GCLID: Verfolgen Sie Google Ads über einen Online-Scheduler zu einem CRM

Dieser Artikel ist derzeit veraltet. Wir werden die Unterstützung für einen Google Tag Manager in naher Zukunft wieder einführen.

Vermarkter verwenden Adwords jeden Tag, um ihre Google-Anzeigen zu hosten, zu überwachen und zu verbessern. Das Ändern eines einzigen Wortes kann ausreichen, um eine gescheiterte Kampagne in eine erfolgreiche zu verwandeln. Aus diesem Grund sind A/B-Tests und Klick-Tracking so wichtig. Wenn der Ton stimmt, werden diese Anzeigen die hochwertigsten Interessenten anziehen, was zu verbesserten Konversionsraten und längeren Kundenlebenszyklen führt. Wir haben diesen Artikel geschrieben, um Ihnen zu helfen zu verstehen, wo Appointlet in einem Standard-Google Adwords-Verkaufstrichter lebt. Mit dieser Technik können Sie Ihre Verkaufsdemos nutzen, um die siegreichen Anzeigen zu identifizieren.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf Google Click IDs (GCLID), ein beliebtes Tool zum Nachverfolgen der Leistung und des Ergebnisses bezahlter Anzeigen. Ohne die Tracking-ID haben wir immer noch die nativen Messwerte von Google für die Klickmenge, aber es kann schwierig sein, die Qualität der von ihnen erzeugten Leads zu messen. GCLID ermöglicht es, jede Anzeige durch den Trichter zu verfolgen und einen durchschnittlichen Lead-Score für sie zu berechnen. Die erfolgreichsten Anzeigen sind diejenigen, die die meisten idealen Kunden angezogen und konvertiert haben.

Die Zielseite, Verkaufsdemos und ein CRM

Stellen wir uns vor, Ihr Marketingteam hat drei separate Google-Anzeigen geschaltet, die auf eine einzelne Zielseite verweisen. Sie haben ein begrenztes Werbebudget, daher zählt jeder Euro. Es ist verlockend, viel in die Anzeige zu investieren, die die meisten Klicks erzielt, aber wenn Ihre häufig angeklickten Anzeigen Leads von geringer Qualität generieren, werden sie Ihrem Unternehmen langfristig keinen Wert bringen. Sie benötigen diese Anzeigenklicks, um qualifizierten Interessenten zu entsprechen. Ein Verkaufsplanungstrichter kann Ihnen dabei helfen, GCLID optimal zu nutzen, um genau herauszufinden, welche Anzeigen die besten Kunden gewonnen haben.

Lassen Sie uns zuerst auf den Inhalt Ihrer Landing Page eingehen. Beim Verkaufstrichtermodell ist es üblich, wenn Nutzer auf eine Ihrer Anzeigen klicken, ein Wertversprechen zu machen und nach ihrer E-Mail-Adresse zu fragen. Wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen verlockend genug sind, werden die Leute ihre E-Mail-Adresse übermitteln und Sie können mit einer Einladung zu einer Verkaufsdemo folgen. Appointlet wickelt den Buchungsablauf für Sie ab und erfasst die GCLID. Wenn der Lead Ihre Einladung ablehnt, können Sie den Buchungslink weiterhin in Ihrer E-Mail-Tropf-Kampagne teilen.

Hinweis: Wenn Sie befürchten, mit Verkaufsdemonstrationen überschwemmt zu werden, empfehlen wir die Einrichtung einer manuellen Bestätigung in Appointlet, damit Ihr Team Verkaufsgespräche wie gewünscht genehmigen oder ablehnen kann. Abgelehnte Anrufe verhindern nicht, dass die Daten des Aufnahmeformulars sicher in Salesforce übertragen werden, was bedeutet, dass Sie das Ergebnis jeder Werbekampagne weiterhin überwachen können.

So übergeben Sie GCLID an Appointlet

Faire Warnung – dies ist der Teil des Artikels, an dem die Dinge etwas technisch werden. Wir zeigen Ihnen genau, wie Sie Google und Appointlet einrichten, um Ihr Endziel zu erreichen. Wenn Sie noch nicht bereit sind, in diese Einzelheiten einzutauchen, können Sie zum letzten Abschnitt mit dem Titel The Big Payoff scrollen.

Gehen Sie also zu Beginn zu Google Adwords und bestätigen Sie, dass die automatische Tag-Kennzeichnung in Ihren Kampagneneinstellungen aktiviert ist . Wenn diese Funktion aktiviert ist, gelangen Personen, die auf Ihre bezahlten Anzeigen klicken, auf eine Zielseite mit dieser GCLID in der URL.

