เทรนด์เด่นที่จะมากำหนดกลยุทธ์ด้านสื่อในปี 2022

ในขณะที่เราบอกลาปี 2021 เทรนด์ใหม่กำลังก่อตัวขึ้นเพื่อแจ้งกลยุทธ์สื่อในปีใหม่ ซึ่งพร้อมที่จะมีอิทธิพลต่อทุกอย่างตั้งแต่ผู้ชมไปจนถึงการลงทุนและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ด้วยการซื้อของผู้บริโภค เศรษฐกิจ และเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้น ต่อไปนี้คือแนวโน้มสำคัญที่ควรพิจารณาสำหรับกลยุทธ์สื่อของคุณในปี 2022

เน้นค้นหาจุดมุ่งหมาย

การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนแนวทางการใช้ชีวิตของผู้บริโภคอย่างมาก ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางความคิดครั้งใหญ่ที่จะคงอยู่ต่อไป ผู้บริโภคคิดเกี่ยวกับครอบครัว การงาน และชีวิตต่างกัน ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของ "การลาออกครั้งใหญ่" การแยกเวลาครอบครัวให้มากขึ้น หรือมุ่งเน้นไปที่นิสัยใหม่ในชีวิตประจำวัน พวกเขารู้สึกกล้าหาญ ผจญภัย และมีอำนาจมากกว่าที่เคย ฟื้นการควบคุมในทุกแง่มุมของชีวิตที่พวกเขาทำได้ โดยตระหนักว่าพวกเขาไม่ได้มีชีวิตอยู่เพื่อเพียงหาเลี้ยงชีพ แต่ยังได้ค้นพบชีวิตที่แท้จริงและแท้จริง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นโอกาสสำหรับแบรนด์และนักการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตทางสังคม เนื่องจากผู้บริโภคพยายามแบ่งปันการเดินทางของตนกับผู้อื่นในหลากหลายแพลตฟอร์ม

ความคิดริเริ่ม: จุดประสงค์ใหม่ที่ผู้บริโภคค้นพบคืออะไร? เราจะปรับแต่งข้อความแบรนด์ของเราให้ตรงกับความคิดเหล่านั้นได้อย่างไร

ภูมิทัศน์สื่อที่แออัด

ชาวอเมริกันเห็นโฆษณามากกว่าที่เคย (คิดว่า 6,000-10,000 โฆษณาต่อวัน) ในหลายช่องทางและแพลตฟอร์ม GWI ได้บัญญัติวลี "Atention recession" ซึ่งครอบคลุมถึงการขาดดุลความสนใจแบบองค์รวมอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้บริโภค สิ่งนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่เกิดโรคระบาด เนื่องจากใช้เวลาไปกับกิจกรรมสื่อมากขึ้น เนื่องจากช่องที่เปลี่ยนบ่อยและช่องเฉพาะกลายเป็นที่แออัดมากขึ้น (เช่น ทีวีที่เชื่อมต่อ โซเชียล และเกม) แบรนด์และนักการตลาดจะต้องทำงานให้หนักขึ้น ฉลาดขึ้น และเร็วขึ้นกว่าที่เคยเพื่อให้ข้อความของพวกเขาเห็นและได้ยิน ซึ่งอาจแปลเป็นการใช้ครีเอทีฟโฆษณาที่ไม่ซ้ำใคร การนำเทคโนโลยีที่กำหนดมาใช้ หรือปรับแต่งวิธีการกำหนดเป้าหมายผ่านข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

ผู้เริ่มคิด: เราจะเจาะลึกและแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราอย่างเต็มที่ได้อย่างไร อะไรที่ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง?

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบเร่งรัด

การล็อกดาวน์บ้านและการเปลี่ยนการทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่ได้จุดประกายให้เกิดการปฏิวัติทางดิจิทัล ด้วยอุปกรณ์และแพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่เปิดตัวอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้สัมผัสชีวิตของเราเกือบทุกด้าน ตั้งแต่สกุลเงินดิจิทัลในพื้นที่การเงิน ไปจนถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบอัตโนมัติในร้านค้าปลีก ชีวิตที่บ้านและที่ทำงานของเรายังคงเป็นแบบอัตโนมัติและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมากขึ้น ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นและซับซ้อนขึ้น metaverse ไม่ได้เป็นเพียงความคิดอีกต่อไป แต่เป็นอนาคตที่เป็นรูปธรรมและเป็นไปได้จริง

