Переосмыслите годовщину работы: 3 стратегии повышения удержания

Опубликовано: 2022-11-26

Переосмыслите годовщину работы: 3 стратегии повышения удержания

Сендосо

Годовщина работы

КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ

  • Подарки, посвященные достижениям в трудоустройстве, должны отражать годы напряженной работы.
  • Поэтапный отказ от корпоративных значков, сертификатов и дешевых фирменных сувениров.
  • Улучшайте удержание сотрудников, предлагая персонализированные корпоративные подарки или впечатления.
Узнайте, почему Sendoso работает

Мы будем откровенны. Не скупитесь, когда приходит время отмечать рабочие годовщины.

Пришло время модернизировать то, как мы выражаем признательность трудолюбивым сотрудникам и клиентам. Как это возможно? Ответы можно получить прямо из любой успешной стратегии маркетинга на основе учетных записей (ABM).

Юбилеи работы – не время экономить на корпоративных подарках.

Никто не хочет корпоративную булавку или сувенир массового производства после десяти лет упорной работы. Дешевые подарки или игнорирование вех сотрудников могут заставить сотрудников и клиентов искать более выгодные предложения и лучшие связи.

Улучшение удержания с годовщиной работы

Искреннее и полное энтузиазма удержание — это маркетинговое решение , которое слишком многие компании пропускают. Они настолько заинтересованы в расширении до большего числа клиентов, что упускают из виду ценность, которую существующие клиенты приносят в итоге.

Вместо этого отмечайте годовщину и веху каждого клиента (и сотрудника) целенаправленно. Покажите клиентам, что вы действительно благодарны им за то, что они поверили в ваше сообщение и ваш продукт.

Кампании прямой почтовой рассылки B2B могут быть столь же успешными, когда они работают внутри компании, как и те, которые предназначены для привлечения новых потенциальных клиентов. Оптимизируйте всю прямую почтовую рассылку с помощью автоматизированной платформы для подарков. Sendoso избавляет от догадок и ручного труда при праздновании годовщины клиента и работы.

Ниже приведены три проверенные стратегии.

Стратегия № 1: Стимулировать продажи через взаимодействие

Целевая аудитория: потенциальные клиенты

Проверенная и надежная стратегия продаж B2B для культивирования интереса и подталкивания клиентов в правильном направлении состоит в том, чтобы отправить подарок по почте.

К сожалению, многие отделы продаж работают на автопилоте. Они слепо полагаются на отправку подарочной карты на кофе, не обращая внимания на каждого потенциального клиента.

Кофейная карта — это хорошо, но на этом все.

Подумай об этом.

Окажет ли кофе влияние, которое повлияет на подпись, когда придет время принимать важное решение по контракту? Или это будет совсем неубедительно?

Вот почему мы говорим, не останавливайтесь на достигнутом.

Существует так много этапов цикла продаж, которые требуют индивидуального, индивидуального подхода, чтобы укрепить доверие и в конечном итоге закрыть сделку.

Boulevard , компания, занимающаяся спа-решениями B2B, находилась именно в таком положении, когда привлекла Sendoso. Им нужны были варианты способов достижения потенциальных клиентов по всему спектру принятия решений.

Представители Boulevard покупали самые разнообразные подарки, доступные на торговой площадке Sendoso Direct Marketplace . Они масштабировали свою стратегию для каждого уровня воронки продаж. Некоторые из их любимых идей подарков включали печенье с брендом Boulevard после демонстрации, фирменные свечи от дорогих поставщиков и индивидуальные электронные подарки на обед для продолжения разговоров.

Персональные подарки, адаптированные для каждого потенциального клиента, вызывают волнение и могут привести к существенным результатам. То же самое можно сказать и об отделах кадров , которым поручено выбирать подарки на годовщину работы.

После того, как Boulevard разработала свою стратегию вовлечения в продажи, влияние канала выросло в девять раз. Они даже заключили сделку со знаменитым стилистом.

Для Boulevard расчет окупаемости инвестиций в маркетинг был простым.

«Торговые представители, которые регулярно используют свой бюджет Sendoso, заключают больше сделок и имеют больше возможностей в воронке продаж», — сказала менеджер Boulevard по платным и социальным сетям Кэтлин МакКью.

Gift-box-hero

Стратегия № 2: Повышение лояльности к бренду

Целевая аудитория: текущие клиенты

Существующие клиенты не становятся лояльными к своим партнерам B2B за одну ночь (и без усилий).

