gutefrageがSEO戦略をどのようにうまく変えたか

公開: 2018-10-22

ドイツのQ＆Aプラットフォームであるgutefrage（www.gutefrage.net）は、ドイツで最大のオンラインオーディエンスの1つですが、過去には、Googleアップデートに続く敗者リストに頻繁に掲載されていました。このサクセスストーリーでは、gutefrage.netのSEO責任者であるMelanie Rufが、2018年8月のGoogle Core Updateに続いてSEOの可視性を150％向上させるのに役立つSEO戦略をプラットフォームがどのように実装したかを説明します。、このサクセスストーリーの最も重要な詳細をすべて含む一口サイズのケーススタディをここで入手できます。 それ以外の場合は、以下の詳細な背景と戦略的洞察をお読みください。

ケーススタディを読む

概要：gutefrageとは何ですか？

gutefrageは、Holtzbrinck Digital GmbHの100％子会社であるgutefrage.netGmbHによって運営されています。月に約1700万人のユニークユーザーがいる（AGOFデジタルデイリーファクト、2018年8月）、Q＆Aプラットフォームは、2006年の設立以来、ドイツのオンラインサクセスストーリーの1つであり、より多くのオーディエンスにリーチするWebサイトはほとんどありません。

平均して、gutefrageユーザーはプラットフォーム上で1日に5,000の質問をします。彼らはまた、約17,000の回答と15,000のコメントを書いています。これにより、gutefrageは他のどのプラットフォームよりも大きく、多様になります。トピックが何であれ、誰もが新しい視点をすばやく見つけることができる場所です。

gutefrageは、いつでもどこでも、ユーザー間で正直でオープンな議論を促進します。このアプローチにより、プラットフォーム上にこのように多種多様なトピックや意見が存在できるようになります。

課題：SEOの下降傾向に逆らう

gutefrageの場合、検索、可視性、コンテンツは常に相互に依存しています。検索エンジンでランク付けされるコンテンツは、ユーザーが質問をしたり回答を書き込んだりするときに生成されます。プラットフォーム上のコンテンツの量が増えるにつれて、GoogleのWeb検索への依存度も高まります。

検索エンジン最適化は、gutefrageの創設者と幹部にとって最優先事項でした。これは、主にSEOによって推進されるプラットフォームから開発され、ドイツ最大のQ＆Aポータルになるにつれて、時間の経過とともに変化しました。この変革により、スイッチに焦点が当てられました。 SEOはますますバックグラウンドに流れ込み、外部からのサポートが求められることはめったにありませんでした。この段階では、gutefrageには内部SEOチームはありませんでした。その後、Michael Maretzke（COO、理事会メンバー）は、SEOの関連性とそれが果たす可能性のある役割を認識し、2017年9月に私をSEOの責任者に任命しました。

私が参加したとき、gutefrageは、いくつかのGoogleアップデート（Panda、Phantom、Core Algorithm Update、Fredなど）の悪影響を受けてプラットフォームが機能しなくなっていました。明らかに何かを変えなければなりませんでした。その結果、SEOは社内プロセスの主要部分として再確立され、製品管理に緊密に統合されました。 gutefrageの到達範囲を大幅に拡大し、潜在的な領域を発見するのに役立つ戦略を開発する必要がありました。プラットフォームの運命の下降傾向を逆転させるために、具体的なSEO対策を定義し、優先順位を付け、実装する必要がありました。

この課題を前にして、私は最初の数か月をgutefrageで過ごし、プラットフォームの現在の状態の概要を構築し、SEO対策を定義し、gutefrageチームのメンバーにSEOのトピックを紹介し始めました。

ユーザー生成コンテンツに基づいて構築されたプラットフォームとして、gutefrageはかなりの課題に対処する必要があります。製品管理で定義した最も重要な認識は、2つの異なる視点から製品を表示する必要があるということでした。コンテンツを作成し、個人的な質問をするコミュニティメンバーは、特定の検索意図を持ち、検索エンジンを介してプラットフォームに到達するユーザーと競合しています。ここに来たら、彼らは探している関連情報と答えをすばやく見つけたいと思っています。

プラットフォームが直面した課題の複雑さとサイズを考えると、私はすぐに専門家のサポートとセカンドオピニオンのソースであるSEOスパーリングパートナーを探すことにしました。私はこのコンサルティングサービスをどこで探すべきかについて長く考える必要はありませんでした。 Searchmetrics Digital Strategies Groupが提供するコンサルティングは、7年以上にわたって私を支援してくれ、私たちはいくつかの成功したプロジェクトの実施に協力してきました。

SearchmetricsのSEOコンサルティングチームは、その専門知識、国際的なSEOのノウハウ、および製品とビジネスプロセスを取り巻く状況に対する理解のおかげで、競合他社よりも際立っています。高いSEOレベルで課題について話し合うことができ、いつでも意見を求めることができるコンサルタントが必要です。また、提案された対策が検討され、明確に優先されていると感じたいと思います。コンサルタントが積極的に私たちのプラットフォームを把握し、彼らのアイデアを私と共有したり、バグを報告したり、新しいSEOトレンドを紹介したりするときに、顧客のコミットメントが示されていることに感謝します。大事なことを言い忘れましたが、私はコンサルタントがいかに直接的であるかを評価します。問題が敷物の下に流されたり、回避されたりするよりも、SEOエラーが明確に示されることを望んでいます。

