GCLID: Google Ads'i Çevrimiçi Planlayıcı aracılığıyla bir CRM'ye kadar izleyin

Bu makale şu anda kullanımdan kaldırılmıştır. Yakın gelecekte bir Google Etiket Yöneticisi desteğini yeniden sunacağız.

Pazarlamacılar, Google Ads'lerini barındırmak, izlemek ve iyileştirmek için her gün Adwords'ü kullanır. Tek bir kelimeyi değiştirmek, başarısız bir kampanyayı başarılı bir kampanyaya dönüştürmek için yeterli olabilir. Bu nedenle A/B testi ve tıklama takibi çok önemlidir. Ton doğru olduğunda, bu reklamlar en yüksek kalitede potansiyel müşterileri çekecek ve bu da daha iyi dönüşüm oranlarına ve daha uzun müşteri yaşam döngülerine yol açacaktır. Bu makaleyi, Appointlet'in standart bir Google Adwords satış hunisinde nerede yaşadığını anlamanıza yardımcı olmak için yazdık. Bu teknikle, kazanan reklamları belirlemek için satış demolarınızdan yararlanabileceksiniz.

Bu makalede, ücretli reklamların performansını ve sonucunu izlemek için popüler bir araç olan Google Tıklama Kimliklerine (GCLID) odaklanacağız. İzleme kimliği olmadan, Google'ın tıklama miktarı için yerel metriklerine sahibiz, ancak ürettikleri olası satışların kalitesini ölçmek zor olabilir. GCLID, huni boyunca her bir reklamı izlemeyi ve onlar için ortalama bir potansiyel müşteri puanı hesaplamayı mümkün kılar. En başarılı reklamlar, en yüksek sayıda ideal müşteriyi çeken ve dönüştüren reklamlardır.

Açılış Sayfası, Satış Demoları ve bir CRM

Pazarlama ekibinizin tek bir açılış sayfasına işaret eden üç ayrı Google reklamı çıkardığını düşünelim. Sınırlı bir reklam bütçeniz var, bu nedenle her dolar önemlidir. En çok tıklamayı alan reklama yoğun bir şekilde yatırım yapmak cazip gelebilir, ancak çok tıklanan reklamlarınız düşük kaliteli potansiyel müşteriler oluşturuyorsa, şirketinize uzun vadede değer sağlamayacaktır. Nitelikli potansiyel müşterilere karşılık gelmek için bu reklam tıklamalarına ihtiyacınız var. Bir satış planlama hunisi, hangi reklamların en iyi müşterileri dönüştürdüğünü tam olarak belirlemek için GCLID'den en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilir.

Önce açılış sayfanızın içeriğine odaklanalım. Satış hunisi modelinde, insanlar reklamlarınızdan birine tıkladığında, bir değer önerisinde bulunmak ve e-posta adresini istemek yaygındır. Ürün veya hizmetleriniz yeterince cazipse, insanlar e-posta adreslerini gönderir ve bir satış demo davetiyesi ile takip edebilirsiniz. Appointlet, rezervasyon akışını sizin için yönetecek ve GCLID'yi yakalayacaktır. Müşteri adayı davetinizi reddederse, e-posta damla kampanyanızda rezervasyon bağlantısını paylaşmaya devam edebilirsiniz.

Not: Satış demolarına boğulmaktan endişeleniyorsanız, ekibinizin satış çağrılarını istediğiniz gibi onaylayabilmesi veya reddedebilmesi için Appointlet'te manuel onay ayarlamanızı öneririz . Reddedilen aramalar, giriş formu verilerinin Salesforce'a güvenli bir şekilde gitmesini engellemez; bu, her bir reklam kampanyasının sonucunu yine de izleyebileceğiniz anlamına gelir.

GCLID'yi Appointlet'e geçirme

Adil uyarı - bu, makalenin işlerin biraz teknik olmaya başladığı kısmıdır. Size nihai hedefinize ulaşmak için Google ve Appointlet'i nasıl kuracağınızı tam olarak göstereceğiz. Henüz bu ayrıntılara girmeye hazır değilseniz, The Big Payoff başlıklı son bölüme gidebilirsiniz.

