“Otorite oluşturmanın tek yolu içerikten geçer.”

Emlak web sitenizde potansiyel müşteri oluşturmak konusunda ciddiyseniz, müşteri referansları önemli bir içerik unsuru olabilir, çünkü bunlar ziyaretçilerin size iletişim bilgilerini vermelerini isteyen tarafsız yorumlardır.

Emlak referanslarını sitenizde metin veya video formatında kullanarak, işletmenizi otoriter bir şekilde tanıtacak içerikleri tanıtmış olursunuz.

Güvenilirlik ve otorite oluşturmaya yardımcı olması için gayrimenkul referanslarını kullanıyor olmalısınız . Kaliteli referanslar, satış konuşması olarak görülmediklerinden dönüşümleri artırır. Tarafsız bir sesle karşılaşırlarsa, güven inşa edeceklerdir. Hizmetinizde başarıyı göstermek için gerçek insanları kullanıyorsunuz.

Sonunda, doğru kullandığınız sürece daha fazla ziyaretçiyi alıcı ve satıcıya dönüştürmek için referanslarınız orada olacaktır.

52 Ücretsiz Fikir + Komut Dosyası

Kolayca referanslar ve videolar oluşturmanıza yardımcı olmak için
bu size daha fazla potansiyel müşteri sağlar.

Kaynağı hemen almak için aşağıya e-posta adresinizi girin!

• E-posta *
• Gizliliğinize bağlıyız. Carrot, bize sağladığınız bilgileri ilgili içerik, ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanır. Bu iletişimlerin aboneliğini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın.
• İsim
  Bu alan doğrulama amaçlıdır ve değiştirilmeden bırakılmalıdır.

Bir araştırmaya göre… “ Görüşler ve vaka çalışmaları en etkili içerik pazarlama taktikleri olarak kabul ediliyor”. Kısacası, günümüz gibi kalabalık bir pazarda, emlakçılar ve yatırımcılar için doğru şekilde biçimlendirilmiş harika referanslar, potansiyel müşterilerinizi ve fırsatlarınızı artırabilir. Güvenilmeyen bir dünyaya güvenilirlik katmaya yardımcı olurlar.

Ek olarak, bu değerler dikey hale geldikçe, birçok hevesli toptancı evleri çevirmeye başlayarak giderek daha doygun çevrimiçi alanlar yaratıyor.

Ama panik başlamadan önce nefes al. Kulağa geldiği kadar kötü değil… öyle, ama aynı zamanda bir fırsat. Soruna katkıda bulunmak yerine çözüm olmak için emlak kaslarınızı esnetme, bu yarı zayıflatıcı dağınıklığın üzerinde baş ve omuzlar üzerinde durma şansı.

İster yatırımcı, ister alıcı, satıcı veya aracı olun, size öğreteceğim şey geçerli olacaktır.

Size parıldayan referanslardan yararlanarak nasıl güvenilirlik inşa edeceğinizi öğreteceğim.

Hadi dalalım!

Gayrimenkul Tanıklığı Nedir?

Bir emlak referansı, mevcut bir müşteriden potansiyel bir müşteriye bir hikaye aktarıyor. Ne kadar kısa olursa o kadar iyidir (kaliteden ödün vermediğiniz sürece). Bir saatlik bir referans istemezsiniz.

Bir müşterinin harika bir deneyimi olduğunda, paylaşmasına izin verin. Gerçek referanslar alın. Potansiyel müşteriler alışveriş kaygısı yaşarlar - bilirsiniz, bir şey satın almadan önce, "Çok pahalıya mal olur. Yeterince iyi değil. İstediğinin bu olduğunu nereden biliyorsun?" - ve referanslar, bu cesaret kırıcı şeytanı vurmanın bir yoludur.

Referans, “Diğer insanlar bu şirkette çalıştı ve iyi bir deneyim yaşadılar. Muhtemelen ben de yapacağım.”

Üye sitelerimizden birinden bazı örnekler:

Yüksek kaliteli referanslar neden bu kadar önemli?

