Gutefrage 如何成功扭转其 SEO 策略

德国问答平台 gutefrage (www.gutefrage.net) 拥有德国最大的在线受众之一，但在过去，它经常出现在谷歌更新后的失败者名单中。 在这个成功案例中，gutefrage.net 的 SEO 负责人 Melanie Ruf 解释了该平台如何实施 SEO 策略，帮助其在 2018 年 8 月 Google 核心更新后将 SEO 可见性提高 150%。如果您赶时间，您可以在这里获得包含这个成功故事的所有最重要细节的小型案例研究。 否则请阅读下文了解更详细的背景和战略见解。

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概述：什么是肠粉？

gutefrage 由 Holtzbrinck Digital GmbH 的 100% 子公司 gutefrage.net GmbH 运营。 每月有大约 1700 万独立用户（AGOF 数字每日事实，2018 年 8 月），自 2006 年成立以来，问答平台一直是德国在线成功案例之一，很少有网站能够吸引更多的受众。

平均而言，gutefrage 用户每天在平台上提出 5,000 个问题。 他们还写了大约 17,000 个答案和 15,000 条评论。 这使得 gutefrage 比任何其他平台都更大、更多样化。 这是一个每个人都可以快速找到新观点的地方——无论是什么主题。

Gutefrage 在其用户之间促进诚实和公开的讨论——无论何时何地。 这种方法允许平台上存在如此多的主题和观点。

挑战：扭转下降的 SEO 趋势

对于gutefrage，搜索、可见性和内容一直是​​相互依赖的：在搜索引擎中排名的内容是由用户在提出问题和写答案时生成的。 随着平台上内容数量的增长，它对谷歌网络搜索的依赖也随之增加。

搜索引擎优化曾经是 Gutefrage 的创始人和高管的首要任务。 随着时间的推移，这种情况发生了变化，因为该产品从主要由 SEO 驱动的平台发展成为德国最大的问答门户——这种转变带来了焦点的转变。 搜索引擎优化越来越多地进入后台，很少需要外部支持。 在这个阶段，gutefrage 没有内部 SEO 团队。 然后 Michael Maretzke（首席运营官，执行委员会成员）认识到 SEO 的相关性及其可以发挥的作用，并于 2017 年 9 月任命我为 SEO 负责人。

当我加入 Gutefrage 时，该平台正在摆脱谷歌更新（Panda、Phantom、核心算法更新、Fred 等）的负面影响。 有些事情显然必须改变。 结果，搜索引擎优化被重新确立为公司内部流程的主要部分，并与产品管理紧密结合。 必须制定一项战略，以显着增加 Gutefrage 的覆盖范围并帮助发现潜力领域。 必须定义、优先考虑和实施具体的 SEO 措施，以扭转平台命运的下降趋势。

面对摆在我面前的这一挑战，我在 Gutefrage 的最初几个月里建立了对平台当前状态的概述并定义了 SEO 措施，并且我开始向 Gutefrage 团队的成员介绍 SEO 的主题。

作为一个基于用户生成内容的平台，gutefrage 必须应对相当大的挑战。 我们在产品管理中定义的最重要的认识是我们必须从两个不同的角度来看待产品。 社区成员制作内容并提出自己的个人问题，与具有特定搜索意图并通过搜索引擎到达平台的用户发生冲突。 到达这里后，他们希望快速找到他们正在寻找的相关信息和答案。

鉴于平台面临的挑战的复杂性和规模，我很快决定寻求专家支持和第二意见来源——一个 SEO 陪练合作伙伴。 我不必考虑在哪里寻找这种咨询服务。 Searchmetrics Digital Strategies Group 提供的咨询已经帮助了我七年多，我们一起合作实施了几个成功的项目。

Searchmetrics 的 SEO 咨询团队在其竞争对手中脱颖而出，这要归功于其专业知识、国际 SEO 专业知识以及对围绕产品和业务流程的背景的理解。 我需要一位顾问，我可以在高 SEO 水平上与他讨论挑战，并且我可以随时征求他的意见。 我也喜欢感觉建议的措施已经经过深思熟虑，并且明确了优先级。 当顾问主动掌握我们的平台并与我分享他们的想法、报告错误或向我介绍新的 SEO 趋势时，我很欣赏客户的承诺。 最后但并非最不重要的一点是，我重视顾问的直接程度：我宁愿清楚地显示 SEO 错误，也不愿将问题扫到地毯下或回避。

