Marketing 101: 소기업 소유자를 위한 마케팅 기본 사항

게시 됨: 2021-11-23
디지털 마케팅. 노트북에 입력하는 사업가에 대한 비즈니스 프로세스가 있는 대화형 화면

흥미진진한 시간입니다. 이제 막 새로운 비즈니스를 시작하셨습니다. 완벽한 제품과 서비스를 만들고 웹사이트를 구축하고 고객에게 서비스를 제공할 방법을 마련했습니다.

그러나 여전히 몇 가지 질문이 있습니다. 메시지를 어떻게 전달합니까? 사람들을 웹사이트로 끌어들이는 방법은 무엇입니까? 어떻게 구매하게 합니까?

중소기업 마케팅에 관한 모든 것입니다. 이 "Marketing 101" 가이드에서는 다음과 같은 주요 영역을 안내합니다.

  • 웹사이트와 비즈니스를 마케팅해야 하는 이유 이해
  • 주요 마케팅 채널과 귀하에게 적합한지 파악
  • 마케팅 향상을 위한 최고의 도구 및 소프트웨어 찾기
  • 마케팅을 직접 하거나 외부 회사와 협력
  • 결과 추적 및 접근 방식 조정

당신은 당신의 제품과 서비스를 필요로 하는 사람들에게 당신의 메시지를 전달하는 방법을 배우게 될 것입니다. 가장 좋은 부분? 마케팅은 거대한 마케팅 부서가 있는 대기업만을 위한 것이 아닙니다. 올바른 전략, 계획 및 도구를 사용하여 직접 수행하고 환상적인 결과를 얻을 수 있습니다.

들어가 봅시다.

Marketing 101: 웹사이트와 비즈니스를 마케팅해야 하는 이유 이해

마케팅은 귀하의 비즈니스가 제공하는 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 높이는 가장 빠른 방법을 제공합니다. (이미지 크레디트: Pexels)

마케팅은 제품과 서비스에 대한 인지도를 높이고, 기능과 이점을 전달하고, 사람들이 당신에게서 구매하도록 하는 방법입니다. 고객이 누구인지, 틈새 시장, 무엇을 판매하는지, 지역, 온라인 또는 이 둘의 조합을 마케팅하려는 경우에 따라 다양한 방법으로 이를 달성할 수 있습니다.

웹사이트와 비즈니스를 마케팅해야 하는 이유는 단 한 가지입니다. 사람들은 아직 당신의 존재를 모릅니다. 좋은 마케팅은 적절한 시간에 적절한 사람들에게 적절한 요구 사항과 함께 귀하의 비즈니스, 제품 및 서비스를 제공합니다.

최고의 마케팅 접근 방식은 사용 가능한 자금의 양, 비즈니스 틈새, 해당 틈새 시장의 잠재 고객에게 도달할 수 있는 최상의 채널, 모든 것을 스스로 할 것인지 여부 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

마케팅 소프트웨어와 도구를 올바르게 조합하면 지금 바로 마케팅을 시작할 수 있습니다. 그런 다음 비즈니스가 성장함에 따라 소규모 비즈니스 마케팅 요구 사항을 전문 대행사에 아웃소싱하기로 결정할 수 있습니다.

소규모 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 채널에 대한 개요 보기

귀하의 비즈니스에 가장 효과적이고 고객에게 도달할 마케팅 채널을 조사하십시오. (이미지 크레디트: Pexels)

최고의 마케팅 캠페인은 여러 채널을 사용하여 도달 범위와 효과를 극대화합니다. 마케팅 채널은 메시지를 전달하기 위해 사용하는 도구이자 경로입니다.

귀하의 비즈니스는 고유하므로 한 비즈니스에 효과가 있는 것이 다른 비즈니스에도 반드시 적용되는 것은 아닙니다. 마케팅 캠페인 계획을 시작하기 전에 주요 마케팅 채널, 장점과 단점, 그리고 이러한 채널이 고객에게 도달하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하는 것이 중요합니다.

마케팅의 큰 부분은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 최상의 채널을 선택하는 것이라는 점을 명심하십시오. 이러한 채널은 제품마다 변경될 수 있으므로 실험을 통해 투자 수익을 최적화할 수 있는 부분을 확인하는 것이 좋습니다.

