por Sendoso

PUNTOS CLAVE

• Los obsequios que celebran los hitos laborales deben reflejar años de arduo trabajo.
• Elimine gradualmente los prendedores corporativos, los certificados y el botín de marca barato.
• Mejore la retención de empleados ofreciendo obsequios o experiencias corporativas personalizadas.

Vamos a ser francos. No escatimes a la hora de celebrar aniversarios de trabajo.

Es hora de modernizar la forma en que mostramos aprecio por los empleados y clientes que trabajan arduamente. ¿Como es posible? Las respuestas se pueden extraer directamente de cualquier estrategia exitosa de marketing basado en cuentas (ABM).

Los aniversarios de trabajo no son momento para ahorrar en regalos de empresa.

Nadie quiere un prendedor corporativo o un botín producido en masa después de trabajar lealmente durante diez años. Los obsequios baratos o ignorar los hitos de los empleados pueden enviar a los empleados y clientes a buscar mejores ofertas y mejores conexiones.

La retención genuina y entusiasta es una solución de marketing que muchas empresas pasan por alto. Están tan decididos a expandirse a más cuentas que pasan por alto el valor que los clientes existentes aportan al resultado final.

En su lugar, celebre cada aniversario e hito de cada cliente (y empleado) con un propósito. Demuéstreles a los clientes que está realmente agradecido de que crean en su mensaje y en su producto.

Las campañas de correo directo B2B pueden ser tan exitosas cuando se ponen a trabajar internamente como aquellas diseñadas para generar nuevos clientes potenciales. Optimice todo el correo directo mediante el uso de una plataforma de obsequios automatizada. Sendoso elimina las conjeturas y el trabajo manual de celebrar aniversarios de clientes y de trabajo.

Lea a continuación tres estrategias comprobadas.

Público objetivo: prospectos

Una estrategia de ventas B2B comprobada para generar interés y empujar a los clientes en la dirección correcta es enviar un regalo por correo directo.

Desafortunadamente, muchos equipos de ventas están en piloto automático. Confían ciegamente en enviar una tarjeta de regalo de café sin tener en cuenta a cada prospecto.

Una tarjeta de café es agradable, pero eso es todo.

Piénsalo.

¿Habrá tenido un café un impacto que influya en una firma cuando llegue el momento de tomar una decisión contractual importante? ¿O será completamente poco convincente?

Por eso decimos que no detengas tu estrategia ahí.

Hay tantas etapas del ciclo de ventas que exigen un toque personalizado para generar confianza y, en última instancia, cerrar el trato.

Boulevard , una empresa de soluciones de spa B2B, estaba precisamente en esa posición cuando contrataron a Sendoso. Necesitaban opciones para llegar a los prospectos en todo el espectro de toma de decisiones.

Los representantes de Boulevard compraron a través de la amplia variedad de obsequios disponibles en Sendoso Direct Marketplace. Escalaron su estrategia a cada nivel del embudo. Algunas de sus ideas de obsequios favoritas incluyeron galletas con la marca Boulevard después de una demostración, velas con la marca de proveedores de alto valor y obsequios electrónicos de almuerzos personalizados para continuar las conversaciones.

Los obsequios personales que se adaptan a cada prospecto generan entusiasmo y pueden conducir a resultados sustanciales. Lo mismo puede decirse de los departamentos de recursos humanos encargados de seleccionar regalos de aniversario de trabajo.

Una vez que Boulevard implementó su estrategia de participación de ventas, la influencia de la canalización creció nueve veces. Incluso llegaron a un acuerdo con un estilista famoso.

Para Boulevard, las matemáticas del ROI de marketing fueron sencillas.

“Los representantes de ventas que usan regularmente su presupuesto de Sendoso están cerrando más tratos y tienen más oportunidades en el embudo”, dijo Katlyn McCue, gerente de medios sociales y pagos de Boulevard.

Público objetivo: Clientes actuales

Los clientes existentes no se vuelven leales a sus socios B2B de la noche a la mañana (y sin esfuerzo).

Las empresas astutas y astutas están invirtiendo en la lealtad a la marca e incorporándola a su estrategia de marketing para mantener a los clientes actuales.

Apoye su marca con una cuenta existente celebrando juntos los hitos que destacan su asociación.

