Pazarlama 101: küçük işletme sahipleri için pazarlama temelleri
Yayınlanan: 2021-11-23
Bu heyecan verici bir zaman. Yeni işinizi kurdunuz—mükemmel ürün ve hizmetleri yarattınız, web sitenizi oluşturdunuz ve müşterilerinize nasıl hizmet edeceğinizi hesapladınız.
Ancak hala birkaç sorunuz var: Mesajınızı oraya nasıl ulaştırırsınız? İnsanları web sitenize nasıl çekersiniz? Satın almalarını nasıl sağlıyorsunuz?
Her şey küçük işletme pazarlamasıyla ilgili. Bu "Pazarlama 101" kılavuzunda size şu önemli alanlarda yol göstereceğiz:
- Web sitenizi ve işletmenizi neden pazarlamanız gerektiğini anlama
- Ana pazarlama kanallarının sizin için doğru olup olmadığını anlamak
- Pazarlamanızı geliştirmek için en iyi araçları ve yazılımı bulma
- Pazarlamanızı kendiniz yapmak veya dışarıdan bir şirketle çalışmak
- Sonuçlarınızı takip etme ve yaklaşımınızı değiştirme
Ürün ve hizmetlerinize ihtiyaç duyan kişilere mesajınızı nasıl ileteceğinizi öğreneceksiniz. En iyi kısım? Pazarlama, yalnızca büyük pazarlama departmanlarına sahip büyük şirketler için değildir. Doğru strateji, planlama ve araçlarla bunu kendiniz yapabilir ve harika sonuçlar elde edebilirsiniz.
İçeri girelim.
Pazarlama 101: Web sitenizi ve işletmenizi neden pazarlamanız gerektiğini anlayın
Pazarlama, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında farkındalık yaratma, özellikleri ve faydaları iletme ve insanların sizden satın almasını sağlama yönteminizdir. Bunu, müşterilerinizin kim olduğuna, iş nişinize, ne sattığınıza ve yerel olarak mı, çevrimiçi olarak mı yoksa ikisinin bir kombinasyonunu mu pazarlamak istediğinize bağlı olarak birçok farklı yolla başarabilirsiniz.
Web sitenizi ve işletmenizi basit bir nedenden dolayı pazarlamanız gerekiyor: insanlar henüz var olduğunuzu bilmiyorlar. İyi pazarlama, işinizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi doğru zamanda, doğru ihtiyaçlarla doğru kişilerin önüne çıkarır.
En iyi pazarlama yaklaşımı, ne kadar paranız olduğu, iş nişiniz, bu niş içindeki potansiyel müşterilere ulaşmak için en iyi kanallar ve hepsini kendiniz yapmak isteyip istemediğiniz gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Doğru pazarlama yazılımı ve araçları kombinasyonu ile pazarlamaya bugünden başlayabilirsiniz. Ardından, işletmeniz büyüdükçe, küçük işletme pazarlama ihtiyaçlarınızı uzman ajanslara dış kaynak sağlamaya karar verebilirsiniz.
Küçük işletmeniz için en iyi pazarlama kanallarına genel bir bakış edinin
En iyi pazarlama kampanyaları, erişiminizi ve etkinliğinizi en üst düzeye çıkarmak için birden çok kanal kullanır. Pazarlama kanalları, mesajınızı iletmek için kullandığınız araçlar ve izlediğiniz yoldur.
İşletmeniz benzersizdir, bu nedenle bir işletme için işe yarayan şey mutlaka başka bir işletme için çalışmayacaktır. Pazarlama kampanyanızı planlamaya başlamadan önce, ana pazarlama kanallarını, bunların avantajlarını ve dezavantajlarını ve müşterilerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceklerini anlamak önemlidir.
Pazarlamanın büyük bir bölümünün potansiyel müşterilerinize ulaşmak için en iyi kanalı seçmek olduğunu unutmayın. Bu kanallar üründen ürüne değişebilir, bu nedenle deneme yapmak ve yatırım getirinizi nerede optimize edebileceğinizi görmek iyi bir fikirdir.
