ブランド認知度を活用してホリデーセールを増やす方法

あなたのことを聞いたことがない顧客に製品を売ろうとすることは、敗戦です。 見知らぬ人がランダムにドアをノックした後、見知らぬ人に売り込むのと同じくらいの可能性があります。関係者にとっては簡単でも楽しいことでもありません。
ここでの論理は非常に単純です。顧客は、あなたが誰であるかを知っていて、あなたが販売しているものに前もって精通している場合、あなたから購入する可能性がはるかに高くなります。 それでも、このコンセプト、つまりブランド認知度は、企業が優先順位を付けることをしばしば怠っているコンセプトです。

ブラックフライデーとサイバーマンデーのショッピングシーズン中にこれらの非常に重要なホリデーセールをキャプチャするベストショットが必要な場合は、できるだけ早くブランド認知度を高めることが不可欠です。 ここでは、ブランド認知度がホリデーセールの重要な推進力である理由と、2020年のブラックフライデーキャンペーンとサイバーマンデーキャンペーンに先立ってブランド認知度を活用する方法について詳しく見ていきます。

ブランド認知度とは何ですか？なぜそれが重要なのですか？

ブランド認知度は、単にあなたのブランドが市場で認識されている程度の用語です。 言い換えれば、それは消費者にどれほど馴染みがあるのでしょうか？ コカコーラ、ナイキ、ターゲットなどのブランドは高いレベルのブランド認知度を持っていますが、それは大企業に限定されていません。 中小企業や新興企業も、ターゲットオーディエンスに焦点を当てることで、高いレベルのブランド認知度を高めることができます。

顧客は慣れ親しんだものを購入するため、ブランド認知度は重要です。 あなたのターゲットオーディエンスはあなたが売るもののために常に市場にいるとは限りません、しかし彼らがそうするとき、彼らは頭に浮かぶ最初の会社から買うでしょう。 ブランド認知度が高いと、購入するときに頭に浮かぶ可能性がはるかに高くなります。

ブランド認知度は、顧客が準備を整えて過ごす準備ができる2020年のホリデーショッピングシーズンに向かうときに特に重要です。 小売業者の85％は、このホリデーシーズンのオンライン販売が昨年に比べて増加すると予想しています。これは、世界的大流行を受けて、混雑した実店舗に勇敢に立ち向かおうとする買い物客が少なくなると予測されています。 61％は、ソーシャルメディアチャネルを介したエンゲージメントと購入の増加も期待しています。これは、認知度を高めるための重要な場所です。

ブランド認知度を使用してホリデーセールを促進するための2つの警告

ブランド認知度は強力なツールですが、広告にいくらかのお金を割り当ててスイッチをオンにするほど簡単ではありません。

小売業者がブランド認知度について最初に理解しなければならないことは、ブランドとの複数の繰り返しの相互作用の過程で、それが時間の経過とともに構築されるということです。 つまり、売り上げを伸ばそうとしているときは、かなり前から始めなければなりません。 今こそ、消費者の間でブランドの知名度を上げるために、すぐに説明する戦略を実装する絶好の機会です。

2つ目の注意点は、適切な計画を立てたとしても、最初にいくつかのeコマースの必需品を用意していなければ、ブランド認知度は役に立たないということです。 これらには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• モバイル向けに最適化されたウェブサイト
• シームレスなチェックアウトプロセス
• 一貫性のあるビジュアルブランディング（写真、フォント、色、ルックアンドフィールなど）
• 確立されたソーシャルメディアアカウント
• リードを集める準備ができているサインアップフォーム

これらがなければ、高いレベルのブランド認知度でさえ、売上を獲得する上でそれほど遠くには行きません。 これらのトピックの詳細を学び、ブログでそれらを開発するのに役立つリソースを見つけることができます。