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้น นักการตลาดของแบรนด์และธุรกิจต่างๆ จะต้องเปิดรับเทคโนโลยีใหม่และทดสอบพวกเขาในแนวทางการตลาดดิจิทัลรูปแบบใหม่ พวกเขายังต้องมีความยืดหยุ่นในการสร้างผู้ชมที่กำหนดเองและย้ายงบประมาณในแบบเรียลไทม์ การผสานรวมเครื่องมือ ระบบ และซอฟต์แวร์ดิจิทัล และปรับใช้กระบวนการสื่อสารที่ราบรื่นเพื่อให้ทำงานสอดคล้องกัน

ความคิดริเริ่ม: ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติจะมีบทบาทอย่างไรในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะส่งผลกระทบต่อฉันในด้านใดบ้าง

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่เวทีกลาง

"สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี" ไม่ได้หมายความรวมถึงความผาสุกทางกายอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงความผาสุกทางสังคมและจิตใจ รวมทั้งสุขภาพทางอารมณ์และจิตใจด้วย การแยกทางสังคมจากมาตรการอยู่บ้านและการเรียนรู้ทางไกลส่งผลกระทบอย่างหนักต่อเด็กและผู้ปกครอง ความเครียด ความวิตกกังวล และความไม่แน่นอนถึงขีดสุด และยังคงเป็นที่แพร่หลาย เนื่องจากโรคโควิด-19 และโรคเรื้อรังที่ซับซ้อนอื่นๆ กำลังเพิ่มสูงขึ้น แต่ในปี 2022 ผู้บริโภค 66% ใส่ใจในการดูแลสุขภาพกายและใจมากกว่าแต่ก่อน

เมื่อพูดถึงเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี การ "พัก" ของชีวิต เช่น ใช้เวลาน้อยลงบนโซเชียลมีเดียและมี "เวลาส่วนตัว" มากขึ้นในหมู่ผู้บริโภค เนื่องจากสุขภาพกายและสุขภาพจิตยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด แบรนด์และนักการตลาดสามารถมีบทบาทในความอยู่ดีมีสุขของผู้บริโภค และควรมุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอาจพยายามปรับปรุงสุขภาพองค์รวมของผู้บริโภค

ความคิดริเริ่ม: แบรนด์ของฉันเหมาะสมกับภูมิทัศน์ด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมอย่างไร มีวิธีที่จะวางตำแหน่งตัวเองให้ดีขึ้นในพื้นที่นี้หรือไม่?

ที่ทำงานใหม่

ในช่วงปีครึ่งที่ผ่านมา โมเดลการทำงานจากที่บ้าน/แบบไฮบริดได้ย้ายพนักงานไปสู่อนาคตอย่างน้อยห้าปี สภาพแวดล้อมในการทำงานเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยมีพนักงานมาที่สำนักงานน้อยลง เมื่อพนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ แบรนด์และนักการตลาดก็ต้องเปลี่ยนวิธีติดต่อกับผู้บริโภค

หากไม่มีการเดินทางและพักรับประทานอาหารกลางวันในที่ทำงาน พนักงานจะมีส่วนร่วมกับโฆษณานอกบ้านน้อยลง ครอบครัวใช้เวลาร่วมกันมากขึ้น เบี่ยงเบนความสนใจจากแบรนด์ที่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้ ในขณะที่พนักงานบางคนกำลังมุ่งหน้ากลับเข้าไปในสำนักงาน 90% ของพนักงานจะยังคงห่างไกลในระดับหนึ่ง ในขณะที่ 25% วางแผนที่จะทำงานจากที่บ้านแบบเต็มเวลาต่อไป นั่นเป็นแรงงานกลุ่มใหญ่ที่แบรนด์และนักการตลาด B2B จะต้องเข้าหาด้วยวิธีที่แตกต่างออกไปเพื่อเข้าถึงพวกเขาในสภาพแวดล้อมการทำงานใหม่ของพวกเขา

ผู้เริ่มคิด: ฉันจะแสดงคุณค่าของแบรนด์ของฉันให้ดีที่สุดในที่ทำงานใหม่ได้อย่างไร มีกลยุทธ์ที่ฉันยังไม่ได้ลองใช้เกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าหลักในสภาพแวดล้อมแบบถาวรใหม่นี้หรือไม่

