أهم الاتجاهات التي ستشكل الاستراتيجية الإعلامية في عام 2022

نشرت: 2022-05-31

فيما يلي منشور ضيف بقلم جنيفر ماندفيل ، مديرة الإستراتيجية الإعلامية في شركة ميركل. الآراء هي المؤلفين.

كما نقول وداعا لعام 2021 ، تتشكل اتجاهات جديدة لإعلام استراتيجية وسائل الإعلام في العام الجديد ، وتستعد للتأثير على كل شيء من الجماهير إلى الاستثمارات ومنصات التكنولوجيا. مع تطور شراء المستهلك والاقتصاد والتكنولوجيا ، إليك أهم الاتجاهات التي يجب مراعاتها لاستراتيجية الوسائط الخاصة بك في عام 2022.

التركيز على إيجاد الهدف

لقد غيّر الوباء بشكل جذري نهج المستهلكين في الحياة ، مما تسبب في تحولات هائلة في العقلية لا تزال قائمة. يفكر المستهلكون في الأسرة والعمل والحياة بشكل مختلف ، سواء كانوا جزءًا من "الاستقالة العظيمة" ، أو اقتطاع المزيد من الوقت العائلي أو التركيز على عادات يومية جديدة. إنهم يشعرون بالجرأة والمغامرة وتمكينهم أكثر من أي وقت مضى ، ويستعيدون السيطرة في أي جانب من جوانب الحياة يمكنهم - مدركين أنهم ليسوا على قيد الحياة لكسب لقمة العيش فقط ، ولكن لاكتشاف حياة حقيقية وأصلية. يأتي مع هذا فرصة للعلامات التجارية والمسوقين ، لا سيما في المجال الاجتماعي ، حيث يسعى المستهلكون إلى مشاركة رحلتهم مع الآخرين عبر منصات متعددة.

بداية الفكر: ما هي أغراض المستهلكين المكتشفة حديثًا؟ كيف نصمم رسائل علامتنا التجارية لتلائم هذه العقليات؟

مشهد إعلامي مزدحم

يرى الأمريكيون إعلانات أكثر من أي وقت مضى (فكر في 6000 إلى 10000 إعلان يوميًا) عبر العديد من القنوات والمنصات. صاغ GWI عبارة "ركود الانتباه" ، والتي تشمل نقص الانتباه الشامل على نطاق واسع بين المستهلكين. وقد زاد هذا بشكل حاد منذ انتشار الوباء ، بسبب زيادة الوقت الذي يقضيه في الأنشطة الإعلامية. مع التنقل المتكرر بين القنوات وازدياد ازدحام القنوات المحددة (على سبيل المثال ، التلفزيون المتصل والقنوات الاجتماعية والألعاب) ، ستحتاج العلامات التجارية والمسوقون إلى العمل بجدية أكبر وأكثر ذكاءً وأسرع من أي وقت مضى لإيصال رسالتهم وسماعها. يمكن أن يُترجم هذا إلى استخدام إبداعي فريد أو تنفيذ تقنية توجيهية أو تحسين طرق الاستهداف من خلال بيانات الطرف الأول.

بداية الفكر: كيف يمكننا اختراق وإظهار القيمة الكاملة لمنتجنا أو خدمتنا؟ ما الذي يميزنا عن المنافسة؟

التحول الرقمي المتسارع

أثار إغلاق المنازل والمحاور للعمل من المنزل أثناء الوباء ثورة رقمية ، مع طرح أدوات ومنصات جديدة باستمرار. يمس التحول الرقمي الآن كل جانب من جوانب حياتنا تقريبًا ، من العملات المشفرة في المجال المالي إلى تجارب التسوق الآلي في البيع بالتجزئة. تستمر حياتنا في المنزل والعمل في أن تصبح آلية وموجهة نحو التكنولوجيا ، مما يجعل الأمور أسهل وأكثر تعقيدًا. لم يعد metaverse مجرد فكرة ، ولكنه مستقبل حقيقي ملموس.

