GCLID: traccia gli annunci di Google tramite uno strumento di pianificazione online su un CRM

Questo articolo è attualmente deprecato. Reintrodurremo il supporto per un Google Tag Manager nel prossimo futuro.

Gli esperti di marketing utilizzano AdWords ogni giorno per ospitare, monitorare e migliorare i propri annunci Google. Cambiare una sola parola può essere sufficiente per trasformare una campagna fallita in una di successo. Ecco perché il test A/B e il monitoraggio dei clic sono così essenziali. Quando il tono è giusto, questi annunci attireranno potenziali clienti di altissima qualità, portando a tassi di conversione migliori e cicli di vita dei clienti più lunghi. Abbiamo scritto questo articolo per aiutarti a capire dove vive Appointlet in una canalizzazione di vendita standard di Google Adwords. Con questa tecnica, sarai in grado di sfruttare le tue demo di vendita per identificare gli annunci vincenti.

In questo articolo ci concentreremo sugli ID clic di Google (GCLID), uno strumento popolare per monitorare il rendimento e il risultato degli annunci a pagamento. Senza l'ID di monitoraggio, abbiamo ancora le metriche native di Google per la quantità di clic, ma può essere difficile misurare la qualità dei lead che hanno prodotto. GCLID consente di monitorare ogni annuncio attraverso la canalizzazione e calcolare un punteggio di lead medio per esso. Gli annunci di maggior successo sono quelli che hanno attratto e convertito il maggior numero di clienti ideali.

La pagina di destinazione, le demo di vendita e un CRM

Immaginiamo che il tuo team di marketing abbia eliminato tre annunci Google separati che puntano a un'unica pagina di destinazione. Hai un budget pubblicitario limitato, quindi ogni dollaro conta. Si è tentati di investire molto nell'annuncio che ottiene il maggior numero di clic, ma se i tuoi annunci molto cliccati generano lead di bassa qualità, non forniranno valore alla tua azienda a lungo termine. Hai bisogno di questi clic sugli annunci per corrispondere a potenziali clienti qualificati. Un funnel di pianificazione delle vendite può aiutarti a ottenere il massimo da GCLID, per capire con precisione quali annunci hanno convertito i migliori clienti.

Per prima cosa analizziamo il contenuto della tua pagina di destinazione. Nel modello di imbuto di vendita, quando le persone fanno clic su uno dei tuoi annunci, è comune fare una proposta di valore e chiedere il proprio indirizzo email. Se il tuo prodotto o servizio è abbastanza allettante, le persone invieranno il loro indirizzo e-mail e tu potrai seguire con un invito alla demo di vendita. Appointlet gestirà il flusso di prenotazione per te e acquisirà il GCLID. Se il lead rifiuta il tuo invito, puoi continuare a condividere il link di prenotazione nella tua campagna di gocciolamento e-mail.

Nota: se sei preoccupato di essere inondato di demo di vendita, ti suggeriamo di impostare la conferma manuale in Appointlet, in modo che il tuo team possa approvare o rifiutare le chiamate di vendita come desiderato. Le chiamate rifiutate non impediranno ai dati del modulo di assunzione di viaggiare in modo sicuro in Salesforce, il che significa che puoi comunque monitorare il risultato di ogni campagna pubblicitaria.

Come passare GCLID in Appointlet

Avviso corretto: questa è la parte dell'articolo in cui le cose iniziano a diventare un po' tecniche. Ti mostreremo esattamente come configurare Google e Appointlet per raggiungere il tuo obiettivo finale. Se non sei ancora pronto per approfondire queste specifiche, puoi scorrere fino alla sezione finale intitolata The Big Payoff.

Quindi, per iniziare, vai su Google Adwords e conferma che la codifica automatica è attiva nelle impostazioni della tua campagna . Con questa funzione attivata, le persone che fanno clic sui tuoi annunci a pagamento arriveranno a una pagina di destinazione con quel GCLID nell'URL.

Una volta che il tuo annuncio viene pubblicato, chiunque faccia clic su di esso verrà inviato alla pagina di destinazione di tua scelta. Il parametro GCLID verrà aggiunto all'URL e avrà il seguente aspetto:

Con la codifica automatica attivata, il passaggio successivo consiste nel configurare Appointlet in modo che riceva il GCLID. Dovrai solo creare un campo modulo, chiamarlo "gclid" e contrassegnarlo come non visibile, in modo che i potenziali clienti non lo vedano quando prenotano con te. Lo screenshot seguente mostra come dovrebbe apparire, con la casella di controllo Visibile deselezionata.

Sotto la casella di controllo della visibilità c'è il tuo URL Slug della stringa di query , che genera il formato corretto per passare la stringa GCLID analizzata nel valore del campo. È possibile evidenziare e copiare l'URL per un facile riferimento. Dopo aver salvato questo campo del modulo, è il momento di creare del codice personalizzato sulla pagina di destinazione.

