Tendințele de top care vor modela strategia media în 2022
Publicat: 2022-05-31Următoarea este o postare invitată de Jennifer Mandeville, director de strategie media la Merkle. Opiniile sunt proprii autorilor.
Pe măsură ce ne luăm la revedere de 2021, noi tendințe prind contur pentru a informa strategia media în noul an, gata să influențeze orice, de la audiențe la investiții și platforme tehnologice. Pe măsură ce cumpărăturile consumatorilor, economia și tehnologia evoluează, iată care sunt tendințele de top pe care trebuie să le luați în considerare pentru strategia dvs. media în 2022.
Un accent pe găsirea scopului
Pandemia a schimbat drastic abordarea consumatorilor asupra vieții, provocând schimbări monumentale de mentalitate, care sunt aici pentru a rămâne. Consumatorii se gândesc la familie, la muncă și la viață în mod diferit, indiferent dacă fac parte din „Marea Demisie”, își alocă mai mult timp familiei sau se concentrează pe noile obiceiuri zilnice. Se simt îndrăzneți, aventuroși și mai împuterniciți ca niciodată, recâștigând controlul în orice aspecte ale vieții pot - realizând că nu sunt în viață doar pentru a-și câștiga existența, ci pentru a descoperi o viață adevărată, autentică. Odată cu aceasta vine o oportunitate pentru mărci și marketeri, în special în domeniul social, deoarece consumatorii caută să-și împărtășească călătoria cu alții pe mai multe platforme.
Începător de gândire: Care sunt scopurile noi descoperite ale consumatorilor? Cum ne adaptăm mesajele mărcii pentru a se potrivi cu aceste mentalități?
Un peisaj media aglomerat
Americanii văd mai multe reclame decât oricând (gândiți-vă la 6.000-10.000 de anunțuri pe zi) pe multe canale și platforme. GWI a inventat o expresie, „recesiunea atenției”, care cuprinde un deficit de atenție holistic larg răspândit în rândul consumatorilor. Aceasta a crescut considerabil de la pandemie, din cauza timpului petrecut mai mult cu activitățile media. Odată cu trecerea frecventă a canalelor și canalele specifice care devin mai aglomerate (adică, televiziunea conectată, rețelele sociale și jocurile de noroc), mărcile și agenții de marketing vor trebui să muncească mai mult, mai inteligent și mai rapid decât oricând pentru a-și face mesajul văzut și auzit. Acest lucru s-ar putea traduce prin utilizarea unei creații unice, implementarea tehnologiei prescriptive sau rafinarea metodelor de direcționare prin intermediul datelor primare.
Începător de gândire: Cum putem să pătrundem și să arătăm întreaga valoare a produsului sau serviciului nostru? Ce ne diferențiază de concurență?
Transformare digitală accelerată
Blocarea acasă și pivoții de lucru de la domiciliu în timpul pandemiei au declanșat o revoluție digitală, cu noi gadgeturi și platforme care se lansează în mod constant. Transformarea digitală atinge acum aproape fiecare aspect al vieții noastre, de la criptomonede în spațiul financiar până la experiențe de cumpărături automatizate în retail. Viața noastră acasă și la locul de muncă continuă să devină mai automatizate și bazate pe tehnologie, ceea ce face lucrurile mai ușoare, dar mai complexe. Metaversul nu mai este doar o idee, ci un viitor potențial real, tangibil.
Pe măsură ce transformarea digitală se impune, agenții de marketing și companiile de brand trebuie să îmbrățișeze noile tehnologii și să le testeze pe noi căi de marketing digital. De asemenea, trebuie să fie flexibili pentru a crea audiențe personalizate și pentru a muta bugetele în timp real; integrarea instrumentelor digitale, sistemelor și software-ului și implementarea proceselor de comunicare fără întreruperi pentru a lucra în aliniere.
Începător de gândire: Cum vor juca inteligența artificială și automatizarea un rol în transformarea digitală? În ce moduri mă va afecta transformarea digitală?
Sănătatea și bunăstarea în centrul atenției
„Sănătate și bunăstare” nu mai include doar bunăstarea fizică, ci include și bunăstarea socială și mentală, inclusiv sănătatea emoțională și psihologică. Izolarea socială față de măsurile de a rămâne acasă și de învățarea la distanță au avut o taxă mare atât pentru copii, cât și pentru părinți. Stresul, anxietatea și incertitudinea au atins apogeul și sunt încă predominante, deoarece variantele COVID-19 și alte afecțiuni cronice complexe sunt în creștere. Dar până în 2022, 66% dintre consumatori sunt mai conștienți de îngrijirea sănătății lor fizice și mentale decât înainte.
