Marketing 101: podstawy marketingu dla właścicieli małych firm

To ekscytujący czas. Właśnie uruchomiłeś swoją nową firmę — stworzyłeś doskonałe produkty i usługi, zbudowałeś swoją witrynę internetową i ustaliłeś, jak zamierzasz obsługiwać swoich klientów.

Ale nadal masz kilka pytań: Jak przekazać swoją wiadomość? Jak przyciągasz ludzi do swojej witryny? Jak skłonić ich do zakupu?

Chodzi o marketing małych firm. W tym przewodniku „Marketing 101” przeprowadzimy Cię przez te kluczowe obszary:

• Zrozumienie, dlaczego musisz promować swoją witrynę i firmę
• Poznawanie głównych kanałów marketingowych i czy są one dla Ciebie odpowiednie
• Znalezienie najlepszych narzędzi i oprogramowania, które usprawnią Twój marketing
• Sam robisz marketing lub współpracujesz z firmą zewnętrzną
• Śledzenie wyników i dostosowywanie podejścia

Dowiesz się, jak dotrzeć ze swoją wiadomością do osób, które potrzebują Twoich produktów i usług. Najlepsza część? Marketing nie jest przeznaczony tylko dla dużych firm z ogromnymi działami marketingu. Dzięki odpowiedniej strategii, planowaniu i narzędziom możesz zrobić to sam — i uzyskać fantastyczne wyniki.

Przejdźmy do tego.

Marketing 101: Zrozum, dlaczego musisz promować swoją witrynę i firmę

Marketing to sposób, w jaki tworzysz świadomość swoich produktów i usług, komunikujesz funkcje i korzyści oraz zachęcasz ludzi do kupowania od Ciebie. Możesz to osiągnąć na wiele różnych sposobów, w zależności od tego, kim są Twoi klienci, Twoja nisza biznesowa, co sprzedajesz i czy chcesz sprzedawać lokalnie, online lub kombinację tych dwóch.

Musisz promować swoją witrynę i firmę z jednego prostego powodu: ludzie nie wiedzą, że istniejesz — jeszcze. Dobry marketing stawia Twoją firmę, produkty i usługi przed właściwymi ludźmi, z właściwymi potrzebami, we właściwym czasie.

Najlepsze podejście marketingowe zależy od kilku czynników, w tym od ilości dostępnych pieniędzy, niszy biznesowej, najlepszych kanałów dotarcia do potencjalnych klientów w tej niszy oraz tego, czy chcesz to wszystko zrobić sam.

Dzięki odpowiedniej kombinacji oprogramowania i narzędzi marketingowych możesz rozpocząć marketing już dziś. Następnie, w miarę rozwoju firmy, możesz zdecydować się na outsourcing swoich potrzeb marketingowych dla małych firm wyspecjalizowanym agencjom.

Uzyskaj przegląd najlepszych kanałów marketingowych dla Twojej małej firmy

Najlepsze kampanie marketingowe wykorzystują wiele kanałów, aby zmaksymalizować Twój zasięg i skuteczność. Kanały marketingowe to narzędzia, z których korzystasz i ścieżka, którą podążasz, aby dotrzeć ze swoim przekazem.

Twoja firma jest wyjątkowa, więc to, co działa w jednej firmie, niekoniecznie sprawdzi się w innej. Zanim zaczniesz planować kampanię marketingową, ważne jest, aby zrozumieć główne kanały marketingowe, ich zalety i wady oraz sposób, w jaki mogą pomóc Ci dotrzeć do klientów.

Pamiętaj, że dużą częścią marketingu jest wybór najlepszego kanału dotarcia do potencjalnych klientów. Kanały te mogą się zmieniać w zależności od produktu, dlatego warto poeksperymentować i sprawdzić, gdzie można zoptymalizować zwrot z inwestycji.

