GCLID: 온라인 스케줄러를 통해 CRM에 대한 Google Ads 추적

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마케팅 담당자는 매일 Adwords를 사용하여 Google Ads를 호스팅, 모니터링 및 개선합니다. 한 단어를 바꾸는 것만으로도 실패한 캠페인을 성공적인 캠페인으로 바꿀 수 있습니다. 그렇기 때문에 A/B 테스트와 클릭 추적이 매우 중요합니다. 어조가 적절할 때 이러한 광고는 최고 품질의 잠재 고객을 유치하여 전환율을 개선하고 고객 수명 주기를 연장합니다. 표준 Google Adwords 판매 유입경로에서 Appointlet이 어디에 있는지 이해하는 데 도움이 되도록 이 기사를 작성했습니다. 이 기술을 사용하면 판매 데모를 활용하여 성공적인 광고를 식별할 수 있습니다.

이 기사에서는 유료 광고의 실적 및 결과를 추적하는 데 널리 사용되는 도구인 GCLID(Google 클릭 ID)에 중점을 둘 것입니다. 추적 ID가 없으면 클릭 수량에 대한 Google의 기본 측정항목이 있지만 생성된 리드의 품질을 측정하기 어려울 수 있습니다. GCLID를 사용하면 퍼널을 통해 각 광고를 추적하고 해당 광고의 평균 리드 점수를 계산할 수 있습니다. 가장 성공적인 광고는 가장 많은 수의 이상적인 고객을 유치하고 전환한 광고입니다.

랜딩 페이지, 영업 데모 및 CRM

마케팅 팀이 단일 방문 페이지를 가리키는 3개의 개별 Google 광고를 꺼냈다고 가정해 보겠습니다. 광고 예산이 제한되어 있으므로 모든 비용이 중요합니다. 가장 많은 클릭을 유도하는 광고에 많은 투자를 하고 싶지만 클릭이 많은 광고가 낮은 품질의 리드를 생성한다면 장기적으로 회사에 가치를 제공하지 못할 것입니다. 자격을 갖춘 잠재 고객과 일치하려면 이러한 광고 클릭이 필요합니다. 판매 일정 퍼널을 사용하면 GCLID를 최대한 활용하여 어떤 광고가 최고의 고객을 전환했는지 정확하게 파악할 수 있습니다.

먼저 랜딩 페이지의 콘텐츠를 살펴보겠습니다. 판매 유입경로 모델에서 사람들이 광고 중 하나를 클릭하면 가치 제안을 하고 이메일 주소를 묻는 것이 일반적입니다. 당신의 제품이나 서비스가 충분히 매력적이라면 사람들이 이메일 주소를 제출할 것이고 당신은 판매 데모 초대로 후속 조치를 취할 수 있습니다. Appointlet은 예약 흐름을 처리하고 GCLID를 캡처합니다. 리드가 초대를 거부하는 경우 이메일 드립 캠페인에서 예약 링크를 계속 공유할 수 있습니다.

참고: 판매 데모가 넘쳐나는 것이 걱정된다면 Appointlet에서 수동 확인 을 설정하여 팀이 원하는 대로 판매 전화를 승인하거나 거부할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. 거부된 통화는 접수 양식 데이터가 Salesforce로 안전하게 이동하는 것을 방해하지 않습니다. 즉, 각 광고 캠페인의 결과를 계속 모니터링할 수 있습니다.

GCLID를 Appointlet에 전달하는 방법

공정한 경고 - 이것은 기사에서 상황이 약간 기술적으로 변하기 시작하는 부분입니다. 최종 목표를 달성하기 위해 Google 및 Appointlet을 설정하는 방법을 정확하게 보여드리겠습니다. 아직 이러한 세부 사항에 대해 자세히 알아볼 준비가 되지 않았다면 큰 수익이라는 제목의 마지막 섹션까지 아래로 스크롤할 수 있습니다.

따라서 시작하려면 Google Adwords 로 이동하여 캠페인 설정에서 자동 태그 추가 기능이 켜져 있는지 확인하십시오. 해당 기능이 활성화되면 유료 광고를 클릭하는 사용자는 URL에 해당 GCLID가 포함된 방문 페이지에 도달합니다.

광고가 게재되면 광고를 클릭하는 사람은 누구나 선택한 방문 페이지로 이동합니다. GCLID 매개변수는 URL에 추가되며 다음과 같이 표시됩니다.

자동 태그 지정이 켜져 있는 상태에서 다음 단계는 Appointlet이 GCLID를 수신하도록 구성하는 것입니다. 양식 필드를 만들고 이름을 "gclid"로 지정하고 보이지 않는 것으로 표시하면 잠재 고객이 예약할 때 볼 수 없습니다. 다음 스크린샷은 표시 확인란 이 선택 해제된 상태에서 표시되는 모양을 보여줍니다.

가시성 확인란 아래에는 구문 분석된 GCLID 문자열을 필드 값으로 전달하기 위한 올바른 형식을 생성하는 쿼리 문자열 슬러그 URL 이 있습니다. 쉽게 참조할 수 있도록 URL을 강조 표시하고 복사할 수 있습니다. 이 양식 필드를 저장했으면 랜딩 페이지에서 사용자 정의 코드를 생성할 차례입니다.

