Principais tendências que moldarão a estratégia de mídia em 2022

Ao nos despedirmos de 2021, novas tendências estão tomando forma para informar a estratégia de mídia no novo ano, pronta para influenciar tudo, desde audiências a investimentos e plataformas de tecnologia. Com a evolução das compras do consumidor, da economia e da tecnologia, aqui estão as principais tendências a serem consideradas para sua estratégia de mídia em 2022.

Foco em encontrar propósito

A pandemia mudou drasticamente a abordagem dos consumidores à vida, causando mudanças monumentais de mentalidade que vieram para ficar. Os consumidores pensam sobre a família, o trabalho e a vida de forma diferente, sejam eles parte da "Grande Demissão", conquistando mais tempo para a família ou focando em novos hábitos diários. Eles estão se sentindo ousados, aventureiros e mais empoderados do que nunca, recuperando o controle em quaisquer aspectos da vida que possam – percebendo que não estão vivos apenas para ganhar a vida, mas para descobrir uma vida verdadeira e autêntica. Com isso, surge a oportunidade para marcas e profissionais de marketing, especialmente no âmbito social, pois os consumidores procuram compartilhar sua jornada com outras pessoas em várias plataformas.

Pensamento inicial: Quais são os novos propósitos dos consumidores? Como adaptamos a mensagem da nossa marca para corresponder a essas mentalidades?

Um cenário de mídia lotado

Os americanos estão vendo mais anúncios do que nunca (pense 6.000 a 10.000 anúncios por dia) em muitos canais e plataformas. A GWI cunhou uma frase, "recessão de atenção", que engloba um déficit de atenção generalizado e holístico entre os consumidores. Isso aumentou acentuadamente desde a pandemia, devido ao aumento do tempo gasto em atividades de mídia. Com a troca frequente de canais e canais específicos se tornando mais lotados (ou seja, TV conectada, redes sociais e jogos), marcas e profissionais de marketing precisarão trabalhar mais, de forma mais inteligente e mais rápida do que nunca para que sua mensagem seja vista e ouvida. Isso pode se traduzir no uso de criativos exclusivos, na implementação de tecnologia prescritiva ou no refinamento dos métodos de segmentação por meio de dados próprios.

Pensamento inicial: Como podemos romper e mostrar o valor total do nosso produto ou serviço? O que nos diferencia da concorrência?

Transformação digital acelerada

Bloqueios em casa e pivôs de trabalho em casa durante a pandemia desencadearam uma revolução digital, com novos gadgets e plataformas sendo lançados constantemente. A transformação digital agora atinge quase todos os aspectos de nossas vidas, desde criptomoedas no espaço financeiro até experiências de compras automatizadas no varejo. Nossas vidas em casa e no trabalho continuam a se tornar mais automatizadas e orientadas pela tecnologia, tornando as coisas mais fáceis e mais complexas. O metaverso não é mais apenas uma ideia, mas um futuro potencialmente real e tangível.

À medida que a transformação digital se consolida, os profissionais de marketing de marca e as empresas devem adotar novas tecnologias e testá-las em novos caminhos de marketing digital. Eles também devem ser flexíveis para criar públicos personalizados e movimentar orçamentos em tempo real; integrando ferramentas digitais, sistemas e software e implantando processos de comunicação contínuos para trabalhar em alinhamento.

Pensamento inicial: como a inteligência artificial e a automação desempenharão um papel na transformação digital? De que maneiras a transformação digital me afetará?

Saúde e bem-estar no centro do palco

"Saúde e bem-estar" não inclui mais apenas o bem-estar físico - também abrange o bem-estar social e mental, incluindo a saúde emocional e psicológica. O isolamento social das medidas de permanência em casa e o aprendizado remoto afetaram muito as crianças e os pais. Estresse, ansiedade e incerteza atingiram o pico e ainda são predominantes à medida que as variantes do COVID-19 e outras condições crônicas complexas estão aumentando. Mas em 2022, 66% dos consumidores estão mais conscientes de cuidar de sua saúde física e mental do que anteriormente.

Quando se trata de saúde e bem-estar, fazer “pausas” na vida, como passar menos tempo nas mídias sociais e ter mais “tempo para mim” ocupa a posição mais alta entre os consumidores. À medida que a saúde física e mental permanece em primeiro lugar, as marcas e os profissionais de marketing podem desempenhar um papel no bem-estar do consumidor e devem se concentrar em como seus produtos ou serviços podem buscar melhorar a saúde holística dos consumidores.