Başlamak için Google Adwords'e gidin ve kampanya ayarlarınızda Otomatik Etiketlemenin açık olduğunu onaylayın. Bu özellik etkinleştirildiğinde, ücretli reklamlarınızı tıklayan kişiler, URL'sinde söz konusu GCLID'nin bulunduğu bir açılış sayfasına ulaşır.

Reklamınız yayınlandıktan sonra, onu tıklayan herkes, seçtiğiniz açılış sayfasına gönderilir. GCLID parametresi URL'ye eklenir ve şöyle görünür:

Otomatik etiketleme açıkken sonraki adım, Appointlet'i GCLID'yi alacak şekilde yapılandırmaktır. Sadece bir form alanı oluşturmanız, "gclid" olarak adlandırmanız ve potansiyel müşterilerin sizinle rezervasyon yaparken görmemesi için onu görünmez olarak işaretlemeniz gerekir. Aşağıdaki ekran görüntüsü, Görünür onay kutusu seçili değilken nasıl görünmesi gerektiğini gösterir.

Görünürlük onay kutusunun altında, ayrıştırılmış GCLID dizesini alan değerine geçirmek için doğru biçimi oluşturan Sorgu Dize Bilgisi URL'niz bulunur. Kolay başvuru için URL'yi vurgulayabilir ve kopyalayabilirsiniz. Bu form alanını kaydettikten sonra, açılış sayfasında bazı özel kodlar oluşturmanın zamanı geldi.

Bu, yürütmek için bir geliştiriciye ihtiyaç duyacağınız bir şeydir, ancak çok zor değil ve süreci hızlandırmaya yardımcı olabileceğini umduğumuz javascript kodunu yazdık. Lander'larınızın HTML kod tabanında, pencerenizin geçerli URL'sini ( const url ) yakalamak için bu yöntemi kullanın, ham kayma değerini ( const regex ) dışarı çekin ve ardından doğru dizi öğesini ayrıştırın ( const parsed-gclid ). Bu son sabit değer, orijinal GCLID değerine eşittir.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

Bu ayrıştırılmış-gclid değişkeni, arazi sahibinin GCLID'sini tutar ve rezervasyon sayfanızın URL'sine aşağıdaki şekilde iletilebilir (değişken sözdizimi değişiklik gösterir): https://your-company-name.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

Artık biri reklamınızı tıkladığında ve "Şimdi Rezervasyon Yap" bağlantısını tıkladığında, reklamın GCLID'si bu gizli form alanı tarafından alınacaktır. Bir rezervasyonu tamamladıktan sonra bu GCLID, Appointlet rezervasyon kontrol paneli günlüklerinizde saklanır ve herhangi bir zamanda referans alınabilir. Her bir reklam kampanyasından kaç kişinin bir toplantı rezervasyonu yaptığına hızlıca bakmak istiyorsanız, CSV dışa aktarmamızı kullanmayı tercih edebilirsiniz. Ancak, daha önce de belirttiğimiz gibi, verilerinizi yönetmenin en iyi yolu, bu rezervasyon verilerini bir CRM'ye geçirmek ve reklamlarınızın sonuçlarını araç setleriyle incelemektir.

Appointlet'i Zapier ile Salesforce'a Bağlayın

Bir Google Tıklama Kimliği toplayan Appointlet rezervasyon sayfasıyla, son adım bu rezervasyon verilerini Salesforce'a iletmektir. Bunu yapmak için burada bulunan belirlenmiş Zapier entegrasyon portalını kullanacağız.

Salesforce, varsayılan olarak bir GCLID alanı sağlamaz. Zapier'de erişmek ve Randevu formunuzun GCLID verilerini iletmek için Salesforce'ta kendi özel mülkünüzü oluşturmanız gerekir. Salesforce'ta özel bir GCLID mülkünün nasıl kurulacağını ve özel raporların nasıl çalıştırılacağını anlatan ayrıntılı bir bilgi bankası makalesi yazdık, bu yüzden yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bu makaleyi inceleyin.

Müşterinizin Google Tıklama Kimliği mülkünün Salesforce'ta ne zaman başarılı bir şekilde oluşturulduğunu bileceksiniz çünkü bu mülk Zapier işleminizin "Müşteri Adayını Özelleştir" bölümünün altında görünecek.