เศรษฐกิจขาขึ้นและขาลง

ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ เศรษฐกิจมีความผันผวน ในขณะที่รายรับจากการเดินทางและความบันเทิงลดลง รายได้จากสินค้าในครัวเรือนและอาหารและเครื่องดื่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคทำการซื้อโดยพิจารณาจากต้นทุน ความสะดวกสบาย และความคุ้นเคย ตั้งแต่นั้นมา อุปสงค์และอุปทานส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอนในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อสังหาริมทรัพย์และร้านอาหาร ในขณะที่การเดินทางและความบันเทิงยังคงฟื้นตัวจากความต้องการของผู้บริโภคที่ถูกกักขัง อย่างไรก็ตาม ห่วงโซ่อุปทานยังคงเป็นปัญหาที่ซับซ้อน แม้ว่าจะมีความต้องการสูง แต่อุปกรณ์บางอย่างก็มีจำกัด ทำให้เกิดการสะดุดครั้งใหญ่ทั่วโลก การขนส่งยังคงสร้างการหยุดชะงักในห่วงโซ่เช่นกัน

แนวโน้มทางเศรษฐกิจอีกประการหนึ่งคือการเติบโตของทุนนิยมทางสังคม ผู้บริโภคแสวงหาแบรนด์ที่เป็นประโยชน์ต่อทุกสังคมมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ใช่แค่ตัวบุคคล โดยมุ่งเน้นที่องค์ประกอบต่างๆ เช่น ความเสมอภาคและความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน สำหรับแบรนด์และนักการตลาด การแสดงความปรารถนาดีและค้นหาวิธีเน้นย้ำอุดมคตินี้เป็นสิ่งสำคัญในการตอบสนองผู้บริโภค (โดยเฉพาะกลุ่มมิลเลนเนียล, Gen Z และ Gen Alpha) โดยคำนึงถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่นๆ ด้วย

ความคิดริเริ่ม: ฉันควรพิจารณาปัจจัยทางเศรษฐกิจใดบ้างเมื่อวางแผนสื่อ ฉันควรจะมีตัวเลือกต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของตลาดหรือไม่?

การเปลี่ยนแปลงในสถานที่ของผู้บริโภค

ในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ ผู้คนจำนวนมาก — 15.3 ล้านคน — ย้ายออกจากเมืองที่มีประชากรหนาแน่น มองหาพื้นที่ที่มีค่าครองชีพที่ไม่แพง ที่พักที่ใหญ่ขึ้น และรูปแบบการใช้ชีวิตที่ดีขึ้น คนอื่นๆ ตัดสินใจเดินทางและ "ทดสอบ" ที่อาศัยอยู่ในสถานที่ต่างๆ ขณะทำงานจากระยะไกล แนวโน้มการย้ายถิ่นฐานที่สำคัญเหล่านี้จะมีผลกระทบยาวนานต่อแบรนด์และนักการตลาดควรมุ่งเน้นความพยายามด้านสื่อและเงินของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น กลุ่มร้านอาหารบรรยากาศสบายๆ ที่อาศัยการเร่งรีบในมื้อกลางวันอาจมุ่งเน้นไปที่เมืองระดับกลางที่มีการเติบโตของประชากรสูง เทียบกับเขตเมืองที่ไม่มีคนงานอยู่อีกต่อไป ผู้ค้าปลีกที่มุ่งเป้าไปที่นักท่องเที่ยวโดยทั่วไปอาจเพิ่มงบประมาณทางการตลาดในตลาดปลายทาง มันเป็นเรื่องของสถานที่ และนักการตลาดแบรนด์จะต้องตระหนักในสิ่งนั้น

ความคิดริเริ่ม: ฉันยังคงกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลักของฉันในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ถูกต้องหรือไม่ รูปแบบการโยกย้ายควรคำนึงถึงงบประมาณระดับตลาดของฉันอย่างไร

เมื่อกำหนดกลยุทธ์ด้านสื่อ มีหลายด้านที่ต้องพิจารณา โดยที่ผู้ชมคือสิ่งสำคัญที่สุด การเจาะลึกเข้าไปในกรอบความคิดของผู้บริโภคในขณะที่พิจารณาปัจจัยภายนอกจะทำให้มีมุมมองแบบองค์รวมในการขับเคลื่อนกลยุทธ์โดยรวม เมื่อการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคครั้งใหญ่เกิดขึ้น แบรนด์และนักการตลาดต้องพร้อมที่จะก้าวไปพร้อมกับพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกดิจิทัลที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและเติบโต