GCLID: Lacak Iklan Google melalui Penjadwal Online ke CRM

Artikel ini saat ini tidak digunakan lagi. Kami akan memperkenalkan kembali dukungan untuk Google Pengelola Tag dalam waktu dekat.

Pemasar menggunakan Adwords setiap hari untuk menghosting, memantau, dan meningkatkan Google Ads mereka. Mengubah satu kata saja sudah cukup untuk mengubah kampanye yang gagal menjadi kampanye yang berhasil. Itulah mengapa pengujian A/B dan pelacakan klik sangat penting. Jika nadanya tepat, iklan ini akan menarik prospek dengan kualitas terbaik, yang mengarah ke tingkat konversi yang lebih baik dan siklus hidup pelanggan yang lebih lama. Kami menulis artikel ini untuk membantu Anda memahami di mana Appointlet tinggal di saluran penjualan Google Adwords standar. Dengan teknik ini, Anda akan dapat memanfaatkan demo penjualan Anda untuk mengidentifikasi iklan yang menang.

Dalam artikel ini kami akan fokus pada Google Click IDs (GCLID), alat populer untuk melacak kinerja dan hasil iklan berbayar. Tanpa ID pelacakan, kami masih memiliki metrik asli Google untuk kuantitas klik, tetapi mungkin sulit untuk mengukur kualitas prospek yang mereka hasilkan. GCLID memungkinkan untuk melacak setiap iklan melalui corong dan menghitung skor prospek rata-rata untuk iklan tersebut. Iklan yang paling sukses adalah iklan yang menarik dan mengonversi jumlah pelanggan ideal tertinggi.

Halaman Arahan, Demo Penjualan, dan CRM

Bayangkan tim pemasaran Anda telah mengeluarkan tiga iklan Google terpisah yang mengarah ke satu halaman arahan. Anda memiliki anggaran iklan yang terbatas, jadi setiap dolar berarti. Sangat menggoda untuk berinvestasi besar-besaran pada iklan yang mendapatkan klik terbanyak, tetapi jika iklan Anda yang sangat diklik menghasilkan prospek berkualitas rendah, iklan tersebut tidak akan memberikan nilai bagi perusahaan Anda dalam jangka panjang. Anda memerlukan klik iklan ini agar sesuai dengan prospek yang memenuhi syarat. Corong penjadwalan penjualan dapat membantu Anda memaksimalkan GCLID, untuk mengetahui dengan tepat iklan mana yang mengonversi pelanggan terbaik.

Mari kita fokus pada konten halaman arahan Anda terlebih dahulu. Dalam model corong penjualan, ketika orang mengklik salah satu iklan Anda, biasanya membuat proposisi nilai dan meminta alamat email mereka. Jika produk atau layanan Anda cukup menarik, orang akan mengirimkan alamat email mereka dan Anda dapat menindaklanjuti dengan undangan demo penjualan. Appointlet akan menangani alur pemesanan untuk Anda dan merekam GCLID. Jika prospek menolak undangan Anda, Anda dapat terus membagikan tautan pemesanan di kampanye tetes email Anda.

Catatan: Jika Anda khawatir akan dibanjiri demo penjualan, kami sarankan untuk menyiapkan konfirmasi manual di Appointlet, sehingga tim Anda dapat menyetujui atau menolak panggilan penjualan sesuai keinginan. Panggilan yang ditolak tidak akan mencegah data formulir masuk masuk dengan aman ke Salesforce, yang berarti Anda masih dapat memantau hasil setiap kampanye iklan.

Bagaimana cara memasukkan GCLID ke Appointlet

Peringatan yang adil — ini adalah bagian dari artikel di mana segala sesuatunya mulai menjadi sedikit teknis. Kami akan menunjukkan dengan tepat cara menyiapkan Google dan Appointlet untuk mencapai tujuan akhir Anda. Jika Anda belum siap untuk menyelami spesifikasi tersebut, Anda dapat menggulir ke bawah ke bagian terakhir berjudul The Big Payoff.

