Reklamcılar, 70 milyar dolarlık evcil hayvan endüstrisini nasıl geliştirebilirler?

Beş yıl önce, muhtemelen evcil hayvan sahiplerini reklamlarla nasıl hedefleyeceğimi yazmazdım. Ancak beş yıl önce, Amerikalılar hayvanlarına yılda neredeyse 70 milyar dolar harcamıyordu.

Y kuşağı büyüdükçe, bir ev satın almak ve çocuk sahibi olmak için ebeveynlerinden daha uzun süre beklediler. Bebek patlamalarının evlendiği yaşta, biz Y kuşağı farklı bir taahhütte bulunuyoruz - evcil hayvan alıyoruz. Son raporlara göre, Y kuşağı Amerika Birleşik Devletleri'nde evcil hayvan sahibi birincil demografi haline geldi.

Bu yaşam tarzı değişikliğinin perakende sektörü üzerinde büyük etkisi oldu. Evcil hayvanlara yapılan harcama, durgunluğa ve perakende kıyametine rağmen yıldan yıla artmaya devam etti ve artmaya devam edecek. ABD evcil hayvan endüstrisinin önümüzdeki üç yıl içinde 100 milyar dolara büyümesi bekleniyor.

Yedi farklı ürün kategorisinde 5.700'den fazla marka ve perakendeci sitesinde 2016 tatil alışverişi üzerine yaptığımız kendi araştırmamızda, evcil hayvan kategorisi sonbahardan kışa çevrimiçi trafikte %30 artış ve dönüşümde %37 artış gördü. Evcil hayvan ebeveynleri konu bayram hediyesi olduğunda hayvanlarını unutmuyor. Pek çok Amerikalı alışveriş yapan kişi, bir çocuk için olduğu gibi evcil hayvanları için hediyeler satın alıyor.

Reklamverenler bu evcil hayvan seven kitleye nasıl ulaşabilir? Ortalama bir evcil hayvan ebeveyni, sonsuza kadar müşteri olma yolunda dört ana aşamadan geçecektir. Tüketici yolculuğunun her aşamasında evcil hayvan alışverişçilerine ulaşmak için çevrimiçi reklamcılık taktiklerinizi nasıl ayarlamanız gerektiği ve başarıyı nasıl ölçmeniz gerektiği aşağıda açıklanmıştır.

Farkındalık

Markanızın farkındalığı, pazarlama başarısının temel taşıdır. Bu, bir tüketicinin farklı kanallarda markanızın adı ve logosuna maruz kaldığı, ürünlerinizi mağazada gördüğü veya köpek parkında başka bir evcil hayvan ebeveyninden markanız hakkında duyduğu anlamına gelir.

Evcil hayvan ürünleri benzersiz bir şeydir; Evcil hayvanınız olmadığı sürece, evcil hayvan eşyaları satın almanız veya muhtemelen bunun için internette gezinmeniz pek olası değildir. Bu nedenle, reklamverenler evcil hayvan sahiplerine ulaşmak için demografik veya coğrafi reklam hedeflemeyi kullanamaz. Markanızı oraya taşımanızı sağlamak için evcil hayvan sahiplerine nasıl ulaşabilirsiniz? Bunun yerine reklamınızı niyet sinyallerine dayandırın. Örneğin, reklam verileriniz size evcil hayvan ürünleri için ürün sayfalarıyla kimin etkileşimde bulunduğunu gösterebiliyorsa, bu, birinin evcil hayvan sahibi olduğuna veya en azından evcil hayvan ürünleri için pazarda olduğuna dair harika bir işarettir.

Göz önünde bulundurulması gereken KPI'lar: Yayınlama, tıklama oranı, video tamamlama oranı

Düşünce

Oradan, evcil hayvan ebeveyni değerlendirme aşamasına geçecek: Noel hediyesi için yeni bir oyuncak almak istiyorlar, ancak hangi marka ve ürün grubu? Unutmayın, evcil hayvan ebeveynleri, hayvanlarını ailenin bir parçası olarak görür. Her evcil hayvan, farklı beslenme ihtiyaçları, kısıtlamaları ve tercihleri ​​ile özeldir. Derin araştırma burada başlar. Hatta evcil hayvan kategorisinde online alışveriş yapanların %70'inin satın alma aşamasında yorumları okuduğunu görüyoruz.

Sağlıklı ve mutlu bir evcil hayvana sahip olmak, dikkatli bir değerlendirme gerektirir ve çoğu evcil hayvan ebeveyni, özellikle belirli bir diyet veya evcil hayvan ürününün etkinliği ancak uzun süreli kullanımdan sonra değerlendirilebileceğinden, yaşıtlarına güvenecektir. Bu aşamada, reklamlarınızın tüketicileri marka değerleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri, ayrıntılı ürün bilgilerini görebilecekleri, diğer güvenilir evcil hayvan ebeveynlerinin değerlendirmelerini ve değerlendirmelerini okuyabilecekleri ve veteriner hekimlerin onaylarını görebilecekleri bilgilendirici sayfalara yönlendirdiğinden emin olun.