주요 온라인 마케팅 채널은 다음과 같습니다.

  • 클릭당 지불 광고
  • 디스플레이 광고
  • 소셜 미디어 마케팅
  • 콘텐츠 마케팅 및 SEO
  • 이메일 마케팅

Google의 클릭당 지불 광고

Google 광고는 귀하의 비즈니스 광고를 첫 페이지에 게재하여 잠재 고객에게 더 많이 노출되도록 도와줍니다. (이미지 크레디트: Unsplash)

Google Adwords는 클릭당 지불 광고 도구이며 소기업 소유자에게 매우 효과적인 마케팅 채널이 될 수 있습니다. 키워드에 입찰하면 사람들이 Google에서 해당 용어를 검색하면 광고가 게재될 수 있습니다. 사용자가 귀하의 광고를 좋아하면 클릭하여 귀하의 웹사이트로 이동합니다. 사용자가 광고를 클릭할 때마다 Google에서 비용을 청구합니다.

클릭당 지불의 장점

  • 누군가 귀하의 광고를 클릭할 때만 비용이 청구되며 귀하가 지출할 의사가 있고 지출할 수 있는 금액을 반영하도록 입찰가와 예산을 쉽게 조정할 수 있습니다.
  • PPC는 마케팅 캠페인을 시작한 후 하루나 이틀 만에 빠른 결과를 보는 데 적합합니다!

클릭당 지불의 단점

  • Google Adwords에서 과소비하기 쉽기 때문에 마케팅 예산을 매우 신중하게 추적해야 합니다.
  • Google Adwords 계정을 설정하고 관리하는 데 시간이 걸립니다.

클릭당 지불 마케팅을 위한 최고의 마케팅 소프트웨어 및 도구

Google Adwords와 Google Analytics는 PPC 캠페인을 관리하는 데 가장 효과적인 두 가지 도구입니다.

소규모 비즈니스를 위한 디스플레이 광고

디스플레이 광고를 사용하면 텍스트 또는 그래픽 광고를 통해 인터넷을 통해 고객에게 다가갈 수 있습니다. (이미지 크레디트: Pexels)

온라인 디스플레이 광고는 잠재고객이 다양한 웹사이트를 탐색할 때 도달하는 데 도움이 됩니다. 다양한 웹사이트("게시자"라고 함)에 광고를 만들고 사용자가 방문할 때 해당 사이트에 표시됩니다. 이러한 광고는 텍스트 기반 또는 그래픽 기반일 수 있으며 비디오 클립, 애니메이션 또는 양방향 콘텐츠를 포함할 수도 있습니다.

디스플레이 광고의 장점

  • 여러 웹사이트에서 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다.
  • 다른 마케팅 옵션보다 저렴할 수 있습니다.

디스플레이 광고의 단점

  • 게시자는 광고의 모양과 콘텐츠를 제어하므로 광고가 표시되는 방식을 항상 완전히 제어할 수 있는 것은 아닙니다.
  • 시간과 노력이 필요할 수 있는 광고 게시자를 찾아야 합니다.

디스플레이 광고를 위한 최고의 마케팅 소프트웨어 및 도구

  • 구글 애드센스
  • 구글 애널리틱스
  • HubSpot 광고 관리 소프트웨어
  • 애드롤
  • 롤웍스
  • 광고 스트림

소셜 미디어 마케팅 당신의 중소기업을 위해

소셜 미디어 마케팅을 통해 다양한 플랫폼에서 고객과 최고의 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. (이미지 크레디트: Shuttestock/Bloomicon)

소셜 미디어 마케팅은 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 네트워크를 사용하여 고객과 훌륭한 콘텐츠를 공유합니다. 이러한 종류의 마케팅의 가장 좋은 점은 고도로 타겟팅되고 유연하다는 것입니다.

소셜 미디어 마케팅은 다음과 같은 몇 가지 다른 특징이 있습니다.

