GCLID: Urmăriți Google Ads printr-un programator online către un CRM

Acest articol este în prezent depreciat. Vom reintroduce suportul pentru un Manager de etichete Google în viitorul apropiat.

Specialiștii în marketing folosesc AdWords în fiecare zi pentru a găzdui, monitoriza și îmbunătăți anunțurile lor Google. Schimbarea unui singur cuvânt poate fi suficientă pentru a transforma o campanie eșuată într-una de succes. De aceea, testarea A/B și urmărirea clicurilor sunt atât de esențiale. Când tonul este potrivit, aceste anunțuri vor atrage clienții potențiali de cea mai înaltă calitate, ceea ce duce la rate de conversie îmbunătățite și cicluri de viață mai lungi ale clienților. Am scris acest articol pentru a vă ajuta să înțelegeți unde locuiește Appointlet într-o pâlnie de vânzări Google Adwords standard. Cu această tehnică, veți putea să vă folosiți demonstrațiile de vânzări pentru a identifica reclamele câștigătoare.

În acest articol, ne vom concentra pe ID-urile de clic Google (GCLID), un instrument popular pentru urmărirea performanței și a rezultatului anunțurilor plătite. Fără ID-ul de urmărire, avem în continuare valorile Google native pentru cantitatea de clicuri, dar poate fi dificil să măsurați calitatea clienților potențiali pe care i-au produs. GCLID face posibilă urmărirea fiecărui anunț prin canal și calcularea unui scor mediu de clienți potențiali pentru el. Cele mai de succes reclame sunt cele care au atras și au convertit cel mai mare număr de clienți ideali.

Pagina de destinație, demonstrații de vânzări și un CRM

Să ne imaginăm că echipa dvs. de marketing a scos trei reclame Google separate care indică o singură pagină de destinație. Aveți un buget publicitar limitat, așa că fiecare dolar contează. Este tentant să investești mult în anunțul care înregistrează cele mai multe clicuri, dar dacă anunțurile tale cu multe clicuri generează clienți potențiali de calitate scăzută, acestea nu vor oferi valoare companiei pe termen lung. Aveți nevoie de aceste clicuri pe anunțuri pentru a corespunde clienților potențiali calificați. O pâlnie de programare a vânzărilor vă poate ajuta să profitați la maximum de GCLID, pentru a afla cu exactitate care anunțuri au convertit cei mai buni clienți.

Să ne concentrăm mai întâi asupra conținutului paginii de destinație. În modelul pâlnie de vânzări, atunci când oamenii dau clic pe unul dintre anunțurile dvs., este obișnuit să faceți o propunere de valoare și să le cereți adresa de e-mail. Dacă produsul sau serviciile dvs. sunt suficient de atractive, oamenii își vor trimite adresa de e-mail și puteți continua cu o invitație demo de vânzări. Appointlet se va ocupa de fluxul de rezervare pentru dvs. și va captura GCLID. Dacă clientul potențial vă refuză invitația, puteți continua să distribuiți linkul de rezervare în campania dvs. de e-mail.

Notă: dacă sunteți îngrijorat să fiți inundat de demonstrații de vânzări, vă sugerăm să configurați confirmarea manuală în Appointlet, astfel încât echipa dvs. să poată aproba sau refuza apelurile de vânzări după cum doriți. Apelurile refuzate nu vor împiedica transmiterea în siguranță a datelor din formularul de intrare în Salesforce, ceea ce înseamnă că puteți monitoriza în continuare rezultatul fiecărei campanii publicitare.

Cum să treceți GCLID în Appointlet

Avertisment corect - aceasta este partea din articol în care lucrurile încep să devină puțin tehnice. Vă vom arăta cum să configurați Google și Appointlet pentru a vă atinge obiectivul final. Dacă nu sunteți încă pregătit să vă scufundați în aceste detalii, puteți derula în jos la secțiunea finală intitulată The Big Payoff.