Başlıca çevrimiçi pazarlama kanalları şunlardır:
- Tıklama başına ödeme reklamcılığı
- Görüntülü reklamcılık
- Sosyal medya pazarlamacılığı
- İçerik pazarlaması ve SEO
- Eposta pazarlama
Google'da tıklama başına ödeme reklamı
Google Adwords, tıklama başına ödeme yapan bir reklam aracıdır ve küçük işletme sahipleri için çok etkili bir pazarlama kanalı olabilir. Anahtar kelimelere teklif verirsiniz ve insanlar bu terimleri Google'da aradığında, reklamlarınızın görünme şansı olur. Bir kullanıcı reklamınızı beğenirse, tıklar ve web sitenize gönderilir. Google, biri reklamınızı her tıkladığında sizden ücret alır.
Tıklama başına ödemenin avantajları
- Yalnızca biri reklamınızı tıkladığında ücretlendirilirsiniz ve tekliflerinizi ve bütçelerinizi, harcamak istediğiniz ve harcayabileceğiniz miktarı yansıtacak şekilde kolayca ayarlayabilirsiniz.
- PPC, hızlı sonuçları görmek için harikadır - bazen pazarlama kampanyanızı başlattıktan bir veya iki gün sonra!
Tıklama başına ödemenin dezavantajları
- Google Adwords'e fazla harcama yapmak kolay olduğu için pazarlama bütçenizi çok dikkatli bir şekilde izlemeniz gerekir.
- Bir Google Adwords hesabı oluşturmak ve yönetmek zaman alır
Tıklama başına ödeme pazarlaması için en iyi pazarlama yazılımı ve araçları
Google Adwords ve Google Analytics, PPC kampanyalarınızı yönetmek için en etkili iki araçtır.
Küçük işletmeniz için görüntülü reklamcılık
Çevrimiçi görüntülü reklamcılık, farklı web sitelerine göz atan potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur. Kullanıcılar ziyaret ettiğinde bu sitelerde görünen çeşitli web sitelerinde ("yayıncılar" olarak adlandırılır) reklamlar oluşturursunuz. Bu reklamlar metin tabanlı veya grafik tabanlı olabilir ve ayrıca video klipler, animasyonlar veya etkileşimli içerik içerebilir.
Görüntülü reklamcılığın avantajları
- Potansiyel müşterilere birden fazla farklı web sitesinde ulaşabilirsiniz
- Diğer pazarlama seçeneklerinden daha ucuz olabilir
Görüntülü reklamcılığın dezavantajları
- Yayıncılar, reklamların görünümünü ve içeriğini kontrol eder, bu nedenle reklamlarınızın nasıl görüneceği üzerinde her zaman tam kontrole sahip olmazsınız.
- Reklamlarınız için zaman ve çaba gerektirebilecek yayıncılar bulmanız gerekir.
Görüntülü reklamcılık için en iyi pazarlama yazılımı ve araçları
- Google AdSense
- Google Analytics
- HubSpot Reklam Yönetim Yazılımı
- Reklam Rolleri
- Rulo İşleri
- reklam akışı
Sosyal medya pazarlamacılığı küçük işletmeniz için 
Sosyal medya pazarlaması, müşterilerinizle harika içerikler paylaşmak için Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal ağları kullanır. Bu tür pazarlamanın en iyi yanı, son derece hedefli ve esnek olmasıdır.
Sosyal medya pazarlaması birkaç farklı şekilde gelir:
- Twitter, Facebook ve diğer sosyal ağlarda takipçilerinizi ne yaptığınız hakkında bilgilendirecek güncellemeler yayınlayabilir ve faydalı içerikler paylaşabilirsiniz.
- Reklamlarınızın ve gönderilerinizin sosyal medya akışlarında yer alması için ödeme yapabilir ve onları ilgi alanlarına ve diğer faktörlere göre tam olarak kullanıcılara hedefleyebilirsiniz.
Sosyal medya pazarlamasının avantajları
- Facebook ve Twitter gibi büyük sosyal kanallarda hesap oluşturmak ve sürdürmek genellikle ücretsizdir.
