Gutefrage SEO stratejisini nasıl başarılı bir şekilde değiştirdi?

Alman Soru-Cevap platformu gutefrage (www.gutefrage.net), Almanya'daki en büyük çevrimiçi kitlelerden birine sahip olmasına rağmen, geçmişte Google Güncellemeleri'nin ardından sıklıkla kaybedenler listelerinde yer aldı. Bu başarı öyküsünde, gutefrage.net'in SEO Başkanı Melanie Ruf, platformun, Ağustos 2018'deki Google Çekirdek Güncellemesinin ardından SEO Görünürlüğünde %150'lik bir artışa yardımcı olan bir SEO stratejisini nasıl uyguladığını açıklıyor. Aceleniz varsa , bu başarı öyküsünün en önemli ayrıntılarını içeren küçük boyutlu vaka çalışmasına buradan ulaşabilirsiniz. Aksi takdirde, daha ayrıntılı arka plan ve stratejik görüşler için aşağıyı okuyun.

Vaka Çalışmasını Okuyun

Genel Bakış: Gutefraj nedir?

gutefrage, Holtzbrinck Digital GmbH'nin %100 yan kuruluşu olan gutefrage.net GmbH tarafından yürütülmektedir. Ayda yaklaşık 17 milyon benzersiz kullanıcıyla (AGOF dijital günlük gerçekler, Ağustos 2018), Soru-Cevap platformu, kurulduğu 2006 yılından bu yana, daha büyük bir kitleye ulaşan az sayıda web sitesiyle Almanya'nın çevrimiçi başarı öykülerinden biri olmuştur.

Ortalama olarak, gutefrage kullanıcıları platformda günde 5.000 soru soruyor. Ayrıca yaklaşık 17.000 cevap ve 15.000 yorum yazıyorlar. Bu, gutefrage'ı diğer platformlardan daha büyük ve daha çeşitli hale getirir. Konu ne olursa olsun, herkesin hızla yeni bakış açıları bulabileceği bir yer.

gutefrage, kullanıcıları arasında her zaman ve her yerde dürüst ve açık tartışmayı teşvik eder. Bu yaklaşım, platformda çok çeşitli konu ve görüşlerin var olmasına izin veren şeydir.

Zorluk: Düşen SEO trendini alt edin

Bağırsak için arama, görünürlük ve içerik her zaman birbirine bağımlı olmuştur: Arama motorlarında sıralanan içerik, kullanıcılar tarafından soru sorup cevap yazarken oluşturulur. Platformdaki içerik miktarı arttıkça, Google web aramasına olan bağımlılığı da arttı.

Arama motoru optimizasyonu, gutefrage'ın kurucuları ve yöneticileri için bir numaralı öncelikti. Bu, öncelikle SEO tarafından yönlendirilen bir platformdan geliştirilen ürün, Almanya'nın en büyük Soru-Cevap portalı haline geldiğinden, zamanla değişti - bu dönüşüm odak noktasında bir değişiklik getirdi. SEO giderek arka plana sürüklendi ve harici desteğe nadiren başvuruluyordu. Bu aşamada gutefrage'da dahili bir SEO ekibi yoktu. Ardından Michael Maretzke (COO, Yönetim Kurulu Üyesi) SEO'nun alaka düzeyini ve oynayabileceği rolü fark etti ve Eylül 2017'de beni SEO Başkanı olarak atadı.

Katıldığımda, gutefrage, platform birkaç Google Güncellemesinin (Panda, Phantom, Core Algorithm Update, Fred vb.) olumsuz etkisinin arkasından geliyordu. Bir şeylerin değişmesi gerektiği açıktı. Sonuç olarak, SEO, şirketin iç süreçlerinin önemli bir parçası olarak yeniden kuruldu ve ürün yönetimine yakından entegre oldu. Bağırsakların erişiminde önemli bir artış sağlayacak ve potansiyel alanların keşfedilmesine yardımcı olacak bir strateji geliştirilmeliydi. Platformun kaderindeki düşüş eğilimini tersine çevirmek için somut SEO önlemlerinin tanımlanması, önceliklendirilmesi ve uygulanması gerekiyordu.