İkinci Bir Seçenek: Salesforce yerine Hubspot'a bağlanma

Ölçek büyütmeye hazır değilseniz, Salesforce'a kaydolmak ve yazılımlarını kullanmak çok şey olabilir. Hala bu yöntemi kullanmak isteyen daha küçük ekipler için çalışan bir alternatif olarak Hubspot'u önerebiliriz. Zapier entegrasyonları varsayılan olarak bir GCLID alanı içerir.

Eğlenceli gerçek: Google Click ID özelliğini daha önce gizli bir durumda kilitli olduğundan ve erişilemediğinden Kişiler listesine göstermek için bu makaleyi yazarken doğrudan Hubspot'un ekibiyle çalıştık. Artık bu ele alındığına göre, Salesforce CRM'ye uygun bir alternatif. Tada!

Başlamak için, Appointlet'te yeni bir rezervasyon tetikleyicisi kullanarak Hubspot ile entegre olacaksınız. Eylem, Hubspot'ta bir kişi oluşturacak / güncelleyecektir:

Zapier işleminizin Kişiyi Güncelle adımında, rezervasyon verilerinden GCLID alanınızı çekme seçeneğini göreceksiniz:

Zap'iniz kurulup etkinleştirildiğinde, ilk test rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz. Hubspot Kişiler e-tablonuzda GCLID sütununu görüntülemek için google tıklama kimliği özelliğini göstermeniz yeterlidir. Hesabınızın Kişiler bölümünü açıp eylemler düğmesine tıklayarak başlayın. Oradan sütunları düzenleyeceksiniz.

Sütun düzenleyici ekranına geldiğinizde, Google reklam tıklama kimliği özelliğine erişmek için arama çubuğuna Google yazın. Seçmek için onay kutusunu tıklayın ve Kişi panosunda bir sütun olarak ekleyin. İsterseniz, Kişiler sayfanıza döndüğünüzde elektronik tablonun soluna daha yakın olması için özelliği listede yukarı da sürükleyebilirsiniz:

Google reklam tıklama kimliği özelliği açıkken, Salesforce'ta yaptığınız gibi Kişiler arasında filtre uygulayabilir ve raporlar çalıştırabilirsiniz.

Büyük Kazanç: Reklamlarınızı Değerlendirmek

Buraya kadar yaptıysanız, tebrikler. Bir çok yapılandırma adımı vardı ama hepsini bir araya getirmeyi başardınız. Entegrasyonları test edip reklamı başlattıktan sonra, potansiyel müşterilerin bir GCLID ile Salesforce'a geldiğini görmeye başlayacaksınız. Yardıma ihtiyacınız olursa Salesforce Raporlarının nasıl oluşturulacağına ilişkin talimatlarımızı tekrar ziyaret edebilirsiniz. Anahat bölümü, GCLID değerinizi göstermek için kullanılabilir ve Filtre aracı, olası satışları belirli bir GCLID değerine sahip olanlarla sınırlamanıza izin verir.

Her GCLID tek bir reklam kampanyasına karşılık geldiğinden, reklamlarınız tarafından oluşturulan olası satışların sayısını ölçmek için bu yöntemi kullanabilirsiniz. Salesforce, bir müşteri adayı puanı oluşturmak ve satın alma kararı vermeye hazır olup olmadıklarına ilişkin ikincil raporlar çalıştırmak için kullanılabilecek "Derecelendirme" gibi kullanıma hazır başka özellikler sunar. Bir raporu her kaydettiğinizde ve çalıştırdığınızda, Salesforce zaman içindeki ilerlemelerini takip edebilmeniz için günlüklerinizde bir kayıt tutacaktır.

Google reklamlarını değerlendirmenin en iyi yolu, satış demosu rezervasyonu yapan ve müşteriye dönüşen nitelikli potansiyel müşteri sayısıdır. Bu GCLID/Salesforce yöntemiyle, pazarlama ekibiniz reklam performansını kolayca ölçebilecek ve buna göre ayarlamalar yapabilecektir. Zamanla, sık sık yinelerseniz ve doğru iyileştirmeleri yaparsanız, müşteri dönüşüm oranlarınızda ve yaşam boyu değerinizde gözle görülür gelişmeler görmelisiniz. Biraz çaba ve yönetimsel gözetim gerektirecektir, ancak yatırıma değer - iyi şanslar!