一位真正将与您携手并进的客户经理配对，制定战略和目标，以帮助确保您真正最大限度地在亚马逊上销售，并且您知道在那里取得成功所需的一切。 最后一类是营销和促销。 例如，我们有一些黑人拥有的商业店面，一个面向消费者，一个在我们的亚马逊业务方面，面向 B2B 客户。 我们会定期刷新这些页面。 我们有很多销售合作伙伴，并在那里和全年通过其他渠道推广他们的产品和活动。 因此，财务支持、营销和推广、商业教育和指导是这些好处的落脚点。
导师制的重要性
小型企业趋势：我很高兴您指出了指导和营销/促销，因为您可能会迷失在 1.5 亿美元的收入中。 我们都知道金钱的重要性，尤其是对于小企业的生存。 但他们必须学习如何制作它。 很高兴得到它，但对他们来说，学习如何制作它以及一旦拥有它后如何使用它也很重要。 你能多谈谈这个，指导以及它对整个项目的重要性吗？
Brandi Neloms：至于在亚马逊上销售需要什么，保持透明，我认识到有一个学习曲线。 你注册在亚马逊上销售，你就是 200 万卖家中的一员。 这就是为什么我们将您与该战略顾问和该客户经理免费配对至少一年，以确保您知道如何在亚马逊上取得成功。 我们还在开发一个由导师、第三方顾问、小企业思想领袖、黑人拥有的企业、企业家、成功进入并接受教育并为参与的卖家提供指导机会的人组成的网络。 我们很幸运，我们不必孤军奋战。 我们在这里有两个了不起的战略合作伙伴，那就是美国商会的少数族裔商业发展署，以及美国黑人商会公司。 与他们一起，我们正在接触社区，发展我们需要的教育和参与，以确保我们的参与者取得成功。
品牌和营销协助
小型企业趋势：另一方面，您需要指导，但您也需要营销部分。 因为就像你说的那样，有什么——超过 200 万的卖家？ 那么，您如何帮助他们不仅起步，而且建立自己的品牌，并能够对他们正在做的事情有一点名牌认知？
Brandi Neloms：参与该计划有多种方式可以提供帮助，我会提到一些。 亚马逊本身有许多品牌建设工具可供我们的第三方销售合作伙伴使用，以帮助在我们的商店内提升他们的品牌，建立客户群，并在我们的商店之外，在我们的商店之外，成功地吸引这种注意力。 然后通过指导，我们将让这些第三方顾问，就像我说的那样，能够教授从品牌基础知识到加速品牌发展和发展品牌的所有内容，以及拥有一个在您的客户中获得认可的品牌真正需要什么期望的客户。 因此，将在品牌建设和机会方面进行大量投资，以帮助这些卖家真正了解在亚马逊及其他地区取得成功意味着什么。
由员工热心帮助发起的计划
Brandi Neloms：所以这个项目有很多独特之处。 我们可以从这样一个事实开始，即我们知道在亚马逊上销售对小企业来说是一个非常巨大的经济机会。 但这个项目是独一无二的，因为它真的源于员工的热情。 所以蒂芙尼约翰逊，你刚刚在屏幕上突出显示的她，她是亚马逊的项目经理。 她每天都和卖家一起工作。 她自己也恰好是一名企业家，她来自一个非常有创业精神的家庭。 在她与卖家的合作中，教育他们并让他们参与进来，帮助他们取得成功。
她注意到她所帮助的人的成功与否之间存在一些差异。 所以她提出了这个假设和这个问题陈述，并真正问自己，作为亚马逊，我们能做些什么来有意地影响和造福她的黑人拥有的企业社区？ 于是她有了一个主意。 她浇灌了这个想法。 她去找她的同龄人帮助培养这个想法。 现在，几个月后，我们在这个想法上投资了 1.5 亿美元，并为第三方卖家提供了一揽子真正有益的元素。 所以我真的很高兴看到这件事取得成果，并知道这件事是如何曝光的。
小型企业趋势：不，很高兴听到它实际上是从员工看到的需求中冒出来的。 那太棒了。
Brandi Neloms：没错。 伟大的想法来自四面八方。 亚马逊的领导原则是所有权，无论您在业务中的哪个位置或众所周知的图腾柱上的排名，我们都鼓励我们所有的员工都拥有所有权。 想法也可以以同样的方式蓬勃发展。 她拥护它。 她经历了正确的流程和操作。 再一次，我们到了。
与社区合作伙伴合作
小型企业趋势：为什么亚马逊引入像 MBDA 这样的合作伙伴来做这样的事情很重要？
Brandi Neloms：我们的合作伙伴同样是 MBDA 和 US Black Chambers, Incorporated。 这样做对我们来说非常重要，因为我们不想假设我们什么都知道，并且确切地知道这个企业社区需要什么。 我们对在线销售非常了解，对吧？ 这就是我们在零售方面的许多专业知识所在。 但是这些合作伙伴一直在社区中开展工作，以支持这些企业主，为他们提供教育工具，与他们以及他们之间建立关系和网络。 因此，我们认为能够融入其中，帮助发展和扩展它是一种荣幸。 我们真的希望我们的合作伙伴能够在我们开发这个计划以及为这些参与者提供教育和指导时帮助指导我们。
该计划的目标
小型企业趋势：成功是什么样的？ 亚马逊对亚马逊上的黑色销售社区有何设想？ 这如何影响他们在平台上获得成功、在平台上取得成功以及在平台上茁壮成长的能力？
Brandi Neloms：这个计划的总体目标，我认为我们在顶部说过，是为了刺激在我们商店销售的黑人拥有的企业的增长和可持续的经济公平。 这是我们的最终目标，看起来有很多东西。 这就是这些企业的销售额增加。 我们知道，从去年 4 月到今年 1 月，我们的第三方销售合作伙伴的销售额同比增长了 55%。 这是巨大的增长和机遇。 因此，成功看起来就像是黑人拥有的企业能够体验到这种增长并利用这一机会，为自己、社区、家庭创造财富，并将这些资金进行再投资。 对于我们的客户来说，这看起来像是增加了选择的多样性，新的、令人兴奋的品牌让他们感到高兴，并尝试新产品以接近和熟悉。 所以成功看起来有很多方法。 这些只是少数。
如何加入计划
小型企业趋势：他们可以去哪里学习并参与其中？ 公司如何注册或做他们需要做的任何事情，以进入那里并开始利用这一点？
