Pikirkan ulang peringatan kerja: 3 strategi untuk meningkatkan retensi

Diterbitkan: 2022-11-26

Pikirkan ulang peringatan kerja: 3 strategi untuk meningkatkan retensi

Oleh Sendoso

Hari Jadi Kerja

POIN PENTING

  • Hadiah merayakan pencapaian pekerjaan harus mencerminkan kerja keras selama bertahun-tahun.
  • Penghapusan pin perusahaan, sertifikat, dan barang curian bermerek murah.
  • Tingkatkan retensi karyawan dengan menawarkan hadiah atau pengalaman perusahaan yang dipersonalisasi.
Lihat Mengapa Sendoso Bekerja

Kami akan tumpul. Jangan berhemat saat merayakan ulang tahun kerja.

Saatnya memodernisasi cara kami menunjukkan penghargaan kepada karyawan dan klien yang bekerja keras. Bagaimana itu mungkin? Jawabannya dapat diambil langsung dari strategi pemasaran berbasis akun (ABM) yang berhasil.

Peringatan kerja bukanlah waktu untuk menghemat hadiah perusahaan.

Tidak ada yang menginginkan pin perusahaan atau barang curian yang diproduksi secara massal setelah setia bekerja keras selama sepuluh tahun. Hadiah murah atau mengabaikan pencapaian karyawan dapat membuat karyawan dan klien mencari penawaran yang lebih baik dan koneksi yang lebih baik.

Meningkatkan retensi dengan peringatan hari kerja

Retensi yang tulus dan antusias adalah solusi pemasaran yang dilewatkan oleh terlalu banyak perusahaan. Mereka sangat ingin memperluas ke lebih banyak akun sehingga mereka mengabaikan nilai yang dibawa oleh klien yang sudah ada ke garis bawah.

Alih-alih, rayakan hari jadi dan pencapaian setiap klien (dan karyawan) dengan tujuan. Tunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda benar-benar berterima kasih karena mereka percaya pada pesan dan produk Anda.

Kampanye surat langsung B2B bisa sama suksesnya saat dijalankan secara internal seperti yang dirancang untuk menghidupkan prospek baru. Sederhanakan semua surat langsung dengan menggunakan platform pemberian hadiah otomatis. Sendoso tidak perlu menebak-nebak dan kerja manual untuk merayakan ulang tahun klien dan pekerjaan.

Baca di bawah untuk tiga strategi yang telah terbukti.

Strategi #1: Mendorong penjualan melalui keterlibatan

Target Audiens: Prospek

Strategi penjualan B2B yang sudah terbukti benar untuk menumbuhkan minat dan mendorong klien ke arah yang benar adalah dengan mengirimkan hadiah surat langsung.

Sayangnya, banyak tim penjualan menggunakan auto-pilot. Mereka membabi buta mengandalkan pengiriman kartu hadiah kopi tanpa pertimbangan untuk setiap prospek.

Kartu kopi memang bagus, tapi itu saja.

Pikirkan tentang itu.

Akankah kopi memberikan dampak yang memengaruhi tanda tangan ketika tiba waktunya untuk keputusan kontrak besar? Atau akankah itu sama sekali tidak persuasif?

Itu sebabnya kami katakan jangan hentikan strategi Anda di sana.

Ada begitu banyak tahapan dalam siklus penjualan yang menuntut sentuhan yang disesuaikan dan dipersonalisasi untuk membangun kepercayaan dan akhirnya menutup kesepakatan.

Boulevard , sebuah perusahaan solusi spa B2B, berada di posisi itu ketika mereka membawa Sendoso. Mereka membutuhkan pilihan cara untuk menjangkau prospek di seluruh spektrum pengambilan keputusan.

Perwakilan Boulevard berbelanja melalui berbagai macam hadiah yang tersedia di Sendoso Direct Marketplace. Mereka meningkatkan strategi mereka ke setiap level corong. Beberapa ide hadiah favorit mereka termasuk kue bermerek Boulevard mengikuti demo, lilin bermerek dari vendor bernilai tinggi, dan eGift makan siang khusus untuk melanjutkan percakapan.

Hadiah pribadi yang disesuaikan dengan masing-masing prospek menghasilkan kegembiraan dan dapat memberikan hasil yang substansial. Hal yang sama berlaku untuk departemen sumber daya manusia yang bertugas memilih hadiah ulang tahun kerja.

Setelah Boulevard menerapkan strategi keterlibatan penjualannya, pengaruh jalur pipa tumbuh sembilan kali lipat. Mereka bahkan membuat kesepakatan dengan stylist selebriti.

Untuk Boulevard, perhitungan ROI pemasaran sangat mudah.

“Perwakilan penjualan yang secara teratur menggunakan anggaran Sendoso mereka mendapatkan lebih banyak kesepakatan dan memiliki lebih banyak peluang di corong,” kata Manajer Berbayar dan Media Sosial Boulevard, Katlyn McCue.

Gift-box-hero

Strategi #2: Meningkatkan loyalitas merek

Target Audiens: Pelanggan saat ini

Pelanggan lama tidak hanya menjadi setia kepada mitra B2B mereka dalam semalam (dan tanpa usaha).

Bisnis licik dan cerdik berinvestasi dalam loyalitas merek dan memasukkannya ke dalam strategi pemasaran mereka untuk mempertahankan klien saat ini.

