Основные тенденции, которые будут определять медиастратегию в 2022 году

По мере того как мы прощаемся с 2021 годом, формируются новые тенденции, которые формируют медиа-стратегию в новом году и готовы повлиять на все: от аудитории до инвестиций и технологических платформ. По мере развития потребительских закупок, экономики и технологий, вот основные тенденции, которые следует учитывать при разработке вашей медиа-стратегии в 2022 году.

Фокус на поиске цели

Пандемия коренным образом изменила отношение потребителей к жизни, вызвав монументальные сдвиги в мышлении, которые останутся навсегда. Потребители думают о семье, работе и жизни по-разному, независимо от того, являются ли они частью «Великой отставки», уделяя больше времени семье или сосредотачиваясь на новых повседневных привычках. Они чувствуют себя смелыми, авантюрными и более сильными, чем когда-либо, восстанавливая контроль над любыми аспектами жизни, которые они могут - понимая, что они живы не только для того, чтобы зарабатывать на жизнь, но и для того, чтобы открыть для себя настоящую, подлинную жизнь. Это дает возможность брендам и маркетологам, особенно в социальной сфере, поскольку потребители стремятся поделиться своим путешествием с другими на разных платформах.

Начало мысли: каковы новые цели потребителей? Как мы адаптируем сообщения нашего бренда, чтобы они соответствовали этому мышлению?

Переполненный медиа-ландшафт

Американцы видят больше рекламы, чем когда-либо (думаю, 6 000–10 000 объявлений в день) на многих каналах и платформах. GWI придумал фразу «рецессия внимания», которая включает в себя целостный широко распространенный дефицит внимания среди потребителей. Это резко увеличилось после пандемии из-за увеличения времени, затрачиваемого на деятельность СМИ. В связи с частым переключением каналов и увеличением загруженности определенных каналов (т. е. подключенного телевидения, социальных сетей и игр) брендам и маркетологам придется работать усерднее, умнее и быстрее, чем когда-либо прежде, чтобы их сообщение было замечено и услышано. Это может привести к использованию уникального креатива, внедрению предписывающих технологий или уточнению методов таргетинга с использованием собственных данных.

Мысль стартера: Как мы можем прорваться и показать полную ценность нашего продукта или услуги? Что отличает нас от конкурентов?

Ускоренная цифровая трансформация

Домашние блокировки и повороты на работу из дома во время пандемии вызвали цифровую революцию с постоянным появлением новых гаджетов и платформ. Цифровая трансформация сейчас затрагивает практически все аспекты нашей жизни, от криптовалюты в финансовом пространстве до автоматизированных покупок в розничной торговле. Наша домашняя и рабочая жизнь продолжает становиться все более автоматизированной и управляемой технологиями, что делает вещи проще и сложнее. Метавселенная больше не просто идея, а потенциально реальное, осязаемое будущее.

По мере того, как происходит цифровая трансформация, маркетологи и компании должны осваивать новые технологии и тестировать их на новых направлениях цифрового маркетинга. Они также должны быть гибкими для создания пользовательских аудиторий и перемещения бюджетов в режиме реального времени; интеграция цифровых инструментов, систем и программного обеспечения и развертывание бесшовных коммуникационных процессов для согласованной работы.

Идея для начала: какую роль искусственный интеллект и автоматизация будут играть в цифровой трансформации? Как цифровая трансформация повлияет на меня?

Здоровье и благополучие в центре внимания

«Здоровье и благополучие» больше не включает только физическое благополучие — оно также включает социальное и психическое благополучие, в том числе эмоциональное и психологическое здоровье. Социальная изоляция от самоизоляции и дистанционного обучения тяжело сказалась как на детях, так и на их родителях. Стресс, тревога и неуверенность достигли своего пика и по-прежнему распространены, поскольку количество вариантов COVID-19 и других сложных хронических заболеваний растет. Но в преддверии 2022 года 66% потребителей будут больше заботиться о своем физическом и психическом здоровье, чем раньше.

Когда дело доходит до здоровья и хорошего самочувствия, «перерывы» в жизни, такие как меньшее времяпровождение в социальных сетях и больше времени на себя, занимают первое место среди потребителей. Поскольку физическое и психическое здоровье остается на первом месте, бренды и маркетологи могут играть роль в благополучии потребителей и должны сосредоточиться на том, как их продукты или услуги могут способствовать улучшению общего состояния здоровья потребителей.

