如何以及为什么要获得 BBB 认证

对于一些小企业主来说，决定是否获得 BBB 认证是一个简单的选择，但其他人则有疑问。 值这个费用吗？ 它真正带来了什么价值？

如您所见，获得商业改善局 (BBB) 的认证具有许多战略优势。 除此之外，它还增加了您品牌的可信度。 它与公众建立信任。 它还可以帮助您的企业吸引新客户。

您可能已经看到熟悉的蓝白 BBB 标志或印章。 企业展示此印章的原因有一个：公众倾向于信任 BBB 认证的企业。 印章是消费者从不负责任的骗局和不负责任的服装中挑选出可信、负责任的企业的一种方式。 但是，企业必须获得展示 BBB 印章的权利，而这只有在通过认证过程后才能获得。

在本文中，我们将解释认证的工作原理、它带来的价值以及如何获得 BBB 认证。

更好的商业局做什么？

BBB 做了很多事情，但其中一个重要角色是充当企业和公众之间的中心信息点。 该局成立于 1912 年，表示其愿景是“建立一个买卖双方可以相互信任的道德市场”。

BBB 的结构是一个名为国际商业改善局协会的上级组织。 其下方是美国、加拿大和墨西哥约 100 个独立注册的地方组织。 它的非盈利机构是促进商业道德标准的 BBB 市场信托研究所。 在其他活动中：

• BBB 维护着一个包含超过 500 万份企业档案的目录，消费者可以在其中研究企业。
• 消费者可以提出投诉，而 BBB 为公司提供了一种回应方式。 BBB 提供调解和仲裁来帮助解决纠纷。
• 验证身份的消费者可以在 BBB 网站上留下有关供应商的评论。
• 商业改善局根据 17 分制对企业进行评级，从 A+ 到 F。
• BBB 为选定的公司提供称为“认证”的名称。

BBB 认证是什么意思？

BBB 业务认证意味着您的公司已满足 BBB 的要求并特别获得认证状态。 这包括填写申请表、提供所需信息、对您的业务进行检查以及满足 BBB 的标准。 经认可的企业还必须支付费用并每年更新。

之后，获得 BBB 认证的企业将获得特殊的营销特权和其他优势。

为什么要获得 BBB 认证？

获得认证的 BBB 企业可以获得多项好处，包括：

消费者信任。 企业有权将其品牌与 BBB 品牌联系起来，这是信任的代名词。 例如，获得认证的企业可以在其前门、网站等地方展示“BBB 认证企业”的标志。 消费者寻找这个印章。

竞争优势。 认证是排他性的，可以将您的业务与竞争对手区分开来。 根据 BBB 网站，大约有 400,000 家企业获得了认证。 当您考虑到这个数字不到所有公司的 3% 时，很容易看出那些获得认证的公司是如何从同行中脱颖而出的。

声誉管理。 经认证的企业在 BBB 评级方面获得额外积分。 评级与认证是分开的。 但是，当企业通过认证过程时，BBB 能够直接评估可信度并可能授予更高的分数。

在线可见性。 您的企业获得 BBB 目录中注明的认证状态。 企业可以声明其在线资料并添加图像、视频和其他信息。 您甚至可以将潜在客户发送到您的公司。

教育和信息。 BBB 提供网络研讨会、新闻通讯和资源来帮助您开展业务。

如何获得 BBB 认证

对于一家信誉良好的公司而言，获得认证并不难，但您必须申请。 如何获得 BBB 认证有五个步骤：

1. 检查您的资格

第一步是确保您的企业符合条件。 您必须至少经营 6 个月。 除其他要求外，您还必须具备：

• 您所在行业所需的所有许可证和绑定。
• 没有违反政府道德规范。
• 遵守所有政府和合同义务。
• 如果您在线销售，您的网站和安全技术的隐私政策。

2. 申请

申请认证有两种方式。 您可以转到此页面以开始该过程。

另一种申请方式是直接联系您当地的 BBB 办事处。 作为小企业主，无论如何，您的交易都将与您当地的 BBB 办公室进行。 访问 BBB.org 并搜索美国、加拿大和墨西哥的 BBB 组织，找到适合您所在地区的正确章节。 然后致电、发送电子邮件或使用当地分会网站上的申请表。

3. 提供信息

连同您的申请一起，提供所要求的信息。 这不是很多信息，但重要的是要准确了解您的公司名称、地址、员工人数和其他详细信息。

4. 进行业务审查

BBB 分会将进行公共记录检查并审查其他信息来源，以确定您的业务的可信度。 BBB 可能希望亲自与您会面或进行电话采访。