أعد التفكير في ذكرى العمل: 3 استراتيجيات لتعزيز الاحتفاظ

نشرت: 2022-11-26

أعد التفكير في ذكرى العمل: 3 استراتيجيات لتعزيز الاحتفاظ

بواسطة Sendoso

ذكرى العمل

النقاط الرئيسية

  • يجب أن تعكس الهدايا التي تحتفل بمعالم التوظيف سنوات من العمل الشاق.
  • تخلص من دبابيس الشركات والشهادات والعلامات التجارية الرخيصة.
  • تحسين الاحتفاظ بالموظفين من خلال تقديم هدايا أو تجارب مؤسسية مخصصة.
انظر لماذا يعمل Sendoso

سنكون صريحين. لا تبخل عندما يحين وقت الاحتفال بالذكرى السنوية للعمل.

حان الوقت لتحديث كيفية إظهار التقدير للموظفين والعملاء الدؤوبين. كيف يكون ذلك ممكنا؟ يمكن الحصول على الإجابات مباشرة من أي استراتيجية تسويق ناجحة قائمة على الحساب (ABM).

الذكرى السنوية للعمل ليست الوقت المناسب للتوفير في هدايا الشركات.

لا أحد يريد دبوسًا خاصًا بشركة أو غنيمة منتجة بكميات كبيرة بعد العمل الجاد بإخلاص لمدة عشر سنوات. الهدايا الرخيصة أو تجاهل معالم الموظف يمكن أن يرسل الموظفين والعملاء يبحثون عن صفقات أفضل واتصالات أفضل.

تحسين الاستبقاء مع ذكرى العمل

يعتبر الاحتفاظ الحقيقي والحماسي حلاً تسويقيًا يتخطاه الكثير من الشركات. إنهم عازمون جدًا على التوسع ليشمل المزيد من الحسابات لدرجة أنهم يتغاضون عن القيمة التي يضيفها العملاء الحاليون إلى المحصلة النهائية.

بدلاً من ذلك ، احتفل بذكرى سنوية لكل عميل (وموظف) وكل حدث مهم. أظهر للعملاء أنك ممتن حقًا لإيمانهم برسالتك وبمنتجك.

يمكن أن تكون حملات البريد المباشر B2B ناجحة بنفس القدر عند وضعها للعمل داخليًا مثل تلك المصممة لاكتساب عملاء محتملين جدد. قم بتبسيط جميع رسائل البريد المباشر باستخدام منصة هدايا آلية. تأخذ Sendoso التخمين والعمل اليدوي بعيدًا عن الاحتفال بالذكرى السنوية للعميل والعمل.

اقرأ أدناه للحصول على ثلاث استراتيجيات مجربة.

الإستراتيجية رقم 1: زيادة المبيعات من خلال المشاركة

الجمهور المستهدف: الآفاق

تتمثل استراتيجية مبيعات B2B المجربة والصحيحة لجذب الاهتمام ودفع العملاء في الاتجاه الصحيح في إرسال هدية بريدية مباشرة.

لسوء الحظ ، هناك الكثير من فرق المبيعات في وضع تجريبي تلقائي. إنهم يعتمدون بشكل أعمى على إرسال بطاقة هدايا قهوة دون اعتبار لكل عميل محتمل.

بطاقة القهوة رائعة ، لكن هذا كل ما في الأمر.

فكر في الأمر.

هل سيكون للقهوة تأثير يؤثر على التوقيع عندما يحين وقت اتخاذ قرار عقد مهم؟ أم أنها ستكون غير مقنعة على الإطلاق؟

لهذا السبب نقول لا توقف استراتيجيتك هناك.

هناك العديد من مراحل دورة المبيعات التي تتطلب لمسة مخصصة وشخصية لبناء الثقة وإتمام الصفقة في نهاية المطاف.