Sobald Ihre Anzeige live geschaltet wird, wird jeder, der darauf klickt, auf die Zielseite Ihrer Wahl weitergeleitet. Der GCLID-Parameter wird an die URL angehängt und sieht folgendermaßen aus:

Wenn die automatische Tag-Kennzeichnung aktiviert ist, besteht der nächste Schritt darin, Appointlet so zu konfigurieren, dass es die GCLID empfängt. Sie müssen nur ein Formularfeld erstellen, es „gclid“ nennen und es als nicht sichtbar markieren, damit potenzielle Kunden es bei der Buchung bei Ihnen nicht sehen. Der folgende Screenshot zeigt Ihnen, wie es aussehen sollte, wenn das Kontrollkästchen Sichtbar deaktiviert ist.

Unter dem Kontrollkästchen für die Sichtbarkeit befindet sich Ihre Query-String-Slug-URL , die das richtige Format für die Übergabe des geparsten GCLID-Strings an den Wert des Felds generiert. Sie können die URL zum einfachen Nachschlagen markieren und kopieren. Nachdem Sie dieses Formularfeld gespeichert haben, ist es an der Zeit, benutzerdefinierten Code auf der Zielseite zu erstellen.

Dies ist etwas, das Sie von einem Entwickler ausführen lassen müssen, aber es ist nicht allzu schwierig, und wir haben den JavaScript-Code ausgeschrieben, von dem wir hoffen, dass er dazu beitragen kann, den Prozess zu beschleunigen. Verwenden Sie in der HTML-Codebasis Ihrer Lander diese Methode, um die aktuelle URL Ihres Fensters ( const url ) zu erfassen, ziehen Sie den rohen Glid-Wert ( const regex ) heraus und parsen Sie dann das richtige Array-Element ( const parsed-gclid ). Dieser endgültige const-Wert ist gleich dem ursprünglichen GCLID-Wert.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

Diese geparste gclid-Variable enthält die GCLID des Landers und kann wie folgt an die URL Ihrer Buchungsseite übergeben werden (Variablensyntax variiert): https://your-company-name.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

Wenn nun jemand auf Ihre Anzeige und dann auf den Link „Jetzt buchen“ klickt, wird die GCLID der Anzeige von diesem verborgenen Formularfeld empfangen. Nach Abschluss einer Buchung wird diese GCLID in Ihren Appointlet-Buchungs-Dashboard-Protokollen gespeichert und kann jederzeit aufgerufen werden. Sie können unseren CSV-Export verwenden, wenn Sie schnell sehen möchten, wie viele Personen aus jeder Werbekampagne ein Meeting gebucht haben. Wie bereits erwähnt, besteht der beste Weg zur Verwaltung Ihrer Daten darin, diese Buchungsdaten an ein CRM zu übergeben und das Ergebnis Ihrer Werbung mit dessen Toolset zu untersuchen.

Verbinden Sie Appointlet über Zapier mit Salesforce

Da die Appointlet-Buchungsseite eine Google-Klick-ID erfasst, besteht der letzte Schritt darin, diese Buchungsdaten an Salesforce zu übergeben. Dazu verwenden wir das ausgewiesene Zapier-Integrationsportal, das sich hier befindet.

Salesforce stellt standardmäßig kein GCLID-Feld bereit. Sie müssen Ihre eigene benutzerdefinierte Eigenschaft in Salesforce erstellen, um in Zapier darauf zuzugreifen und die GCLID-Daten Ihres Terminformulars weiterzuleiten. Wir haben einen ausführlichen Knowledge Base-Artikel geschrieben, in dem beschrieben wird, wie Sie eine benutzerdefinierte GCLID-Eigenschaft in Salesforce einrichten und benutzerdefinierte Berichte ausführen. Lesen Sie diesen Artikel daher bitte, wenn Sie Hilfe benötigen.

Sie wissen, wann die Google-Klick-ID-Eigenschaft Ihres Kunden erfolgreich in Salesforce erstellt wurde, da sie unten im Abschnitt „Lead anpassen“ Ihrer Zapier-Aktion angezeigt wird.