Jadi untuk memulai, buka Google Adwords dan konfirmasikan bahwa Pemberian Tag Otomatis diaktifkan di setelan kampanye Anda . Dengan mengaktifkan fitur tersebut, orang yang mengeklik iklan berbayar Anda akan tiba di laman landas dengan GCLID tersebut di URL.

Setelah iklan Anda ditayangkan, siapa pun yang mengkliknya akan diarahkan ke halaman arahan pilihan Anda. Parameter GCLID akan ditambahkan ke URL dan terlihat seperti ini:

Dengan mengaktifkan pemberian tag otomatis, langkah selanjutnya adalah mengonfigurasi Appointlet agar menerima GCLID. Anda hanya perlu membuat bidang formulir, beri nama "gclid" dan tandai sebagai tidak terlihat, sehingga prospek tidak melihatnya saat memesan dengan Anda. Tangkapan layar berikut menunjukkan kepada Anda seperti apa tampilannya, dengan kotak centang Terlihat tidak dipilih.

Di bawah kotak centang visibilitas adalah URL Slug String Kueri Anda, yang menghasilkan format yang benar untuk meneruskan string GCLID yang diurai ke nilai bidang. Anda dapat menyorot dan menyalin URL untuk referensi mudah. Setelah Anda menyimpan bidang formulir ini, saatnya membuat beberapa kode khusus di halaman arahan.

Ini adalah sesuatu yang Anda perlukan pengembang untuk mengeksekusinya, tetapi ini tidak terlalu sulit dan kami telah menulis kode javascript, yang kami harap dapat membantu mempercepat prosesnya. Dalam basis kode HTML pendarat Anda, gunakan metode ini untuk menangkap URL jendela Anda saat ini ( const url ), tarik nilai glid mentah ( const regex ) dan kemudian parsing elemen array yang benar ( const parsed-gclid ). Nilai const akhir tersebut sama dengan nilai GCLID asli.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

Variabel parsed-gclid ini akan menyimpan GCLID lander dan dapat diteruskan ke URL halaman pemesanan Anda sebagai berikut (sintaks variabel akan bervariasi): https://your-company-name.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

Sekarang ketika seseorang mengeklik iklan Anda dan mereka mengeklik tautan “Pesan Sekarang”, GCLID iklan akan diterima oleh bidang formulir tersembunyi tersebut. Setelah menyelesaikan pemesanan, GCLID tersebut disimpan di log dasbor pemesanan Appointlet Anda dan dapat dirujuk kapan saja. Anda dapat memilih untuk menggunakan ekspor CSV kami jika Anda ingin melihat sekilas berapa banyak orang yang memesan rapat dari setiap kampanye iklan. Namun, seperti yang kami sebutkan sebelumnya, cara terbaik untuk mengelola data Anda adalah dengan meneruskan data pemesanan ini ke CRM dan mempelajari hasil iklan Anda dengan perangkat mereka.

Hubungkan Appointlet ke Salesforce dengan Zapier

Dengan halaman pemesanan Appointlet yang mengumpulkan ID Klik Google, langkah terakhir adalah meneruskan data pemesanan tersebut ke Salesforce. Untuk melakukannya, kami akan menggunakan portal integrasi Zapier yang ditunjuk yang terletak di sini.

Salesforce tidak menyediakan kolom GCLID secara default. Anda harus membuat properti kustom Anda sendiri di Salesforce, untuk mengaksesnya di Zapier dan meneruskan data GCLID formulir Appointlet Anda. Kami telah menulis artikel basis pengetahuan mendetail yang membahas cara menyiapkan properti GCLID khusus di Salesforce dan menjalankan laporan khusus, jadi harap tinjau artikel tersebut jika Anda memerlukan bantuan.

Anda akan mengetahui kapan properti ID Klik Google pelanggan Anda berhasil dibuat di Salesforce karena akan muncul di bagian bawah bagian "Sesuaikan Prospek" dari tindakan Zapier Anda.