Önümdeki bu zorlukla, gutefrage'de ilk birkaç ayımı platformun mevcut durumuna genel bir bakış oluşturmak ve SEO önlemlerini tanımlamak için harcadım ve gutefrage ekibinin üyelerini SEO konusuyla tanıştırmaya başladım.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik üzerine kurulu bir platform olarak gutefrage, önemli zorluklarla uğraşmak zorundadır. Ürün yönetimi ile tanımladığımız en önemli farkındalık, ürüne iki farklı açıdan bakmamız gerektiğiydi. İçeriği üreten ve kendi kişisel sorularını soran topluluk üyeleri, belirli bir arama amacı taşıyan ve arama motorları aracılığıyla platforma ulaşan kullanıcılarla çatışır. Buraya geldiklerinde, aradıkları ilgili bilgileri ve cevapları hızla bulmak isterler.

Platformun karşılaştığı zorlukların karmaşıklığı ve boyutu göz önüne alındığında, hızlı bir şekilde uzman desteği ve bir SEO fikir tartışması ortağı olan ikinci bir görüş kaynağı aramaya karar verdim. Bu danışmanlık hizmetini nereden arayabilirim diye uzun uzun düşünmeme gerek kalmadı. Searchmetrics Digital Strategies Group tarafından sağlanan danışmanlık, yedi yıldan fazla bir süredir bana yardımcı oldu ve birkaç başarılı projenin uygulanmasında birlikte çalıştık.

Searchmetrics'deki SEO danışmanlık ekibi, uzmanlığı, uluslararası SEO bilgisi ve ürünleri ve iş süreçlerini çevreleyen bağlam anlayışı sayesinde rakiplerinden sıyrılıyor. Zorlukları yüksek SEO seviyesinde tartışabileceğim ve her zaman fikrini isteyebileceğim bir danışmana ihtiyacım var. Ayrıca önerilen önlemlerin düşünüldüğünü ve açıkça önceliklendirildiğini hissetmek hoşuma gidiyor. Danışman, proaktif olarak platformumuzu kavradığında ve fikirlerini benimle paylaştığında, hataları bildirdiğinde veya beni yeni SEO trendleriyle tanıştırdığında sergilenen müşteri bağlılığını takdir ediyorum. Son olarak, danışmanların ne kadar doğrudan olduklarına değer veriyorum: Sorunların halının altına süpürülmesi veya gözden kaçırılmasından ziyade SEO hatalarının açıkça gösterilmesini tercih ederim.

Strateji: Miktar yerine içerik alaka düzeyi

Gutefrajın karşı karşıya olduğu en büyük zorluk, platform kullanıcıları tarafından yıllar içinde oluşturulan büyük hacimli içeriğin akıllıca nasıl yönetileceğiydi. Eylül 2017'de, Google Arama Konsolunda dizine eklenen 16 milyondan fazla sayfa vardı. Yeni SEO stratejisinin bir parçası olarak gutefrage, eski "kaliteden önce miktar" ilkesini attı ve onun yerine "içerik alaka düzeyine ve arama amacına odaklanma" ilkesini getirdi.

1. Nicelik yerine nitelik

gutefrage'ın yeni stratejisi, alakalı ve alakasız içerik arasında ayrım yapmak ve yalnızca Google dizininde alakalı olduğu düşünülen içeriğe sahip olmak amacıyla bir içerik denetimi içeriyordu. Muazzam içerik hacmi, bunun ancak gutefrage'ın kendi Kalite Cevap Puanının yapbozun yararlı bir parçası olduğu otomatik süreçlerin kullanılmasıyla mümkün olduğu anlamına gelir.

