E-Ticaret Envanterinizi Nasıl Yönetirsiniz?

Yayınlanan: 2022-08-20

Keşke e-ticaret envanterini yönetmek bir limonata standı işletmek kadar kolay olsaydı. Ürün az mı? Sadece daha fazlasını yap! Sorunlar, çok daha büyük bir kitle için çok daha büyük bir ölçekte üretmeye başladığınızda ortaya çıkar. `

Gerçek e-ticaret şirketleri, en karmaşık olanı envanter yönetimi olan işlerinin birden fazla hareketli bölümünü yönetmelidir. Envanteri birden fazla kanalda güncel tutmak, özellikle en çok satan sezonlarda zor bir iştir. Ne kadar çok kanal listelerseniz ve ne kadar çok SKU'nuz varsa, süreç o kadar karmaşık hale gelebilir.

Büyük veya küçük e-ticaret siteleri için envanter yönetimi, hayatta kalmak için çok önemlidir. Yine de birçok işletme, süreci e-ticaret makinelerinin iyi yağlanmış bir dişlisi haline getirecek bilgi birikiminden ve otomasyondan yoksundur.

Şimdi verimli envanter yönetiminin çevrimiçi markaların ve perakendecilerin mevcut tedarikle müşteri beklentilerini karşılamaya daha iyi hazırlanmalarına nasıl yardımcı olduğuna bir göz atalım .

E-Ticaret için Envanter Yönetimi Nedir?

Envanter yönetimi, fiziksel ürünleri tedarik etme, depolama ve satma sürecidir. Başarılı envanter yönetimi, her zaman müşteri siparişlerini karşılamak için yeterli stok olduğundan emin olmak için mevcut stok, fiyatı, nerede saklanacağı ve ne kadar süre tutulacağı hakkında gerçek zamanlı bilgi gerektirir. Bu şekilde, bilirsiniz:

  • Sipariş edilecek yeni bir öğenin ne kadarı
  • Depoda ortalama süre nedir
  • Stok ne zaman yeniden sipariş edilir
  • Yeniden sipariş ne kadar

Envanter Yönetim Teknikleri Nelerdir?

Her işletme farklıdır. Bu nedenle "herkese uyan tek bir beden" envanter yönetimi stratejisi yoktur. Farklı envanter kontrol teknikleri, çeşitli büyüklük ve sektörlerdeki markalar ve perakendeciler için daha fazla esneklik sağlar.

Tam zamanında

Bu modelde, satıcılar stokları satıldıkça yeniler, böylece envanter satış sayısı ile doğru orantılıdır. Bu teknik, ölü stok ve depolama maliyetlerini azaltırken, gerçek zamanlı satışların gelecekteki envanteri belirlemesine izin vermek son derece riskli olabilir.

İlk Giren İlk Çıkar (FIFO)

Bu yöntem, eski envanteri (ilk giren) bir sonraki (ilk çıkar) satılmak üzere öne taşıyarak stoğu mümkün olduğunca "taze" tutar. FIFO tekniği özellikle yiyecek satarken faydalıdır, ancak aynı zamanda yüksek stok rotasyonunun gerekli olduğu tüketici elektroniği, sağlık ve güzellik veya moda gibi hızlı endüstriler için de geçerlidir.

Direk nakliye

Nakliyeyi üreticinin elinde tutun. Drop Shipping, depo aracısını ortadan kaldırır ve satıcıların ürüne asla dokunmamasını sağlar. Bu, özellikle depolamaya yatırım yapacak sermayesi olmayan yeni e-ticaret işletmeleri için yararlıdır. Çok kanallı bir ticaret platformu, birden çok stoksuz satış sağlayıcısını tek bir yerden yönetmenize yardımcı olabilir.

3PL veya Pazar Yerine Getirme

Bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcısının (3PL) veya pazar yerinin sizin için yapmasına izin vererek, siparişlerinizi dışarıdan temin edin ve envanteri tamamen atlayın. Bu satıcılar, envanter yönetimi ve nakliye konusunda bilgilidir ve uyumluluğu izlerken uygun stok seviyelerini koruyabilir. Diğer iş gereksinimlerine odaklanabilmeniz için geniş bir 3PL ağından ve Amazon Lojistik (FBA) gibi hizmetlerden birini seçin .

E-Ticaret Envanter Yönetiminin Faydaları

Envanter yönetimi önemlidir çünkü uygun şekilde izlenmezse paraya mal olabilir ve nakit akışını azaltabilir. Çok az envanter, nakliye gecikmelerine ve memnun olmayan müşterilere neden olabilirken, çok fazla envanter, zayıf ürün devir hızına ve fazla stok stokunun depolanmasıyla ilişkili yüksek maliyetlere neden olabilir.