戦略：量ではなくコンテンツの関連性

gutefrageが直面する最大の課題は、プラットフォームのユーザーによって何年にもわたって生成された大量のコンテンツをインテリジェントに管理する方法でした。 2017年9月、Google検索コンソールでインデックスに登録されたページは1600万ページを超えました。新しいSEO戦略の一環として、gutefrageは「品質よりも量」という古い原則を破棄し、「コンテンツの関連性と検索意図に焦点を当てる」に置き換えました。

1.量ではなく質

gutefrageの新しい戦略には、関連性のあるコンテンツと関連性のないコンテンツを区別することを目的としたコンテンツ監査が含まれ、Googleインデックスで関連性があると見なされるコンテンツのみが含まれます。膨大な量のコンテンツは、自動化されたプロセスを使用した場合にのみこれが可能であることを意味します。このため、gutefrage独自のQualityAnswerScoreがパズルの有用な部分でした。

プラットフォーム上のすべての回答について、スコアはいくつかの異なる基準（コンテンツの長さ、肯定的なユーザーの評判、回答に対するユーザーの反応など）に基づいて計算されます。これらの基準は、回答が質問にどの程度対応しているかを分析するセマンティック分析によって補完されます。この分析の結果は、全体的な品質回答スコアにも貢献します。回答を受け取らない質問はシンコンテンツとして定義され、インデックスから直接削除する必要があります。

前述の1600万のインデックス付きページを現在の約500万ページのレベルに減らすために、トラフィック分析をQualityAnswerScoreと組み合わせて使用しました。ステップバイステップで、ページは「クリーンアップ」、つまりインデックスからの削除のために識別されました。識別された1,100万ページは、数か月の間にインデックスから削除されました。

並行して、SEOサービスと自動インデックス作成プロセスが作成され、質的に弱いページがGoogleユーザーに表示されないように予防的に保証されました。

インデックスの絶対ページ数を減らし、関連するコンテンツに焦点を当てるだけでなく、ページのユーザーフローとユーザーエクスペリエンスも最適化しました。

広告の配置とメインおよびセカンダリコンテンツの配置に関する考慮事項も非常に重要です。私たちの最適化は、私たちが測定するユーザー信号の結果に大きな改善をもたらしました。

2.EATとYMYL

Googleが公開している品質評価ガイドラインに基づいて、ユーザーによるgutefrageの認識方法を改善し、全体的な評判を高めることを目的としたさまざまな対策を実施しました。販売、マーケティング、コミュニティ管理と協力することで、メディアとの刺激的な協力協定を確立し、専門家のサービスを獲得することができました。 gutefrageは、ターゲットグループにとって重要であり、人々が現在懸念しているトレンドやトピックに対処する際に特に価値のある協力パートナーです。専門家やパートナーは、コミュニティメンバーによって生成されたコンテンツに評判が伝わるため、コミュニティにとって非常に価値があります。内部レポートにより、ユーザーが関心を持っている最新のトレンドやトピックをより迅速に特定できます。

2018年8月のGoogleCoreUpdateは、プラットフォームの専門知識、権限、信頼に対するGoogleの評価が引き続き重要であることを示しています。

gutefrageでは、モデレーターはYMYL（あなたのお金またはあなたの人生）のトピックにすぐに反応することを目指しています。これらの分野では、コンテンツの品質が非常に重要です。このため、自動チェックは手動の品質評価で補完されます。品質評価者ガイドラインのQ＆Aセクションでも明示的に言及されている他のトピックも最適化されています。たとえば、リンクスパムに対する取り組みを強化し、YMYLページに公開されるコンテンツを積極的に管理し始めました。

3.ページ速度、モバイルファーストインデックス、その他の技術的最適化対策

コンテンツの品質とプラットフォームの評判を向上させるだけでなく、製品開発における「モバイルファースト」アプローチの確立、技術的なページ速度の最適化対策の実施、その他の一連の技術的なSEO問題への対処などのさらなる対策が実施されました。たとえば、Ghostblockページネーションを使用して、クローラーボットをリストページに積極的に誘導し、誤った正規リンクを修正し、「壊れた」内部リンクを修復します。特にSEOの質問については、Searchmetricsは実装のための貴重な入力と提案を提供します。

相談：ワークショップとSearchmetricsとの電話

共同作業の最初の数か月で、Searchmetrics Digital Strategies Groupは、影響評価に関して素晴らしいサポートを提供してくれました。多くの企業と協力し、そのような豊富な経験を求めることができるコンサルティングチームは、さまざまな対策に最適な優先順位を付ける方法についてアドバイスするのに非常に適しています。「SEOの基本」（インデックス管理、サイトマップ、schema.org、リンクスパム、ページネーションなど）を処理した後、長期的な戦略の作成に取り掛かる時が来ました。私はアイデアを開発し、製品のgutefrageの基本原則を定義しました。これらのアイデアについては、計画された対策が技術的なエラーの修正をはるかに超えており、製品の焦点の変更とかなりの内部リソースの投資の両方を必要としたため、スパーリングパートナーとしてSearchmetricsを持っていることに感謝しました。