이것은 개발자가 실행해야 하는 작업이지만 그리 어렵지 않으며 프로세스 속도를 높이는 데 도움이 될 수 있는 자바스크립트 코드를 작성했습니다. 착륙선의 HTML 코드베이스에서 이 방법을 사용하여 창의 현재 URL( const url )을 캡처하고 원시 glid 값( const regex )을 가져온 다음 올바른 배열 요소( const parsed-gclid )를 구문 분석합니다. 최종 const 값은 원래 GCLID 값과 같습니다.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

이 구문 분석된 gclid 변수는 착륙선의 GCLID를 보유하고 다음과 같이 예약 페이지 URL에 전달할 수 있습니다(변수 구문은 다를 수 있음): https://your-company-name.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

이제 누군가가 귀하의 광고를 클릭하고 "지금 예약" 링크를 클릭하면 광고의 GCLID가 숨겨진 양식 필드로 수신됩니다. 예약을 완료하면 해당 GCLID가 Appointlet 예약 대시보드 로그에 저장되고 언제든지 참조할 수 있습니다. 각 광고 캠페인에서 얼마나 많은 사람들이 회의를 예약했는지 빠르게 확인하려면 CSV 내보내기를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 앞서 언급했듯이 데이터를 관리하는 가장 좋은 방법은 이 예약 데이터를 CRM에 전달하고 도구 세트를 사용하여 광고 결과를 연구하는 것입니다.

Zapier를 사용하여 Salesforce에 Appointlet 연결

Google 클릭 ID를 수집하는 Appointlet 예약 페이지에서 마지막 단계는 해당 예약 데이터를 Salesforce에 전달하는 것입니다. 이를 위해 여기에 있는 지정된 Zapier 통합 포털을 사용합니다.

Salesforce는 기본적으로 GCLID 필드를 제공하지 않습니다. Zapier에서 액세스하고 Appointlet 양식의 GCLID 데이터를 전달하려면 Salesforce에서 고유한 사용자 정의 속성을 생성해야 합니다. Salesforce에서 사용자 정의 GCLID 속성을 설정하고 사용자 정의 보고서를 실행하는 방법을 다루는 자세한 기술 자료 문서를 작성했으므로 도움이 필요한 경우 해당 문서를 검토하십시오.

Zapier 작업의 "리드 사용자 정의" 섹션 하단에 표시되기 때문에 Salesforce에서 고객 Google Click ID 속성이 성공적으로 생성된 시점을 알 수 있습니다.

두 번째 옵션: Salesforce 대신 Hubspot에 연결

확장할 준비가 되지 않은 경우 Salesforce에 등록하고 소프트웨어를 사용하는 것이 매우 어려울 수 있습니다. 여전히 이 방법을 사용하려는 소규모 팀의 경우 Hubspot을 대안으로 추천할 수 있습니다. Zapier 통합에는 기본적으로 GCLID 필드가 포함됩니다.

재미있는 사실: 이 기사를 작성하는 동안 Hubspot의 팀과 직접 협력하여 Google Click ID 속성을 연락처 목록에 노출했습니다. 이전에는 숨겨진 상태로 잠겨 있어 액세스할 수 없었기 때문입니다. 이제 이 문제가 해결되었으므로 Salesforce CRM의 실행 가능한 대안입니다. 타다!

시작하려면 Appointlet에서 새 예약 트리거를 사용하여 Hubspot과 통합합니다. 이 작업은 Hubspot에서 연락처를 생성/업데이트합니다.

Zapier 작업의 연락처 업데이트 단계에서 예약 데이터에서 GCLID 필드를 가져오는 옵션이 표시됩니다.

Zap을 설정하고 켜면 첫 번째 테스트 예약을 할 수 있습니다. Hubspot 연락처 스프레드시트에서 GCLID 열을 보려면 Google 클릭 ID 속성을 노출하기만 하면 됩니다. 계정의 연락처 섹션을 열고 작업 버튼을 클릭하여 시작하십시오. 여기에서 열을 편집합니다.

열 편집기 화면이 표시되면 검색창에 Google을 입력하여 Google 광고 클릭 ID 속성에 액세스합니다. 확인란을 클릭하여 선택하고 연락처 대시보드에 열로 추가합니다. 원하는 경우 목록에서 속성을 위로 끌어 연락처 페이지로 돌아갈 때 스프레드시트 왼쪽에 더 가깝도록 할 수도 있습니다.

Google 광고 클릭 ID 속성이 노출되면 Salesforce에서와 마찬가지로 연락처를 필터링하고 보고서를 실행할 수 있습니다.

큰 성과: 광고 평가

여기까지 왔다면 축하합니다. 많은 구성 단계가 있었지만 모두 통합할 수 있었습니다. 통합을 테스트하고 광고를 실행하면 리드가 GCLID를 사용하여 Salesforce에 들어오는 것을 볼 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 Salesforce 보고서를 생성하는 방법에 대한 지침을 다시 참조할 수 있습니다. 개요 섹션을 사용하여 GCLID 값을 노출할 수 있으며 필터 도구를 사용하면 특정 GCLID 값을 가진 사람들로 리드를 제한할 수 있습니다.

각 GCLID는 단일 광고 캠페인에 해당하므로 이 방법을 사용하여 광고에서 생성된 리드 수를 수량화할 수 있습니다. Salesforce는 리드 점수를 설정하고 구매 결정을 내리기 위한 준비 상태에 대한 2차 보고서를 실행하는 데 사용할 수 있는 "등급"과 같은 다른 속성을 즉시 제공합니다. 보고서를 저장하고 실행할 때마다 Salesforce가 로그에 기록을 보관하므로 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

Google 광고를 평가하는 가장 좋은 방법은 판매 데모를 예약하고 고객으로 전환한 적격 리드의 수입니다. 이 GCLID/Salesforce 방법을 사용하면 마케팅 팀에서 광고 실적을 쉽게 수량화하고 그에 따라 조정할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 자주 반복하고 올바르게 개선하면 고객 전환율과 평생 가치가 눈에 띄게 개선되는 것을 볼 수 있습니다. 약간의 노력과 관리 감독이 필요하지만 투자할 가치가 있습니다. 행운을 빕니다!