İş yıldönümlerini yeniden düşünün: elde tutmayı artırmak için 3 strateji
Yayınlanan: 2022-11-26İş yıldönümlerini yeniden düşünün: Elde tutmayı artırmak için 3 strateji
Gönderen Sendoso

ANAHTAR NOKTALARI
- İstihdamın dönüm noktalarını kutlayan hediyeler, yıllarca süren sıkı çalışmayı yansıtmalıdır.
- Kurumsal rozetler, sertifikalar ve ucuz markalı ürünler aşamalı olarak kullanımdan kaldırılacak.
- Kişiselleştirilmiş kurumsal hediyeler veya deneyimler sunarak çalışanların bağlılığını artırın.
Açık sözlü olacağız. İş yıldönümlerini kutlama zamanı geldiğinde cimrilik etmeyin.
Çalışkan çalışanlara ve müşterilere takdirimizi gösterme şeklimizi modernize etmenin zamanı geldi. Bu nasıl mümkün olaiblir? Yanıtlar, herhangi bir başarılı hesap tabanlı pazarlama (ABM) stratejisinden doğrudan alınabilir .
İş yıldönümleri, kurumsal hediyelerden tasarruf etme zamanı değildir.
On yıl boyunca sadakatle çok çalıştıktan sonra hiç kimse kurumsal bir broş veya toplu üretilen bir yağma istemez. Ucuz hediyeler veya çalışanların kilometre taşlarını dikkate almamak, çalışanları ve müşterileri daha iyi anlaşmalar ve daha iyi bağlantılar için avlanmaya sevk edebilir.
İş yıldönümleri ile elde tutma oranını artırma
Gerçek ve coşkulu elde tutma, çok sayıda şirketin atladığı bir pazarlama çözümüdür . Daha fazla hesaba genişlemeye o kadar kararlılar ki, mevcut müşterilerin en alt satıra getirdiği değeri gözden kaçırıyorlar.
Bunun yerine, her müşterinin (ve çalışanın) yıldönümünü ve kilometre taşını bir amaçla kutlayın. Müşterilerinize mesajınıza ve ürününüze inandıkları için gerçekten minnettar olduğunuzu gösterin.
B2B doğrudan posta kampanyaları , şirket içinde uygulamaya konulduğunda, yeni müşteri adayları oluşturmak için tasarlananlar kadar başarılı olabilir. Otomatik bir hediye verme platformu kullanarak tüm doğrudan postaları kolaylaştırın. Sendoso , müşteri ve iş yıldönümlerini kutlamak için varsayımları ve el emeğini ortadan kaldırır.
Kanıtlanmış üç strateji için aşağıyı okuyun.
1. Strateji: Etkileşim yoluyla satışları artırma
Hedef Kitle: Beklentiler
İlgi uyandırmak ve müşterileri doğru yöne yönlendirmek için denenmiş ve gerçek bir B2B satış stratejisi, doğrudan posta hediyesi göndermektir.
Ne yazık ki, birçok satış ekibi otomatik pilotta. Her olası müşteriyi dikkate almadan bir kahve hediye kartı göndermeye körü körüne güveniyorlar.
Bir kahve kartı güzel, ama hepsi bu.
Bunu düşün.
Sıra büyük bir sözleşme kararına geldiğinde, bir kahve bir imzayı etkileyecek bir etki yaratmış olacak mı? Yoksa tamamen ikna edici olmayacak mı?
O yüzden stratejinizi orada bırakmayın diyoruz.
Satış döngüsünün, güven oluşturmak ve nihayetinde anlaşmayı sonuçlandırmak için özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş bir dokunuş gerektiren pek çok aşaması vardır.
Bir B2B spa çözümleri şirketi olan Boulevard , Sendoso'yu getirdiklerinde tam da bu konumdaydı. Karar verme yelpazesindeki potansiyel müşterilere ulaşmanın yolları için seçeneklere ihtiyaçları vardı.
Boulevard temsilcileri, Sendoso Direct Marketplace'te bulunan çok çeşitli hediyeler arasından alışveriş yaptı. Stratejilerini dönüşüm hunisinin her seviyesine ölçeklendirdiler. En sevdikleri hediye fikirlerinden bazıları, bir demodan sonra Boulevard markalı kurabiyeler, yüksek değerli satıcılardan markalı mumlar ve sohbetleri sürdürmek için özel öğle yemeği eHediyeleri idi.
Her potansiyel müşteri için özel olarak hazırlanmış kişisel hediyeler, heyecan yaratır ve önemli sonuçlara yol açabilir. Aynı şey iş yıldönümü hediyelerini seçmekle görevli insan kaynakları departmanları için de söylenebilir .
Boulevard, satış taahhüt stratejisini uygulamaya koyduğunda, boru hattı etkisi dokuz kat arttı. Hatta ünlü bir stilistle anlaşma yaptılar.
Boulevard için pazarlama yatırım getirisinin matematiği basitti.
Boulevard'ın Ücretli ve Sosyal Medya Müdürü Katlyn McCue, "Sendoso bütçelerini düzenli olarak kullanan satış temsilcileri hunide daha fazla anlaşma yapıyor ve daha fazla fırsata sahip oluyor" dedi.