مع ترسيخ التحول الرقمي ، يجب على مسوقي العلامات التجارية والشركات تبني التكنولوجيا الجديدة واختبارها في طرق التسويق الرقمي الجديدة. يجب أن تكون مرنة أيضًا لإنشاء جماهير مخصصة ونقل الميزانيات في الوقت الفعلي ؛ دمج الأدوات والأنظمة والبرامج الرقمية ونشر عمليات الاتصال السلس للعمل في محاذاة.

بداية الفكر: كيف سيلعب الذكاء الاصطناعي والأتمتة دورًا في التحول الرقمي؟ ما هي الطرق التي سيؤثر بها التحول الرقمي علي؟

الصحة والعافية في مركز الصدارة

لم تعد "الصحة والعافية" تشمل فقط الرفاهية الجسدية - بل تشمل أيضًا الرفاهية الاجتماعية والعقلية ، بما في ذلك الصحة العاطفية والنفسية. تسببت العزلة الاجتماعية عن إجراءات البقاء في المنزل والتعلم عن بعد في خسائر فادحة للأطفال والآباء على حد سواء. بلغ التوتر والقلق وعدم اليقين ذروته ولا يزال سائدًا مع ازدياد متغيرات COVID-19 والحالات المعقدة والمزمنة الأخرى. ولكن مع اقتراب عام 2022 ، أصبح 66٪ من المستهلكين أكثر وعيًا بالعناية بصحتهم الجسدية والعقلية أكثر من ذي قبل.

عندما يتعلق الأمر بالصحة والعافية ، فإن أخذ "فترات راحة" في الحياة ، مثل قضاء وقت أقل على وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على مزيد من "وقت شخصي" يحتل المرتبة الأولى بين المستهلكين. نظرًا لأن الصحة الجسدية والعقلية لا تزال في طليعة الأذهان ، يمكن للعلامات التجارية والمسوقين أن يلعبوا دورًا في عافية المستهلك ويجب أن يركزوا على كيفية سعي منتجاتهم أو خدماتهم إلى تحسين الصحة الشاملة للمستهلكين.

بداية الفكر: كيف تتوافق علامتي التجارية مع المشهد العام للصحة والعافية؟ هل هناك طريقة لتحسين وضعنا في هذا الفضاء؟

مكان العمل الجديد

على مدار العام ونصف العام الماضيين ، نقل نموذج العمل من المنزل / الهجين القوى العاملة خمس سنوات على الأقل إلى المستقبل. لقد تغيرت بيئات العمل بشكل جذري ، مع عدد أقل من الموظفين الذين يزورون المكاتب. نظرًا لتكيف القوى العاملة مع هذه التغييرات ، كان على العلامات التجارية والمسوقين أيضًا تغيير طريقة تواصلهم مع المستهلكين.

بدون التنقلات واستراحات غداء المكتب ، ينخرط الموظفون في تقليل الإعلانات خارج المنزل. تقضي العائلات وقتًا أطول معًا ، مما يؤدي إلى تحويل الانتباه الذي استحوذت عليه العلامات التجارية سابقًا. بينما يعود بعض الموظفين إلى المكتب ، سيظل 90٪ من العمال بعيدين إلى حد ما ، بينما يخطط 25٪ لمواصلة العمل من المنزل بدوام كامل. هذا جزء كبير من القوى العاملة التي ستحتاج العلامات التجارية ومسوقو B2B إلى التعامل معها بشكل مختلف للوصول إليهم في بيئة عملهم الجديدة.