休日に先駆けてブランド認知度を高める4つの方法

ホリデーマーケティング計画を実行に移す際に、ブラックフライデー、サイバーマンデー、および残りの期間を通じて顧客が購入する準備ができたときにあなたの会社が頭に浮かぶものであることを確認するために使用できる4つの意識向上戦略を次に示します。連休シーズン。

広告

効果的な広告は、購入者の旅の単一のフェーズ、つまり認識、検討、評価、または購入フェーズのいずれかを対象としています。

ブランド認知度を高めるには、最初の2つの段階に特化した広告コンテンツを作成します。 これは、顧客があなたのブランドに気づき、それが問題の解決やニーズへの対応にどのように役立つかを理解し始めるときです。

認識および検討段階の広告コンテンツには、次のものが含まれる場合があります。

• あなたのブランド価値と使命を紹介するビデオ
• 「ハウツー」またはその他の有用なコンテンツを含む有益なブログ投稿
• チェックリストやショッピングガイドなどの無料ダウンロード
• 説明的なインフォグラフィック
• コスト計算機と価格比較ツール
• ウェビナーとポッドキャスト

このコンテンツの鍵は、まだ販売を推進する時期ではないということです。 むしろ、それは情報源であることについてです。 ホリデーマーケティングキャンペーンが開始されたら、後で自分が誰であるかを知っているオーディエンスにセールをプッシュしてフォローアップします。

一貫したソーシャルメディアの投稿

パンデミックが発生して以来、米国の成人の半数、特に49歳以下の成人は、ソーシャルメディアにより多くの時間を費やしています。 これは、Facebook、Instagram、Pinterestなどのチャネルで注目を集める絶好の機会です。これらのチャネルは、ユーザーが通常高い購入意欲を持っているプラ​​ットフォームでもあります。
高品質で関連性の高いコンテンツを一貫して投稿することで、フォロワーを引き付け、フィードに繰り返し登場させます。 少なくとも1日に1回投稿することは、ほとんどのチャンネルにとって良いベンチマークです。

広告と同様に、ブランド構築ソーシャルメディアコンテンツは、販売、販売、販売ではありません。 ブランドとしてのあなたを際立たせ、顧客があなたの製品が自分たちの生活にどのように役立つかを理解するのに役立つコンテンツに焦点を当てます。

紹介プログラム

少し前に、買い物客が推奨事項と紹介にどれだけの重みを置くかについて述べました。 これを利用するために、既存の顧客にあなたのブランドを友人と共有するように勧めるよりも良い方法はありますか？ 紹介プログラムを使用して、口コミを通じてブランド認知度を高め、ソーシャルメディア、電子メール、または紹介コードを通じて口コミを広めるのに役立つ忠実な顧客に報酬を与えます。

紹介プログラムを効果的にするには、ブランドを共有しながら、顧客の価値を高める必要があります。 これを行うには、紹介によって得られる有利な割引や販売手数料を提供します。 たとえば、紹介キャンディなどのアプリを使用して、共有するための独自の個人割引コードを顧客に提供できます。

友達がコードを使って購入すると、現金、ポイント、または選択した無料ギフトの形で報酬が与えられます。

インフルエンサー/コラボレーション

顧客は他の人からの推薦に非常に敏感です。 買い物客のなんと88％が、知り合いからの個人的なおすすめと同じくらいオンラインレビューを信頼しています。 あなたの分野の影響力のある人や専門家のレビューアと協力することは、買い物客が購入を決定するときに使用する信頼性と価値のあるオンラインレビューを構築するための効果的な方法です。

インフルエンサーと協力するにはさまざまな方法がありますが、自分に最適な方法は、独自の製品によって異なります。 いくつかのアイデアには、人気のあるブロガーに製品を試してもらい、レビューする投稿を書く、開梱動画を作成するYouTuberに製品を送る、あなたの分野の信頼できる専門家から証言を集めてWebサイトやソーシャルメディアチャネルで使用する、またはお互いの製品を相互に宣伝するためのニッチな補完的なブランド（ベビーアパレル会社がベビーカー会社と提携するなど）。

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