Doğru kullanılırsa, emlakçılar ve yatırımcılar için referanslar, web sitesi ziyaretçileri (ve dönüşüm oranınız) için birkaç önemli şey yapar.

Yapabilirler…

1. Potansiyel müşterilerin işinizle çalışmakla ilgili endişelerini tamamen ortadan kaldırın.
2. Kim olduğunuz ve ne yaptığınız konusunda anında güven oluşturun .
3. Potansiyel müşterileri bir kayıt formu aracılığıyla size bilgilerini vermeye ikna edin veya sizi doğrudan telefonla arayın).

Tüketicilerin %88'inin bir şirkete güvenip güvenemeyeceklerine (ve sizinle çalışacaklarsa size güvenmeleri gerekir) karar vermeden önce en az 10 inceleme okuduklarını veya insanların %88'inin çevrimiçi referanslara güvendiğini iddia ettiğini düşünün. bir arkadaşın kişisel tavsiyeleri kadar.

Unbounce, bir A/B testinde, referansların ne kadar güçlü olabileceğini (en azından dönüşüm oranı tarafı) kanıtlamak için rapor verdi. Test için ideal olan Sürüm A ve Sürüm B, bir fark dışında aynıdır: Sürüm B, web sitesinin katılım formunun üzerinde bir referans içerir.

Sonunda, Sürüm B, dönüşüm oranını %34 oranında artırdı.

Bunu bir toptancının web sitesi için perspektife koyalım.

Her ay 1.000 web sitesi ziyareti sağladığınızı, web sitenizde ayda 100 potansiyel müşteri oluşturduğunuzu (%10'luk bir dönüşüm oranı - Havuç web siteleri için tipiktir) ve 25 olası satıştan 1'ini kapattığınızı hayal edin. Bu, anlaşma başına 10.000$ kârla, ayda yaklaşık 4 anlaşma yaptığınız anlamına gelir.

Boom — web sitenize parlak bir referans eklersiniz ve dönüşüm oranınızı %10'dan %13.4'e %34 artırırsınız.

Şimdi, aynı miktarda trafikle (1.000 web sitesi ziyareti) ayda 130'dan biraz daha fazla potansiyel müşteri elde edeceksiniz. Ve 15 ila 25 olası satıştan 1'ini kapattığınız için, artık her ay tam olarak aynı miktarda web sitesi trafiğiyle 5'ten biraz fazla anlaşma yapıyor olacaksınız.

Web sitenize bir referans koyarak aylık toptan satış ücretlerine 10.000 dolar eklediniz (ayda 40.000 dolardan ayda 50.000 dolara kadar).

Aynı şey emlakçılar için de geçerli. Web sitenize harika emlak referansları ekleyerek dönüşüm oranınızı ve aylık gelirinizi artırabilirsiniz.

Tabii ki, tam olarak bu sonuçları alacağınızın sözünü vermiyorum. Web sitenizin dönüşüm oranındaki küçük bir artışın işletme geliriniz üzerinde ne kadar güçlü olabileceğini göstermeye çalışıyorum (Carrot'ta, üyelerimiz için hazır, yüksek dönüşüm sağlayan web siteleri sağlıyoruz)… ve bu referanslar size yardımcı olabilir bu küçük, güçlü desteği elde edin .

Ancak… tüm bunlar yüksek kaliteli referansların kullanılmasına bağlıdır.

Kolaylıkla Görüşler ve İçerik Oluşturun

En motive olmuş potansiyel müşterilerinizi haftada 20 dakikadan kısa sürede çekin, hiçbir donanım veya teknik uzmanlığa gerek yok. Ücretsiz Komut Dosyaları ve 52 Fikir içerir.

Yanlış Yapıyor Olabilir

Çoğu insan, web sitesi tuvalini almak için faydalı referanslara sahiptir, ancak çok az şey vardır.

Berbat şeytan katillerini tükürmekten kaçınmak için, size kaliteli bir emlak referansının dört seviyesinden bahsedeceğim. Ne yazık ki, çoğu insan birinci ve ikinci seviyelerde sıkışıp kalıyor.