بداية الفكر: كيف يمكنني إظهار أفضل قيمة لعلامتي التجارية في مكان العمل الجديد؟ هل هناك تكتيكات لم أجربها بعد فيما يتعلق بالتواصل مع المستهلك الأساسي في هذه البيئة الدائمة الجديدة؟

الصعود والهبوط الاقتصادي

في الأيام الأولى للوباء ، كان الاقتصاد متقلبًا. في حين تراجعت عائدات السفر والترفيه ، ارتفعت عائدات السلع المنزلية والأغذية والمشروبات بشكل كبير. أجرى المستهلكون عمليات شراء على أساس التكلفة والراحة والألفة. منذ ذلك الحين ، تم تصحيح العرض والطلب بشكل كبير في صناعات مثل العقارات والمطاعم ، بينما يستمر السفر والترفيه في الانتعاش من طلب المستهلك المكبوت. ومع ذلك ، لا تزال سلسلة التوريد مشكلة معقدة. في حين أن هناك طلبًا مرتفعًا ، إلا أن بعض الإمدادات محدودة ، مما يتسبب في حدوث مشكلات كبيرة في جميع أنحاء العالم. استمر النقل في إحداث توقف في السلسلة أيضًا.

اتجاه اقتصادي آخر هو نمو الرأسمالية الاجتماعية. يبحث المستهلكون بشكل متزايد عن العلامات التجارية التي تفيد المجتمع بأسره ، وليس الأفراد فقط ، مع التركيز على عناصر مثل المساواة والتضامن. بالنسبة للعلامات التجارية والمسوقين ، سيكون من المهم إظهار حسن النية وإيجاد طرق للتأكيد على هذا النموذج المثالي لمقابلة المستهلكين (خاصة جيل الألفية ، Gen Z و Gen Alpha) أينما كانوا ، مع مراعاة العوامل الاقتصادية الأخرى.

بداية الفكر: ما هي العوامل الاقتصادية التي يجب علي مراعاتها عند التخطيط لوسائل الإعلام؟ هل يجب أن يكون لدي خيارات مختلفة اعتمادًا على كيفية تغير السوق؟

التحولات في مواقع المستهلكين

خلال الأيام الأولى للوباء ، انتقل الكثير من الناس - 15.3 مليون على وجه التحديد - من المدن المكتظة بالسكان ، بحثًا عن مناطق ذات تكلفة معيشية معقولة ، وأماكن إقامة أكبر وأسلوب حياة أفضل. قرر آخرون السفر و "اختبار" العيش في مواقع مختلفة أثناء العمل عن بعد. سيكون لاتجاهات النقل الكبيرة هذه تأثير دائم على المكان الذي يجب أن تركز فيه العلامات التجارية والمسوقون جهودهم الإعلامية ودولاراتهم.

على سبيل المثال ، قد تركز سلاسل المطاعم غير الرسمية التي تعتمد على اندفاع الغداء على مدن الطبقة المتوسطة ذات النمو السكاني المرتفع مقابل المناطق الحضرية حيث لم يعد العمال موجودين. قد يقوم بائع التجزئة الذي يستهدف عادةً رواد الإجازات بزيادة ميزانيات التسويق في أسواق الوجهة. الأمر كله يتعلق بالموقع ، وسيحتاج مسوقو العلامات التجارية إلى أن يظلوا مدركين لذلك.

بداية الفكر: هل ما زلت أستهدف جمهوري الأساسي في الموقع الجغرافي الصحيح؟ كيف يجب أن تؤثر أنماط الترحيل في ميزانياتي على مستوى السوق؟

عند صياغة إستراتيجية إعلامية ، هناك العديد من المجالات التي يجب مراعاتها ، بحيث يكون الجمهور هو الأولوية القصوى. إن الخوض في عقلية المستهلك أثناء النظر في العوامل الخارجية سيوفر وجهة نظر شاملة لقيادة الإستراتيجية الشاملة. مع حدوث تحولات كبيرة في المستهلكين ، يجب أن تكون العلامات التجارية وجهات التسويق على استعداد للتحول إلى جانبهم ، لا سيما في عالم رقمي دائم التواجد ومتنامي.