Pensamento inicial: como minha marca se encaixa no cenário geral de saúde e bem-estar? Existe uma maneira de nos posicionarmos melhor nesse espaço?

O novo local de trabalho

No último ano e meio, o modelo de trabalho remoto/híbrido moveu a força de trabalho pelo menos cinco anos no futuro. Os ambientes de trabalho mudaram drasticamente, com menos funcionários visitando os escritórios. À medida que a força de trabalho se adaptava a essas mudanças, marcas e profissionais de marketing também precisavam mudar a forma como se conectam com os consumidores.

Sem deslocamentos diários e pausas para almoço no escritório, os funcionários estão se envolvendo com menos anúncios fora de casa. As famílias estão passando mais tempo juntas, desviando a atenção que as marcas capturavam anteriormente. Enquanto alguns funcionários estão voltando para o escritório, 90% dos trabalhadores permanecerão remotos até certo ponto, enquanto 25% planejam continuar trabalhando em casa em período integral. Essa é uma grande parte da força de trabalho que as marcas e os profissionais de marketing B2B precisarão abordar de maneira diferente para alcançá-los em seu novo ambiente de trabalho.

Pensamento inicial: Como posso mostrar melhor o valor da minha marca no novo local de trabalho? Existem táticas que ainda não experimentei em relação ao alcance do meu consumidor principal neste novo ambiente permanente?

Altos e baixos econômicos

Nos primeiros dias da pandemia, a economia era volátil. Enquanto a receita de viagens e entretenimento despencou, a receita de bens domésticos e alimentos e bebidas disparou. Os consumidores fizeram compras com base no custo, conforto e familiaridade. Desde então, a oferta e a demanda foram amplamente corrigidas em setores como imóveis e restaurantes, enquanto viagens e entretenimento continuam a se recuperar da demanda reprimida do consumidor. No entanto, a cadeia de suprimentos continua sendo uma questão complexa. Embora haja alta demanda, certos suprimentos são limitados, causando grandes problemas em todo o mundo. O transporte continuou a criar paradas na cadeia também.

Outra tendência econômica é o crescimento do capitalismo social. Os consumidores buscam cada vez mais marcas que beneficiem toda a sociedade, não apenas indivíduos, com foco em elementos como igualdade e solidariedade. Para marcas e profissionais de marketing, será importante mostrar boa vontade e encontrar maneiras de enfatizar esse ideal para atender os consumidores (especialmente millennials, Geração Z e Geração Alfa) onde eles estiverem, levando em consideração outros fatores econômicos.

Pensamento inicial: Quais fatores econômicos devo considerar ao planejar a mídia? Devo ter opções diferentes dependendo de como o mercado muda?

Mudanças nos locais dos consumidores

Durante os primeiros dias da pandemia, muitas pessoas - 15,3 milhões para ser exato - saíram de cidades densamente povoadas, buscando áreas com custo de vida acessível, acomodações maiores e melhor estilo de vida. Outros decidiram viajar e “testar” morando em locais diferentes enquanto trabalhavam remotamente. Essas tendências significativas de realocação terão um impacto duradouro sobre onde as marcas e os profissionais de marketing devem concentrar seus esforços e dólares de mídia.

Por exemplo, cadeias de restaurantes casuais que dependiam da corrida do almoço podem se concentrar em cidades de nível médio com alto crescimento populacional versus áreas urbanas onde os trabalhadores não estão mais presentes. Um varejista que normalmente tem como alvo os turistas pode aumentar os orçamentos de marketing nos mercados de destino. É tudo uma questão de localização, e os profissionais de marketing de marca precisarão permanecer cientes disso.

Pensamento inicial: ainda estou segmentando meu público-alvo principal na localização geográfica correta? Como os padrões de migração devem ser considerados em meus orçamentos em nível de mercado?

Ao elaborar uma estratégia de mídia, existem várias áreas a serem consideradas, com o público como a principal prioridade. Aprofundar a mentalidade do consumidor enquanto observa os fatores externos fornecerá um ponto de vista holístico para impulsionar a estratégia geral. À medida que as grandes mudanças dos consumidores acontecem, as marcas e os profissionais de marketing devem estar prontos para mudar ao lado deles, especialmente em um mundo digital sempre presente e crescente.