1. Seviye: Temel Gayrimenkul Referansı

İlk seviye , en temel referansınızdır:

“Hey, Mark ile çalışmak harikaydı. -JK"

Web sitenizde birinci seviye bir referans varsa, onu kaldırmak en iyisidir . Yardımcı olmuyor. Spesifik yok. Mark'ın senin için ne kadar harika olduğunu söylemiyor. Mark'ın bunu nasıl yaptığı yazmıyor.

Bu bağlam eksikliği yeterli değilmiş gibi, burada bitmiyor. İmzada müşterinin baş harfleri "JK" yazıyor. Tanıklığın baş harfleri JK tarafından şaka yapılmış olmasına bakılmaksızın (eğer birisi bu baş harflere sahipse, referanslarını bile almayın…), baş harfler, bu tür uygunsuz harfler olmasa bile, kişisel değildir ve potansiyel olarak izleyicide güvensizlik yaratacaktır. .

Bir referans her zaman itibarınıza yardımcı olmaz . Özellikle birinci seviye referanslar ona zarar verebilir.

2. Seviye: Spesifik olun

İkinci seviye daha iyi, ama yine de üzgün bölgede

Acı verecek kadar belirsiz emlak referansları kullanmayın .

“Mark yapacağını söylediği şeyi yaptı, zamanında kapandı ve ben onu arkadaşlara havale ediyorum. – John Kennedy”

Mark'ın güvenilir, zamanında ve bir tavsiye kazanmak için yeterince iyi olduğunu söylüyor. Açıkça, ikinci seviye daha spesifik hale geliyor.

Bir referans belirsiz olduğunda, işiniz için güven oluşturmaya karşı çalışabilir ve aslında potansiyel müşterinin zihninde rahatsızlık yaratabilir. Bu referans gerçekse, neden daha spesifik değil?

Ayrıca, referansta kişinin adının baş harflerini değil, John Kennedy'yi kullandığına dikkat edin. Bununla birlikte, gerçek bir isim ve dürüst, biraz spesifik bir referansla bile, şüpheciler boldur. Ne kadar spesifik, o kadar iyi… ve daha az eleştirmen.

İşte bir gayrimenkul yatırımcısı için iyi bir inceleme örneği:

“Şimdiye Kadar Verdiğim En İyi Karar!!! Bir an önce evimden çıkmam gereken bir durumdaydım ve Colby Benim için geldi!!! Başka hiç kimse onun hizmetlerini yenemez ve rahatladım artık finansal stresim yok!!! Benim için yaptıkları için sonsuza dek minnettar olacağım!!!”

Ancak seviyeniz için önemli olan tek şey özgüllük değildir. Tanıklığınız doğru olsa bile, yine de insanları bunun doğru olduğuna ikna etmeniz gerekiyor. Her şey, yalanların ve aldatmacaların olmadığı o kalabalık emlak alanı sayesinde.

Seviye 3: Gerçek Ol

Ne yazık ki, “ alternatif gerçekler ” ve realite televizyon dünyamızda özgün olmak yeterli değil.

Dönüşüm oranını artırmak için bir takma ad altında kendi emlak referansınızı yazıp web sitenize atmak cazip gelebilir. Kesinlikle çok daha az zaman alacaktır ve harika bir yazarsanız, dönüşüm oranınızı bile artırabilir.

Ancak, büyük olasılıkla hizmetinizi gerçekten seven birinden alacağınız referans, kendiniz bir araya getirdiğiniz bir şeyden çok daha güçlü (ve dönüşüm artırıcı) olacaktır. Ayrıca, insanlar genellikle bir referansın sahte olduğunu anlayabilir.

İnsanları gerçek olduğuna ikna etmelisin.

Nasıl?