İyi yönetilen envanter, aşağıdaki gibi avantajlarla sonuçlanabilir:

  • Daha hızlı teslimat. Daha hızlı toplama ve paketleme için tam ürün konumları ve gerçek zamanlı envanter güncellemeleriyle sevkiyat akışını iyileştirin.
  • Daha fazla şeffaflık. Talebi karşılamak için ne kadar sipariş verileceğini daha doğru bir şekilde tahmin etmek için ekibinizin yeni öğeleri ne zaman aldığını, topladığını, paketlediğini ve gönderdiğini tam olarak bilin.
  • Daha düşük maliyetler. Ne satmanız gerektiğini bilin ve depolama ücretlerini, taşıma ücretlerini ve ürünleri hırsızlığa veya doğal afetlere karşı korumanın sigorta maliyetlerini azaltmak için daha hızlı hareket ettirin.
  • Daha az stok. Ürün hacmi azaldığında size haber veren uyarılarla bir ürünün stokta kalmadığı gün sayısını en aza indirin.
  • Artan müşteri memnuniyeti ve sadakati. Mevcut envanterinizi, kıtlık ve talep tahminlerine göre değerlendirin, böylece müşterilerin ihtiyaç duydukları anda, ihtiyaç duydukları şeylere hazır olun. Müşteriler size güvenebildiğinde, uzun vadeli sadakat oluşturur.
  • Envanter cirosunu artırın. Stok seviyelerini doğru bir şekilde dengelemek ve malların değerini optimize etmek için hangi ürünlerin yavaş hareket ettiğini veya yüksek talep gördüğünü bilin.

3 Ortak Envanter Zorlukları

Herhangi bir şirket, uygun şekilde yönetilmezse envanter kontrolünün zorluklarına düşebilir. En yaygın envanter zorluklarından üçü ve bunlar sorun haline gelmeden nasıl çözüleceği aşağıda açıklanmıştır.

Envanter, kanallar arasında senkronize edilmiyor.

Stokta olmayan bir ürün için sipariş aldığınızda envanter sürecinizi tekrar gözden geçirme zamanının geldiğini bilirsiniz. Bu senaryo, aktif olarak yeni pazarlara açılan markalar ve perakendeciler için yaygın bir senaryodur. Portföyünüze her yeni satış kanalı eklediğinizde, fazla satış yapma riski artar. Ve tükenmiş bir ürün ne kadar uzun süre kullanılabilir olarak listelenirse, mutsuz müşterilerle karşılaşma olasılığınız o kadar yüksek olur ve bu da kötü yorumlara ve olumsuz puanlara yol açar.

Kanallar arasında otomatik envanter yönetimi , müşterilerin nereden alışveriş yaparlarsa yapsınlar doğru stok miktarlarını görmelerini sağlar. Amazon, eBay, Walmart ve daha fazlası gibi küresel pazarlarda envanter miktarınızı, fiyatlarınızı ve ürün verilerinizi başlatın, izleyin ve otomatikleştirin. Tek bir merkezi platformda envanterinizin tam bir resmiyle (birden çok elektronik tablo yerine), mükerrer ürün verilerini ortadan kaldırabilir ve fazla satış senaryolarını önleyebilirsiniz.

Stok seviyeleri asla "doğru" değildir.

Bir sonraki gönderinizden önce envanteriniz tükenir ve tedarikçilerin teslimatı hızlandırması için bir prim ödersiniz. Kendinizi bir taşma ile bulursanız, değerli depo alanından fedakarlık edersiniz veya kapanış fiyatına kar kaybedersiniz. Sağlıklı bir denge mümkün mü?

Doğru talep ve envanter tahmini, döngüyü durdurmanın anahtarıdır. Bu otomatik teknoloji, önümüzdeki 30, 60 veya 90 gün içinde talebi karşılamak için tam olarak ne kadar stoğun gerekli olacağını tahmin etmek için satış verilerinizin SKU düzeyinde analizini gerçekleştirir. Uzatılmış bekletmeler veya hızlandırılmış teslimatlar için fazla stoklama, eksik stoklama ve gereksiz sipariş karşılama ücretleri ödeme riskini azaltmanın en etkili yollarından biridir.

Uyumluluğu hâlâ manuel olarak yönetiyorsunuz.

Yalnızca bir veya iki kanalda satış yapıyorsanız , uyumluluğu manuel olarak yönetmek mümkün olabilir . Ancak birden fazla pazaryeri ve kanalda listelerseniz, özellikle birden fazla depo, gönderi ve takip ayrıntılarıyla uğraşırken çok çeşitli gereksinimlere ayak uydurmak inanılmaz derecede zor olabilir.

