Marka Bilinirliğinden Yararlanarak Yılbaşı Satışlarını Nasıl Artırırsınız?

Sizi daha önce hiç duymamış bir müşteriye ürün satmaya çalışmak kaybedilmiş bir savaştır. Bu, bir yabancının kapısını rastgele çaldıktan sonra bir satış yapmak kadar olasıdır - bu, dahil olan herkes için ne kolay ne de zevklidir.
Buradaki mantık oldukça basittir: Müşteriler, kim olduğunuzu bilirlerse ve ne sattığınızı önceden bilirlerse, sizden satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Yine de, tam da bu kavram –marka farkındalığı– şirketlerin sıklıkla öncelik vermeyi ihmal ettiği bir kavramdır.

Kara Cuma ve Siber Pazartesi alışveriş sezonunda bu çok önemli tatil indirimlerini yakalamak için en iyi çekimi istiyorsanız, mümkün olduğunca erken başlayarak marka bilinirliği oluşturmak çok önemlidir. Burada, tatil satışları için marka bilinirliğinin neden bu kadar önemli bir faktör olduğuna ve 2020 Kara Cuma ve Siber Pazartesi kampanyalarınız öncesinde bundan nasıl yararlanabileceğinize daha yakından bakacağız.

Marka Bilinirliği Nedir ve Neden Önemlidir?

Marka bilinirliği, markanızın pazarda ne ölçüde tanındığını gösteren bir terimdir. Başka bir deyişle, tüketicilere ne kadar tanıdık geliyor? Coca Cola, Nike ve Target gibi markalar yüksek düzeyde marka bilinirliğine sahiptir, ancak bu büyük şirketlerle sınırlı değildir. Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar, hedef kitlelerine odaklanarak yüksek düzeyde marka bilinirliği geliştirebilirler.

Marka bilinirliği önemlidir çünkü müşteriler aşina oldukları şeyleri satın alırlar. Hedef kitleniz her zaman sattığınız şey için piyasada olmayacak, ancak olduklarında akla gelen ilk şirketten satın alacaklardır. Marka bilinirliğiniz yüksek olduğunda, satın alma zamanı geldiğinde aklın başında olma olasılığınız çok daha yüksektir.

Müşterilerin hazır ve harcamaya hazır olacağı 2020 tatil alışveriş sezonuna girerken marka bilinirliği özellikle önemlidir. Perakendecilerin %85'i, çevrimiçi satışların bu tatil sezonunda geçen yıla göre artmasını bekliyor; bu, küresel bir pandeminin ardından kalabalık fiziksel mağazalara cesaret etmeye istekli daha az müşteriyle sonuçlanacak gibi görünüyor. %61'i, farkındalık oluşturmak için önemli bir yer olan sosyal medya kanalları aracılığıyla da daha yüksek katılım ve satın alma bekliyor.

Yılbaşı Satışlarını Artırmak için Marka Bilinirliğini Kullanmaya İlişkin 2 Uyarı

Marka bilinirliği güçlü bir araçtır, ancak bir reklama biraz para ayırmak ve anahtarı açmak kadar basit değildir.

Perakendecilerin marka bilinirliği hakkında anlaması gereken ilk şey, bunun zaman içinde, markanızla tekrarlanan etkileşimler sonucunda oluştuğudur. Bu, satışları artırmak istediğinizde çok önceden başlamanız gerektiği anlamına gelir; Şimdi, markanızın profilini tüketiciler arasında yükseltmek için birazdan tartışacağımız stratejileri uygulamanın tam zamanı.

İkinci uyarı, doğru planlamayla bile, önce birkaç e-ticaret temeliniz yoksa marka bilinirliğinin size yardımcı olmayacağıdır . Bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir web sitesi
• Sorunsuz bir ödeme süreci
• Tutarlı görsel markalaşma (fotoğraf, yazı tipleri, renkler, görünüm ve his, vb.)
• Sosyal medya hesapları kuruldu
• Potansiyel müşterileri toplamaya hazır kayıt formları

Bunlar olmadan, yüksek düzeyde bir marka bilinirliği bile satışları yakalama yolunda çok ileri gidemez. Blogumuzda bu konular hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bunları geliştirmenize yardımcı olacak kaynaklar bulabilirsiniz .

Yılbaşından Önce Marka Bilinirliğini Sürdürmenin 4 Yolu

Tatil pazarlama planlarınızı harekete geçirirken, Kara Cuma, Siber Pazartesi ve tatilin geri kalanında müşteriler satın almaya hazır olduğunda şirketinizin akla gelmesini sağlamak için kullanabileceğiniz dört farkındalık oluşturma stratejisini burada bulabilirsiniz. tatil sezonu.

reklam

Etkili reklam, alıcının yolculuğunun tek bir aşamasına yöneliktir: ya farkındalık, değerlendirme, değerlendirme ya da satın alma aşaması.

Marka bilinirliği oluşturmak için, özellikle ilk iki aşamaya hitap eden reklam içeriği oluşturun. Bu, müşterilerin markanızdan haberdar olduğu ve bir sorunu çözmelerine veya bir ihtiyaca hizmet etmelerine nasıl yardımcı olduğunu anlamaya başladığı zamandır.