Questo è qualcosa che dovrai eseguire da uno sviluppatore, ma non è troppo difficile e abbiamo scritto il codice javascript, che speriamo possa aiutare ad accelerare il processo. Nella codebase HTML dei tuoi lander, usa questo metodo per acquisire l'URL corrente della tua finestra ( const url ), estrarre il valore glid grezzo ( const regex ) e quindi analizzare l'elemento array corretto ( const parsed-gclid ). Quel valore const finale è uguale al valore GCLID originale.

const url = window.location.href

const regex = /gclid=([^&]*)/

const parsed-gclid = url.match(regex)[1]

Questa variabile parsed-gclid conterrà il GCLID del lander e può essere passata all'URL della tua pagina di prenotazione come segue (la sintassi della variabile varia): https://nome-azienda.www.appointlet.com/?field__gclid=parsed-gclid

Ora, quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio e fa clic sul collegamento "Prenota ora", il GCLID dell'annuncio verrà ricevuto da quel campo modulo nascosto. Al completamento di una prenotazione, quel GCLID viene archiviato nei registri del dashboard di prenotazione dell'Apppointlet e può essere consultato in qualsiasi momento. Puoi scegliere di utilizzare la nostra esportazione CSV se desideri dare una rapida occhiata a quante persone hanno prenotato una riunione da ciascuna campagna pubblicitaria. Tuttavia, come accennato in precedenza, il modo migliore per gestire i tuoi dati è trasferire questi dati di prenotazione in un CRM e studiare il risultato dei tuoi annunci con il loro set di strumenti.

Collega Appointlet a Salesforce con Zapier

Con la pagina di prenotazione Appointlet che raccoglie un ID clic di Google, il passaggio finale consiste nel trasmettere i dati di prenotazione a Salesforce. Per fare ciò, utilizzeremo il portale di integrazione Zapier designato che si trova qui.

Salesforce non fornisce un campo GCLID per impostazione predefinita. Dovrai creare la tua proprietà personalizzata in Salesforce, per accedervi in ​​Zapier e inoltrare i dati GCLID del modulo Appointlet. Abbiamo scritto un articolo dettagliato della knowledge base che illustra come impostare una proprietà GCLID personalizzata in Salesforce ed eseguire rapporti personalizzati, quindi consulta l'articolo se hai bisogno di assistenza.

Saprai quando la proprietà Google Click ID del tuo cliente è stata creata correttamente in Salesforce perché apparirà nella parte inferiore della sezione "Personalizza lead" della tua azione Zapier.

Una seconda opzione: connessione a Hubspot anziché a Salesforce

La registrazione a Salesforce e il coinvolgimento del loro software possono essere molto se non sei pronto per scalare. Per i team più piccoli che desiderano comunque utilizzare questo metodo, possiamo consigliare Hubspot come alternativa di lavoro. La loro integrazione con Zapier include un campo GCLID per impostazione predefinita.

Curiosità : abbiamo lavorato direttamente con il team di Hubspot durante la stesura di questo articolo per esporre la proprietà Google Click ID all'elenco Contatti, poiché in precedenza era bloccata in uno stato nascosto e non era possibile accedervi. Ora che questo è stato affrontato, è una valida alternativa a Salesforce CRM. Tada!

Per iniziare, ti integrerai con Hubspot utilizzando un nuovo trigger di prenotazione in Appointlet. L'azione creerà/aggiornerà un contatto in Hubspot:

All'interno della fase di personalizzazione Aggiorna contatto della tua azione Zapier, vedrai l'opzione per estrarre il tuo campo GCLID dai dati della prenotazione:

Con il tuo Zap impostato e acceso, puoi effettuare le tue prime prenotazioni di prova. Per visualizzare la colonna GCLID sul foglio di lavoro Contatti Hubspot, devi solo esporre la proprietà google click id. Inizia aprendo la sezione Contatti del tuo account e facendo clic sul pulsante azioni. Da lì, modificherai le colonne.

Quando arrivi alla schermata dell'editor di colonne, digita Google nella barra di ricerca per accedere alla proprietà ID clic dell'annuncio di Google. Fare clic sulla casella di controllo per selezionarla e aggiungerla come colonna nella dashboard dei contatti. Se lo desideri, puoi anche trascinare la proprietà in alto nell'elenco, in modo che sia più vicino a sinistra del foglio di lavoro quando torni alla pagina Contatti:

Con la proprietà ID clic sull'annuncio di Google esposta, sarai in grado di filtrare i contatti ed eseguire rapporti proprio come faresti in Salesforce.

Il grande guadagno: valutare i tuoi annunci

Se sei arrivato fin qui, congratulazioni. Ci sono stati molti passaggi di configurazione ma sei riuscito a mettere tutto insieme. Dopo aver testato le integrazioni e aver lanciato l'annuncio, inizierai a vedere i lead che entrano in Salesforce con un GCLID. Se hai bisogno di aiuto, puoi rivedere le nostre istruzioni su come generare rapporti Salesforce. La sezione Schema può essere utilizzata per esporre il tuo valore GCLID e lo strumento Filtro ti consentirà di limitare i lead a coloro che hanno un valore GCLID specifico.

Poiché ogni GCLID corrisponde a una singola campagna pubblicitaria, puoi utilizzare questo metodo per quantificare il numero di lead generati dai tuoi annunci. Salesforce offre altre proprietà pronte all'uso, come "Rating", che possono essere utilizzate per stabilire un punteggio di lead ed eseguire report secondari sulla loro disponibilità a prendere una decisione di acquisto. Ogni volta che salvi ed esegui un rapporto, Salesforce manterrà un record nei tuoi registri, in modo da poterne tracciare l'avanzamento nel tempo.

Il modo migliore per valutare gli annunci Google è in base al numero di lead qualificati che hanno prenotato una demo di vendita e si sono convertiti in clienti. Con questo metodo GCLID/Salesforce, il tuo team di marketing sarà in grado di quantificare facilmente il rendimento degli annunci e apportare le modifiche di conseguenza. Nel corso del tempo, se ripeti frequentemente e apporti i giusti miglioramenti, dovresti notare miglioramenti notevoli nei tassi di conversione dei clienti e nel lifetime value. Ci vorrà un po' di impegno e supervisione manageriale, ma vale la pena investire — buona fortuna!