Când vine vorba de sănătate și bunăstare, luarea „pauzelor” în viață, cum ar fi să petreci mai puțin timp pe rețelele de socializare și să ai mai mult „timp pentru mine” se află pe primul loc în rândul consumatorilor. Întrucât sănătatea fizică și mentală rămân în primul rând, mărcile și agenții de marketing pot juca un rol în bunăstarea consumatorilor și ar trebui să se concentreze asupra modului în care produsele sau serviciile lor ar putea încerca să îmbunătățească sănătatea holistică a consumatorilor.

Începător de gândire: Cum se încadrează marca mea în peisajul general de sănătate și bunăstare? Există vreo modalitate de a ne poziționa mai bine în acest spațiu?
Noul loc de muncă
În ultimul an și jumătate, modelul de lucru de acasă/hibrid a mutat forța de muncă cu cel puțin cinci ani în viitor. Mediile de lucru s-au schimbat drastic, mai puțini angajați care vizitează birourile. Pe măsură ce forța de muncă s-a adaptat la aceste schimbări, mărcile și agenții de marketing au trebuit, de asemenea, să schimbe modul în care se conectează cu consumatorii.
Fără navetă și pauze de prânz la birou, angajații se implică cu mai puține anunțuri în afara casei. Familiile petrec mai mult timp împreună, atrăgând atenția pe care mărcile o captau anterior. În timp ce unii angajați se întorc la birou, 90% dintre lucrători vor rămâne la distanță într-o anumită măsură, în timp ce 25% plănuiesc să continue să lucreze de acasă cu normă întreagă. Aceasta este o mare parte din forța de muncă pe care mărcile și agenții de marketing B2B vor trebui să o abordeze diferit pentru a le ajunge în noul lor mediu de lucru.
Începător de gândire: Cum pot să arăt cel mai bine valoarea mărcii mele în noul loc de muncă? Există tactici pe care nu le-am încercat încă în ceea ce privește atingerea consumatorului meu principal în acest nou mediu permanent?
Susuri și coborâșuri economice
În primele zile ale pandemiei, economia era volatilă. În timp ce veniturile din călătorii și divertisment au scăzut, veniturile din produse de uz casnic și produse alimentare și băuturi au crescut vertiginos. Consumatorii au făcut achiziții în funcție de cost, confort și familiaritate. De atunci, oferta și cererea s-au corectat în mare măsură în industrii precum imobiliare și restaurante, în timp ce călătoriile și divertismentul continuă să revină de la cererea reținută de la consumatori. Cu toate acestea, lanțul de aprovizionare rămâne o problemă complexă. Deși există o cerere mare, anumite provizii sunt limitate, provocând sughițuri majore la nivel mondial. Transportul a continuat să creeze opriri și în lanț.
O altă tendință economică este creșterea capitalismului social. Consumatorii caută din ce în ce mai mult mărci care să beneficieze întreaga societate, nu doar indivizii, cu accent pe elemente precum egalitatea și solidaritatea. Pentru mărci și agenți de marketing, va fi important să arate bunăvoință și să găsești modalități de a sublinia acest ideal pentru a întâlni consumatorii (în special millennials, Gen Z și Gen Alpha) acolo unde se află, ținând cont în același timp de alți factori economici.
Începător de gândire: Ce factori economici ar trebui să iau în considerare atunci când planific media? Ar trebui să am opțiuni diferite în funcție de cum se schimbă piața?
Schimbări în locațiile consumatorilor
În primele zile ale pandemiei, mulți oameni – mai exact 15,3 milioane – s-au mutat din orașele dens populate, căutând zone cu un cost de viață accesibil, locuințe mai mari și un stil de viață mai potrivit. Alții au decis să călătorească și să „testeze” locuința în diferite locații în timp ce lucrează de la distanță. Aceste tendințe semnificative de relocare vor avea un impact de durată asupra locurilor în care mărcile și agenții de marketing ar trebui să-și concentreze eforturile și banii media.
De exemplu, lanțurile de restaurante ocazionale care depind de goana de prânz se pot concentra asupra orașelor de nivel mediu cu creștere mare a populației față de zonele urbane în care lucrătorii nu mai sunt prezenți. Un comerciant cu amănuntul care vizează de obicei vizitatorii în vacanță poate crește bugetele de marketing pe piețele de destinație. Totul ține de locație, iar marketerii de brand vor trebui să rămână conștienți de asta.
Începător de gândire: îmi vizez în continuare publicul principal în locația geografică corectă? Cum ar trebui să ia în considerare modelele de migrare în bugetele mele la nivel de piață?
La elaborarea unei strategii media, există numeroase domenii de luat în considerare, publicul fiind principala prioritate. Aprofundarea în mentalitatea consumatorului în timp ce se analizează factorii externi va oferi un punct de vedere holist pentru a conduce strategia generală. Pe măsură ce au loc schimbări majore ale consumatorilor, mărcile și agenții de marketing trebuie să fie gata să se schimbe alături de ei, mai ales într-o lume digitală mereu prezentă și în creștere.