Bir 3PL sağlayıcısıyla çalışmak , önemli uyumluluk ayrıntılarını sipariş ve envanter yönetimi ve iadelerin çeşitli yönlerinde uzmanlaşmış uzmanların eline verir. ChannelAdvisor, güçlü bir üçüncü taraf lojistik ortakları ağına sahiptir .E-Ticaret Envanter Yönetimi İçin İpuçları

Çok fazla stok ile çok az arasında bir denge sağlamak mümkün müdür? Kesinlikle. Oyunun bir adım önünde olmak ve stokların yönetilebilir bir oranda hareket etmesini sağlamak için bu altı ipucunu öneriyoruz:

1. Bir yedek stoğu saklayın. Kişisel finans danışmanları, acil durumlarda “yağmurlu gün fonu” tutmanızı söyleyecektir. Yedek stok, talebin aniden fırlaması durumunda aynı sonucu verir. Bu, özellikle sert hava koşulları veya öngörülemeyen koşullar sırasında panik satın almaya duyarlı olabilecek emtialar için önemlidir.

2. Kit yapmayı deneyin. Tek tek ürünleri kendi başlarına satamıyor musunuz? Bunları bir paket olarak sat veya daha fazla ürün taşımak ve ortalama sipariş değerini artırmak için "1 alana 1 bedava" gibi bir kit oluşturma tekniğini dene.

3. Talep ve geçmiş satın almalardaki eğilimleri analiz edin. Hangi ürünlerin en iyi veya en kötü sattığını belirlemek için satışları düzenli olarak değerlendirin ve gelecekteki satın alma eğilimlerini tahmin etmek için bulguları kullanın. Bu içgörü, ileriye dönük daha iyi envanter kararları vermeniz için size güvenilir veriler sağlar.

4. Daha akıllı depolayın. Öğeleri bulmayı kolaylaştıran bir etiketleme ve depolama sistemi uygulayın. Süreci dijitalleştirmek ve insan hatasını azaltmak için güvenilir bir tarama sistemine yatırım yapın.

5. Bir minimum kullanılabilir stok seviyesi uygulayın. Stokların bitmesini önlemek için sattığınız her ürün için bir eşik olarak minimum stok seviyesi belirleyin. Stok seviyeleri belirlenen değere ulaştığında, otomatik bir envanter yönetim sistemi yeniden sipariş vermeniz konusunda sizi uyarabilir.

6. Bir tedarik zinciri denetimi yapın. İhtiyaç duyduğunuzda daha fazla ürünün mevcut olmasını sağlamak için tedarikçilerinizi düzenli olarak denetleyerek onlara olan güveni artırın. Potansiyel tedarik zinciri zayıflıklarını belirlemek için yaklaşık altı ayda bir tedarik sürelerinizi, maliyetlerinizi ve kalitenizi rakiplerinizinkilerle karşılaştırın.

ChannelAdvisor Envanter Yönetimini Basitleştiriyor

Envanter yönetimi, üstesinden geldiğiniz ilk (hatta onuncu) görev olmasa da, tartışmasız en önemlilerinden biridir - özellikle işinizi ölçeklendirmeye çalışıyorsanız. Mümkün olduğu kadar çok envanter sürecinizi otomatik pilotta çalıştırmaya yarar.

ChannelAdvisor , tüm e-ticaret verilerinizi ve süreçlerinizi izlediğiniz platformda envanter yönetimini otomatikleştirmenize yardımcı olur . Aşağıdaki gibi özelliklerle zamandan tasarruf etmenize ve karmaşıklığı azaltmanıza yardımcı oluyoruz:

  • Konsolide envanter yönetimi. Tüm satış kanallarınızda envanter miktarını senkronize ederek fazla satış olasılığını azaltın. Ürünlerinizden biri bir kanalda her satıldığında, mevcut envanter desteklenen tüm kanallar için otomatik olarak güncellenir. Envanter engelleme işleviyle ürünleri hemen durdurun.
  • Güçlü veri dönüştürme motoru. Ürün verilerini desteklemek veya iyileştirmek için güçlü veri dönüştürme araçlarını kullanın ve her pazarın benzersiz gereksinimleri için optimize edin.
  • Tüm öğeler görünümü. Merkezi bir arayüzden satış yaşam döngüsü boyunca envanter bilgisi tahsisini görüntüleyin ve filtreleyin.
  • Varyasyon listeleri. Bir ürünün farklı renklerde, boyutlarda veya diğer değişkenlerde geldiğini göstermek için ürünleri varyasyonlar olarak ilişkilendirin.
  • Paketler. Tek tek ürünleri paketler halinde gruplandırın ve miktarlarınızı paketler, ayrı SKU'lar ve kanallar arasında senkronize halde tutun. Varyasyonlar ayrıca paketlenmiş listelerin bir parçası olabilir.
  • Envanter özellikleri. Bir pazarda listelenip bulunabilmesi için bir ürünü tanımlayan özellikleri dahil edin. Daha fazla esneklik ve daha doğru ürün bilgileri için özel öznitelikler tanımlayın.

ChannelAdvisor platformunun bir demosu için bugün ekibimizle iletişime geçin ve envanterinizi daha verimli bir şekilde yönetmenize nasıl yardımcı olabileceğimize bir göz atın.