Așa că, pentru a începe, accesați Google Adwords și confirmați că etichetarea automată este activată în setările campaniei dvs. . Cu această funcție activată, persoanele care dau clic pe anunțurile dvs. plătite vor ajunge la o pagină de destinație cu acel GCLID în adresa URL.

Odată ce anunțul dvs. este difuzat, oricine face clic pe el va fi trimis la pagina de destinație aleasă de dvs. Parametrul GCLID va fi adăugat la adresa URL și arată astfel:

Cu etichetarea automată activată, următorul pas este să configurați Appointlet astfel încât să primească GCLID. Va trebui doar să creați un câmp de formular, să-l denumiți „gclid” și să-l marcați ca nevizibil, astfel încât clienții potențiali să nu îl vadă atunci când fac rezervarea cu dvs. Următoarea captură de ecran vă arată cum ar trebui să arate, cu caseta de selectare Vizibil deselectată.

Sub caseta de selectare pentru vizibilitate se află URL-ul dvs. Slug șir de interogare , care generează formatul corect pentru transmiterea șirului GCLID analizat în valoarea câmpului. Puteți evidenția și copia adresa URL pentru o referință ușoară. După ce ați salvat acest câmp de formular, este timpul să creați un cod personalizat pe pagina de destinație.

Acesta este ceva pentru care veți avea nevoie de un dezvoltator pentru a executa, dar nu este prea dificil și am scris codul javascript, care sperăm că poate ajuta la accelerarea procesului. În baza de cod HTML a landing-urilor dvs., utilizați această metodă pentru a captura adresa URL curentă a ferestrei dvs. ( const url ), extrageți valoarea glid brută ( const regex ) și apoi analizați elementul de matrice corect ( const parsed-gclid ). Valoarea constantă finală este egală cu valoarea inițială GCLID.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

Această variabilă parsed-gclid va păstra GCLID-ul lander-ului și poate fi transmisă în adresa URL a paginii dvs. de rezervare după cum urmează (sintaxa variabilei va varia): https://your-company-name.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

Acum, când cineva face clic pe anunțul dvs. și face clic pe linkul „Rezervați acum”, GCLID-ul anunțului va fi primit de acel câmp de formular ascuns. După finalizarea unei rezervări, acel GCLID este stocat în jurnalele din tabloul de bord al rezervării Appointlet și poate fi referit în orice moment. Puteți alege să utilizați exportul nostru CSV dacă doriți să vedeți rapid câte persoane au rezervat o întâlnire din fiecare campanie publicitară. Cu toate acestea, așa cum am menționat mai devreme, cel mai bun mod de a vă gestiona datele este să treceți aceste date de rezervare într-un CRM și să studiați rezultatul reclamelor dvs. cu ajutorul setului lor de instrumente.

Conectați Appointlet la Salesforce cu Zapier

Având în vedere că pagina de rezervare Appointlet colectează un ID de clic Google, pasul final este să transmiteți acele date de rezervare în Salesforce. Pentru a face acest lucru, vom folosi portalul de integrare Zapier desemnat, situat aici.

Salesforce nu furnizează un câmp GCLID în mod implicit. Va trebui să vă creați propria proprietate personalizată în Salesforce, pentru a o accesa în Zapier și a transmite datele GCLID ale formularului Appointlet. Am scris un articol detaliat din baza de cunoștințe despre cum să configurați o proprietate GCLID personalizată în Salesforce și să rulați rapoarte personalizate, așa că vă rugăm să consultați articolul respectiv dacă aveți nevoie de asistență.

Veți ști când proprietatea dvs. ID-ul de clic Google a fost creată cu succes în Salesforce, deoarece va apărea în partea de jos a secțiunii „Personalizați clientul potențial” a acțiunii dvs. Zapier.

