Les principales tendances qui façonneront la stratégie média en 2022

Alors que nous disons au revoir à 2021, de nouvelles tendances se dessinent pour éclairer la stratégie médiatique de la nouvelle année, prêtes à tout influencer, des audiences aux investissements et aux plateformes technologiques. Avec l'évolution des achats des consommateurs, de l'économie et de la technologie, voici les principales tendances à prendre en compte pour votre stratégie média en 2022.

Un accent sur la recherche d'un but

La pandémie a radicalement changé l'approche de la vie des consommateurs, provoquant des changements de mentalité monumentaux qui sont là pour rester. Les consommateurs envisagent la famille, le travail et la vie différemment, qu'ils fassent partie de la « grande démission », qu'ils consacrent plus de temps à la famille ou qu'ils se concentrent sur de nouvelles habitudes quotidiennes. Ils se sentent audacieux, aventureux et plus autonomes que jamais, reprenant le contrôle de tous les aspects de la vie qu'ils peuvent - réalisant qu'ils ne sont pas seulement en vie pour gagner leur vie, mais pour découvrir une vie vraie et authentique. Cela offre une opportunité aux marques et aux spécialistes du marketing, en particulier dans le domaine social, car les consommateurs cherchent à partager leur parcours avec d'autres sur plusieurs plateformes.

Initiateur de réflexion : quels sont les nouveaux objectifs des consommateurs ? Comment adaptons-nous les messages de notre marque pour qu'ils correspondent à ces mentalités ?

Un paysage médiatique chargé

Les Américains voient plus de publicités que jamais (pensez 6 000 à 10 000 publicités par jour) sur de nombreux canaux et plateformes. GWI a inventé une expression, "récession de l'attention", qui englobe un déficit d'attention holistique généralisé chez les consommateurs. Cela a fortement augmenté depuis la pandémie, en raison de l'augmentation du temps consacré aux activités médiatiques. Avec des sauts de chaînes fréquents et des chaînes spécifiques de plus en plus encombrées (c'est-à-dire la télévision connectée, les réseaux sociaux et les jeux), les marques et les spécialistes du marketing devront travailler plus dur, plus intelligemment et plus rapidement que jamais pour que leur message soit vu et entendu. Cela peut se traduire par l'utilisation d'une création unique, la mise en œuvre d'une technologie prescriptive ou l'affinement des méthodes de ciblage grâce à des données de première partie.

Initiateur de réflexion : Comment pouvons-nous percer et montrer la pleine valeur de notre produit ou service ? Qu'est-ce qui nous distingue de la concurrence ?

Transformation numérique accélérée

Les confinements à domicile et les pivots du travail à domicile pendant la pandémie ont déclenché une révolution numérique, avec le déploiement constant de nouveaux gadgets et plateformes. La transformation numérique touche désormais presque tous les aspects de notre vie, de la crypto-monnaie dans l'espace financier aux expériences d'achat automatisées dans le commerce de détail. Nos vies à la maison et au travail continuent de devenir de plus en plus automatisées et axées sur la technologie, ce qui rend les choses plus faciles mais plus complexes. Le métaverse n'est plus seulement une idée, mais un futur potentiellement réel et tangible.

Alors que la transformation numérique s'installe, les spécialistes du marketing de marque et les entreprises doivent adopter de nouvelles technologies et les tester dans de nouvelles avenues de marketing numérique. Ils doivent également être flexibles pour créer des audiences personnalisées et déplacer des budgets en temps réel ; intégrer des outils, des systèmes et des logiciels numériques et déployer des processus de communication transparents pour travailler en alignement.

Initiateur de réflexion : comment l'intelligence artificielle et l'automatisation joueront-elles un rôle dans la transformation numérique ? De quelle manière la transformation numérique va-t-elle m'impacter ?

La santé et le bien-être au centre de l'attention

La « santé et le bien-être » ne comprennent plus seulement le bien-être physique ; ils englobent également le bien-être social et mental, y compris la santé émotionnelle et psychologique. L'isolement social dû aux mesures de maintien à la maison et à l'apprentissage à distance a pesé lourdement sur les enfants et les parents. Le stress, l'anxiété et l'incertitude ont culminé et sont toujours répandus alors que les variantes du COVID-19 et d'autres maladies chroniques complexes sont en augmentation. Mais à l'approche de 2022, 66 % des consommateurs sont plus soucieux de leur santé physique et mentale qu'auparavant.

En matière de santé et de bien-être, prendre des « pauses » dans la vie, comme passer moins de temps sur les réseaux sociaux et avoir plus de « temps pour moi », est le plus important parmi les consommateurs. Comme la santé physique et mentale reste une priorité, les marques et les spécialistes du marketing peuvent jouer un rôle dans le bien-être des consommateurs et doivent se concentrer sur la manière dont leurs produits ou services pourraient chercher à améliorer la santé globale des consommateurs.