Идея для начала: как мой бренд вписывается в общий ландшафт здоровья и хорошего самочувствия? Есть ли способ лучше позиционировать себя в этом пространстве?

Новое рабочее место

За последние полтора года модель «работа на дому/гибрид» переместила рабочую силу как минимум на пять лет в будущее. Резко изменилась рабочая среда, меньше сотрудников посещают офисы. По мере того, как рабочая сила адаптировалась к этим изменениям, брендам и маркетологам также приходилось менять способы взаимодействия с потребителями.

Без поездок на работу и перерывов на обед в офисе сотрудники меньше взаимодействуют с рекламой вне дома. Семьи проводят больше времени вместе, отвлекая внимание, которое раньше привлекали бренды. В то время как некоторые сотрудники возвращаются в офис, 90% работников в той или иной степени останутся удаленными, а 25% планируют продолжать работать из дома на постоянной основе. Это большая часть рабочей силы, к которой бренды и маркетологи B2B должны будут подходить по-другому, чтобы привлечь их в своей новой рабочей среде.

Идея для начала: как мне лучше всего продемонстрировать ценность моего бренда на новом рабочем месте? Есть ли тактика, которую я еще не испробовал в отношении работы с моим основным потребителем в этой новой постоянной среде?

Экономические взлеты и падения

В первые дни пандемии экономика была нестабильной. В то время как доходы от путешествий и развлечений резко упали, доходы от товаров для дома, продуктов питания и напитков резко выросли. Потребители совершали покупки, исходя из стоимости, комфорта и знакомства. С тех пор спрос и предложение в таких отраслях, как недвижимость и рестораны, в значительной степени скорректировались, в то время как путешествия и развлечения продолжают восстанавливаться за счет неудовлетворенного потребительского спроса. Однако цепочка поставок остается сложной проблемой. Несмотря на высокий спрос, некоторые запасы ограничены, что вызывает серьезные проблемы во всем мире. Транспорт также продолжает создавать остановки в цепочке.

Другой экономической тенденцией является рост социального капитализма. Потребители все чаще ищут бренды, которые приносят пользу всему обществу, а не только отдельным лицам, уделяя особое внимание таким элементам, как равенство и солидарность. Для брендов и маркетологов будет важно проявить добрую волю и найти способы подчеркнуть этот идеал, чтобы удовлетворить потребителей (особенно миллениалов, поколение Z и поколение Альфа) там, где они есть, принимая во внимание другие экономические факторы.

Идея для начала: какие экономические факторы следует учитывать при планировании медиа? Должен ли я иметь разные варианты в зависимости от того, как меняется рынок?

Сдвиги в местах нахождения потребителей

В первые дни пандемии многие люди — а точнее 15,3 миллиона человек — переехали из густонаселенных городов в поисках районов с доступной стоимостью жизни, большими жилыми помещениями и лучшим образом жизни. Другие решили путешествовать и «испытать» жизнь в разных местах, работая удаленно. Эти значительные тенденции к переезду окажут долгосрочное влияние на то, на чем бренды и маркетологи должны сосредоточить свои медиа-усилия и средства.

Например, сети ресторанов с неформальной обстановкой, которые зависели от обеденного ажиотажа, могут ориентироваться на города среднего уровня с высоким приростом населения, а не на городские районы, где рабочих больше нет. Ритейлер, который обычно ориентируется на отдыхающих, может увеличить маркетинговые бюджеты на целевых рынках. Все дело в местоположении, и бренд-маркетологи должны помнить об этом.

Мысль стартера: я все еще ориентируюсь на свою основную аудиторию в правильном географическом местоположении? Как модели миграции должны влиять на мои бюджеты на уровне рынка?

При разработке медиа-стратегии необходимо учитывать множество областей, при этом аудитория является главным приоритетом. Углубление в образ мышления потребителей с одновременным изучением внешних факторов позволит получить целостную точку зрения для разработки общей стратегии. По мере того, как происходят серьезные потребительские изменения, бренды и маркетологи должны быть готовы двигаться вместе с ними, особенно в вездесущем и растущем цифровом мире.