Prime Day 2022 Ön Öğrenimleri: Tatil Planlaması için 3 Temel Çıkarım
Yayınlanan: 2022-08-20Amazon Prime Day 2022 geldi ve geçti, ancak öğrenmeler daha yeni başladı. Ekonomik belirsizlik arttıkça, bu yılki e-ticaret festivalinin sonuçları her zamankinden daha yakından izleniyor.
Bu, tatil sezonu öncesinde satın alma verilerinin tek başına en büyük akışı olacak ve her yerdeki pazarlamacılar, tüketici satın alma davranışında nelerin değiştiğini daha iyi anlamak için Prime Day performansını arıyor.
“Önümüzdeki altı ay boyunca işsizlik, enflasyon ve faiz oranları gibi makroekonomik faktörleri yakından izleyeceğiz… Amazon, çevrimiçi satışların yaklaşık %40'ını oluşturduğundan e-ticaret için Prime Day satışlarının sağlığına da dikkat edeceğiz. ABD'de."
Amazon'un verilerinde, özellikle de satışlarda hesaba katmamız gereken oldukça fazla gecikme olduğundan, henüz tam bir resme sahip değiliz. Amazon, etkinliği büyük bir başarı olarak ilan etti ve dakikada yaklaşık 100.000 ürün hızında satılan 300 milyon ürüne (2021'in ~ 250 milyon toplamından yukarı) işaret etti.
E-ticaret devi bu noktada toplam satışlar hakkında herhangi bir bilgi yayınlamamış olsa da Adobe şimdiden rakamları zorluyor. Analistleri, toplam satışların birinci günde 6 milyar doların üzerinde ve 2. günde 5,9 milyar doların üzerinde olacağını tahmin ediyor, bu tahmin doğruysa 2022'ye göre %8,5'lik bir iyileşme.
Daha fazla veri ve daha derin analiz için beklerken, Prime Day'in ilk üç çıkarımını belirlemek için davayı takip etmeye ve müşteri verilerimizi incelemeye karar verdik.
İki Prime Day hikayesi: Her iki gün için 2022 dönüşüm oranları 2021'i aştı
Geçen yıl şaşırtıcı bir değişiklik fark ettik: Prime Day'in 2. gününde tüm Amazon reklam türlerinde dönüşüm oranları, %15'e karşı %12 oranında 1. günden önemli ölçüde daha güçlüydü. Verilerimiz bunun bu yıl da doğru olduğunu, ancak yalnızca küçük bir farkla gösteriyor: 2. günde %16.25 CVR'ye karşılık 1. günde %16.07'lik bir performans artışı, büyük ölçüde Sponsorlu Marka ve Sponsorlu Görüntülü reklamlardan kaynaklandı.
1. gün yarışı bu yıl kıl payı kaybetse de, 2021'e göre önemli bir artış gördü. Bu yıl tüketiciler, muhtemelen enflasyon nedeniyle artan maliyetlerin bir sonucu olarak anlaşmalar arıyorlar ve her iki günden de yararlanmaya hazırdılar. Bu uzun ve yüksek amaçlı alışveriş döneminde akıllı bir promosyon stratejisi başlatmaya hazır olan markalar için gelecek tatil sezonuna imza atın.
Daha az tıklama, daha fazla dönüşüm: İnsanlar bu yıl Amazon'a alışveriş yapmak için değil, satın almak için geldi
Tıklama oranı genellikle bir dereceye kadar dönüşüm oranıyla ilişkili olsa da, bu Prime Day bunun tam tersi oldu: Şaşırtıcı bir şekilde, TO, yıllık bazda %19 düşerken, CVR %19 arttı. Alışveriş yapanlar bir amaç ve satın almaya hazır olarak ortaya çıktı.
Dönüşümü yönlendiren bir diğer önemli faktör de mevcut indirimlerin derinliğiydi. Analitik Endeks tarafından hazırlanan bir rapora göre, 2021'deki ortalama yalnızca %1'lik bir düşüşe karşılık 2022'de fiyatta ortalama %18'lik bir düşüş oldu. Bunun nedeni, kısmen zorlu bir ekonomide harcamaları teşvik etmek veya potansiyel bir satışın önüne geçmek için satışları artırmaktı. durgunluk değil, aynı zamanda tedarik zinciri sorunlarıyla ilgili aşırı stokların bir sonucu olarak envanter boşaltmasından da kaynaklanabilir.
