2022년 미디어 전략을 형성할 주요 트렌드

게시 됨: 2022-05-31

다음은 Merkle의 미디어 전략 이사인 Jennifer Mandeville의 게스트 게시물입니다. 의견은 작성자 몫입니다.

2021년과 작별을 고하면서, 청중에서 투자 및 기술 플랫폼에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칠 태세를 갖춘 새해의 미디어 전략을 알리는 새로운 트렌드가 형성되고 있습니다. 소비자 구매, 경제 및 기술이 발전함에 따라 2022년 미디어 전략을 위해 고려해야 할 주요 트렌드는 다음과 같습니다.

목적을 찾는 데 집중

대유행은 삶에 대한 소비자의 접근 방식을 극적으로 변화시켰고, 여기에 남아 있는 기념비적인 사고 방식의 변화를 일으켰습니다. 소비자는 "위대한 사직"의 일부인지, 가족 시간을 더 많이 만들거나 새로운 일상 습관에 집중하는지 여부에 따라 가족, 직장 및 삶에 대해 다르게 생각합니다. 그들은 대담하고 모험심이 강하며 그 어느 때보다 힘을 얻고 삶의 모든 측면에서 통제력을 되찾고 자신이 생계를 유지하기 위해 사는 것이 아니라 진정한 진정한 삶을 발견하기 위해 살아 있음을 깨닫습니다. 이는 소비자가 여러 플랫폼에서 다른 사람들과 자신의 여정을 공유하려고 함에 따라 특히 사회적 영역에서 브랜드와 마케터에게 기회를 제공합니다.

초심자: 소비자가 새로 찾은 목적은 무엇입니까? 이러한 사고 방식에 맞게 브랜드 메시지를 어떻게 조정합니까?

혼잡한 미디어 환경

미국인들은 많은 채널과 플랫폼에서 그 어느 때보다 많은 광고를 보고 있습니다(하루에 6,000-10,000개의 광고로 생각). GWI는 소비자들 사이에 전반적인 광범위한 주의력 결핍을 포괄하는 "주의력 침체"라는 문구를 만들었습니다. 이는 팬데믹 이후 미디어 활동에 소요되는 시간의 증가로 인해 급격히 증가했습니다. 빈번한 채널 호핑과 특정 채널(예: 연결된 TV, 소셜 및 게임)이 더 많아짐에 따라 브랜드와 마케터는 메시지를 보고 경청하기 위해 그 어느 때보다 더 열심히, 더 똑똑하게, 더 빨리 일해야 합니다. 이는 고유한 광고 소재를 사용하거나, 규범적 기술을 구현하거나, 자사 데이터를 통해 타겟팅 방법을 개선하는 것으로 해석될 수 있습니다.

초심자: 우리 제품이나 서비스의 전체 가치를 어떻게 돌파하고 보여줄 수 있습니까? 경쟁에서 우리를 구별하는 것은 무엇입니까?

가속화된 디지털 혁신

팬데믹 기간 동안 재택 폐쇄와 재택 근무 중심축은 새로운 기기와 플랫폼이 지속적으로 출시되면서 디지털 혁명을 촉발했습니다. 디지털 트랜스포메이션은 이제 금융 분야의 암호화폐부터 소매 분야의 자동화된 쇼핑 경험에 이르기까지 우리 삶의 거의 모든 측면에 영향을 미칩니다. 우리의 가정과 직장 생활은 점점 더 자동화되고 기술 중심적으로 바뀌면서 일을 더 쉽게 하면서도 더 복잡하게 만들고 있습니다. 메타버스는 더 이상 단순한 아이디어가 아니라 잠재적으로 실제적이고 가시적인 미래입니다.

디지털 혁신이 이루어지면 브랜드 마케터와 기업은 새로운 기술을 수용하고 새로운 디지털 마케팅 수단에서 테스트해야 합니다. 또한 맞춤형 잠재고객을 만들고 실시간으로 예산을 이동할 수 있어야 합니다. 디지털 도구, 시스템 및 소프트웨어를 통합하고 원활한 커뮤니케이션 프로세스를 배치하여 조화롭게 작동합니다.

초심자: 인공 지능과 자동화는 디지털 혁신에서 어떤 역할을 할까요? 디지털 혁신이 나에게 어떤 영향을 미칠까요?

건강과 웰빙의 중심

"건강 및 웰빙"은 더 이상 육체적 웰빙을 포함하지 않으며 정서적, 심리적 건강을 포함한 사회적 및 정신적 웰빙도 포함합니다. 재택 조치 및 원격 학습으로 인한 사회적 고립은 어린이와 부모 모두에게 큰 피해를 입혔습니다. 스트레스, 불안 및 불확실성은 정점에 이르렀으며 COVID-19 변종 및 기타 복합적이고 만성적인 상태가 증가함에 따라 여전히 만연해 있습니다. 그러나 2022년이 되면 소비자의 66%가 이전보다 신체적, 정신적 건강을 돌보는 데 더 많이 의식하게 됩니다.