策略：内容相关性而不是数量

Gutefrage 面临的最大挑战是如何智能地管理平台用户多年来生成的大量内容。 2017 年 9 月，Google Search Console 中索引的页面超过 1600 万页。 作为其新的 SEO 战略的一部分，gutefrage 摒弃了“数量优先于质量”的旧原则，取而代之的是“关注内容相关性和搜索意图”。

1. 质量而不是数量

Gutefrage 的新策略包括内容审核，目的是区分相关和不相关的内容 - 并且只有在 Google 索引中被视为相关的内容。 巨大的内容量意味着这只能通过使用自动化流程来实现，为此，gutefrage 自己的质量答案得分是难题的一个有用部分。

对于平台上的每个答案，都会根据几个不同的标准（例如内容长度、积极的用户声誉、用户对答案的反应）计算分数。 这些标准由语义分析补充，该分析分析答案解决问题的程度。 此分析的结果也有助于整体质量答案得分。 任何从未得到答案的问题都被定义为精简内容，也应直接从索引中删除。

为了将前面提到的 1600 万个索引页面减少到目前的大约 500 万个页面，流量分析与质量答案得分相结合。 一步一步地，页面被识别为“清理”，即从索引中删除。 在几个月的时间里，已确定的 1100 万页从索引中删除。

同时，创建了 SEO 服务和自动索引过程，以预防性地确保质量较弱的页面不会显示给 Google 用户。

除了减少索引中的绝对页面数并专注于相关内容外，我们还优化了用户流和页面上的用户体验。

广告的定位以及关于主要和次要内容放置的考虑也非常重要。 我们的优化使我们测量的用户信号的结果有了很大的改进。

2. EAT 和 YMYL

根据 Google 发布的质量评估指南，我们采取了各种措施来改善用户对 Gutefrage 的看法并提高其整体声誉。 通过与销售、营销和社区管理合作，我们能够与媒体建立令人兴奋的合作协议并获得专家的服务。 在处理对目标群体很重要且人们目前关注的趋势和主题时，gutefrage 是一个特别有价值的合作伙伴。 专家和合作伙伴对我们的社区非常有价值，因为他们的声誉传递给社区成员生成的内容。 内部报告可以更快地识别用户感兴趣的最新趋势和主题。

2018 年 8 月的谷歌核心更新再次表明，谷歌对平台专业知识、权威和信任度的评估越来越重要。

在gutefrage，版主的目标是立即对YMYL（你的钱或你的生活）话题做出反应。 内容质量在这些领域非常重要。 出于这个原因，自动检查辅以手动质量评估。 质量评估指南的问答部分也明确提到的其他主题也得到了优化。 例如，我们加大了打击垃圾链接的力度，并开始主动控制在 YMYL 页面上发布的内容。

3、页面速度、移动优先索引等技术优化措施

在提高内容质量和平台声誉的同时，还采取了进一步措施：在产品开发中建立“移动优先”方法，实施技术页面速度优化措施以及解决一系列其他技术 SEO 问题。 例如，我们在 Ghostblock 分页的帮助下积极将爬虫机器人引导到我们的列表页面，我们纠正错误的规范链接，我们修复“损坏的”内部链接。 特别是对于 SEO 问题，Searchmetrics 提供了有价值的输入和实施建议。

咨询：Searchmetrics 研讨会和电话会议

在我们合作的头几个月，Searchmetrics Digital Strategies Group 在影响评估方面为我提供了大力支持。 与许多公司合作并能够利用如此丰富经验的咨询团队非常适合就如何最好地优先考虑不同措施提供建议。 在处理完“SEO 基础”（例如索引管理、站点地图、schema.org、垃圾链接、分页）之后，是时候着手制定长期战略了。 我提出了一些想法并定义了 Gutefrage 的产品指导原则。 对于这些想法，我很高兴 Searchmetrics 作为陪练的合作伙伴，因为计划中的措施远远超出了纠正技术错误的范围，并且需要改变产品的重点和投入大量内部资源。