Хитрые и хитрые компании инвестируют в лояльность к бренду и встраивают ее в свою маркетинговую стратегию, чтобы сохранить текущих клиентов.

Поддержите свой бренд с помощью существующей учетной записи, отмечая вехи, которые подчеркивают ваше партнерство вместе.

Отмечайте юбилеи растением в горшке от Sendoso Direct. Включите примечание, в котором говорится: «С нетерпением ждем продолжения роста в следующем году».

Кроме того, следите за развитием бизнеса клиента через его страницы в социальных сетях. Отправьте подарок, когда они достигли чего-то значительного. Бутылка шампанского или прекрасного вина для лиц, принимающих решения, в ознаменование их достижений может творить чудеса, когда приближается время обновления.

Используйте сувениры или фирменные товары с пользой, отправляя регулярные поставки лучшим клиентам из своего виртуального шкафа с сувенирами, расположенного в Sendoso.

Используйте оставшиеся после выездных маркетинговых мероприятий сувениры для повышения лояльности к бренду.

Клиент Sendoso Liveramp порадовал клиентов подарочными коробками-сюрпризами, чтобы помочь своим B2B-клиентам «Liverampified».

Обязательно продемонстрируйте подписанным клиентам, как продвигается ваша компания. Включайте последнюю литературу компании о новых продуктах и ​​партнерских отношениях с каждым подарком прямой почтовой рассылки. Вы будете строить важные отношения и укреплять существующие сделки.

Стратегия № 3: повысить удержание рабочих мест

Целевая аудитория: сотрудники

Давайте все согласимся, что годовщины внутренней работы нуждаются в освещении.

Со всей конкуренцией за работу пришло время составить план действий по удержанию качественных сотрудников.

Члены команды хотят знать, что они вносят значимый вклад в успех компании. Заработная плата отражает объем работы и опыт, а привилегии и вознаграждения — это повседневные стратегии сохранения рабочих мест, которые позволяют сотрудникам быть довольными и продуктивными.

Итак, прежде чем подарить одному из ваших трудолюбивых сотрудников корпоративный подарок , который ознаменует их время работы в компании, следуйте одному правилу: сделайте что-нибудь крутое.

Ищите идеи корпоративных подарков, которые повысят вовлеченность сотрудников. Довольные сотрудники помогают улучшить корпоративную культуру.

Купон или значок унизительны по сравнению с годами службы работника. И ради бога, прекратите раздавать распечатанные сертификаты. Потому что это идет прямо в мусор.

Вместо этого попробуйте персонализированную подарочную коробку с учетом интересов каждого сотрудника, чтобы отпраздновать годовщину его работы. Команды людей могут потратить несколько минут, чтобы купить на Direct Marketplace подарки, подходящие для любой категории и бюджета. Независимо от того, проводит ли член команды свое свободное время, приютив домашних животных или создавая новые рецепты на кухне, у Sendoso Direct есть подарок, который заставит их чувствовать себя ценными и уверенными.

Не забудьте включить личное сообщение о годовщине работы от начальника, которое не только мотивирует, но и вызывает смех. Например, «Ты умница!»

В Quantum Metric признание сотрудников стало краеугольным камнем для их команды. Лидеры создали систему публичных похвал за тяжелую работу и позволили членам команды использовать вознаграждения в качестве наличных денег в магазине Swag Store .

Адаптация — это также шанс показать новым членам команды вашу приверженность созданию успешных рабочих отношений.

Приветствуйте новых сотрудников техническими гаджетами для улучшения их рабочих процессов и коробками с закусками для полуденного перекуса. Сендосо может выполнить все это.

Отношение к рабочим годовщинам на первом месте

Для многих отделов продаж личные отношения — это то, что помогает заключать сделки. Но после того, как сделка будет совершена, помните, что отношениям все еще нужна любовь.

Компании, которые используют подход, ориентированный на людей в своих усилиях по продажам и маркетингу, меняют подход к узнаваемости бренда. Они концентрируются на чествовании людей, которые делают работу действительной — как клиентов, так и сотрудников — и отмечают эти особые годовщины работы.

Создайте лояльность к бренду и поддерживайте импульс с помощью стратегий прямой почтовой рассылки, направленных на то, чтобы другие чувствовали себя узнаваемыми, ценными и заинтересованными.

Sendoso может помочь вам придумать лучшие идеи для годовщины работы. Свяжитесь с нами, чтобы поговорить с представителем Sendoso сегодня о том, как отпраздновать со смыслом и в рамках вашего бюджета.