O a doua opțiune: Conectarea la Hubspot în loc de Salesforce

Înregistrarea la Salesforce și implicarea software-ului lor poate fi mult dacă nu sunteți pregătit să extindeți. Pentru echipele mai mici care încă doresc să folosească această metodă, putem recomanda Hubspot ca alternativă de lucru. Integrarea lor Zapier include un câmp GCLID în mod implicit.

Fapt distractiv: am lucrat direct cu echipa Hubspot în timp ce am scris acest articol pentru a expune proprietatea Google Click ID în lista de contacte, deoarece anterior era blocată într-o stare ascunsă și nu putea fi accesată. Acum că acest lucru a fost rezolvat, este o alternativă viabilă la Salesforce CRM. Tada!

Pentru a începe, vă veți integra cu Hubspot folosind un nou declanșator de rezervare în Appointlet. Acțiunea va crea/actualiza o persoană de contact în Hubspot:

În pasul de personalizare Actualizare contact al acțiunii Zapier, veți vedea opțiunea de a introduce câmpul GCLID din datele rezervării:

Cu Zap-ul configurat și pornit, puteți face primele rezervări de testare. Pentru a vedea coloana GCLID din foaia de calcul Hubspot Contacts, va trebui doar să expuneți proprietatea Google Click ID. Începeți prin a deschide secțiunea Contacte a contului dvs. și faceți clic pe butonul de acțiuni. De acolo, veți edita coloanele.

Când ajungeți la ecranul editorului de coloane, introduceți Google în bara de căutare pentru a accesa proprietatea ID clic pe anunț Google. Faceți clic pe caseta de selectare pentru ao selecta și adăugați-o ca coloană în tabloul de bord Contact. Dacă doriți, puteți, de asemenea, să trageți proprietatea în sus pe listă, astfel încât să fie mai aproape de partea stângă a foii de calcul când reveniți la pagina Contacte:

Cu proprietatea ID-ul clicurilor pe anunțuri Google expusă, veți putea filtra prin Agendă și veți rula rapoarte exact așa cum ați proceda în Salesforce.

Marele câștig: evaluarea anunțurilor dvs

Dacă ai ajuns până aici, felicitări. Au fost o mulțime de pași de configurare, dar ați reușit să puneți totul laolaltă. Odată ce ați testat integrările și ați lansat anunțul, veți începe să vedeți clienți potențiali care vin în Salesforce cu un GCLID. Puteți consulta instrucțiunile noastre despre cum să generați rapoarte Salesforce dacă aveți nevoie de ajutor. Secțiunea Structură poate fi folosită pentru a vă expune valoarea GCLID, iar instrumentul de filtrare vă va permite să limitați clienții potențiali la cei care au o anumită valoare GCLID.

Deoarece fiecare GCLID corespunde unei singure campanii publicitare, puteți utiliza această metodă pentru a cuantifica numărul de clienți potențiali generați de anunțurile dvs. Salesforce oferă alte proprietăți, cum ar fi „Evaluare”, care pot fi folosite pentru a stabili un scor de clienți potențiali și pentru a rula rapoarte secundare privind disponibilitatea acestora de a lua o decizie de cumpărare. De fiecare dată când salvați și rulați un raport, Salesforce va păstra o înregistrare în jurnalele dvs., astfel încât să puteți urmări progresul acestora în timp.

Cea mai bună modalitate de a evalua anunțurile Google este prin numărul de clienți potențiali calificați care au rezervat o demonstrație de vânzări și s-au convertit în clienți. Cu această metodă GCLID/Salesforce, echipa dvs. de marketing va putea cuantifica cu ușurință performanța anunțurilor și va putea face ajustări în consecință. De-a lungul timpului, dacă repetați frecvent și faceți îmbunătățirile potrivite, ar trebui să observați îmbunătățiri vizibile ale ratelor de conversie ale clienților și ale valorii pe viață. Va fi nevoie de ceva efort și de supraveghere managerială, dar merită investiția — mult noroc!