Marque los aniversarios con una planta en maceta de Sendoso Direct. Incluya una nota que diga: "Esperamos un crecimiento continuo durante el próximo año".

Además, manténgase al día con la evolución comercial del cliente a través de sus páginas de redes sociales. Envíe un regalo cuando hayan logrado algo significativo. Una botella de champán o vino fino para los tomadores de decisiones que conmemoran su logro puede hacer maravillas cuando llega el momento de la renovación.

Haga un buen uso de artículos promocionales o productos de marca enviando envíos regulares a los mejores clientes desde su armario virtual de artículos promocionales alojado en Sendoso.

Use el botín sobrante de los eventos de marketing de campo para promover la lealtad a la marca.

El cliente de Sendoso, Liveramp, deleitó a los clientes con cajas de regalo sorpresa "swag bomb" para ayudar a sus clientes B2B a "Liverampified".

Asegúrese de mostrar a los clientes registrados cómo avanza su empresa también. Incluya la documentación más reciente de la empresa sobre nuevos productos y asociaciones con cada obsequio por correo directo. Estará construyendo relaciones importantes y cimentando acuerdos existentes.

Público objetivo: Empleados

Todos estemos de acuerdo en que los aniversarios de trabajo interno necesitan un brillo.

Con toda la competencia laboral que existe, es hora de hacer un plan de juego para retener empleados de calidad.

Los miembros del equipo quieren saber que están contribuyendo de manera significativa al éxito de la empresa. Los salarios reflejan el alcance del trabajo y la experiencia, pero los beneficios y las recompensas son las estrategias diarias de retención de trabajo que mantienen a los empleados contentos y productivos.

Entonces, antes de darle a uno de sus empleados trabajadores un obsequio corporativo que marque su tiempo con la empresa, siga una regla: que sea algo genial.

Busque ideas de regalos corporativos que impulsen el compromiso de los empleados. Los empleados satisfechos ayudan a mejorar la cultura de la empresa.

Un cupón o un pin es degradante en comparación con los años de servicio de un empleado. Y por el amor de Dios, deja de repartir certificados impresos. Porque eso va directo a la basura.

En su lugar, pruebe con una caja de regalo personalizada influenciada por los intereses de cada empleado para celebrar sus aniversarios de trabajo. Los equipos de personas pueden tomarse unos minutos para comprar en Direct Marketplace regalos que se ajusten a cualquier categoría y presupuesto. Ya sea que el miembro del equipo pase su tiempo libre albergando mascotas adoptadas o elaborando nuevas recetas en la cocina, Sendoso Direct tiene un regalo que los hará sentir valorados y confiados.

No olvide incluir un mensaje de aniversario de trabajo personal del jefe que no solo motive sino que también haga reír. Por ejemplo, "¡Eres una galleta inteligente!"

En Quantum Metric , el reconocimiento de los empleados se convirtió en la piedra angular de su equipo humano. Los líderes crearon un sistema de reconocimientos públicos por el trabajo arduo y permitieron que los miembros del equipo usaran las recompensas como efectivo en la Tienda Swag de la empresa .

La incorporación también es una oportunidad para mostrar a los miembros más nuevos del equipo su compromiso de crear una relación de trabajo exitosa.

Dé la bienvenida a los nuevos empleados con dispositivos tecnológicos para mejorar sus flujos de trabajo de ajuste y cajas de refrigerios para los bocadillos del mediodía. Sendoso puede cumplir con todo.

Para muchos equipos de ventas, las relaciones personales son lo que hace que los negocios despeguen. Pero después de cerrar el trato, recuerda que la relación aún necesita amor.

Las empresas que adoptan un enfoque centrado en las personas en sus esfuerzos de ventas y marketing están remodelando el libro de jugadas sobre el conocimiento de la marca. Se están concentrando en celebrar a las personas que hacen que el trabajo suceda, tanto clientes como empleados, y marcar esos aniversarios de trabajo especiales.

Genere lealtad a la marca y mantenga el impulso con estrategias de correo directo que se enfocan en hacer que los demás se sientan reconocidos, valorados e interesados.

Sendoso puede ayudarlo a generar las mejores ideas de aniversario de trabajo. Comuníquese con nosotros para hablar con un representante de Sendoso hoy sobre formas de celebrar con significado y dentro de su presupuesto.