Kaynak: Numaratör
İnsanlar dolarlarına dikkat ediyorsa ve ürünlerin satışa çıkmasını bekliyorsa satın almaya hazırdır. Bu sadece büyük alımlar anlamına gelmez; Numerator'ın verileri erken okuması, öğe başına ortalama fiyatı 33.58 $ olarak belirledi.
Verilerimiz, ortalama sipariş değerinin yıllık bazda %16 düştüğünü, ancak yine de önceki hafta boyunca ortalamaya göre %85'lik bir artışı yansıttığını gösterdi. 4. çeyrek planlamayı düşünürken, indirimlerinizin, daha düşük fiyatlı ürünler için bile iğneyi satın almaya itecek kadar önemli olduğundan emin olun.
Önceden planlama meyvesini veriyor: DSP, geleneksel Sponsorlu Reklamlardan daha iyi performans göstermeye devam ediyor
Amazon'un markaların DSP'yi benimsemesini sağlamak için genellikle amansız çabası geçen yıl karışık sonuçlar verdi, ancak DSP evlerini sırayla alan markalar Prime Day'de ödülleri topladı. DSP reklamlarından gelen tıklama oranı, geçen yıl Prime Day'den %75 daha yüksekti ve Prime Day sırasında, önceki haftaya kıyasla ROAS'ta %186'lık bir artış ve DSP kampanyaları için %57'lik bir artış gördük.
DSP, markaların dönüşüm hunisinde yükselmek için Amazon'un verilerinden yararlanmasına yardımcı olmak için oluşturulduğundan, oraya yatırım yapan markalar muhtemelen Prime Day fırsat arayanların radarındaydı. DSP ROAS, ilk gün %27 daha yüksekti ve Prime Day'e kadar olan faiz ve satın alma niyetindeki büyük artışı ödedi.
Ancak alışveriş yapanlar yine de zaman ayırmaya ve istediklerini elde ettiklerinden emin olmaya hazırdı: DSP'den gelen dönüşüm oranı, tıpkı Amazon'daki genel dönüşüm oranı gibi, 2. Günde daha yüksekti.
DSP'den gelen en büyük haber, Prime Day 2022 aramaya kıyasla (2021'deki %60'a kıyasla) %63 daha yüksek bir ROAS grafiği çizerek geleneksel Sponsorlu Reklamlara göre avantajını korumuş ve hatta biraz genişletmiş olmasıdır.
Enflasyon dönemleriyle ilişkili daha uzun araştırma aşaması, DSP'nin güçlü yanlarında açıkça rol oynuyor ve DSP'nin başarısının yalnızca onu açmaktan daha uzun bir pist gerektirdiğini tatil sezonundan önce belirtmekte fayda var, bu nedenle, almak istiyorsanız şimdi başlamak bir öncelik olmalıdır. DSP paranız için en büyük patlama.
Veriler geldikçe yeni içgörüleri paylaşmaya devam edeceğiz, ancak Q4 planlamanıza getirebileceğiniz en önemli üç Prime Day çıkarımı:
- Promosyon takviminizi dikkatli bir şekilde planlayın: Tekliflerin performans üzerinde maksimum etkiye sahip olacağını ve hangi müşteri segmentlerinin promosyonlara duyarlı olacağını anlamak için müşteri verilerinize ve marjlarınıza baktığınızdan emin olun.
- Dönüşüm hunisinde yukarı çıkın: İnsanlar satın almaya hazır, ancak ekonominin mevcut durumu nedeniyle araştırma ve değerlendirme aşamaları çok daha uzun. Marka bilinirliğini artıran, potansiyel müşterilere değer sağlayan ve markanızı hediye kılavuzları, doğru ürünü seçmeye yönelik eğitim materyalleri veya etkileşimli hediye bulucular gibi değerlendirme setinde tutan üst ve orta huni stratejilerine yatırım yapın.
- Çabalarınıza erken başlayın: Ancak hemen karşılığını almasını beklemeyin. Paydaşlar ve yöneticilerle, tatil sezonunu bütünsel olarak değerlendirdiğiniz beklentisini belirleyin ve talebi takip etmek için bütçeyi hareket ettirirken ve değişen müşteri ihtiyaçlarını yansıtmak için yaratıcı ve mesajlaşmayı uyarlarken mümkün olduğunca çevik olmak için doğru süreçleri kurun.