Pekala, üçüncü ve dördüncü seviye referansları daha inandırıcı görünüyor çünkü bir görsel içeriyorlar ve biraz daha spesifikler:

“Bir evi miras aldım ve satamadım ama Mark'ı internette buldum. Şüpheliydim ama teklifleri adildi, zamanında kapattık ve onunla tekrar çalışırdım. – John Kennedy – Tampa Satıcısı”

İzleyiciler bir resme veya videoya bakacak ve hemen bir referansın dud'u etkili hale gelecektir.

Görüntü, sizin ve kapanış masasındaki potansiyel müşterinizin veya yüzlerinin bir resmi olabilir. Ellerini sıkıyor olabilirsiniz ya da süreç boyunca konuştuklarını gösteren kısa bir video olabilir.

Tek amacın onu gerçek kılmak, inandırıcı kılmak. Referans veren kişi için kısa bir biyografi eklemeyi unutmayın; izleyiciye sizi kimin önerdiğini söyleyin. "John Kennedy, Tampa satıcısı" kadar kısa bir şey bile.

Müşterinin ve yatırımcının imajını içeren iyi bir referans örneği:

"Bütün yardımlarınız ve sıkışıp kaldığım karmaşada bana yol gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Her şeyi açıkladınız ve sözleşmeyi adım adım gözden geçirdiniz; cevaplarınız bir kez bile değişmedi. Bize ihtiyacımız olan tüm bilgileri verdin ve yaptıkların konusunda ciddi olduğunu görebildik. Birisi onlara kimin yardım edebileceğini bilip bilmediğimi sorarsa, dürüst bir insan olduğun için seni referans olarak belirtmekten çekinmem. Bir kez daha, çok teşekkür ederim." – Louise R. Friel

İlgili İçerik: Emlak Pazarlaması: Craigslist'te Motive Satıcıları Bulmak için 8 İpucu

4. Seviye: Video Emlak Görüşlerini Kaydedin

Referans zirvesine tırmanmak istiyorsanız, bir video yapın. Tüm sürecin, müşterinizin sizi, duygularını ve diğerlerini öneren bir videosunu kaydedin.

Video, metnin yapamayacağı bir şeyi yakalar: insanın sözsüz iletişim kurma yeteneği. Ve bu güçlü bir olasılık.

Yazılı Gayrimenkul Tanıklık Örnekleri

İşte birkaç iyi "gerçek" yazılı referans örneği:

2. Şans Yatırım Grubu

"Bu istikrarsız ekonomideki pek çok kişi gibi ve Keep Your Home California gibi diğer organizasyonları inceledikten sonra, Chino Hills, CA'daki Second Chance Investment Group ile bağlantı kurarak seçeneklerimi kullandım ve yapabileceğim en iyi telefon görüşmesiydi. Şimdi her zamankinden daha iyiyim - borçsuzum. Ve net bir zihinle ilerlemek. Teşekkürler, Ray Foster ve İkinci Şans. İyi çalışmaya devam edin.” – Sheryl Brown-Pearce

Townsend Emlak Grubu

"Townsend Realty Group, Kanton'daki evimizi satarken birlikte çalışabileceğimiz en iyi şirket oldu. Birkaç ev sattık ve bu kadar profesyonel ve şefkatli bir şirket bize süreç boyunca rehberlik etmedi. Emlakçıları her zaman bir telefon kadar uzağınızdadır ve herhangi bir şekilde yardımcı olmaya hazırdır. Ekipleri evimizi satmak için harika önerilerde bulundu ve ayrıca evi pazara hazırlamak için çok para harcamaktan kaçınmamıza yardımcı oldular!” – Ray ve Patricia Massengale

Florida Nakit Ev Alıcıları

“Son 2 ila 3 hafta içinde uğraştığım tüm güzel insanlara teşekkürler. Özellikle hukuk firmasından Annette'e teşekkür etmek istiyorum. Kapanış evraklarının işlenmesinde çok yardımcı oldu. Alejandro, mülkü çeşitli insanlara gösterme ihtiyacımın farkında olmamı sağladı. Satışa ve kapanışa yardımcı olan herkese tekrar teşekkürler. ” – Glenda Skaggs

Video Emlak Referans Örnekleri

İşte birkaç iyi "gerçek" video referansı örneği:

Son bir ipucu ile bitireyim…

İyi Sorular Sormanız Gerekiyor

Kapıda başarı için kendinizi hazırlamayı unutmayın. Kaliteli bir gayrimenkul referansı almak için doğru soruları sormalısınız.