Göz önünde bulundurulması gereken KPI'lar: "Daha Fazla Bilgi Edinin" sayfa düğmesi tıklamaları, sitede geçirilen süre, ziyaretler, yüksek değerli eylem/etkileşim oranı

Satın almak

Bir kullanıcıyı satın almaya yönlendirmenin zamanlama, mevsimsellik ve ürününüzün yaşam döngüsünü anlama ile çok ilgisi vardır. Sonuç olarak, çoğu evcil hayvan ebeveyni, evin geri kalanı için temel ihtiyaçları alırken mağazada evcil hayvanları için alışveriş yapacaktır. Ancak bu, fiyatları karşılaştırmak veya ürün puanlarını ve incelemelerini kontrol etmek için telefonlarını koridorda kaldırmadıkları anlamına gelmez. ROBO çalışmamız sayesinde, evcil hayvan kategorisinde çevrimiçi olarak satılan her 1 $'lık artan artış için, bir incelemenin okunması sonucunda mağazada ek olarak 3,87 $'ın satıldığını görüyoruz. Yürüttüğümüz evcil hayvan kampanyalarında, toplu gıda alışverişi yapan müşterilerle çevrimiçi evcil hayvan maması satın alanlar arasında büyük korelasyonlar gördük - mantıklı, değil mi?

Edinme hedefi olan bir reklam kampanyası yürütürken, kullanıcılarınızı çevrim içi mağazanıza, ürününüzün satıldığı bir perakendeci sitesine veya dönüşümün temsilcisi olarak bir "nereden satın alınır" sayfasına yönlendirebilirsiniz. Reklam verileriniz, birden fazla amaç sinyali vermiş olan müşterileri hedeflemenize olanak tanıyorsa, dönüşüm için olgunlaşmış evcil hayvan sahiplerine ulaşmanın en iyi yolu budur. Yakın zamanda farklı perakendecilerde birden fazla ürün sayfasını görüntüleyen ve müşteri incelemelerine ve fotoğraflarına bakan bir evcil hayvan sahibi, muhtemelen evcil hayvan satın almaya hazırlanıyordur.

Satın alma amacını gösteren bu benzersiz sinyalleri belirlemek için reklam ekibinizle veya iş ortağınızla birlikte çalışın. Ayrıca, kampanya boyunca sürekli olarak öğrenmek ve optimize etmek için dönüşüm verilerini kullanmalısınız. Ayrıca, çevrimiçi reklamlarınızın mağaza satışlarını nasıl etkilediğini gösterebilecek bir ilişkilendirme satıcısıyla çalışmayı da seçebilirsiniz.

Göz önünde bulundurulması gereken KPI'lar: Reklam harcamalarının getirisi, satışlar, çevrimdışı mağaza ziyaretleri

yeniden satın alma

Son olarak, söz konusu evcil hayvan ebeveyninin reçetesini yeniden doldurması, yiyecek ve ikramları geri alması veya yırtık oyuncakları ve iyi kullanılmış aksesuarları değiştirmesi gerekeceği bir zaman gelecek ve bir müşteriyi elde tutmak her zaman yeni bir müşteri kazanmaktan daha kolaydır. Buradaki en iyi pazarlama taktiği, müşteriyi ürününüzün kalitesi, değeri ve etkinliği ile ömür boyu müşteri olmaya ikna etmektir.

Bununla birlikte, sürekli yeniden satın almayı teşvik etmek için reklam kullanmaktan asla zarar gelmez. Reklam kreatifinizde özel fiyatlara yer vermeyi, perakendecilerle ortak markalı kampanyalar yürütmeyi, her satın alma işleminden sonra etkileşim sonrası e-postalar göndermeyi veya geri dönen müşterilere ücretsiz kargo teklif etmeyi düşünün.

Bu aşamadaki reklamlarınızın en etkili olmasını sağlamak için, markanızın veya ürününüzün bilinen çevrimiçi alıcılarını hedefleyebilmeniz gerekir.

Dikkate alınması gereken KPI'lar: "Nereden Alınır" site trafiği, satış verileri

Tüm işaretler, evcil hayvan endüstrisi için büyük bir tatil sezonuna (ve 2018'e) işaret ediyor. Harcama arttıkça rekabet ve gürültü de artar. Evcil hayvan alanındaki markalar, tüketici karar yolculuğunun her aşaması için reklam stratejilerini ayarlayarak pazardaki evcil hayvan alışverişçilerini bulabilir, ulaşabilir ve kazanabilir.

Evcil hayvanlara özel bir bilgi grafiği de dahil olmak üzere tatil alışveriş sezonuyla ilgili daha fazla bilgi ve eğilim için Tatil Merkezimizi ziyaret edin.