Platformdaki her yanıt için, birkaç farklı kritere (örn. içerik uzunluğu, olumlu kullanıcı itibarı, yanıtlara kullanıcı tepkileri) dayalı olarak bir puan hesaplanır. Bu kriterler, cevapların soruları ne kadar iyi ele aldığını analiz eden semantik bir analizle desteklenir. Bu analizin sonuçları da genel Kalite Yanıt Puanına katkıda bulunur. Hiçbir zaman yanıt alamayan sorular, zayıf içerik olarak tanımlanır ve ayrıca doğrudan dizinden kaldırılmalıdır.

Daha önce bahsedilen 16 milyon dizine eklenmiş sayfanın mevcut 5 milyon sayfa düzeyine indirilmesi için Kalite Cevap Puanı ile birlikte trafik analizleri kullanılmıştır. Adım adım “temizlemek”, yani dizinden çıkarmak için sayfalar belirlendi. Tespit edilen 11 milyon sayfa, birkaç ay içinde dizinden kaldırıldı.

Buna paralel olarak, niteliksel olarak zayıf sayfaların Google kullanıcılarına gösterilmemesini önleyici olarak güvence altına alan bir SEO hizmeti ve otomatik bir dizine ekleme işlemi oluşturuldu.

Dizindeki mutlak sayfa sayısını azaltıp ilgili içeriğe odaklanmanın yanı sıra, sayfalarımızdaki kullanıcı akışlarını ve kullanıcı deneyimini de optimize ettik.

Reklamların konumlandırılması ve ana ve ikincil içeriğin yerleştirilmesiyle ilgili hususlar da çok önemli olmuştur. Optimizasyonlarımız, ölçtüğümüz kullanıcı sinyallerinin sonuçlarında büyük gelişmelere yol açtı.

2. YEMEK ve YMYL

Google tarafından yayınlanan Kalite Değerlendirici Yönergelerine dayanarak, gutefrage'ın kullanıcılar tarafından algılanma şeklini iyileştirmeyi ve genel itibarını güçlendirmeyi amaçlayan çeşitli önlemler aldık. Satış, pazarlama ve topluluk yönetimi ile çalışarak medya kuruluşlarıyla heyecan verici işbirliği anlaşmaları yapabildik ve uzmanlardan hizmet aldık. gutefrage, hedef grup için önemli olan ve insanların şu anda endişe duyduğu trendler ve konularla ilgilenirken özellikle değerli bir işbirliği ortağıdır. Uzmanlar ve ortaklar topluluğumuz için son derece değerlidir çünkü itibarları topluluk üyeleri tarafından oluşturulan içeriğe geçer. Dahili raporlar, kullanıcıların ilgisini çeken en son trendleri ve konuları daha hızlı belirlemeyi mümkün kılar.

Ağustos 2018'deki Google Çekirdek Güncellemesi, Google'ın bir platformun uzmanlığı, yetkisi ve güvenine ilişkin değerlendirmesinin öneminin artmaya devam ettiğini bir kez daha gösterdi.

Gutefrage'de moderatörler YMYL (paranız veya hayatınız) konularına anında tepki vermeyi amaçlar. Bu alanlarda içerik kalitesi çok önemlidir. Bu nedenle, otomatik kontroller manuel kalite değerlendirmesi ile desteklenir. Kalite Değerlendirici Yönergelerinin Soru-Cevap bölümünde de açıkça belirtilen diğer konular da optimize edilmiştir. Örneğin, bağlantı spam'ına karşı çabalarımızı hızlandırdık ve YMYL sayfalarında yayınlanan içeriği proaktif olarak kontrol etmeye başladık.

