2022'de medya stratejisini şekillendirecek en önemli trendler
Yayınlanan: 2022-05-31Aşağıdaki yazı, Merkle medya stratejisi direktörü Jennifer Mandeville'in konuk yazısıdır. Görüşler yazarlara aittir.
2021'e veda ederken, yeni yılda medya stratejisini şekillendirecek yeni trendler şekilleniyor ve izleyicilerden yatırımlara ve teknoloji platformlarına kadar her şeyi etkilemeye hazırlanıyor. Tüketici satın alma, ekonomi ve teknolojinin gelişmesiyle birlikte, 2022'de medya stratejiniz için göz önünde bulundurmanız gereken en önemli trendler burada.
Amaç bulmaya odaklanma
Pandemi, tüketicilerin hayata yaklaşımını büyük ölçüde değiştirdi ve kalıcı olan anıtsal zihniyet değişimlerine neden oldu. Tüketiciler aile, iş ve yaşam hakkında, ister "Büyük İstifa"nın bir parçası olsunlar, ister ailelerine daha fazla zaman ayırsınlar, isterse yeni günlük alışkanlıklara odaklansınlar, farklı düşünüyorlar. Cesur, maceracı ve her zamankinden daha güçlü hissediyorlar, hayatın her alanında kontrolü yeniden ele geçiriyorlar - sadece yaşamak için değil, gerçek, otantik bir hayat keşfetmek için hayatta olduklarının farkındalar. Bununla birlikte, tüketiciler yolculuklarını birden fazla platformda başkalarıyla paylaşmaya çalıştıkça, özellikle sosyal alanda markalar ve pazarlamacılar için fırsat geliyor.
Düşündürücü: Tüketicilerin yeni keşfedilen amaçları nelerdir? Marka mesajlarımızı bu zihniyetlere uyacak şekilde nasıl uyarlarız?
Kalabalık bir medya manzarası
Amerikalılar birçok kanal ve platformda her zamankinden daha fazla reklam görüyor (günde 6.000-10.000 reklam düşünün). GWI, tüketiciler arasında bütünsel bir yaygın dikkat eksikliğini kapsayan bir "dikkat durgunluğu" deyimi icat etti. Bu, medya faaliyetlerine harcanan zamanın artması nedeniyle pandemiden bu yana keskin bir şekilde arttı. Sık kanal atlamaları ve belirli kanalların daha kalabalık hale gelmesiyle (ör. bağlantılı TV, sosyal ve oyun), markaların ve pazarlamacıların mesajlarını görmek ve duymak için her zamankinden daha fazla, daha akıllı ve daha hızlı çalışması gerekecek. Bu, benzersiz reklam öğesi kullanmak, kuralcı teknoloji uygulamak veya birinci taraf verileri aracılığıyla hedefleme yöntemlerini hassaslaştırmak anlamına gelebilir.
Düşünce başlatıcısı: Ürünümüzün veya hizmetimizin tam değerini nasıl aşabilir ve gösterebiliriz? Bizi rekabetten ayıran nedir?
Hızlandırılmış dijital dönüşüm
Pandemi sırasında ev kilitlenmeleri ve evden çalışma eksenleri, sürekli olarak ortaya çıkan yeni gadget'lar ve platformlarla dijital bir devrime yol açtı. Dijital dönüşüm artık finansal alandaki kripto para biriminden perakendedeki otomatik alışveriş deneyimlerine kadar hayatımızın neredeyse her alanına dokunuyor. Ev ve iş hayatımız daha otomatik ve teknoloji odaklı olmaya devam ediyor, bu da işleri daha kolay ama daha karmaşık hale getiriyor. Meta veri deposu artık sadece bir fikir değil, potansiyel olarak gerçek, somut bir gelecek.
Dijital dönüşüm gerçekleşirken, marka pazarlamacıları ve işletmeler yeni teknolojiyi benimsemeli ve bunları yeni dijital pazarlama yollarında test etmelidir. Ayrıca, özel kitleler oluşturmak ve bütçeleri gerçek zamanlı olarak taşımak için esnek olmalıdırlar; uyum içinde çalışmak için dijital araçları, sistemleri ve yazılımları entegre etmek ve sorunsuz iletişim süreçlerini devreye almak.
Düşündürücü: Yapay zeka ve otomasyon dijital dönüşümde nasıl bir rol oynayacak? Dijital dönüşüm beni ne şekilde etkileyecek?
Merkezde sağlık ve zindelik
"Sağlık ve zindelik" artık sadece fiziksel refahı kapsamaz - aynı zamanda duygusal ve psikolojik sağlık dahil olmak üzere sosyal ve zihinsel refahı da kapsar. Evde kalma önlemleri ve uzaktan eğitimden kaynaklanan sosyal izolasyon, hem çocuklara hem de ebeveynlere ağır bir zarar verdi. Stres, endişe ve belirsizlik zirve yaptı ve COVID-19 varyantları ve diğer karmaşık, kronik koşullar yükselişte olduğu için hala yaygın. Ancak 2022'ye girerken, tüketicilerin %66'sı fiziksel ve zihinsel sağlıklarına eskisinden daha fazla dikkat ediyor.
Sağlık ve zindelik söz konusu olduğunda, sosyal medyada daha az zaman geçirmek ve daha fazla "zamanım"a sahip olmak gibi hayata "mola" vermek tüketiciler arasında en üst sıralarda yer alıyor. Fiziksel ve zihinsel sağlık her zaman akılda kalırken, markalar ve pazarlamacılar tüketici sağlığında bir rol oynayabilir ve ürün veya hizmetlerinin tüketicilerin bütünsel sağlığını nasıl iyileştirebileceğine odaklanmalıdır.