Eine zweite Option: Verbindung mit Hubspot statt mit Salesforce

Sich bei Salesforce anzumelden und ihre Software zu nutzen, kann eine Menge sein, wenn Sie nicht bereit sind, zu skalieren. Für kleinere Teams, die diese Methode dennoch nutzen möchten, können wir Hubspot als funktionierende Alternative empfehlen. Ihre Zapier-Integration enthält standardmäßig ein GCLID-Feld.

Unterhaltsame Tatsache: Wir haben beim Schreiben dieses Artikels direkt mit dem Team von Hubspot zusammengearbeitet, um die Google-Klick-ID-Eigenschaft in der Kontaktliste anzuzeigen, da sie zuvor in einem verborgenen Zustand gesperrt war und nicht zugegriffen werden konnte. Nachdem dies nun angesprochen wurde, ist es eine praktikable Alternative zu Salesforce CRM. Tada!

Zunächst integrieren Sie Hubspot über einen neuen Buchungsauslöser in Appointlet. Die Aktion erstellt/aktualisiert einen Kontakt in Hubspot:

Im Schritt zum Anpassen des Kontakts aktualisieren Ihrer Zapier-Aktion sehen Sie die Option, Ihr GCLID-Feld aus den Buchungsdaten abzurufen:

Wenn Ihr Zap eingerichtet und eingeschaltet ist, können Sie Ihre ersten Testbuchungen vornehmen. Um die GCLID-Spalte in Ihrer Hubspot-Kontakttabelle anzuzeigen, müssen Sie nur die Google-Klick-ID-Eigenschaft verfügbar machen. Öffnen Sie zunächst den Abschnitt „Kontakte“ Ihres Kontos und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktionen“. Von dort aus bearbeiten Sie die Spalten.

Wenn Sie zum Spalteneditor-Bildschirm gelangen, geben Sie Google in die Suchleiste ein, um auf die Klick-ID-Eigenschaft der Google-Anzeige zuzugreifen. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen, um es auszuwählen, und fügen Sie es als Spalte zum Kontakt-Dashboard hinzu. Wenn Sie möchten, können Sie die Eigenschaft auch in der Liste nach oben ziehen, sodass sie sich näher an der linken Seite der Tabelle befindet, wenn Sie zu Ihrer Kontaktseite zurückkehren:

Wenn die Klick-ID-Eigenschaft der Google-Anzeige angezeigt wird, können Sie Kontakte filtern und Berichte erstellen, genau wie in Salesforce.

The Big Payoff: Bewertung Ihrer Anzeigen

Wenn Sie es bis hierher geschafft haben, herzlichen Glückwunsch. Es gab viele Konfigurationsschritte, aber Sie haben es geschafft, alles zusammenzubringen. Nachdem Sie die Integrationen getestet und die Anzeige gestartet haben, werden Sie feststellen, dass Leads mit einer GCLID in Salesforce eingehen. Sie können unsere Anweisungen zum Generieren von Salesforce-Berichten erneut aufrufen, wenn Sie Hilfe benötigen. Der Gliederungsbereich kann verwendet werden, um Ihren GCLID-Wert anzuzeigen, und mit dem Filter-Tool können Sie die Leads auf diejenigen beschränken, die einen bestimmten GCLID-Wert haben.

Da jede GCLID einer einzelnen Anzeigenkampagne entspricht, können Sie diese Methode verwenden, um die Anzahl der durch Ihre Anzeigen generierten Leads zu quantifizieren. Salesforce bietet andere Eigenschaften, wie „Rating“, die verwendet werden können, um einen Lead-Score zu ermitteln und sekundäre Berichte über ihre Bereitschaft, eine Kaufentscheidung zu treffen, zu erstellen. Jedes Mal, wenn Sie einen Bericht speichern und ausführen, führt Salesforce eine Aufzeichnung in Ihren Protokollen, sodass Sie den Fortschritt im Laufe der Zeit verfolgen können.

Google-Anzeigen lassen sich am besten anhand der Anzahl qualifizierter Leads bewerten, die eine Verkaufsdemo gebucht und in Kunden umgewandelt haben. Mit dieser GCLID/Salesforce-Methode kann Ihr Marketingteam die Anzeigenleistung einfach quantifizieren und entsprechende Anpassungen vornehmen. Wenn Sie im Laufe der Zeit häufig iterieren und die richtigen Verbesserungen vornehmen, sollten Sie spürbare Verbesserungen bei Ihren Kundenkonversionsraten und dem Lifetime-Wert feststellen. Es erfordert einige Anstrengungen und die Aufsicht des Managements, aber die Investition lohnt sich – viel Glück!