3. Sayfa hızı, mobil öncelikli dizin ve diğer teknik optimizasyon önlemleri

İçeriğin kalitesini ve platformun itibarını iyileştirmenin yanı sıra, ürün geliştirmede "önce mobil" bir yaklaşım oluşturmak, teknik sayfa hızı optimizasyon önlemleri uygulamak ve bir dizi başka teknik SEO sorununu ele almak gibi başka önlemler de uygulandı. Örneğin, Ghostblock sayfalandırma yardımıyla tarayıcı botlarını aktif olarak liste sayfalarımıza yönlendirir, yanlış kanonik bağlantıları düzeltir ve “kırık” dahili bağlantıları onarırız. Özellikle SEO soruları için Searchmetrics, uygulama için değerli girdiler ve öneriler sağlar.

Danışmanlık: Searchmetrics ile çalıştay ve aramalar

Birlikte çalışmamızın ilk aylarında Searchmetrics Dijital Stratejiler Grubu etki değerlendirmeleriyle bana büyük destek sağladı. Birçok şirketle çalışan ve bu kadar zengin bir deneyime sahip olan bir danışmanlık ekibi, farklı önlemlere en iyi şekilde nasıl öncelik verileceği konusunda tavsiyelerde bulunmak için son derece iyi bir konumdadır. “SEO temelleri” ile ilgilendikten sonra (örn. dizin yönetimi, site haritası, schema.org, spam bağlantı, sayfalandırma), uzun vadeli bir strateji oluşturmaya başlamanın zamanı gelmişti. Ürün için fikirler geliştirdim ve gutefrage'ın yol gösterici ilkelerini tanımladım. Planlanan önlemler teknik hataları düzeltmenin çok ötesine geçtiğinden ve hem ürüne yönelik odak değişikliğini hem de önemli miktarda iç kaynak yatırımı gerektirdiğinden, bu fikirler için Searchmetrics'in fikir tartışması yapan bir ortak olduğu için minnettardım.

Ocak 2018'de Searchmetrics danışmanımızı Münih ofisimize davet ettik. Searchmetrics Consulting de ana fikirlerini hazırladı ve bu fikirleri daha sonra gutefrage Yönetim Kurulu ile tartışabildik. Çalıştayın sonuçları, SEO stratejisinin bir parçasını oluşturdu ve 2018'de uygulanacak önlemler kataloğunun oluşturulmasına katkıda bulundu.

Yıl boyunca farklı önlemleri uygulamak için ürün yönetimi, pazarlama, topluluk yönetimi, BT ve satış ile birlikte çalıştık. Gutefraj içindeki her departman dahil oldu ve her departman genel odağın değiştirilmesine ve süreçlerin uygulanmasına katkıda bulundu.

Stratejiyi uygulamanın en yoğun döneminde, projenin ilerlemesini takip etmek için kullandığımız Searchmetrics danışmanımızla haftalık bir görüşme yaptık. Testlerle destek sağlandı ve uygulanan stratejinin tüm yönleriyle kontroller yapıldı. Ayrıca teknik SEO önlemleriyle ilgili çok değerli ipuçları aldık. İçtenlikle uğraşmamız gereken çok çeşitli konuları yönetirken, genellikle üzerinde çalışılması gereken daha küçük somut önlemler veya kısa kavramsal görevler vardır. Bu tür görevlerde danışmanlık ekibinden her zaman destek isteyebilirim. Ve analizlerinin sonuçları, şirket içinde devam eden çalışmalarım için her zaman ilham verici ve son derece değerlidir.

2018'in başlarında Searchmetrics Digital Strategies Group ve Marcus Tober ile başka bir strateji çalıştayı düzenlemeyi önerdik. Bu, Temmuz 2018'de Searchmetrics'in Berlin ofisinde gerçekleşti. Çalıştay Searchmetrics tarafından hazırlandı ve stratejimizi daha da geliştirmek için çok sayıda fikir ürettik. Searchmetrics'in her zaman güvenilir bilgiler sağlayabileceği en son uluslararası SEO trendlerine dayalı olarak geliştirilen stratejik fikirlerle özellikle ilgilendik.