- Müşterilerinizi işletmenizle etkileşimde tutmak için metin güncellemeleri, fotoğraflar, videolar, bağlantılar ve daha fazlasını yayınlayabilirsiniz.
- Küçük işletmeler ve bireyler genellikle kendi sosyal varlıklarından daha iyi sonuçlar aldıklarını görürler.
Sosyal medya pazarlamasının dezavantajları
- Bir sosyal medya varlığını oluşturmak, yayınlamak ve yönetmek zaman alabilir; ayrıca, kullanıcıların yorumlarına ve mesajlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek en iyi uygulamadır ve bu, günlük işinizin diğer yönlerinden de zaman alabilir.
- Sosyal medya platformlarındaki organik (ücretsiz) gönderiler çok fazla kişiye ulaşmayacak
- Ücretli gönderiler ve reklamlar pahalı olabilir
Sosyal medya pazarlaması için en iyi pazarlama yazılımı ve araçları
- Hootsuite
- Tampon
- filiz sosyal
İçerik pazarlama ve küçük işletmeniz için SEO
İçerik pazarlaması ve arama motoru optimizasyonu (SEO), insanlar belirli anahtar kelimeleri yazdığında arama motoru sonuçlarında görünmenize yardımcı olur. İçerik pazarlaması, web kopyası, blog gönderileri ve teknik incelemeler gibi farklı içerik türleri oluşturmanız gerekeceği anlamına gelir.
İçeriğinizi, ürününüze veya hizmetinize en uygun olanı metin, ses, video, grafik veya etkileşimli widget'lar olarak sağlayabilirsiniz.
İçerik pazarlamasının avantajları
- Arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda görünmenize yardımcı olacak “her zaman yeşil kalan” içerikler oluşturabilirsiniz.
- İçerik pazarlaması, bir kullanıcının ihtiyaçlarını karşılamak, bilgi sağlamak ve sorunlarını çözmek için tasarlanmıştır; bu, güven oluşturabilir ve onları satın almaya teşvik edebilir.
İçerik pazarlamasının dezavantajları
- İçeriği kendiniz oluşturamıyorsanız, içeriği sizin için oluşturması için bir serbest çalışan veya ajans tutmanız gerekir.
- Bu tür pazarlama, kullanıcıların ilgisini çeken ve ilgi çekici içerik oluşturmak için önemli miktarda zaman ve çaba gerektirir.
İçerik pazarlaması ve SEO için en iyi pazarlama yazılımı ve araçları
- Google Arama Konsolu
- Google Analytics
- HubSpot
- SEMRush
Eposta pazarlama küçük işletmeler için
E-posta pazarlaması, insanların e-posta adreslerini almayı ve onlara onları bilgilendiren, eğiten ve meşgul eden mesajlar göndermeyi içerir. Bu mesajlar doğrudan ürün ve hizmetlerinizle ilgili olabilir veya faydalı tavsiyeler, farklı bakış açıları, ilginç araştırmalar ve diğer formatlar sunabilir.
Etkili e-posta pazarlamasının en önemli kısmı, e-posta adres listenizi oluşturmaktır. İnsanların kaydolmasını sağlamak ve web sitenizin her sayfasına e-posta toplama formları yerleştirmek için “ilk mıknatıslar” oluşturmak iyi bir fikirdir.
E-posta pazarlamanın avantajları
- E-posta pazarlaması, kitlenizle etkileşim kurmanın çok uygun maliyetli bir yoludur
- İnsanların e-postalarınızla nasıl etkileşime girdiğini kolayca takip edebilirsiniz
- Mesajlarınızı çok kesin bir şekilde hedefleyebilirsiniz
E-posta pazarlamanın dezavantajları
- Spam filtreleri e-postaları engelleyebilir
- Etkili bir kampanya oluşturmak için çok sayıda aboneye ihtiyacınız olacak
Küçük işletme pazarlamasını kendiniz mi yapmak yoksa bir pazarlama şirketi kiralamak mı istediğinize karar verin
Listelediğimiz pazarlama araçlarının ve yazılım platformlarının birçoğunun öğrenilmesi ve kullanılması kolaydır. İşinizin ilk günlerinde, henüz yeni başladığınızdan, pazarlamanızı şirket içinde tutmak mantıklıdır. Maliyetlerinizi düşük tutmak istiyorsunuz ve hala en iyi pazarlama kanallarını ve yaklaşımlarını buluyorsunuz.