Farkındalık ve değerlendirme aşamaları için reklam içeriği şunları içerebilir:

• Marka değerlerinizi ve misyonunuzu sergileyen videolar
• 'Nasıl yapılır' veya diğer faydalı içerikleri içeren bilgilendirici blog gönderileri
• Kontrol listeleri veya alışveriş kılavuzları gibi ücretsiz indirmeler
• açıklayıcı bilgi grafikleri
• Maliyet hesaplayıcıları ve fiyat karşılaştırma araçları
• Web seminerleri ve podcast'ler

Bu içeriğin anahtarı, henüz satış için zorlamanın zamanının gelmemiş olmasıdır; daha ziyade, bilgi kaynağı olmakla ilgilidir. Satışı, artık kim olduğunuzu bilen bir kitleye, daha sonra tatil pazarlama kampanyalarınız yayına girdikten sonra gerçekleştirerek takip edeceksiniz.

Tutarlı Sosyal Medya Gönderileri

ABD'li yetişkinlerin yarısı , özellikle 49 yaş ve altındakiler, pandemi vurduğundan bu yana sosyal medyada daha fazla zaman harcıyor . Bu, kullanıcıların genellikle yüksek bir satın alma niyetine sahip olduğu platformlar olan Facebook, Instagram ve Pinterest gibi kanallarda dikkat çekmek için büyük bir fırsat sunuyor.
Tutarlı bir şekilde yüksek kaliteli, alakalı içerik yayınlayarak takipçilerin ilgisini çekin ve yayınlarında tekrar görünmelerini sağlayın. Günde en az bir kez gönderi paylaşmak çoğu kanal için iyi bir ölçüttür.

Unutmayın – reklamlarınızda olduğu gibi, marka oluşturma sosyal medya içeriği satmak, satmak, satmakla ilgili değildir. Sizi bir marka olarak diğerlerinden ayıran ve müşterilerin ürününüzün yaşamlarına nasıl faydalı bir şekilde uyduğunu anlamalarına yardımcı olan içeriğe odaklanın.

Yönlendirme Programları

Alışveriş yapanların tavsiyelere ve yönlendirmelere ne kadar ağırlık verdiğinden biraz önce bahsetmiştik; Bundan yararlanmak için mevcut müşterilerinizi markanızı arkadaşlarınızla paylaşmaya teşvik etmekten daha iyi ne olabilir? Ağızdan ağıza marka bilinirliği oluşturmak için bir tavsiye programı kullanın, sadık müşterilerinizi sosyal medya, e-posta veya bir tavsiye kodu aracılığıyla yaymaya yardımcı olduklarında ödüllendirin.

Tavsiye programlarını etkili kılmak için, markanızı paylaşmak için müşterilerinize değer vermeniz gerekir. Bunu, bir tavsiyeden kaynaklanan satışlarda kazançlı bir indirim veya hatta bir komisyon sunarak yapın. Örneğin, müşterilere paylaşım için kendi kişisel indirim kodlarını vermek için Referral Candy gibi bir uygulama kullanabilirsiniz.

Arkadaşları kodla bir satın alma yaptığında, nakit, puan veya seçtiğiniz ücretsiz bir hediye şeklinde ödüllendirilirler.

Etkileyenler / İşbirlikleri

Müşteriler, diğerlerinden gelen önerilere oldukça duyarlıdır; alışveriş yapanların %88'i tanıdıkları birinden gelen kişisel öneriler kadar çevrimiçi incelemelere de güveniyor. Alanınızdaki etkileyici kişiler ve uzman yorumcularla işbirliği yapmak, alışveriş yapanların satın alma kararları verirken kullandıkları güvenilirlik ve değerli çevrimiçi incelemeler oluşturmanın etkili bir yoludur.

Etkileyicilerle çalışmanın çeşitli yolları vardır ve sizin için en iyi olanı benzersiz ürününüze bağlı olacaktır. Birkaç fikir, ürününüzü denemek ve onu inceleyen bir gönderi yazmak için popüler bir blogcuyu işe almak, ürününüzü kutudan çıkarma videoları yapan YouTuber'lara göndermek, web sitenizde ve sosyal medya kanallarında kullanmak için alanınızdaki güvenilir uzmanlardan referanslar toplamak veya ortak çalışma yapmaktır. birbirinin ürünlerini çapraz tanıtmak için nişinizde tamamlayıcı bir marka (bir bebek giyim firmasının bir bebek arabası firmasıyla işbirliği yapması gibi).

Springbot'un Yardımıyla Yılbaşı Satışlarında Başarı Stratejisi Oluşturun

Yılbaşı satışlarında başarı için net bir yol haritası çizen bir ele mi ihtiyacınız var? Springbot yardımcı olabilir. Hepsi bir arada gösterge tablomuz, tüm kanallardan pazarlama faaliyetlerinizi düzene sokar ve otomatikleştirir, kampanyaları planlamanıza, ilerlemelerini izlemenize ve zaman içinde optimize etmenize yardımcı olur. Springbot'un 2020 tatil sezonunda e-posta, sosyal medya, SMS pazarlaması ve ücretli reklamlardan daha iyi yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek için bugün ücretsiz demonuzu talep edin .