Genel olarak, Searchmetrics ile çalışmak bize net bir danışmanlık odağı sağlıyor. Haftalık görünürlüğü izlemek, konu ve anahtar kelime araştırması yapmak ve trafik potansiyelimizi değerlendirmek için Searchmetrics Suite'i kullanıyoruz. Elbette, rakiplerimizin performansını izlemek ve sıralamaların nerede çakıştığını görmekle de ilgileniyoruz.

Sonuç: SEO Görünürlüğünde %150 artış

Searchmetrics ile işbirliği içinde gutefrage olarak başardıklarımızdan çok gurur duyuyorum. Dokuz aydır SEO'ya odaklandık ve görünürlüğümüz ve web sitesi trafiğimiz konusunda sabır göstermemiz gerekiyordu. SEO'da işler her zaman bir gecede olmaz. Ancak, Ağustos 2018'deki Google Çekirdek Güncellemesi ile nihayet çabalarımızın meyvelerini toplayabildik ve uyguladığımız tüm önlemlerin faydalarını gördük. Searchmetrics SEO Görünürlüğündeki mutlak artış açısından, gutefrage, Google Güncellemesinden Almanya'daki en iyi geliştirilmiş 10 alandan biri olarak ortaya çıktı. Platform, güncelleme sonucunda Görünürlüğünü %150 artırdı ve o zamandan beri sabit kaldı. Gutefraj için bu, 2014'ten bu yana bir Google Güncellemesinin ardından çevrimiçi görünürlüğündeki en büyük artıştı.

Platformumuzun görünürlüğündeki mevcut olumlu gelişmenin sabit kalacağını umuyoruz. Tabii ki, gutefrage'ın üstesinden gelmesi gereken birçok zorluk var. Amacımız, topluluk üyelerinin kullanmaktan keyif aldığı ama aynı zamanda kullanıcıların yüksek kaliteli yanıtlar ve bilgiler bulma beklentilerini karşılayan bir ürün yaratmaktır. Hem topluluk üyelerine hem de Google kullanıcılarına katma değer sağlamada başarılı olmaya devam edersek, onlar daha olumlu sinyaller üretecek ve platformun çevrimiçi görünürlük ve trafik kazanma potansiyelinden en iyi şekilde yararlanacağız.

Sonraki adımlar: Gutefraj için ileride ne var?

Searchmetrics Digital Strategies Group ile birlikte gutefrage'ın sunduğu zengin içerik potansiyelinden yararlanmanın yeni yollarını tartıştık. Gelecekte gutefrage, mevcut tüm soru sayfalarını çevrimiçi hale getirmek yerine, topluluk içeriğinin planlanması ve yönetimi için yeni bir yaklaşım izleyecektir.

Alanda yinelenen içerik olmasını önlemek için, hangi içeriğin yayınlanacağına ilişkin daha sıkı kontroller olacaktır. Ayrıca uzmanlar ve markalar için topluluğumuza katılmaları için yeni teşvikler olacak. Amaç, Google'ın gutefrage platformunda yüksek kaliteli içeriği bulması ve arama motorunun tüm alan adını daha olumlu değerlendirmesidir.

Soru sayfalarındaki içerik kümeleme ve daha alakalı ikincil içerik de sitede geçirilen sürenin artmasına ve daha iyi bir kullanıcı deneyimine yol açmalıdır.

Sürekli olarak kendi içeriğini üreten muazzam topluluğu ile gutefrage, Almanya'da benzersiz bir projedir ve başka hiçbir yerde bulunmayan büyük miktarda potansiyel ve heyecan verici zorluklara sahip bir projedir.

Searchmetrics Digital Strategies Group ile işbirliğimizi sürdürmeyi ve onların danışmanlık ve desteklerinin yardımıyla, arama motoru sonuç sayfalarında uzun vadeli alaka düzeyinin keyfini çıkaracak bir ürün yaratmayı dört gözle bekliyoruz.