Opsi Kedua: Menghubungkan ke Hubspot alih-alih Salesforce

Mendaftar ke Salesforce dan menggunakan perangkat lunak mereka bisa menjadi banyak hal jika Anda belum siap untuk meningkatkannya. Untuk tim kecil yang masih ingin menggunakan metode ini, kami dapat merekomendasikan Hubspot sebagai alternatif kerja. Integrasi Zapier mereka menyertakan kolom GCLID secara default.

Fakta menyenangkan: Kami bekerja langsung dengan tim Hubspot saat menulis artikel ini untuk mengekspos properti ID Klik Google ke daftar Kontak, karena sebelumnya terkunci dalam keadaan tersembunyi dan tidak dapat diakses. Sekarang ini telah diatasi, ini adalah alternatif yang layak untuk Salesforce CRM. Tada!

Untuk memulai, Anda akan berintegrasi dengan Hubspot menggunakan pemicu pemesanan baru di Appointlet. Tindakan akan membuat / memperbarui kontak di Hubspot:

Dalam langkah Sesuaikan Perbarui Kontak dari tindakan Zapier Anda, Anda akan melihat opsi untuk menarik bidang GCLID Anda dari data pemesanan:

Dengan pengaturan dan pengaktifan Zap, Anda dapat melakukan pemesanan percobaan pertama. Untuk melihat kolom GCLID pada spreadsheet Hubspot Contacts, Anda hanya perlu mengekspos properti google click id. Mulailah dengan membuka bagian Kontak di akun Anda dan mengklik tombol tindakan. Dari sana, Anda akan mengedit kolom.

Saat Anda masuk ke layar editor kolom, ketik Google ke dalam bilah pencarian untuk mengakses properti id klik iklan Google. Klik kotak centang untuk memilihnya dan menambahkannya sebagai kolom di dasbor Kontak. Jika mau, Anda juga dapat menyeret properti ke atas pada daftar, sehingga lebih dekat ke kiri spreadsheet saat Anda kembali ke halaman Kontak:

Dengan terbukanya properti ID klik iklan Google, Anda akan dapat memfilter melalui Kontak dan menjalankan laporan seperti yang Anda lakukan di Salesforce.

Hasil Besar: Mengevaluasi Iklan Anda

Jika Anda berhasil sejauh ini, selamat. Ada banyak langkah konfigurasi tetapi Anda berhasil menggabungkan semuanya. Setelah Anda menguji integrasi dan meluncurkan iklan, Anda akan mulai melihat prospek masuk ke Salesforce dengan GCLID. Anda dapat membaca kembali petunjuk kami tentang cara membuat Laporan Tenaga Penjualan jika Anda memerlukan bantuan. Bagian Outline dapat digunakan untuk mengekspos nilai GCLID Anda dan fitur Filter akan memungkinkan Anda membatasi prospek ke prospek yang memiliki nilai GCLID tertentu.

Karena setiap GCLID sesuai dengan satu kampanye iklan, Anda dapat menggunakan metode ini untuk menghitung jumlah prospek yang dihasilkan oleh iklan Anda. Salesforce menawarkan properti lain di luar kotak, seperti "Peringkat", yang dapat digunakan untuk menetapkan skor prospek dan menjalankan laporan sekunder tentang kesiapan mereka untuk membuat keputusan pembelian. Setiap kali Anda menyimpan dan menjalankan laporan, Salesforce akan menyimpan catatan di log Anda, sehingga Anda dapat melacak kemajuannya dari waktu ke waktu.

Cara terbaik untuk mengevaluasi iklan Google adalah dengan jumlah prospek berkualitas yang memesan demo penjualan dan dikonversi menjadi pelanggan. Dengan metode GCLID/Salesforce ini, tim pemasaran Anda akan dapat dengan mudah mengukur kinerja iklan dan melakukan penyesuaian yang sesuai. Seiring waktu, jika Anda sering melakukan iterasi dan melakukan peningkatan yang tepat, Anda akan melihat peningkatan yang nyata dalam rasio konversi pelanggan dan nilai umur Anda. Ini akan membutuhkan beberapa upaya dan pengawasan manajerial, tetapi itu sepadan dengan investasinya — semoga berhasil!