Marketing 101: conceptos básicos de marketing para propietarios de pequeñas empresas
Publicado: 2021-11-23
Es un momento emocionante. Acaba de lanzar su nuevo negocio: creó los productos y servicios perfectos, construyó su sitio web y averiguó cómo atenderá a sus clientes.
Pero, todavía tiene algunas preguntas: ¿Cómo transmite su mensaje? ¿Cómo atraes a la gente a tu sitio web? ¿Cómo consigues que compren?
Se trata de marketing de pequeñas empresas. En esta guía "Marketing 101", lo guiaremos a través de estas áreas clave:
- Comprender por qué necesita comercializar su sitio web y su negocio
- Averiguar los principales canales de marketing y si son adecuados para usted
- Encontrar las mejores herramientas y software para mejorar su marketing
- Hacer su comercialización usted mismo o trabajar con una empresa externa
- Seguimiento de sus resultados y ajuste de su enfoque
Aprenderá cómo hacer llegar su mensaje a las personas que necesitan sus productos y servicios. ¿La mejor parte? El marketing no es solo para las grandes empresas con enormes departamentos de marketing. Con la estrategia, la planificación y las herramientas adecuadas, puede hacerlo usted mismo y obtener resultados fantásticos.
Entremos en ello.
Marketing 101: Comprenda por qué necesita comercializar su sitio web y su negocio
El marketing es la forma en que crea conciencia de sus productos y servicios, comunica las características y los beneficios y logra que la gente le compre. Puede lograr esto de muchas maneras diferentes, dependiendo de quiénes son sus clientes, su nicho de negocio, lo que vende y si desea comercializar localmente, en línea o una combinación de ambos.
Necesita comercializar su sitio web y su negocio por una sencilla razón: la gente aún no sabe que usted existe. El buen marketing pone su negocio, productos y servicios frente a las personas adecuadas, con las necesidades adecuadas, en el momento adecuado.
El mejor enfoque de marketing depende de varios factores, incluido cuánto dinero tiene disponible, su nicho de negocio, los mejores canales para llegar a clientes potenciales en ese nicho y si desea hacerlo todo usted mismo.
Con la combinación correcta de software y herramientas de marketing, puede comenzar a comercializar hoy. Luego, a medida que su negocio crezca, puede decidir subcontratar las necesidades de marketing de su pequeña empresa a agencias especializadas.
Obtenga una descripción general de los mejores canales de marketing para su pequeña empresa
Las mejores campañas de marketing utilizan múltiples canales para maximizar su alcance y efectividad. Los canales de marketing son las herramientas que utiliza y el camino que toma para difundir su mensaje.
Su negocio es único, por lo que lo que funciona para un negocio no necesariamente funcionará para otro. Antes de comenzar a planificar su campaña de marketing, es importante comprender los principales canales de marketing, sus ventajas y desventajas, y cómo pueden ayudarlo a llegar a sus clientes.
Tenga en cuenta que una gran parte del marketing consiste en elegir el mejor canal para llegar a sus clientes potenciales. Estos canales pueden cambiar de un producto a otro, por lo que es una buena idea experimentar y ver dónde puede optimizar su retorno de la inversión.
Los principales canales de marketing online son:
- Publicidad de pago por clic
- Mostrar anuncio
- Marketing de medios sociales
- Marketing de contenidos y SEO
- Correo de propaganda
Publicidad de pago por clic en Google
Google Adwords es una herramienta de publicidad de pago por clic y puede ser un canal de marketing muy eficaz para los propietarios de pequeñas empresas. Usted puja por palabras clave, y cuando las personas buscan esos términos en Google, sus anuncios tienen la posibilidad de aparecer. Si a un usuario le gusta su anuncio, hace clic en él y es enviado a su sitio web. Google le cobra cada vez que alguien hace clic en su anuncio.
Ventajas del pago por clic
- Solo se le cobra cuando alguien hace clic en su anuncio, y es fácil ajustar sus ofertas y presupuestos para reflejar lo que está dispuesto y puede gastar.
- PPC es excelente para ver resultados rápidos, ¡a veces tan pronto como uno o dos días después de lanzar su campaña de marketing!
Desventajas del pago por clic
- Debe realizar un seguimiento de su presupuesto de marketing con mucho cuidado, ya que es fácil gastar de más en Google Adwords.