  • Twitter, Facebook 및 기타 소셜 네트워크에 업데이트를 게시하여 팔로워에게 회원님이 하는 일에 대해 알리고 유용한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
  • 소셜 미디어 피드에 광고와 게시물이 표시되도록 비용을 지불하고 관심 및 기타 요소를 기반으로 사용자에게 정확하게 타겟팅할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 장점

  • 일반적으로 Facebook 및 Twitter와 같은 주요 소셜 채널에서 계정을 만들고 유지 관리하는 것은 무료입니다.
  • 텍스트 업데이트, 사진, 비디오, 링크 등을 게시하여 고객의 비즈니스 참여를 유지할 수 있습니다.
  • 소규모 기업과 개인은 종종 자신의 사회적 존재로부터 더 나은 결과를 얻는다는 것을 알게 됩니다.

SNS 마케팅의 단점

  • 소셜 미디어 존재를 생성, 게시 및 관리하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 또한 일상적인 비즈니스의 다른 측면에서 시간이 걸릴 수 있는 사용자의 댓글과 메시지에 신속하게 응답하는 것이 모범 사례입니다.
  • 소셜 미디어 플랫폼의 유기적(무료) 게시물은 많은 사람들에게 도달하지 않습니다.
  • 유료 게시물 및 광고는 비쌀 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅을 위한 최고의 마케팅 소프트웨어 및 도구

  • 훗스위트
  • 완충기
  • 새싹 소셜

콘텐츠 마케팅 소규모 비즈니스를 위한 SEO

좋은 콘텐츠를 만들고 Google에 최적화하는 것은 콘텐츠 마케팅의 큰 부분입니다. (이미지 크레디트: Unsplash)

콘텐츠 마케팅 및 검색 엔진 최적화(SEO)는 사람들이 특정 키워드를 입력할 때 검색 엔진 결과에 표시되도록 도와줍니다. 콘텐츠 마케팅이란 웹 카피, 블로그 게시물, 백서 등 다양한 유형의 콘텐츠를 만들어야 한다는 것을 의미합니다.

콘텐츠를 텍스트, 오디오, 비디오, 그래픽 또는 대화형 위젯으로 제공할 수 있습니다. 무엇이든 귀사의 제품이나 서비스에 가장 적합합니다.

콘텐츠 마케팅의 장점

  • 검색 엔진 결과에서 더 높은 위치에 표시되는 데 도움이 되는 "에버그린" 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
  • 콘텐츠 마케팅은 사용자의 요구를 충족하고 정보를 제공하며 문제를 해결하도록 설계되었습니다. 이를 통해 신뢰를 구축하고 구매를 유도할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 단점

  • 콘텐츠를 직접 만들 수 없는 경우 콘텐츠를 만들어줄 프리랜서나 에이전시를 고용해야 합니다.
  • 이러한 유형의 마케팅은 사용자에게 흥미롭고 매력적인 콘텐츠를 만들기 위해 상당한 시간과 노력이 필요합니다.

콘텐츠 마케팅 및 SEO를 위한 최고의 마케팅 소프트웨어 및 도구

  • 구글 서치 콘솔
  • 구글 애널리틱스
  • 허브스팟
  • SEMRush

이메일 마케팅 중소기업을 위한

이메일 마케팅은 사람들의 이메일 주소를 얻고 그들에게 정보를 제공하고, 교육하고, 참여시키는 메시지를 보내는 것을 포함합니다. 이러한 메시지는 제품 및 서비스와 직접 관련이 있거나 유용한 조언, 다양한 관점, 흥미로운 연구 및 기타 형식을 제공할 수 있습니다.

효과적인 이메일 마케팅의 핵심은 이메일 주소 목록을 작성하는 것입니다. 사람들이 가입하도록 하고 웹사이트의 각 페이지에 이메일 수집 양식을 배치하기 위해 "리드 마그넷"을 만드는 것이 좋습니다.

이메일 마케팅의 장점

  • 이메일 마케팅은 청중과 소통하는 매우 비용 효율적인 방법입니다.
  • 사람들이 귀하의 이메일과 상호 작용하는 방식을 쉽게 추적할 수 있습니다.
  • 매우 정확한 방법으로 메시지를 타겟팅할 수 있습니다.

이메일 마케팅의 단점

  • 스팸 필터는 이메일을 차단할 수 있습니다.
  • 효과적인 캠페인을 만들려면 많은 구독자가 필요합니다.