كانت بوليفارد ، وهي شركة لحلول المنتجعات الصحية بين الشركات ، في هذا المنصب فقط عندما جلبت Sendoso. لقد احتاجوا إلى خيارات لطرق الوصول إلى العملاء المحتملين عبر طيف صنع القرار.

قام ممثلو البوليفارد بالتسوق من خلال مجموعة متنوعة من الهدايا المتاحة على Sendoso Direct Marketplace. لقد قاموا بتوسيع إستراتيجيتهم إلى كل مستوى من القمع. تضمنت بعض أفكار الهدايا المفضلة لديهم ملفات تعريف الارتباط التي تحمل علامة بوليفارد بعد عرض توضيحي ، وشموع تحمل علامات تجارية من بائعين ذوي قيمة عالية ، وهدايا غداء مخصصة لمواصلة المحادثات.

الهدايا الشخصية المصممة لكل عميل محتمل تولد الإثارة ويمكن أن تؤدي إلى نتائج جوهرية. وينطبق الشيء نفسه على إدارات الموارد البشرية المكلفة باختيار هدايا ذكرى العمل.

بمجرد تطبيق بوليفارد لاستراتيجية المشاركة في المبيعات ، نما تأثير خط الأنابيب تسع مرات. حتى أنهم توصلوا إلى صفقة مع مصمم أزياء مشهور.

بالنسبة إلى بوليفارد ، كانت الرياضيات المتعلقة بعائد الاستثمار التسويقي واضحة ومباشرة.

قالت كاتلين ماكوي ، مديرة وسائل الإعلام الاجتماعية والمدفوعة في بوليفارد: "يقوم مندوبو المبيعات الذين يستخدمون ميزانية Sendoso بانتظام بإغلاق المزيد من الصفقات ولديهم المزيد من الفرص في مسار التحويل".

Gift-box-hero

الإستراتيجية رقم 2: تحسين الولاء للعلامة التجارية

الجمهور المستهدف: العملاء الحاليون

لا يصبح العملاء الحاليون مخلصين لشركائهم B2B بين عشية وضحاها (وبدون أي جهد).

تستثمر الشركات الماهرة والماكرة في الولاء للعلامة التجارية وتضعها في إستراتيجيتها التسويقية للحفاظ على العملاء الحاليين.

ادعم علامتك التجارية بحساب موجود من خلال الاحتفال بالمعالم التي تسلط الضوء على شراكتك معًا.

بمناسبة الذكرى السنوية مع نبات محفوظ بوعاء من Sendoso Direct. قم بتضمين ملاحظة تقول ، "نتطلع إلى استمرار النمو خلال العام المقبل".

أيضًا ، تابع تطور أعمال العميل من خلال صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به. أرسل هدية عندما ينجزون شيئًا مهمًا. يمكن لزجاجة من الشمبانيا أو النبيذ الفاخر لصناع القرار الذين يحتفلون بإنجازاتهم أن تفعل المعجزات عندما يدور وقت التجديد.

استفد من السلع المميزة أو البضائع ذات العلامات التجارية بشكل جيد عن طريق إرسال شحنات منتظمة إلى كبار العملاء من خزانة الهدايا الافتراضية الموجودة في Sendoso.

استخدم غنيمة متبقية من أحداث التسويق الميداني لتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

أسعد عميل شركة Sendoso ، ليفيرامب ، العملاء من خلال تقديم علب هدايا مفاجئة "قنبلة رائعة" للمساعدة في الحصول على عملاء B2B "Liverampified".

تأكد من أن تعرض للعملاء الموقعين كيف تتقدم شركتك أيضًا. قم بتضمين أحدث مطبوعات الشركة حول المنتجات الجديدة والشراكات مع كل هدية بريدية مباشرة. ستنشئ علاقات مهمة وتعزز الصفقات الحالية.

الاستراتيجية رقم 3: تعزيز الاحتفاظ بالوظيفة

الجمهور المستهدف: الموظفون

دعونا نتفق جميعًا على أن احتفالات الذكرى السنوية للعمل الداخلي تحتاج إلى توهج.