2. Strateji: Marka bağlılığını artırmak
Hedef Kitle: Mevcut müşteriler

Mevcut müşteriler, B2B ortaklarına bir gecede (ve hiçbir çaba harcamadan) sadık kalmazlar.
Kurnaz ve kurnaz işletmeler, mevcut müşterilerini elde tutmak için marka sadakatine yatırım yapıyor ve bunu pazarlama stratejilerinin bir parçası haline getiriyor.
Birlikte ortaklığınızı vurgulayan kilometre taşlarını kutlayarak markanızı mevcut bir hesapla destekleyin.
Yıldönümlerini Sendoso Direct'ten saksı bitkisi ile kutlayın. "Önümüzdeki yıl boyunca büyümeye devam etmeyi dört gözle bekliyorum" yazan bir not ekleyin.
Ayrıca, sosyal medya sayfaları aracılığıyla müşterinin iş gelişimine ayak uydurun. Önemli bir şey başardıklarında bir hediye gönderin. Karar vericilerin başarılarını anmaları için bir şişe şampanya veya kaliteli şarap, yenileme zamanı geldiğinde harikalar yaratabilir.
Sendoso'da barındırılan sanal ürün dolabınızdan en iyi müşterilere düzenli gönderiler göndererek, ürünleri veya markalı ürünleri iyi bir şekilde kullanın .
Marka sadakatini artırmak için saha pazarlama etkinliklerinden arta kalan ürünleri kullanın.
Sendoso müşterisi Liveramp , B2B müşterilerinin "Liverampified" olmasına yardımcı olmak için sürpriz "ganimet bombası" hediye kutuları ile müşterilerini memnun etti.
İmzalı müşterilere şirketinizin de nasıl ilerlediğini gösterdiğinizden emin olun. Her doğrudan posta hediyesi ile yeni ürünler ve ortaklıklar hakkında en son şirket literatürünü ekleyin. Önemli ilişkiler kuracak ve mevcut anlaşmaları sağlamlaştıracaksınız.
Strateji 3: İşi elde tutmayı artırın
Hedef Kitle: Çalışanlar
Dahili çalışma yıldönümlerinin bir parlamaya ihtiyacı olduğu konusunda hepimiz hemfikir olalım.
Dışarıdaki tüm iş rekabeti ile kaliteli çalışanları elde tutmak için bir oyun planı yapmanın zamanı geldi.
Ekip üyeleri, şirketin başarısına anlamlı bir şekilde katkıda bulunduklarını bilmek isterler. Maaşlar, işin ve deneyimin kapsamını yansıtır, ancak ikramiyeler ve ödüller, çalışanları memnun ve üretken tutan günlük işi elde tutma stratejileridir.
Bu nedenle, çalışkan çalışanlarınızdan birine şirkette geçirdikleri zamanı kutlayacak kurumsal bir hediye vermeden önce bir kurala uyun: Havalı bir şey yapın.
Çalışan bağlılığını artıracak kurumsal hediye fikirleri arayın. Memnun çalışanlar, şirket kültürünün gelişmesine yardımcı olur.
Bir kupon veya rozet, bir çalışanın hizmet yılına kıyasla küçük düşürücüdür. Ve Allah aşkına, basılı sertifika dağıtmayı bırakın. Çünkü direk çöpe gidiyor.
Bunun yerine, iş yıldönümlerini kutlamak için her çalışanın ilgi alanlarından etkilenen kişiselleştirilmiş bir hediye kutusu deneyin . Kişi ekipleri, herhangi bir kategoriye ve bütçeye uygun hediyeler için Direct Marketplace'te alışveriş yapmak için birkaç dakika ayırabilir. Ekip üyesi boş zamanlarını ister sahiplenilmiş evcil hayvanları barındırarak, ister mutfakta yeni tarifler hazırlayarak geçirsin, Sendoso Direct'in kendilerini değerli ve özgüvenli hissetmelerini sağlayacak bir yeteneği vardır.
Patrondan sadece motive etmekle kalmayan, aynı zamanda güldüren kişisel bir iş yıl dönümü mesajı eklemeyi unutmayın. Örneğin, "Sen akıllı bir kurabiyesin!"
Quantum Metric'te çalışanların takdiri, insan ekipleri için bir mihenk taşı haline geldi. Liderler, sıkı çalışma için halka açık bir duyuru sistemi oluşturdu ve ekip üyelerinin Swag Store şirketinde ödülleri nakit olarak kullanmasına izin verdi .
Onboarding aynı zamanda en yeni ekip üyelerine başarılı bir iş ilişkisi yaratma taahhüdünüzü gösterme şansıdır.
İşe yeni başlayanları, ayarlama iş akışlarını iyileştirmek için teknoloji araçları ve öğle yemeği için atıştırmalık kutuları ile karşılayın. Sendoso hepsini yerine getirebilir.
Çalışma yıldönümlerinde önce insan duruşu
Birçok satış ekibi için, satışları sıfırdan başlatan şey kişisel ilişkilerdir. Ancak anlaşma yapıldıktan sonra, ilişkinin hala sevgiye ihtiyacı olduğunu unutmayın.
Satış ve pazarlama çabalarında önce insan yaklaşımını benimseyen şirketler, marka bilinirliği konusundaki oyun kitabını yeniden şekillendiriyor. Hem müşteriler hem de çalışanlar olmak üzere işin gerçekleşmesini sağlayan kişileri kutlamaya ve bu özel iş yıldönümlerini kutlamaya odaklanıyorlar.
Diğerlerinin tanınmalarını, değerli olmalarını ve ilgilerini çekmelerini sağlamaya odaklanan doğrudan posta stratejileriyle marka bağlılığı yaratın ve momentumu koruyun.
Sendoso, en iyi iş yıldönümü fikirleri konusunda beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olabilir. Anlamlı ve bütçeniz dahilinde kutlama yapmanın yolları hakkında bugün bir Sendoso temsilcisiyle konuşmak için bize ulaşın .