소규모 비즈니스 마케팅을 스스로 할 것인지 마케팅 회사를 고용할 것인지 결정

스스로 마케팅을 할 것인지 아니면 누군가를 대신할 사람을 고용할 것인지 선택하는 것이 중요한 결정입니다. (이미지 크레디트: Pexels)

우리가 나열한 많은 마케팅 도구와 소프트웨어 플랫폼은 배우고 사용하기 쉽습니다. 비즈니스 초기에는 이제 막 시작하기 때문에 마케팅을 사내에서 유지하는 것이 좋습니다. 비용을 낮추고 싶고 여전히 최고의 마케팅 채널과 접근 방식을 찾고 있습니다.

비즈니스가 성장함에 따라 마케팅의 일부 또는 전체를 전문 회사에 아웃소싱할 수 있습니다. 선택할 수 있는 마케팅 대행사가 많이 있습니다. 최고의 마케팅 회사를 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

  • 마케팅으로 달성하고자 하는 것에 초점을 맞추십시오. 브랜딩, 리드 생성, 제품 인지도, 고객 충성도, 잠재적인 새로운 시장 조사 또는 다른 무엇입니까?
  • 귀하의 일정과 예산에 가장 적합한 서비스 수준을 고려하십시오. 이는 귀하가 귀하를 위해 얼마나 많은 일을 해주기를 원하는지, 얼마를 청구하는지 등을 고려합니다.
  • 대행사의 이전 캠페인 및 평가를 보고 그들의 기술 세트에 대한 아이디어를 얻으십시오.
  • 다른 패키지의 가격을 비교하여 예산에 가장 적합한 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

소규모 비즈니스 마케팅 결과를 추적하고 ROI를 극대화하도록 조정

마케팅에 지출하는 비용, 각 채널과 캠페인이 고객을 귀하의 비즈니스로 끌어들이는 데 얼마나 효과적인지, 해당 고객이 지출하는 금액을 추적할 수 있도록 적절한 조치를 취해야 합니다.

소규모 비즈니스 마케팅 결과를 추적하고 투자 수익(ROI)을 극대화하기 위해 조정하는 가장 좋은 방법은 HubSpot과 같은 마케팅 시스템을 사용하는 것입니다. 이러한 유형의 마케팅 도구는 소셜 미디어 활동, SEO 및 콘텐츠 마케팅, 유료 광고 캠페인 및 기타 마케팅 채널을 모니터링합니다.

작동하는 것과 작동하지 않는 것을 확인하고 개선하고 변경 사항을 추적할 수 있습니다. 이를 통해 가장 효과적인 마케팅 전략, 캠페인 및 채널에 집중할 수 있습니다.

다양한 마케팅 접근 방식을 실험하고 시도하십시오.

시작할 시간은 지금입니다. 당신은 훌륭한 사업을 하고 있으며 이것을 바로 잡을 수 있습니다. 이 안내서는 훌륭한 출발점이며 이제 여러분에게 달려 있습니다. 이러한 전략은 효과가 있으며 전환 및 판매를 높이는 데 도움이 됩니다.

실험을 두려워하지 마십시오. 귀하의 비즈니스에는 고유한 요구 사항, 제품 및 서비스가 있습니다. 마케팅 권리를 얻으려면 연습이 필요합니다. 사용 중인 채널을 기록하고, 전략을 개발하고, 결과를 추적하기만 하면 단 몇 개월 만에 마케팅을 최적화할 수 있습니다.

그렇게 하면 지출하는 모든 비용이 큰 ROI를 창출하고 적절한 고객을 웹사이트로 유도한다는 사실을 알게 될 것입니다.

마케팅에 대한 추가 읽기

마케팅에 대해 더 자세히 알고 싶고 모든 것이 처음인 경우 다음을 설명합니다. 효과적인 6가지 소규모 비즈니스 마케팅 전략.

비즈니스 간의 마케팅 기능을 자동화하는 방법이 궁금하거나 일반적으로 질문에 답하는 설명자를 읽으십시오. 디지털 마케팅이란 무엇입니까? 마케팅 자동화란 무엇입니까? 그리고 B2B 마케팅 자동화란?
___
폴 메이플스덴
출처: techradar.com