Dukung merek Anda dengan akun yang ada dengan merayakan pencapaian yang menyoroti kemitraan Anda bersama.

Tandai hari jadi dengan tanaman pot dari Sendoso Direct. Sertakan catatan yang mengatakan, "Menantikan pertumbuhan yang berkelanjutan di tahun depan."

Juga, ikuti perkembangan bisnis klien melalui halaman media sosial mereka. Kirim hadiah ketika mereka telah mencapai sesuatu yang signifikan. Sebotol sampanye atau anggur berkualitas untuk para pembuat keputusan yang memperingati pencapaian mereka dapat membuat keajaiban ketika waktu pembaruan tiba.

Manfaatkan barang curian atau barang dagangan bermerek dengan mengirimkan pengiriman reguler ke klien teratas dari lemari barang curian virtual Anda yang bertempat di Sendoso.

Gunakan barang curian sisa dari acara pemasaran lapangan untuk mempromosikan loyalitas merek.

Klien Sendoso, Liveramp, menyenangkan klien dengan kotak hadiah kejutan "bom barang curian" untuk membantu klien B2B mereka "Liverampified".

Pastikan untuk menunjukkan kepada klien yang ditandatangani bagaimana kemajuan perusahaan Anda juga. Sertakan literatur perusahaan terbaru tentang produk baru dan kemitraan dengan setiap hadiah surat langsung. Anda akan membangun hubungan penting dan memperkuat kesepakatan yang ada.

Strategi #3: Tingkatkan retensi pekerjaan

Target Audiens: Karyawan

Mari kita semua setuju bahwa hari peringatan kerja internal perlu dimeriahkan.

Dengan banyaknya persaingan kerja di luar sana, saatnya membuat rencana permainan untuk mempertahankan karyawan yang berkualitas.

Anggota tim ingin tahu bahwa mereka berkontribusi dengan cara yang berarti bagi kesuksesan perusahaan. Gaji mencerminkan ruang lingkup pekerjaan dan pengalaman, tetapi tunjangan dan penghargaan adalah strategi retensi pekerjaan sehari-hari yang membuat karyawan puas dan produktif.

Jadi, sebelum Anda memberikan hadiah perusahaan kepada salah satu karyawan pekerja keras Anda yang menandai waktu mereka bersama perusahaan, ikuti satu aturan: Buatlah sesuatu yang keren.

Cari ide hadiah perusahaan yang akan meningkatkan keterlibatan karyawan. Karyawan yang puas membantu meningkatkan budaya perusahaan.

Kupon atau pin sangat rendah dibandingkan dengan masa kerja seorang karyawan. Dan demi kebaikan, berhentilah membagikan sertifikat tercetak. Karena itu langsung masuk tong sampah.

Sebagai gantinya, cobalah kotak hadiah yang dipersonalisasi yang dipengaruhi oleh minat setiap karyawan untuk merayakan hari jadi mereka. Tim orang dapat meluangkan waktu beberapa menit untuk berbelanja di Direct Marketplace untuk mendapatkan hadiah yang sesuai dengan kategori dan anggaran apa pun. Apakah anggota tim menghabiskan waktu luang mereka melindungi hewan peliharaan yang diadopsi atau membuat resep baru di dapur, Sendoso Direct memiliki hadiah yang akan membuat mereka merasa dihargai dan percaya diri.

Jangan lupa sertakan pesan personal ulang tahun kerja dari atasan yang tak hanya memotivasi tapi juga bikin ngakak. Misalnya, "Kamu satu kue yang cerdas!"

Di Quantum Metric , pengakuan karyawan menjadi landasan bagi tim orang-orang mereka. Pemimpin menciptakan sistem sapaan publik untuk kerja keras, dan membiarkan anggota tim menggunakan hadiah sebagai uang tunai di Toko Swag perusahaan .

Orientasi juga merupakan kesempatan untuk menunjukkan kepada anggota tim terbaru komitmen Anda untuk menciptakan hubungan kerja yang sukses.

Sambut karyawan baru dengan gadget teknologi untuk meningkatkan alur kerja penyesuaian dan kotak makanan ringan untuk kudapan tengah hari. Sendoso bisa memenuhi itu semua.

Sikap mengutamakan orang pada hari jadi kerja

Bagi banyak tim penjualan, hubungan pribadi adalah hal yang membuat kesepakatan berhasil. Namun setelah kesepakatan selesai, ingatlah bahwa hubungan tetap membutuhkan cinta.

Perusahaan yang mengambil pendekatan mengutamakan orang untuk upaya penjualan dan pemasaran mereka sedang membentuk kembali pedoman tentang kesadaran merek. Mereka berkonsentrasi untuk merayakan orang-orang yang mewujudkan pekerjaan—baik klien maupun karyawan—dan menandai peringatan kerja khusus tersebut.

Ciptakan loyalitas merek dan pertahankan momentum dengan strategi surat langsung yang berfokus untuk membuat orang lain merasa dikenali, dihargai, dan tertarik.

Sendoso dapat membantu Anda melakukan brainstorming ide ulang tahun kerja terbaik. Hubungi kami untuk berbicara dengan perwakilan Sendoso hari ini tentang cara merayakan dengan makna dan sesuai anggaran Anda.