- Lleva tiempo configurar y administrar una cuenta de Google Adwords
El mejor software y herramientas de marketing para el marketing de pago por clic
Google Adwords y Google Analytics son las dos herramientas más efectivas para administrar sus campañas de PPC.
Publicidad gráfica para su pequeña empresa
La publicidad gráfica en línea lo ayuda a llegar a clientes potenciales mientras navegan por diferentes sitios web. Usted crea anuncios en varios sitios web (llamados "editores"), que aparecen en esos sitios cuando los usuarios los visitan. Estos anuncios pueden estar basados en texto o gráficos, y también pueden incluir videoclips, animaciones o contenido interactivo.
Ventajas de la publicidad gráfica
- Puede llegar a clientes potenciales a través de múltiples sitios web diferentes
- Puede ser menos costoso que otras opciones de marketing.
Desventajas de la publicidad gráfica
- Los editores controlan la apariencia y el contenido de los anuncios, por lo que no siempre tiene control total sobre cómo se verán sus anuncios.
- Debe encontrar editores para sus anuncios, lo que puede llevar tiempo y esfuerzo.
El mejor software y herramientas de marketing para publicidad gráfica
- Publicidad de Google
- Google analitico
- Software de administración de anuncios de HubSpot
- AdRoll
- RollWorks
- flujo publicitario
Marketing de medios sociales para su pequeña empresa 
El marketing en redes sociales utiliza redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram para compartir contenido excelente con sus clientes. La mejor parte de este tipo de marketing es que es muy específico y flexible.
El marketing en redes sociales viene en un par de sabores diferentes:
- Puede publicar actualizaciones en Twitter, Facebook y otras redes sociales que informarán a sus seguidores sobre lo que está haciendo y compartir contenido útil.
- Puede pagar para que sus anuncios y publicaciones aparezcan en los feeds de las redes sociales y orientarlos con precisión a los usuarios en función de sus intereses y otros factores.
Ventajas del marketing en redes sociales
- Por lo general, es gratis crear y mantener cuentas en los principales canales sociales como Facebook y Twitter.
- Puede publicar actualizaciones de texto, fotos, videos, enlaces y más para mantener a sus clientes comprometidos con su negocio
- Las pequeñas empresas y los individuos a menudo descubren que obtienen mejores resultados de su propia presencia social.
Desventajas del marketing en redes sociales
- Puede llevar mucho tiempo crear, publicar y administrar una presencia en las redes sociales; también es una buena práctica responder rápidamente a los comentarios y mensajes de los usuarios, lo que también puede quitarle tiempo a otros aspectos de su negocio diario.
- Las publicaciones orgánicas (no pagadas) en las plataformas de redes sociales no llegarán a muchas personas
- Las publicaciones y anuncios pagados pueden ser costosos
El mejor software y herramientas de marketing para marketing en redes sociales
- Hootsuite
- Buffer
- brote social
marketing de contenidos y SEO para su pequeña empresa
El marketing de contenidos y la optimización de motores de búsqueda (SEO) lo ayudan a aparecer en los resultados de los motores de búsqueda cuando las personas escriben palabras clave específicas. El marketing de contenido significa que deberá crear diferentes tipos de contenido, como copia web, publicaciones de blog y documentos técnicos.
Puede proporcionar contenido como texto, audio, video, gráficos o widgets interactivos, lo que mejor se adapte a su producto o servicio.
Ventajas del marketing de contenidos
- Puede crear contenido "siempre verde" que lo ayude a aparecer más alto en los resultados del motor de búsqueda
- El marketing de contenidos está diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios, brindar información y resolver sus problemas; esto puede generar confianza y alentarlos a comprar.
Desventajas del marketing de contenidos
- Si no puede crear el contenido usted mismo, deberá contratar a un profesional independiente o una agencia para que lo cree por usted.
- Este tipo de marketing requiere una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo para crear contenido que sea interesante y atractivo para los usuarios.
El mejor software y herramientas de marketing para marketing de contenidos y SEO
- Consola de búsqueda de Google
- Google analitico
- hubspot
- SEMRush
Correo de propaganda para pequeñas empresas
El marketing por correo electrónico implica obtener las direcciones de correo electrónico de las personas y enviarles mensajes que los informen, los eduquen y los involucren. Estos mensajes pueden estar directamente relacionados con sus productos y servicios, o pueden ofrecer consejos útiles, diferentes perspectivas, investigaciones interesantes y otros formatos.