مع وجود كل المنافسة على الوظائف ، حان الوقت لوضع خطة لعبة للاحتفاظ بالموظفين المتميزين.

يريد أعضاء الفريق أن يعرفوا أنهم يساهمون بطريقة هادفة في نجاح الشركة. تعكس الرواتب نطاق العمل والخبرة ، لكن الامتيازات والمكافآت هي استراتيجيات الاحتفاظ بالوظيفة اليومية التي تحافظ على رضا الموظفين وإنتاجيتهم.

لذا ، قبل أن تمنح أحد موظفيك الذين يعملون بجد هدية مؤسسية تحدد وقتهم مع الشركة ، اتبع قاعدة واحدة: اجعلها شيئًا رائعًا.

ابحث عن أفكار هدايا الشركات التي من شأنها تعزيز مشاركة الموظفين. يساعد الموظفون الراضون في تحسين ثقافة الشركة.

القسيمة أو الدبوس مهين مقارنة بسنوات خدمة الموظف. ومن أجل الخير توقفوا عن تسليم الشهادات المطبوعة. لأن هذا يذهب مباشرة في سلة المهملات.

بدلاً من ذلك ، جرّب صندوق هدايا مخصصًا يتأثر باهتمامات كل موظف للاحتفال بالذكرى السنوية لعملهم. يمكن أن تستغرق فرق الأشخاص بضع دقائق للتسوق في السوق المباشر للحصول على هدايا تناسب أي فئة وميزانية. سواء كان عضو الفريق يقضي وقت فراغه في إيواء الحيوانات الأليفة التي تم تبنيها أو يصنع وصفات جديدة في المطبخ ، فإن Sendoso Direct لديه هدية تجعلهم يشعرون بالتقدير والثقة.

لا تنس تضمين رسالة شخصية بمناسبة ذكرى العمل من رئيسك لا تحفز فقط بل تضحك أيضًا. على سبيل المثال ، "أنت ملف تعريف ارتباط ذكي واحد!"

في Quantum Metric ، أصبح التعرف على الموظف حجر الزاوية لفريق موظفيهم. أنشأ القادة نظامًا للصيحات العامة للعمل الجاد ، وسمحوا لأعضاء الفريق باستخدام المكافآت كنقد في متجر Swag Store الخاص بالشركة .

يعد الإعداد أيضًا فرصة لإظهار أحدث أعضاء الفريق التزامك بإنشاء علاقة عمل ناجحة.

رحب بالموظفين الجدد باستخدام الأدوات التقنية لتحسين سير العمل المتكيف وصناديق الوجبات الخفيفة لتناول وجبات خفيفة في منتصف النهار. يمكن لـ Sendoso تحقيق كل شيء.

الناس أول موقف في ذكرى العمل

بالنسبة للعديد من فرق المبيعات ، فإن العلاقات الشخصية هي التي تجعل الصفقات تُنجز على أرض الواقع. لكن بعد إتمام الصفقة ، تذكر أن العلاقة لا تزال بحاجة إلى الحب.

الشركات التي تتبنى نهج الأشخاص أولاً في جهود المبيعات والتسويق الخاصة بها تعيد تشكيل قواعد اللعبة حول الوعي بالعلامة التجارية. إنهم يركزون على الاحتفال بالأشخاص الذين يجعلون العمل يحدث - سواء العملاء أو الموظفين - والاحتفال بالذكرى السنوية للعمل الخاص.

أنشئ ولاءً للعلامة التجارية وحافظ على الزخم من خلال استراتيجيات البريد المباشر التي تركز على جعل الآخرين يشعرون بالتقدير والتقدير والاهتمام.

يمكن أن تساعدك Sendoso على طرح الأفكار حول أفضل أفكار الذكرى السنوية للعمل. تواصل معنا للتحدث مع ممثل Sendoso اليوم حول طرق الاحتفال بالمعنى وفي حدود ميزانيتك.