2018年1月、Searchmetricsコンサルタントをミュンヘンオフィスに招待しました。 Searchmetrics Consultingも彼らの主要なアイデアを準備し、それを私たちはgutefrageの理事会と話し合うことができました。ワークショップの結果はSEO戦略の一部を形成し、2018年に実施するための対策のカタログの作成に貢献しました。

年間を通じて、製品管理、マーケティング、コミュニティ管理、IT、販売と協力して、さまざまな対策を実施しました。 gutefrage内のすべての部門が関与し、すべての部門が全体的な焦点の変更とプロセスの実装に貢献しました。

戦略の実施のピーク時には、プロジェクトの進捗状況を常に把握していたSearchmetricsコンサルタントと毎週電話をかけました。テストでサポートが提供され、実装された戦略のすべての側面でチェックが実行されました。また、技術的なSEO対策に関して非常に貴重なヒントを受け取りました。 gutefrageで対処しなければならないさまざまなトピックを管理する一方で、多くの場合、取り組む必要のあるより小さな具体的な対策や短い概念的なタスクがあります。そのような任務については、いつでもコンサルティングチームにサポートを求めることができます。そして、彼らの分析結果は常に刺激的であり、社内での私の継続的な仕事にとって非常に価値があります。

2018年の初めに、Searchmetrics DigitalStrategiesGroupとMarcusToberとの別の戦略ワークショップを開催することを提案しました。これは、2018年7月にSearchmetricsのベルリンオフィスで行われました。ワークショップはSearchmetricsによって準備され、戦略をさらに発展させるための多くのアイデアを生み出しました。私たちは、Searchmetricsが常に信頼できる洞察を提供できる最新の国際的なSEOトレンドに基づいて開発された戦略的アイデアに特に興味を持っていました。

全体として、Searchmetricsを使用することで、明確なコンサルティングの焦点が得られます。 Searchmetrics Suiteを使用して、毎週の可視性の監視、トピックとキーワードの調査、およびトラフィックの可能性の評価を行います。もちろん、競合他社のパフォーマンスを監視し、ランキングが重複している場所を確認することにも関心があります。

結果：SEOの可視性が150％向上

gutefrageがSearchmetricsと協力して達成したことを非常に誇りに思っています。私たちは9か月間SEOに焦点を合わせており、可視性とWebサイトのトラフィックに関して忍耐力を示さなければなりませんでした。 SEOでは、物事は常に一夜にして起こるわけではありません。しかし、2018年8月のGoogle Core Updateにより、私たちはようやく努力の成果を享受し、実施したすべての対策のメリットを確認することができました。 Searchmetrics SEO Visibilityの絶対的な増加という点で、gutefrageはGoogle Updateから、ドイツで最も改善されたドメインのトップ10の1つとして浮上しました。プラットフォームは、更新の結果として可視性を150％向上させ、それ以来安定しています。 gutefrageの場合、これは2014年以降のGoogleアップデート後のオンラインでの認知度の最大の増加でした。

プラットフォームの可視性における現在の前向きな進展が安定し続けることを願っています。もちろん、gutefrageが取り組まなければならない多くの課題がまだあります。私たちの目的は、コミュニティのメンバーが楽しんで使用できるだけでなく、高品質の回答や情報を見つけるというユーザーの期待に応える製品を作成することです。コミュニティメンバーとGoogleユーザーの両方に付加価値を提供することに成功し続けると、彼らはよりポジティブなシグナルを生成し、プラットフォームの可能性を最大限に活用してオンラインの可視性とトラフィックを獲得します。

次のステップ：gutefrageの先には何がありますか？

Searchmetrics Digital Strategies Groupと協力して、gutefrageが提供する豊富なコンテンツの可能性を活用する新しい方法について話し合いました。将来的には、gutefrageは、利用可能なすべての質問ページをオンラインにするのではなく、コミュニティコンテンツの計画と管理に対する新しいアプローチに従います。

ドメインに重複するコンテンツがないようにするために、公開されるコンテンツに関してより厳格な管理が行われます。専門家やブランドが私たちのコミュニティに参加するための新しいインセンティブもあります。目的は、Googleがgutefrageプラットフォームで高品質のコンテンツを見つけ、検索エンジンがドメイン全体をより積極的に評価することです。

質問ページのコンテンツクラスタリングとより関連性の高いセカンダリコンテンツも、サイト滞在時間の増加とユーザーエクスペリエンスの向上につながるはずです。

絶えず独自のコンテンツを制作している巨大なコミュニティを持つgutefrageは、ドイツで唯一のプロジェクトであり、他では見られない膨大な量の潜在的でエキサイティングな課題を抱えています。

Searchmetrics Digital Strategies Groupとの協力を継続し、彼らのコンサルティングとサポートの助けを借りて、検索エンジンの結果ページで長期的な関連性を享受できる製品を作成することを楽しみにしています。