Główne kanały marketingu online to:

• Reklama płatna za kliknięcie
• Reklama displayowa
• Marketing mediów społecznościowych
• Marketing treści i SEO
• Marketing e-mailowy

Reklamy płatne za kliknięcie w Google

Google Adwords to narzędzie reklamowe typu „płatność za kliknięcie”, które może być bardzo skutecznym kanałem marketingowym dla właścicieli małych firm. Licytujesz słowa kluczowe, a gdy użytkownicy wyszukują te hasła w Google, Twoje reklamy mają szansę się wyświetlić. Jeśli użytkownik polubi Twoją reklamę, klika ją i zostaje przekierowany do Twojej witryny. Google obciąża Cię za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę.

Zalety płatności za kliknięcie

• Płacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, a stawki i budżety możesz łatwo dostosować tak, by odzwierciedlały to, co chcesz i możesz wydać
• PPC doskonale nadaje się do szybkiego uzyskiwania wyników — czasami już dzień lub dwa po uruchomieniu kampanii marketingowej!

Wady pay-per-click

• Musisz bardzo uważnie śledzić budżet marketingowy, ponieważ w Google Adwords łatwo jest przekroczyć wydatki
• Konfiguracja konta Google Adwords i zarządzanie nim zajmuje trochę czasu

Najlepsze oprogramowanie i narzędzia marketingowe do marketingu pay-per-click

Google Adwords i Google Analytics to dwa najskuteczniejsze narzędzia do zarządzania kampaniami PPC.

Wyświetlaj reklamy dla swojej małej firmy

Reklamy displayowe online pomagają dotrzeć do potencjalnych klientów przeglądających różne witryny. Tworzysz reklamy w różnych witrynach (zwanych „wydawcami”), które pojawiają się w tych witrynach, gdy użytkownicy je odwiedzają. Reklamy te mogą być tekstowe lub graficzne, a także zawierać klipy wideo, animacje lub treści interaktywne.

Zalety reklamy display

• Możesz dotrzeć do potencjalnych klientów na wielu różnych stronach internetowych
• Może być tańszy niż inne opcje marketingowe

Wady reklamy display

• Wydawcy kontrolują wygląd i treść reklam, więc nie zawsze masz pełną kontrolę nad tym, jak będą wyglądać Twoje reklamy
• Musisz znaleźć wydawców swoich reklam, co może zająć trochę czasu i wysiłku

Najlepsze oprogramowanie marketingowe i narzędzia do reklamy displayowej

• Google AdSense
• Google Analytics
• Oprogramowanie do zarządzania reklamami HubSpot
• Reklama
• RollWorks
• Adstream

Marketing mediów społecznościowych dla Twojej małej firmy

Marketing w mediach społecznościowych wykorzystuje sieci społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter i Instagram, aby udostępniać klientom świetne treści. Najlepsze w tego rodzaju marketingu jest to, że jest wysoce ukierunkowany i elastyczny.

Marketing w mediach społecznościowych ma kilka różnych odmian:

• Możesz publikować aktualizacje na Twitterze, Facebooku i innych portalach społecznościowych, które będą informować Twoich obserwatorów o tym, co robisz, i udostępniać przydatne treści
• Możesz zapłacić za wyświetlanie reklam i postów w kanałach mediów społecznościowych i kierować je precyzyjnie do użytkowników na podstawie ich zainteresowań i innych czynników

Zalety marketingu w mediach społecznościowych

• Zwykle tworzenie i utrzymywanie kont na głównych kanałach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, jest bezpłatne
• Możesz publikować aktualizacje tekstowe, zdjęcia, filmy, linki i nie tylko, aby utrzymać zainteresowanie klientów Twoją firmą
• Małe firmy i osoby prywatne często stwierdzają, że uzyskują lepsze wyniki dzięki własnej obecności w mediach

Wady marketingu w mediach społecznościowych

• Tworzenie, publikowanie i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych może być czasochłonne — najlepszą praktyką jest również szybkie reagowanie na komentarze i wiadomości użytkowników, co może również zająć trochę czasu na inne aspekty codziennej działalności
• Organiczne (niepłatne) posty na platformach społecznościowych nie dotrą do wielu osób
• Płatne posty i reklamy mogą być drogie

Najlepsze oprogramowanie marketingowe i narzędzia do marketingu w mediach społecznościowych

• Kombinezon
• Bufor
• kiełkować towarzyski

Marketing treści i SEO dla Twojej małej firmy