La parte clave del marketing por correo electrónico efectivo es crear su lista de direcciones de correo electrónico. Es una buena idea crear "imanes de clientes potenciales" para que las personas se registren y colocar formularios de recopilación de correo electrónico en cada página de su sitio web.
Ventajas del marketing por correo electrónico
- El marketing por correo electrónico es una forma muy rentable de interactuar con su audiencia
- Puede rastrear fácilmente cómo las personas interactúan con sus correos electrónicos
- Puede orientar sus mensajes de una manera muy precisa
Desventajas del marketing por correo electrónico
- Los filtros de spam pueden bloquear correos electrónicos
- Necesitarás una gran cantidad de suscriptores para crear una campaña efectiva.
Decida si desea hacer marketing de pequeñas empresas usted mismo o contratar a una empresa de marketing.
Muchas de las herramientas de marketing y plataformas de software que hemos enumerado son fáciles de aprender y usar. En los primeros días de su negocio, ya que recién comienza, tiene sentido mantener su comercialización interna. Desea mantener sus costos bajos y todavía está descubriendo los mejores canales y enfoques de marketing.
A medida que su negocio crece, es posible que desee subcontratar una parte o la totalidad de su comercialización a una empresa especializada. Hay muchas agencias de marketing para elegir. Aquí hay algunos factores a considerar al decidir sobre la mejor empresa de marketing:
- Concéntrese en lo que quiere lograr con su marketing: ¿es la marca, la generación de clientes potenciales, el conocimiento del producto, la lealtad del cliente, la investigación de nuevos mercados potenciales o algo más?
- Considere el nivel de servicio que mejor se adapte a su línea de tiempo y presupuesto, que tiene en cuenta cosas como cuánto trabajo quiere que hagan por usted y cuánto le cobran.
- Mire las campañas y testimonios anteriores de la agencia para tener una idea de su conjunto de habilidades.
- Compara precios de diferentes paquetes, para que sepas cuál se ajusta mejor a tu presupuesto
Realice un seguimiento de los resultados de marketing de su pequeña empresa y modifíquelos para maximizar su ROI
Deberá implementar medidas para poder realizar un seguimiento de cuánto está gastando en marketing, qué tan efectivo es cada canal y campaña para atraer clientes a su negocio y cuánto gastan esos clientes.
La mejor manera de realizar un seguimiento de los resultados de marketing de su pequeña empresa y modificarlos para maximizar su retorno de la inversión (ROI) es mediante el uso de un sistema de marketing como HubSpot. Estos tipos de herramientas de marketing monitorearán sus esfuerzos en las redes sociales, SEO y marketing de contenido, campañas publicitarias pagas y otros canales de marketing.
Puede ver lo que funciona y lo que no, realizar mejoras y realizar un seguimiento de los cambios. Esto lo ayudará a concentrarse en las estrategias, campañas y canales de marketing más efectivos.
Experimente y pruebe diferentes enfoques de marketing.
El momento para comenzar es ahora. Tienes un gran negocio y puedes hacerlo bien. Esta guía es un excelente punto de partida y ahora depende de usted. Estas estrategias funcionan y ayudarán a impulsar sus conversiones y ventas.
No tengas miedo de experimentar. Su negocio tiene necesidades, productos y servicios únicos. Conseguir el marketing correcto requiere práctica. Siempre que registre los canales que está utilizando, desarrolle una estrategia y realice un seguimiento de los resultados, puede optimizar su marketing en solo unos meses.
De esa manera, sabrá que cada centavo que gaste generará un gran ROI y atraerá a los clientes correctos a su sitio web.
Más lecturas sobre marketing
Si desea obtener más información sobre marketing y es nuevo en todo esto, hemos resumido Seis estrategias de marketing para pequeñas empresas que funcionan.
Si se pregunta cómo puede automatizar las funciones de marketing entre empresas, o simplemente en general, asegúrese de leer nuestros explicadores que responden a las preguntas: qué es el marketing digital; qué es la automatización de marketing; y ¿Qué es la automatización de marketing B2B?
___
por Paul Maplesden
fuente: techradar.com