顾问可以在社交媒体上建立强大品牌的 4 种方式

成功的品牌有很多共同特征。 他们坚持一定的价值观，他们对观众是透明的，他们的意图是真实的。 所有这些都最终建立了积极的品牌形象。 但是，是什么帮助这些品牌彼此区分开来呢？

当然，价值观、透明度和真实性对于保持品牌形象和一致性至关重要。 但真正在社交媒体内外建立有效的形象需要品牌的个性。

也称为品牌的“面孔”，个性在您的所有社交媒体帐户中保持一致的语气和沟通方式。 对于较大的品牌来说，这可能具有挑战性，但顾问具有明显的优势。

顾问优势

在打造“面孔”方面，较大的品牌受到其规模的限制。 他们经常使用吉祥物和人物来展示其品牌的个性和价值观。 保险公司和餐馆在这方面做得很好，想想 Geico、Progressive、麦当劳和 Wendy's。 一个奇怪的列表，至少可以说，但他们都使用一个字符来代表他们的品牌。

相反，在为您的品牌打造个性时，顾问有两种选择：

• 选项一：您或您的团队成员成为品牌的“面孔”
• 选项二：你在公司的标志背后创造一种个性，并通过一致性来加强它

尽管选项二没有相同的直接优势，但仍然可以做到，如上面的大品牌所示。 因此，为了进一步深入探讨这个话题，让我们看一些使用这两种方法的品牌示例，分解哪些有效方法以及顾问如何利用不同的方法来提高社会参与度、增加他们的社会关注度并增强整体品牌影响力。

1.用幽默来增加参与度

Wendy 的社交媒体账户在营销人员中广为人知。 其他品牌可能会使用传统方法和专业的社交媒体声音，而温迪选择了个人方法。

他们的社交媒体营销是透明的，这让人感觉不像是营销。 表情符号、笑话调查和流行文化参考赋予 Wendy 的 Twitter 页面独特、随意的个性。

对其他社交媒体平台的引用和视频的日益使用在社交媒体营销趋势中发挥了作用，同时引起了对 Wendy 实际产品的关注：

Wendy 社交媒体的成功让竞争对手纷纷效仿。 像麦当劳这样的大品牌为他们的推特账户创造了一个类似的、诙谐的声音：

这些品牌背后的个性之所以如此出色，是因为它们坚持有效的社交媒体营销原则，同时以非企业形象脱颖而出。 我们已经讨论过用户进行社交是为了逃避、放松和社交。 通过利用所有三种用户需求，上述品牌通过提及、评论和分享来提高其帐户的参与度。

顾问如何利用幽默：

上面的许多帖子都起作用，因为这些品牌拥有大量追随者。 毕竟，截至 2018 年，仅在美国就有近 14,000 家麦当劳。这是社交媒体之外的惊人影响力。 但是，顾问可以从这些品牌中学到三点关键的东西，并将其应用到他们自己的社交媒体策略中。

1. 使用幽默与观众的兴趣联系或与相关的事物相关联
2. 在讨论服务时不要害怕采用随意的语气
3. 展示一些个性，谈论家庭，讲笑话或分享有趣的故事

Dave Zoller 以他在社交方面的建议而闻名，他在下面提供了一个很好的例子。 戴夫使用一个随意、相关且及时的主题，为他的叙述增添了一点幽默感。 顾问同样可以利用幽默来吸引人们对其服务的关注或提出问题，从而提高可分享性和评论的可能性，从而提高帖子的参与度。

2. 与共享受众的品牌合作

您的社交媒体策略应始终考虑受众的兴趣，尤其是当您的受众成员之间有共同的爱好时。 兴趣是个性化和区分的好方法，允许您创建一个关注多个主题的社交媒体。

再次查看 Wendy 的 Twitter 提要，我们可以假设大量观众是游戏玩家：

通过与知名的游戏玩家直播平台 Twitch 合作，Wendy's 能够在多个平台上吸引他们的观众。 或者，一些简单的东西，比如来自 Progressive 的这条信息，可以利用共同的兴趣和热门话题，让一些用户将品牌放在首位：

利用您的受众成员的共同爱好可能是个性化您的帖子并与他们联系的好方法。 只要确保您的兴趣是真实的，因为如果您的受众认为他们的兴趣被用来对付他们，将爱好作为营销策略有时会适得其反。 温迪的例子之所以奏效，是因为他们的社交形象整体上参考了互联网文化，而进步人士则通过展示他们对整个赛季的了解来表现出真正的兴趣。

顾问如何利用受众兴趣：

顾问可能无法像上述品牌那样与其他平台合作，但他们可以在其他帖子中讨论他们的兴趣。 与上面的提示类似，顾问可以参考他们自己的热情和爱好，从不同的角度吸引他们的听众。