Başlangıç: Markam genel sağlık ve zindelik ortamına nasıl uyuyor? Kendimizi bu alanda daha iyi konumlandırmanın bir yolu var mı?
yeni iş yeri
Geçen bir buçuk yılda, evden çalışma/hibrit modeli işgücünü en az beş yıl geleceğe taşıdı. Daha az sayıda çalışanın ofisleri ziyaret etmesiyle çalışma ortamları büyük ölçüde değişti. İş gücü bu değişikliklere adapte olurken, markalar ve pazarlamacılar da tüketicilerle nasıl bağlantı kurduklarını değiştirmek zorunda kaldı.
İşe gidip gelme ve ofis öğle yemeği molaları olmadan, çalışanlar daha az ev dışı reklamlarla etkileşime giriyor. Aileler birlikte daha fazla zaman geçirerek markaların daha önce yakaladığı ilgiyi başka yöne çekiyor. Bazı çalışanlar ofise geri dönerken, çalışanların %90'ı bir dereceye kadar uzakta kalacak, %25'i ise tam zamanlı olarak evden çalışmaya devam etmeyi planlıyor. Bu, markaların ve B2B pazarlamacılarının yeni çalışma ortamlarında onlara ulaşmak için farklı yaklaşmaları gerekecek büyük bir iş gücü yığını.
Başlangıç: Markamın değerini yeni iş yerinde en iyi nasıl gösterebilirim? Bu yeni kalıcı ortamda temel tüketicime ulaşma konusunda henüz denemediğim taktikler var mı?
Ekonomik inişler ve çıkışlar
Salgının ilk günlerinde ekonomi dalgalıydı. Seyahat ve eğlence gelirleri düşerken, ev eşyaları ile yiyecek ve içecek gelirleri fırladı. Tüketiciler maliyet, rahatlık ve aşinalık temelinde alışveriş yaptılar. O zamandan beri, emlak ve restoranlar gibi sektörlerde arz ve talep büyük ölçüde rotasını düzeltirken, seyahat ve eğlence, bastırılmış tüketici talebinden toparlanmaya devam ediyor. Bununla birlikte, tedarik zinciri karmaşık bir konu olmaya devam etmektedir. Yüksek talep olmasına rağmen, bazı tedarikler sınırlıdır ve bu da dünya çapında büyük hıçkırıklara neden olur. Ulaşım, zincirde de duraklamalar yaratmaya devam etti.
Bir başka ekonomik eğilim, sosyal kapitalizmin büyümesidir. Tüketiciler, eşitlik ve dayanışma gibi unsurlara odaklanan, sadece bireylere değil, tüm topluma fayda sağlayan markaları giderek daha fazla arıyor. Markalar ve pazarlamacılar için, diğer ekonomik faktörleri hesaba katarken, tüketicilerle (özellikle Y kuşağı, Z Kuşağı ve Alfa Kuşağı) bulundukları yerde buluşmak için iyi niyet göstermek ve bu ideali vurgulamanın yollarını bulmak önemli olacaktır.
Düşünce başlatıcı: Medyayı planlarken hangi ekonomik faktörleri göz önünde bulundurmalıyım? Pazarın nasıl değiştiğine bağlı olarak farklı seçeneklere sahip olmalı mıyım?
Tüketicilerin konumlarındaki kaymalar
Pandeminin ilk günlerinde, pek çok insan – tam olarak 15,3 milyon – yoğun nüfuslu şehirlerden, uygun maliyetli yaşam, daha büyük yaşam alanları ve daha iyi yaşam tarzına uygun alanlar aramak için taşındı. Diğerleri, uzaktan çalışırken seyahat etmeye ve farklı yerlerde yaşamayı "test etmeye" karar verdi. Bu önemli yer değiştirme eğilimlerinin, markaların ve pazarlamacıların medya çabalarını ve harcamalarını nereye odaklamaları gerektiği üzerinde kalıcı bir etkisi olacaktır.
Örneğin, öğle yemeği yoğunluğuna bağlı olan sıradan restoran zincirleri, işçilerin artık bulunmadığı kentsel alanlara kıyasla yüksek nüfus artışına sahip orta seviye şehirlere odaklanabilir. Tipik olarak tatile gidenleri hedefleyen bir perakendeci, hedef pazarlarda pazarlama bütçelerini artırabilir. Her şey konumla ilgili ve marka pazarlamacılarının bunun bilincinde olmaları gerekecek.
Düşündürücü: Hala ana hedef kitlemi doğru coğrafi konumda mı hedefliyorum? Geçiş kalıpları, pazar düzeyindeki bütçelerimi nasıl etkilemeli?
Bir medya stratejisi oluştururken, en önemli önceliğin izleyici olduğu göz önünde bulundurulması gereken çok sayıda alan vardır. Dış faktörlere bakarken tüketici zihniyetini derinlemesine incelemek, genel stratejiyi yönlendirmek için bütünsel bir bakış açısı sağlayacaktır. Tüketicilerde büyük değişimler meydana geldikçe, markalar ve pazarlamacılar, özellikle sürekli var olan ve büyüyen dijital dünyada, onların yanında yer almaya hazır olmalıdır.