GÜÇLÜ referanslar almak için sorulacak bazı sorular:

• Hangi sorunu çözmeniz gerekiyordu ve beklediğiniz gibi çözdük mü? — Sizinle çalışmaya başlamadan önce yaşadıkları acıyı çıkarmak istiyorsunuz. Neler yaşıyorlardı? Geceleri bile uyuyabilirler mi? Duygusal acı nasıldı? Durum ne kadar stresliydi?
• Neden bizimle çalışmayı seçtiniz? — Şimdi, sizinle birlikte çalışarak stresli durumlarını çözmeye karar vermelerine neyin sebep olduğunu daha iyi anlamak istiyorsunuz. Kafalarından neler geçiyordu? Sizi aramalarına neden olan son damla neydi?
• Neden başka bir şirket yerine bizi seçtiniz? - Neden başka biri değil? Bu soruyu sormak, USP'nizi ve sizi pazarınızdaki diğer rakiplerden neyin ayırdığını göstermeye yardımcı olacaktır.
• Bizimle çalışmanın en sevdiğiniz yanı neydi? — Bu stresli durumun diğer tarafında olmak, sizinle çalıştıkları süre boyunca müşterinin en çok zevk aldığı şey neydi? Ne kadar hızlı kapattığınız veya ne kadar kolay olduğu olabilir.
• Bizimle çalışırken sizi şaşırtan ne oldu? — Bu soruyu sormak, danışanın sizinle çalışmaktan en çok hoşlandığı şey hakkında en beklenmedik olanı hakkında konuşmasını sağlayabilir (yani, onlar için nasıl ötesine geçtiğiniz).

Etkili Bir Gayrimenkul Referansının Unsurları

Özetlemek gerekirse, bunlar bir katil referansı için gerekli unsurlardır. Göndermeden önce bunları listenizden kontrol edin.

• Açık ol
• Otantik ol
• kapsamlı olun
• Faydaları vurgulayın
• Bir yüzün resmini veya daha iyisini ekleyin, kısa bir video kaydedin
• Kısa Özgeçmiş
• iyi sorular sorun

Sonuç olarak, Sahip olduklarınızla Çalışın

O tehditkar dağınıklığı hatırlıyor musun?

Ne kadar tehdit edici değil mi?

Videoda rahat değilseniz, geçmişteki müşterilere yukarıdaki soruları e-posta ile gönderin ve yanıtlarını isteyin. Size referans verecek bir müşteri bulamıyorsanız, bir arkadaşınızı arayın ve karakteriniz için kefil olmalarını isteyin.

Zamanla ve işiniz büyüdükçe, dönüşüm oranınızı daha da artıracak daha iyi ve daha iyi emlak referansları alacaksınız. Ama bu bir süreç.

Doğru kullanırsanız, referanslar dönüşüm oranlarını artırabilir ve bir referansın gerçekten dönüşüm oranınıza zarar verebileceği çok az örnek vardır.

Bu yüzden sahip olduklarınızla çalışın.

Öyleyse kucakla; gidip bazı referanslar alın ve bunları web sitenize ekleyin. Unutmayın, küçük bir dönüşüm oranı artışı, işletmeniz için ayda binlerce dolar daha fazla anlamına gelebilir .

YouTube kanalımızdaki diğer Carrot beyaz tahta strateji skeçlerimize ve haftalık podcast'imiz olan CarrotCast Podcast'imize de göz atmayı unutmayın.

1 Kayıp Anlaşma Size Ne Kadar Maliyetli?

7.000'den fazla kişinin emlak işletmelerini neden Carrot'a güvendiğini görün.

Daha iyi performans. Daha yüksek yatırım getirisi. Birinci Sınıf Destek.

Ücretsiz Havuç Demosu Alın