2018 年 1 月，我们邀请了 Searchmetrics 顾问到我们的慕尼黑办事处。 Searchmetrics Consulting 还准备了他们的主要想法，然后我们能够与 Gutefrage 的执行委员会讨论这些想法。 研讨会的结果构成了 SEO 战略的一部分，并有助于创建 2018 年实施措施目录。

在这一年中，我们与产品管理、市场营销、社区管理、IT 和销售部门合作实施了不同的措施。 Gutefrage 中的每个部门都参与其中，每个部门都为改变整体重点和实施流程做出了贡献。

在实施该策略的高峰期，我们每周都会与 Searchmetrics 顾问通话，以便我们及时了解项目的最新进展。 提供了测试支持，并对已实施的战略的各个方面进行了检查。 我们还收到了有关技术 SEO 措施的非常有价值的提示。 在管理 Gutefrage 必须处理的各种主题时，通常需要处理较小的具体措施或简短的概念任务。 我可以随时向咨询团队寻求此类任务的支持。 他们的分析结果总是鼓舞人心，对我在公司的持续工作非常有价值。

2018 年初，我们建议与 Searchmetrics Digital Strategies Group 和 Marcus Tober 一起举办另一场战略研讨会。 这发生在 2018 年 7 月，在 Searchmetrics 的柏林办事处。 该研讨会由 Searchmetrics 准备，我们为进一步发展我们的战略提出了许多想法。 我们对基于最新的国际 SEO 趋势开发的战略理念特别感兴趣，Searchmetrics 始终能够为此提供可靠的见解。

总体而言，使用 Searchmetrics 为我们提供了明确的咨询重点。 我们使用 Searchmetrics Suite 监控每周可见性、主题和关键字研究以及评估我们的流量潜力。 当然，我们也有兴趣监控竞争对手的表现并查看排名重叠的地方。

结果：搜索引擎优化可见性提高 150%

我对我们在 gutefrage 与 Searchmetrics 合作所取得的成就感到非常自豪。 我们已经专注于 SEO 九个月了，不得不对我们的知名度和网站流量表现出耐心。 在 SEO 中，事情并不总是在一夜之间发生。 然而，随着 2018 年 8 月的 Google 核心更新，我们终于能够从我们的努力中获得回报，并看到我们实施的所有措施的好处。 就 Searchmetrics SEO Visibility 的绝对增长而言，gutefrage 从 Google 更新中脱颖而出，成为德国改进最多的 10 个域名之一。 由于更新，该平台的可见性提高了 150%，此后一直保持稳定。 对于 gutefrage 来说，这是自 2014 年 Google 更新后其在线知名度的最大增幅。

我们希望目前我们平台知名度的积极发展将保持稳定。 当然，gutefrage 仍有许多挑战需要解决。 我们的目标是创造一个社区成员喜欢使用的产品，同时满足用户寻找高质量答案和信息的期望。 如果我们继续成功地为社区成员和 Google 用户提供附加值，那么他们将产生更多积极的信号，我们将充分利用平台的潜力来获得在线知名度和流量。

下一步：gutefrage 的未来是什么？

我们与 Searchmetrics Digital Strategies Group 一起讨论了利用 Gutefrage 所提供的丰富内容的潜力的新方法。 未来，gutefrage 将采用一种新的方法来规划和管理社区内容，而不是简单地将所有可用的问题页面放到网上。

为了避免在域上出现重复的内容，将对发布哪些内容进行更严格的控制。 专家和品牌也将获得新的激励措施来参与我们的社区。 目的是让谷歌在 Gutefrage 平台上找到高质量的内容，并让搜索引擎更积极地评估整个域。

问题页面上的内容集群和更相关的次要内容也应该会增加现场访问时间并改善用户体验。

凭借其不断产生自己的内容的庞大社区，gutefrage 在德国是一个独特的项目，并且具有在其他地方没有发现的巨大潜力和令人兴奋的挑战。

我们期待继续与 Searchmetrics Digital Strategies Group 合作，并在他们的咨询和支持的帮助下，创造一种在搜索引擎结果页面中享有长期相关性的产品。