帮助增加在线假期销售的 4 个渠道

尽管 COVID-19 大流行似乎已经过了顶峰，但情况绝不是“恢复正常”。 供应链仍在中断，消费者的钱包仍在受伤，失业率仍然很高。 经济要重新站起来需要很长时间，因此您需要提前计划好在线假日营销策略。

2020 年假日销售计划

由于在线假期收入如此之多，对于在线企业来说，最好的假期营销措施至关重要，这包括考虑使用哪些营销渠道来增加销售额。

1. 社交媒体付费营销

根据公认的观点，每千次展示费用一直在不断上升，拖累了付费社交的 ROAS。 确实如此，节前 CPM 的峰值仍然是可以理解的，这只是强调了提前规划节假日营销电子商务策略的必要性。

但最近，情况发生了变化。 2019 年 1 月至 7 月，Facebook 的每千次展示费用从 2018 年 1 月至 7 月的 11.09 美元降至 8.34 美元。其他渠道的每千次展示费用也出现了类似的下降。 这主要是由于两种新的付费社交形式推动了更多转化：Instagram Stories 和 Snapchat 广告。

将用户直接带到网站的原生感觉、全屏创意和向上滑动推动了 Instagram 故事的快速采用和高参与度，远远超过了 Instagram 帖子。 自 1 月以来，Instagram Stories 的 ROAS 增加了两倍，57% 的营销人员认为它们有效或非常有效。

与此同时，Snapchat 蓬勃发展，覆盖了美国 90% 的 13-24 岁人群，超过了 Facebook、Instagram 和 Messenger 的总和。 它拥有超过 1.9 亿的每日活跃用户，但出于营销目的，它仍然在很大程度上被忽视了。

尽管这两个渠道具有潜力，但不要忽视您现有的成功社交媒体策略。 你知道什么对你的听众有用，所以当你尝试新的可能性时，你不应该撕毁去年的剧本。

2. 品牌效用

品牌效用是指在您开始销售之前向消费者提供价值以与他们建立关系。 它使营销变得有用和有趣，从而将营销提升了一个层次。

品牌实用程序可以采取多种形式：

• 交易，如优惠券
• 非交易性的，例如健身追踪应用
• 数字化，例如帮助旅行者预订航班的聊天机器人
• 非数字化，例如免费修理公寓的车库

IBM 的实体广告是品牌效用的一个很好的例子。 他们为人们提供了一个可以坐下和避难的地方，让他们的生活更轻松，而无需出售任何东西。 宜家的午睡服务通过帮助人们在空闲时间获得更多睡眠，同样改善了人们的生活，但没有进行销售。 这辆面包车配备了坏的，由私人司机驾驶。 他们所要求的只是一张带有以下标签的图片——#UpgradetoIKEA。 这两个品牌都与消费者建立了联系，甚至引发了感激之情。

要使品牌实用程序发挥作用，它必须解决一个真正的痛点。 如果您的活动感觉花哨，您将一事无成，因此您需要仔细考虑才能找到痛点和解决问题的有效方法。 但是，IBM 活动表明痛点不一定与您的产品直接相关。

3. 电子邮件营销

电子邮件尚未被信使应用程序取代； 每天仍发送 2936 亿封电子邮件，预计到 2023 年将增加到 3470 亿封。您的大部分假日销售来自现有客户——2018 年 BFCM 销售额的 48% 来自现有客户——这很有用，因为他们可能在你的电子邮件列表已经。

如果做得好，电子邮件营销仍然有效。 设计起着重要的作用，因此它可以帮助投资于布局、字体和颜色选择。 Wisestamp 签名生成器可帮助您在不干扰电子邮件内容的情况下为您的业务添加引人注目且吸引人的 CTA。 一些营销人员建议进行 A/B 测试以找到正确的主题行、电子邮件长度等，尽管其他人认为这是浪费时间。

内容本身也很重要。 消费者正在寻找人性化、个性化的沟通方式，以培养他们与您的品牌的联系，尽管他们也喜欢折扣。 对定制内容和优惠的需求使受众细分变得至关重要。 分段还可以帮助您避免过度发送，因为您通常可以增加在假期前发送的电子邮件数量，只要您不过度发送即可。

4.内容营销

内容营销对您的搜索引擎优化非常有用，因为它在上下文中使用您的关键字，这将您的网站推向更高的 SERP 并帮助推动更多的自然流量，但它也远远超出了它。

内容营销可以吸引、娱乐和吸引您的客户，开启可能导致长期友谊的对话。 提供价值的内容可以巩固客户对您品牌的忠诚度。

“搜索引擎优化和内容营销将在 2020 年继续提高知名度，但如果内容不可信或不引人注目，会有什么好处呢？ 为了赢得内容营销游戏，品牌需要更多地关注优化、个性化和影响者激活的内容体验。” Top Rank Marketing 首席执行官 Lee Odden 说。

内容营销不是一块巨石。 它包括一整套媒体格式，包括信息图表、社交媒体帖子、案例研究等。

博客曾经是首选的内容媒体格式，但最近被视频取代。 这是你的选择。

与电子邮件营销一样，内容营销需要适应并针对不同的受众群体，因此选择和跟踪为您定义成功的指标。 这些可以包括转换、销售、页面停留时间、SERP 排名等。有效的内容创造了一个积极的循环：当您看到他们喜欢哪些内容时，您可以更多地了解您的客户，这反过来又可以帮助您创建更有针对性和有效的内容。