건강과 웰빙과 관련하여 소비자들 사이에서 소셜 미디어에 더 적은 시간을 보내고 더 많은 "나만의 시간"을 갖는 것과 같은 삶의 "휴식"을 취하는 것이 가장 높은 순위를 차지했습니다. 신체적, 정신적 건강이 최우선 과제로 남아 있기 때문에 브랜드와 마케터는 소비자 웰빙에 중요한 역할을 할 수 있으며 제품이나 서비스가 소비자의 전체적 건강을 개선하는 방법에 초점을 맞춰야 합니다.

초심자: 내 브랜드가 전반적인 건강 및 웰빙 환경에 어떻게 적합합니까? 이 분야에서 더 나은 위치를 확보할 수 있는 방법이 있습니까?

새로운 직장

지난 1년 반 동안 재택근무/하이브리드 모델은 인력을 앞으로 5년 이상 앞당겼습니다. 사무실을 방문하는 직원이 줄어들면서 근무 환경이 크게 바뀌었습니다. 인력이 이러한 변화에 적응하면서 브랜드와 마케터도 소비자와 연결하는 방식을 바꿔야 했습니다.

출퇴근 시간과 사무실 점심 시간이 없기 때문에 직원들은 집 밖의 광고를 덜 사용하고 있습니다. 가족은 더 많은 시간을 함께 보내면서 브랜드가 이전에 사로잡았던 관심을 돌리고 있습니다. 일부 직원이 사무실로 복귀하는 동안 직원의 90%는 어느 정도 원격 근무를 유지하고 25%는 계속 재택 근무를 할 계획입니다. 이는 브랜드와 B2B 마케터가 새로운 작업 환경에서 접근하기 위해 다르게 접근해야 하는 인력의 상당 부분입니다.

초심자: 새로운 직장에서 내 브랜드의 가치를 가장 잘 보여줄 수 있는 방법은 무엇입니까? 이 새로운 영구적인 환경에서 핵심 소비자에게 다가가는 것과 관련하여 아직 시도하지 않은 전술이 있습니까?

경제 기복

전염병 초기에 경제는 불안정했습니다. 여행 및 엔터테인먼트 수익은 급감한 반면 가정용품과 식음료 수익은 급증했습니다. 소비자는 비용, 편안함, 친숙함을 기준으로 구매했습니다. 그 이후로 부동산 및 레스토랑과 같은 산업에서 수요와 공급은 크게 조정된 반면 여행 및 엔터테인먼트는 억눌린 소비자 수요에서 계속 반등했습니다. 그러나 공급망은 여전히 ​​복잡한 문제로 남아 있습니다. 수요는 높지만 특정 공급이 제한되어 전 세계적으로 큰 문제가 발생합니다. 운송도 계속해서 사슬을 끊었습니다.

또 다른 경제 경향은 사회적 자본주의의 성장이다. 소비자들은 평등과 연대와 같은 요소에 중점을 두고 개인뿐만 아니라 사회 전체에 혜택을 주는 브랜드를 점점 더 찾고 있습니다. 브랜드와 마케터의 경우 다른 경제적 요인을 고려하면서 소비자(특히 밀레니얼, Z세대 및 알파세대)를 현재 위치에서 만나기 위해 호의를 표시하고 이러한 이상을 강조하는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

초심자: 미디어를 계획할 때 어떤 경제적 요인을 고려해야 합니까? 시장이 어떻게 변화하느냐에 따라 다른 선택을 해야 합니까?

소비자 위치의 변화

대유행 초기에 많은 사람들(정확히 1,530만 명)이 인구 밀도가 높은 도시에서 벗어나 저렴한 생활비, 더 넓은 주거 공간, 더 나은 생활 방식을 갖춘 지역을 찾았습니다. 다른 사람들은 원격으로 일하는 동안 여행을 하고 다른 위치에 살면서 "테스트"하기로 결정했습니다. 이러한 중요한 재배치 추세는 브랜드와 마케터가 미디어 활동과 비용을 어디에 집중해야 하는지에 지속적인 영향을 미칠 것입니다.

예를 들어, 점심 러시에 의존하는 캐주얼 레스토랑 체인은 근로자가 더 이상 존재하지 않는 도시 지역에 비해 인구 증가율이 높은 중급 도시에 집중할 수 있습니다. 일반적으로 휴가객을 대상으로 하는 소매업체는 목적지 시장에서 마케팅 예산을 늘릴 수 있습니다. 위치에 관한 모든 것이므로 브랜드 마케터는 이를 계속 인식해야 합니다.

초심자: 여전히 올바른 지리적 위치에 있는 핵심 고객을 대상으로 하고 있습니까? 마이그레이션 패턴은 시장 수준 예산에 어떻게 반영되어야 합니까?

미디어 전략을 세울 때 고려해야 할 많은 영역이 있으며 청중을 최우선으로 생각합니다. 외부 요인을 관찰하면서 소비자 사고방식을 자세히 들여다보면 전체 전략을 추진하기 위한 전체적인 관점을 제공할 수 있습니다. 주요 소비자 이동이 발생함에 따라 브랜드와 마케터는 특히 항상 존재하고 성장하는 디지털 세계에서 그들과 함께 이동할 준비가 되어 있어야 합니다.