Démarreur de réflexion : Comment ma marque s'intègre-t-elle dans le paysage global de la santé et du bien-être ? Existe-t-il un moyen de mieux se positionner dans cet espace ?

Le nouveau lieu de travail

Au cours de la dernière année et demie, le modèle de travail à domicile/hybride a déplacé la main-d'œuvre d'au moins cinq ans dans le futur. Les environnements de travail ont radicalement changé, avec moins d'employés visitant les bureaux. Au fur et à mesure que la main-d'œuvre s'est adaptée à ces changements, les marques et les spécialistes du marketing ont également dû modifier leur façon de se connecter avec les consommateurs.

Sans les trajets domicile-travail et les pauses déjeuner au bureau, les employés s'engagent avec moins de publicités extérieures. Les familles passent plus de temps ensemble, détournant l'attention que les marques captaient auparavant. Alors que certains employés retournent au bureau, 90 % des travailleurs resteront éloignés dans une certaine mesure, tandis que 25 % prévoient de continuer à travailler à domicile à temps plein. C'est une grande partie de la main-d'œuvre que les marques et les spécialistes du marketing B2B devront approcher différemment pour les atteindre dans leur nouvel environnement de travail.

Initiateur de réflexion : comment puis-je montrer au mieux la valeur de ma marque dans le nouveau lieu de travail ? Y a-t-il des tactiques que je n'ai pas encore essayées concernant la sensibilisation de mon principal consommateur dans ce nouvel environnement permanent ?

Des hauts et des bas économiques

Au début de la pandémie, l'économie était volatile. Alors que les revenus des voyages et des divertissements ont chuté, les revenus des articles ménagers et des aliments et boissons ont grimpé en flèche. Les consommateurs ont effectué des achats en fonction du coût, du confort et de la familiarité. Depuis lors, l'offre et la demande ont largement corrigé leur trajectoire dans des secteurs comme l'immobilier et la restauration, tandis que les voyages et les divertissements continuent de rebondir grâce à la demande refoulée des consommateurs. Cependant, la chaîne d'approvisionnement reste une question complexe. Alors que la demande est forte, certains approvisionnements sont limités, provoquant des contrecoups majeurs dans le monde entier. Le transport a également continué à créer des arrêts dans la chaîne.

Une autre tendance économique est la croissance du capitalisme social. Les consommateurs recherchent de plus en plus des marques qui profitent à l'ensemble de la société, pas seulement aux individus, en mettant l'accent sur des éléments tels que l'égalité et la solidarité. Pour les marques et les spécialistes du marketing, il sera important de faire preuve de bonne volonté et de trouver des moyens de souligner cet idéal pour rencontrer les consommateurs (en particulier les milléniaux, la génération Z et la génération Alpha) là où ils se trouvent, tout en tenant compte des autres facteurs économiques.

Initiateur de réflexion : quels facteurs économiques dois-je prendre en compte lors de la planification des médias ? Dois-je avoir différentes options en fonction de l'évolution du marché ?

Changements de localisation des consommateurs

Au cours des premiers jours de la pandémie, de nombreuses personnes – 15,3 millions pour être exact – ont quitté les villes densément peuplées, à la recherche de zones offrant un coût de la vie abordable, des logements plus grands et un meilleur style de vie. D'autres ont décidé de voyager et de "tester" la vie dans différents endroits tout en travaillant à distance. Ces tendances importantes de délocalisation auront un impact durable sur l'endroit où les marques et les spécialistes du marketing doivent concentrer leurs efforts et leurs dollars dans les médias.

Par exemple, les chaînes de restaurants décontractés qui dépendaient de la ruée vers le déjeuner peuvent se concentrer sur les villes de niveau intermédiaire à forte croissance démographique par rapport aux zones urbaines où les travailleurs ne sont plus présents. Un détaillant qui cible généralement les vacanciers peut augmenter les budgets de marketing sur les marchés de destination. Tout est une question de localisation, et les spécialistes du marketing de marque devront en être conscients.

Démarreur : Est-ce que je cible toujours mon audience principale dans la bonne zone géographique ? Comment les schémas de migration doivent-ils être pris en compte dans mes budgets au niveau du marché ?

Lors de l'élaboration d'une stratégie médiatique, de nombreux domaines doivent être pris en compte, l'audience étant la priorité absolue. Explorer l'état d'esprit du consommateur tout en examinant les facteurs externes fournira un point de vue holistique pour piloter la stratégie globale. Alors que se produisent des changements majeurs chez les consommateurs, les marques et les spécialistes du marketing doivent être prêts à évoluer à leurs côtés, en particulier dans un monde numérique toujours présent et en pleine croissance.