如何以及為什麼要獲得 BBB 認證

對於一些小企業主來說，決定是否獲得 BBB 認證是一個簡單的選擇，但其他人則有疑問。 值這個費用嗎？ 它真正帶來了什麼價值？

如您所見，獲得商業改善局 (BBB) 的認證具有許多戰略優勢。 除此之外，它還增加了您品牌的可信度。 它與公眾建立信任。 它還可以幫助您的企業吸引新客戶。

您可能已經看到熟悉的藍白 BBB 標誌或印章。 企業展示此印章的原因有一個：公眾傾向於信任 BBB 認證的企業。 印章是消費者從不負責任的騙局和不負責任的服裝中挑選出可信、負責任的企業的一種方式。 但是，企業必須獲得展示 BBB 印章的權利，而這只有在通過認證過程後才能獲得。

在本文中，我們將解釋認證的工作原理、它帶來的價值以及如何獲得 BBB 認證。

更好的商業局做什麼？

BBB 做了很多事情，但其中一個重要角色是充當企業和公眾之間的中心信息點。 該局成立於 1912 年，表示其願景是“建立一個買賣雙方可以相互信任的道德市場”。

BBB 的結構是一個名為國際商業改善局協會的上級組織。 其下方是美國、加拿大和墨西哥約 100 個獨立註冊的地方組織。 它的非盈利機構是促進商業道德標準的 BBB 市場信託研究所。 在其他活動中：

• BBB 維護著一個包含超過 500 萬份企業檔案的目錄，消費者可以在其中研究企業。
• 消費者可以提出投訴，而 BBB 為公司提供了一種回應方式。 BBB 提供調解和仲裁來幫助解決糾紛。
• 驗證身份的消費者可以在 BBB 網站上留下有關供應商的評論。
• 商業改善局根據 17 分制對企業進行評級，從 A+ 到 F。
• BBB 為選定的公司提供稱為“認證”的名稱。

BBB 認證是什麼意思？

BBB 業務認證意味著您的公司已滿足 BBB 的要求並特別獲得認證狀態。 這包括填寫申請表、提供所需信息、對您的業務進行檢查以及滿足 BBB 的標準。 經認可的企業還必須支付費用並每年更新。

之後，獲得 BBB 認證的企業將獲得特殊的營銷特權和其他優勢。

為什麼要獲得 BBB 認證？

獲得認證的 BBB 企業可以獲得多項好處，包括：

消費者信任。 企業有權將其品牌與 BBB 品牌聯繫起來，這是信任的代名詞。 例如，獲得認證的企業可以在其前門、網站等地方展示“BBB 認證企業”的標誌。 消費者尋找這個印章。

競爭優勢。 認證是排他性的，可以將您的業務與競爭對手區分開來。 根據 BBB 網站，大約有 400,000 家企業獲得了認證。 當您考慮到這個數字不到所有公司的 3% 時，很容易看出那些獲得認證的公司是如何從同行中脫穎而出的。

聲譽管理。 經認證的企業在 BBB 評級方面獲得額外積分。 評級與認證是分開的。 但是，當企業通過認證過程時，BBB 能夠直接評估可信度並可能授予更高的分數。

在線可見性。 您的企業獲得 BBB 目錄中註明的認證狀態。 企業可以聲明其在線資料並添加圖像、視頻和其他信息。 您甚至可以將潛在客戶發送到您的公司。

教育和信息。 BBB 提供網絡研討會、新聞通訊和資源來幫助您開展業務。

如何獲得 BBB 認證

對於一家信譽良好的公司而言，獲得認證並不難，但您必須申請。 如何獲得 BBB 認證有五個步驟：

1. 檢查您的資格

第一步是確保您的企業符合條件。 您必須至少經營 6 個月。 除其他要求外，您還必須具備：

• 您所在行業所需的所有許可證和綁定。
• 沒有違反政府道德規範。
• 遵守所有政府和合同義務。
• 如果您在線銷售，您的網站和安全技術的隱私政策。

2. 申請

申請認證有兩種方式。 您可以轉到此頁面以開始該過程。

另一種申請方式是直接聯繫您當地的 BBB 辦事處。 作為小企業主，無論如何，您的交易都將與您當地的 BBB 辦公室進行。 訪問 BBB.org 並蒐索美國、加拿大和墨西哥的 BBB 組織，找到適合您所在地區的正確章節。 然後致電、發送電子郵件或使用當地分會網站上的申請表。

3. 提供信息

連同您的申請一起，提供所要求的信息。 這不是很多信息，但重要的是要準確了解您的公司名稱、地址、員工人數和其他詳細信息。

4. 進行業務審查

BBB 分會將進行公共記錄檢查並審查其他信息來源，以確定您的業務的可信度。 BBB 可能希望親自與您會面或進行電話採訪。