在这个例子中，乔·杜兰讨论了特定的足球队，吸引了他的运动型观众，同时暗示了他对洛杉矶的偏好。

或者，您可以与其他顾问合作以吸引更多的受众，将注意力吸引到彼此的内容上，而不是兴趣上。 下面来自 Marty Bicknell 的帖子正是通过转发 Jon Beatty 的帖子来建立两个观众的意识：

采用这种方法时，不要担心立即找出受众的兴趣。 相反，专注于每周创建一篇个人帖子。 这可能是对最近的体育赛事、新爱好或家庭照片的评论。 然后，看看什么能引起你的听众的共鸣，并做更多的事情。 在此期间，还要考虑使用不同的内容类型。 一切都不需要是博客。 您可以利用视频、创建信息图或发布相关的 gif。 你可能会发现他们喜欢你意想不到的东西。 不要害怕尝试。

3. 关注相关帖子

当品牌在社交媒体上创造个性并与受众互动时，就会出现滚雪球效应。 用户会看到品牌何时参与，如果该品牌背后有特定的个性，用户可以使用该品牌来突出他们自己的帖子。

继续我们上面的例子。 我们在 Twitter 上看到用户使用与该品牌相同的幽默来引用麦当劳：

通过转发这篇文章，麦当劳引起了对该用户互动的关注，并激励其他人也这样做。 像这样的参与建立互惠，因为用户寻求与品牌进一步互动，创造更多的参与。

顾问如何利用相关职位：

作为一个平台，社交媒体的设计就是这样，社交。 它可能很难被提及或联系起来，尤其是当您刚刚开始建立您的社交追随者时。 但一个很好的起点是简单地参与您想要被认可的内容。 寻找志同道合的用户并回复他们的帖子、链接到他们的博客并对他们的内容做出反应。

如前所述，以这种方式参与可以建立互惠。 让我们以乔杜兰的这篇文章为例：

在这里，乔正在回应史蒂夫·桑杜斯基的一篇帖子，其中史蒂夫把焦点放在了乔身上。 这种交互创建的反馈循环允许每个座席在吸引其他座席的同时吸引对他们平台的关注。

评论和回复他人的内容也最好通过个人帐户进行。 尽管可以通过品牌帐户来完成，但除非该品牌已完成在其徽标背后建立个性的工作，否则通常会感觉更加脱节。

4. 调整每个平台的内容和消息传递

成功的品牌不会将相同的内容发布到不同的社交平台，而是会调整其内容、语气和交付方式，以适应所选平台的期望。

例如，Wendy 的 LinkedIn 页面营造了一种更加专业的氛围，这与他们的其他社交渠道完全相反：

这里的上下文和一致性是关键。 而且，虽然上面的例子确实偏离了通常的营销策略，但它只针对社交平台的背景，而我们可以看到温迪的营销在其他四大巨头中的三个，Facebook、Instagram 和 Twitter 上是相似的。

这是因为他们的营销策略在这三个平台上是合适和有效的，比 LinkedIn 更有效。

顾问如何调整每个平台的内容和消息：

考虑一下你的公司将展示的内容类型和个性，然后决定哪个平台最适合这种个性。 根据上面的示例，Wendy's 有一个 LinkedIn 个人资料，但他们在 LinkedIn 上发布的内容远少于其受众更活跃的其他渠道。 对于顾问而言，这意味着了解每个社交媒体平台上接受金融内容的一般内容和受众：

• Facebook ：基于社区的内容，50 岁以上
• Instagram ：个人形象和基于故事的内容，30-50 岁
• LinkedIn ：商业建议和信息、网络专业人士、销售经理和企业家
• Twitter : 最近的事件和趋势，记者和记者

HCP Wealth Planning 的这个例子展示了顾问如何利用类似的材料，同时调整其信息的背景和方法以适应适当的社交平台：

• 在某些情况下，您会发现两个或多个社交渠道的受众相对相似。 毕竟，根据 Datareportals 2020 社交媒体报告，许多用户都在各种社交平台上：
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此外，如果您不确定从哪个社交平台开始，或者您正试图集中精力以节省时间，那么请考虑使用 Facebook。 根据 Datareportal 的同一份 2020 年社交媒体报告，Facebook 是排名第一的社交媒体平台，优势显着：

把它包起来

成功的社交媒体是许多品牌的驱动力。 对于顾问来说，这是一个吸引潜在客户、成为知识来源或思想领袖以及从竞争中脱颖而出的机会。 为您的品牌打造形象是实现这些目标的最佳方式。 但是，请记住，即使您的品牌没有“面孔”，或者您对这种透明度水平感到不舒服，您也可以利用多种策略通过向更大的品牌学习来获得同样的成功。 在努力提高参与度并在社交媒体上建立追随者时，请确保您了解上述策略。