İşletmeniz büyüdükçe, pazarlamanızın bir kısmını veya tamamını uzman bir şirkete dış kaynak sağlamak isteyebilirsiniz. Aralarından seçim yapabileceğiniz birçok pazarlama ajansı var. En iyi pazarlama şirketine karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı faktörler:
- Pazarlamanızla neyi başarmak istediğinize odaklanın: markalaşma mı, potansiyel müşteri yaratma mı, ürün farkındalığı mı, müşteri sadakati mi, potansiyel yeni pazarları araştırma mı, yoksa başka bir şey mi?
- Zaman çizelgenize ve bütçenize en uygun hizmet düzeyini düşünün; bu, sizin için ne kadar iş yapmalarını istediğinizi ve ne kadar ücret aldıklarını hesaba katar.
- Yetenekleri hakkında bir fikir edinmek için ajansın önceki kampanyalarına ve referanslarına bakın.
- Bütçenize en uygun olanı bulmak için farklı paketlerin fiyatlarını karşılaştırın
Küçük işletme pazarlama sonuçlarınızı takip edin ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmak için ince ayar yapın
Pazarlamaya ne kadar harcadığınızı, her bir kanalın ve kampanyanın müşterileri işletmenize çekmede ne kadar etkili olduğunu ve bu müşterilerin ne kadar harcadığını takip edebilmek için önlemler almanız gerekir.
Küçük işletme pazarlama sonuçlarınızı takip etmenin ve yatırım getirinizi (ROI) en üst düzeye çıkarmak için bunları değiştirmenin en iyi yolu, HubSpot gibi bir pazarlama sistemi kullanmaktır. Bu tür pazarlama araçları, sosyal medya çabalarınızı, SEO ve içerik pazarlamanızı, ücretli reklam kampanyalarınızı ve diğer pazarlama kanallarınızı izleyecektir.
Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir, iyileştirmeler yapabilir ve değişiklikleri takip edebilirsiniz. Bu, en etkili pazarlama stratejilerine, kampanyalara ve kanallara odaklanmanıza yardımcı olacaktır.
Farklı pazarlama yaklaşımlarını deneyin ve deneyin
Şimdi Başlama zamanı. Harika bir işiniz var ve bunu doğru yapabilirsiniz. Bu kılavuz mükemmel bir başlangıç noktasıdır ve şimdi sıra size kalmıştır. Bu stratejiler işe yarar ve dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olur.
Denemekten korkmayın. İşletmenizin benzersiz ihtiyaçları, ürünleri ve hizmetleri vardır. Pazarlamanızı doğru yapmak pratik gerektirir. Kullandığınız kanalları kaydettiğiniz, bir strateji geliştirdiğiniz ve sonuçları takip ettiğiniz sürece pazarlamanızı birkaç ay içinde optimize edebilirsiniz.
Bu şekilde, harcadığınız her kuruşun harika bir yatırım getirisi yaratacağını ve doğru müşterileri web sitenize getireceğini bileceksiniz.
Pazarlama hakkında daha fazla okuma
Pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız ve hepsinde yeniyseniz, ana hatlarıyla açıkladık. işe yarayan altı küçük işletme pazarlama stratejisi.
İşletmeler arasında veya genel olarak pazarlama işlevlerini nasıl otomatikleştirebileceğinizi merak ediyorsanız, soruları yanıtlayan açıklayıcılarımızı mutlaka okuyun: dijital pazarlama nedir; pazarlama otomasyonu nedir; ve B2B pazarlama otomasyonu nedir.
___
Paul Maplesden tarafından
kaynak: techradar.com